信息化平台建设考核制度

PAGE信息化平台建设考核制度一、总则（一）目的为加强公司信息化平台建设管理，确保信息化平台的高效运行、功能完善及安全稳定，充分发挥信息化平台在公司运营管理中的支撑作用，提高公司整体运营效率和管理水平，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部参与信息化平台建设、使用、维护及管理的所有部门和人员，包括但不限于信息技术部门、各业务部门以及相关技术支持人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价各部门和人员在信息化平台建设工作中的表现。2.全面系统原则：对信息化平台建设的各个环节和相关人员进行全面考核，涵盖平台规划、开发、实施、应用、维护等全过程，确保考核的系统性和完整性。3.科学合理原则：考核指标应科学设定，符合信息化平台建设的实际需求和行业标准，能够准确反映各部门和人员的工作成效和能力水平。4.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的部门和人员给予奖励，激发其工作积极性和创造性；对未达要求的部门和人员进行约束，督促其改进工作，提高信息化平台建设质量。二、考核内容与指标（一）平台建设规划（20分）1.规划合理性（10分）信息化平台建设规划应与公司战略目标紧密结合，满足公司业务发展需求。规划合理，得810分。规划基本合理，但与公司战略目标结合不够紧密，或对业务发展需求考虑不够全面，得47分。规划不合理，与公司战略目标脱节，不能满足业务发展需求，得03分。2.规划完整性（10分）涵盖平台整体架构、功能模块、技术选型、实施进度、运维管理等方面，规划完整，得810分。部分方面有所欠缺，但不影响整体规划实施，得47分。规划存在严重缺失，影响平台建设整体推进，得03分。（二）平台开发与实施（30分）1.项目进度（10分）严格按照项目计划完成平台开发与实施任务，无延误情况，得810分。出现轻微延误，但未对项目整体进度造成重大影响，得47分。延误情况严重，影响项目交付和上线，得03分。2.项目质量（10分）平台功能符合设计要求，运行稳定，无明显缺陷和漏洞，得81tenth。存在一些小问题，但不影响平台正常使用，得47分。平台质量问题较多，影响用户体验和业务运行，得03分。3.项目成本控制（5分）严格控制项目成本，未超出预算，得45分。成本略有超支，但在可控范围内，得23分。成本超支严重，得01分。4.项目文档管理（5分）项目文档齐全、规范，包括需求文档、设计文档、测试报告、用户手册等，得45分。文档基本齐全，但存在一些不规范之处，得23分。文档缺失或不完整，影响项目后期维护和管理，得01分。（三）平台应用与推广（25分）1.用户活跃度（10分）平台用户活跃度高，大部分功能得到有效使用，得810分。用户活跃度一般，部分功能使用较少，得47分。用户活跃度低，平台功能闲置严重，得03分。2.业务流程优化（10分）通过信息化平台应用，有效优化了公司业务流程，提高了工作效率，得810分。业务流程有一定优化，但效果不明显，得47分。未实现业务流程优化，得03分。3.平台推广效果（5分）积极推广信息化平台，新用户注册量和使用量增长显著，得45分。推广工作有一定成效，但增长幅度较小，得23分。推广效果不佳，新用户注册量和使用量无明显增长，得01分。（四）平台维护与安全管理（20分）1.系统稳定性（10分）平台运行稳定，故障率低，能及时处理各类故障，得810分。偶尔出现故障，但能及时恢复，对业务影响较小，得47分。系统稳定性差，故障频繁，严重影响业务运行，得03分。2.数据安全（5分）建立完善的数据安全管理制度，数据存储、传输安全可靠，无数据泄露事件发生，得45分。数据安全措施基本到位，但存在一些潜在风险，得23分。发生数据安全事故，得01分。3.维护响应及时性（5分）对平台维护请求响应及时，能在规定时间内解决问题，得45分。响应时间较长，但能解决问题，得23分。响应不及时，问题解决拖延，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每季度对各部门和人员进行一次定期考核，考核内容涵盖本季度信息化平台建设的各项工作进展和成效。2.不定期考核：根据信息化平台建设过程中的实际情况，如出现重大项目问题、安全事故等，随时进行不定期考核，及时发现和解决问题。3.自评与互评：各部门和人员先进行自评，总结本季度工作情况，然后进行部门之间的互评，促进相互学习和交流。4.上级评价：由上级领导对下属部门和人员进行评价，综合考虑其工作表现和业绩。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核时间段。考核工作应在每个季度结束后的[X]个工作日内完成。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.得分计算：根据各项考核指标的得分情况，计算各部门和人员的考核总得分。考核总得分=平台建设规划得分+平台开发与实施得分+平台应用与推广得分+平台维护与安全管理得分。2.等级划分：根据考核总得分，将考核结果划分为优秀（90分及以上）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.绩效奖金发放：与绩效奖金挂钩，优秀等级的部门和人员给予[X]%的绩效奖金上浮，良好等级给予[X]%的绩效奖金上浮，合格等级维持原绩效奖金，不合格等级扣除[X]%的绩效奖金。2.晋升与奖励：考核结果作为员工晋升、奖励的重要依据。连续两个季度考核优秀的员工，在晋升、评优等方面优先考虑；对在信息化平台建设中做出突出贡献的部门和人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予额外的物质奖励等。3.培训与发展：对于考核不合格的部门和人员，安排针对性的培训和辅导，帮助其提升信息化平台建设相关能力。同时，根据考核结果分析各部门和人员的优势和不足，制定个性化的培训和发展计划，促进其职业成长。4.项目调整：根据考核结果，对信息化平台建设项目进行调整。对于表现优秀的团队，给予更多的项目资源和自主权；对于表现不佳的团队，进行项目负责人调整或项目优化，确保项目顺利推进。五、考核申诉（一）申诉期限被考核部门和人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.提交申诉材料：申诉人需填写《信息化平台建设考核申诉表》，详细说明申诉理由，并提交相关证明材料。2.受理申诉：考核管理部门收到申诉材料后，进行审核，如材料齐全、理由充分，则予以受理，并在[X]个工作日内通知申诉人。3.调查核实：考核管理部门组织相关人员对申诉事项进行调查核实，可通过查阅资料、实地走访