环卫一体化监督考核制度

PAGE环卫一体化监督考核制度一、总则（一）目的为加强环卫一体化工作的管理，提高环境卫生质量，确保城市环境整洁、美观、有序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本监督考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的环卫一体化项目，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理、水域环境卫生等工作内容。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关环境卫生管理的法律法规和行业标准，确保环卫工作合法合规开展。2.质量第一原则：以提高环境卫生质量为核心目标，建立健全质量监督考核体系，确保各项环卫工作达到规定标准。3.公平公正原则：监督考核过程中坚持公平、公正、公开，确保考核结果真实、客观、准确，避免主观随意性。4.动态管理原则：根据实际情况和工作要求，适时调整监督考核标准和方法，实现对环卫一体化工作的动态管理。二、监督考核主体与职责（一）监督考核主体成立由公司/组织管理层、业务部门负责人、专业技术人员及群众代表组成的环卫一体化监督考核小组，负责对环卫一体化工作进行全面监督考核。（二）职责分工1.公司/组织管理层负责制定环卫一体化监督考核制度和年度考核计划，明确考核目标、范围、标准和程序。对监督考核小组的工作进行指导和监督，协调解决考核过程中出现的重大问题。根据考核结果，对相关责任部门和人员进行奖惩决策。2.业务部门负责人组织实施本部门负责的环卫一体化工作，确保各项工作任务按时、按质完成。配合监督考核小组开展工作，提供相关资料和数据，对考核中发现的问题及时进行整改。对本部门下属员工的工作表现进行考核评价，并将考核结果与员工绩效挂钩。3.专业技术人员依据国家法律法规、行业标准和本制度要求，制定具体的考核指标和评分细则。负责对环卫一体化工作进行日常巡查和定期检查，收集、整理考核数据，撰写考核报告。对考核中发现的技术问题提出专业意见和建议，协助责任部门进行整改。4.群众代表参与环卫一体化监督考核工作，代表社会公众对环境卫生状况进行监督和评价。收集群众对环卫工作的意见和建议，及时反馈给监督考核小组，为考核工作提供参考。三、监督考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.清扫作业道路清扫应达到无杂物、无积尘、无污水、无痰迹、无果皮纸屑等，路面见本色。每天定时进行清扫，重点路段增加清扫频次，确保道路整洁。清扫作业应避免在交通高峰期进行，减少对交通的影响。2.保洁作业保洁人员应及时清理道路上的垃圾和杂物，保持道路全天整洁。加强对道路两侧绿化带、树穴、果皮箱等区域的保洁，确保无垃圾堆积。对道路上的积水、积雪应及时清扫或采取防滑措施，保障行人安全。（二）垃圾收集运输1.垃圾收集垃圾收集应做到日产日清，无垃圾积存。垃圾桶、垃圾转运站应定期清洗消毒，保持外观整洁，无异味。垃圾收集过程中应避免垃圾散落，防止二次污染。2.垃圾运输垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和飞扬。运输车辆应保持清洁，定期进行维护保养，确保车况良好。按照规定的路线和时间进行垃圾运输，不得随意更改。（三）公共厕所管理1.设施设备公共厕所应设施齐全，包括便器、洗手池、镜子、照明设备、通风设备等，且正常运行。定期对公共厕所的设施设备进行检查和维护，及时更换损坏的部件。2.环境卫生公共厕所应保持清洁卫生，地面无积水、无污渍，墙壁、门窗无灰尘。便器应定期冲洗消毒，无异味，卫生纸供应充足。公共厕所周边环境应整洁，无垃圾堆积。（四）水域环境卫生1.水面清洁水域水面应无漂浮物、无垃圾、无油污，保持水面清洁。定期对水域进行巡查，及时清理水面垃圾和漂浮物。2.岸坡保洁水域岸坡应无垃圾、无杂物，绿化良好。加强对岸坡的日常保洁，防止垃圾堆积和倾倒。（五）考核评分标准制定详细的考核评分表，对各项考核内容进行量化评分。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。具体评分标准如下：考核内容分值道路清扫保洁30分垃圾收集运输25分公共厕所管理20分水域环境卫生15分其他（如群众投诉处理、应急响应等）10分四、监督考核方式与频率（一）监督考核方式1.日常巡查：专业技术人员和群众代表组成巡查小组，对环卫一体化工作进行不定期日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：每月或每季度由监督考核小组组织对环卫一体化工作进行全面检查，按照考核标准进行评分。3.专项督查：针对重点区域、重点时段或群众反映强烈的问题，开展专项督查，确保问题得到及时解决。（二）监督考核频率1.日常巡查：每周不少于[X]次。2.定期检查：每月不少于[X]次，每季度进行一次全面综合考核。3.专项督查：根据实际情况适时开展。五、监督考核结果运用（一）通报与公示1.每次监督考核结束后，及时将考核结果进行通报，对考核优秀的部门和个人进行表扬，对不合格的部门提出整改要求。2.将考核结果在公司/组织内部进行公示，接受全体员工监督。（二）绩效挂钩1.将监督考核结果与部门和员工的绩效奖金挂钩。考核优秀的部门和个人给予适当的绩效奖励，考核不合格的部门和个人扣减相应绩效奖金。2.连续多次考核不合格的部门负责人，将进行诫勉谈话，直至调整岗位。（三）整改跟踪1.对考核中发现的问题，责任部门应制定详细的整改计划，明确整改措施、整改期限和责任人。2.监督考核小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底整改。整改完成后进行复查，复查仍不合格的，加倍扣减绩效奖金。六、奖励与惩罚（一）奖励1.在环卫一体化工作中表现突出，考核成绩连续优秀的部门和个人，给予以下奖励：颁发荣誉证书和奖金。在公司/组织内部进行表彰和宣传，作为员工晋升、评优的重要依据。2.对提出合理化建议并被采纳，有效提高环卫工作质量和效率的个人，给予相应奖励。（二）惩罚1.对考核不合格的部门和个人，视情节轻重给予以下惩罚：责令限期整改，整改期间扣减部分绩效奖金。通报批评，取消当年评优评先资格。对责任人进行诫勉谈话