村医医疗考核制度及流程

PAGE村医医疗考核制度及流程一、总则（一）目的为加强村医队伍建设，提高村医医疗服务水平，规范村医医疗行为，保障农村居民基本医疗需求，依据相关法律法规和行业标准，特制定本考核制度及流程。（二）适用范围本制度适用于本村范围内所有从事医疗服务的村医。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价村医的工作表现。2.全面考核原则：涵盖医疗服务质量、业务能力、职业道德等多个方面，进行全面综合考核。3.激励改进原则：通过考核，激励村医不断提高自身素质和服务水平，促进村医队伍整体发展。二、考核内容与标准（一）医疗服务质量（40分）1.诊疗规范执行情况（15分）严格按照诊疗常规进行诊断和治疗，病历书写规范、准确、完整，得1015分。基本符合诊疗规范，但存在少量病历书写不规范等问题，得59分。多次违反诊疗规范，病历书写混乱，得04分。2.医疗安全管理（10分）严格执行医疗安全制度，无医疗差错和事故发生，得810分。本年度发生轻微医疗差错，但未造成严重后果，得47分。发生医疗事故，得03分。3.合理用药情况（10分）严格遵循合理用药原则，无滥用药物现象，得810分。存在少量不合理用药情况，得47分。经常出现不合理用药，得03分。4.医疗服务满意度（5分）通过问卷调查等方式，患者对医疗服务满意度达到90%及以上，得45分。满意度在70%89%之间，得23分。满意度低于70%，得01分。（二）业务能力（30分）1.专业知识与技能（15分）熟练掌握常见疾病的诊断和治疗技能，能准确处理突发疾病，得加1015分。具备基本的专业知识和技能，但对复杂疾病处理能力稍弱，得59分。专业知识和技能欠缺，对常见疾病诊断治疗存在较多问题，得04分。2.继续教育与培训参与度（10分）积极参加各类医学继续教育和培训活动，按时完成规定学分，得810分。能参加部分培训，但未达到学分要求，得47分。很少参加培训，学分严重不足，得03分。3.新技术新方法应用能力（5分）能够积极学习并应用新技术新方法，提高医疗服务水平，得45分。对新技术新方法有一定了解，但应用较少，得23分（1）。对新技术新方法不了解，无应用意愿，得01分。（三）职业道德（20分）1.医德医风（10分）服务态度热情、耐心、周到，无收受红包、回扣等违规行为，得810分。服务态度较好，但偶尔出现态度生硬等情况，无违规行为，得47分。存在收受红包、回扣等违规行为，或服务态度恶劣，得03分。2.团队协作精神（5分）积极与其他村医及上级医疗机构协作，共同为患者提供优质服务，得45分。能与他人协作，但协作主动性不足，得23分。缺乏团队协作精神，影响工作开展，得01分。3.依法执业意识（5分）严格依法依规执业，无超范围执业等违法行为，得45分。在执业过程中存在一些小的不规范行为，但未违法，得23分。有超范围执业等违法行为，得01分。（四）公共卫生服务（10分）1.基本公共卫生服务项目完成情况（6分）按时、高质量完成各项基本公共卫生服务项目，得56分。基本完成项目，但存在部分质量问题，得34分。未按时完成项目或质量问题严重，得02分。2.居民健康档案管理（3分）居民健康档案信息准确、完整，动态更新及时，得23分。档案信息基本完整，但更新不及时，得1分。档案信息混乱，更新严重滞后，得0分。3.健康教育与宣传（1分）积极开展健康教育活动，宣传效果良好，得0.81分。能开展部分健康教育活动，但效果一般，得0.40.7分。很少开展健康教育活动，得00.3分。三、考核流程（一）考核周期每年进行一次全面考核，考核时间为每年[具体考核月份]。（二）考核组织成立村医考核工作小组，由本村村委会成员、上级医疗机构相关人员等组成。考核工作小组负责制定考核方案、组织实施考核、汇总考核结果等工作。（三）考核方式1.日常考核：考核工作小组通过日常检查、病历抽查、患者反馈等方式，对村医日常工作表现进行记录和评价。2.年终自评：村医在每年考核前，对自己本年度的工作进行总结和自评，填写自评表，提交考核工作小组。3.现场考核：考核工作小组在年终时，对村医进行现场考核，包括业务知识问答（2）、技能操作考核等。（四）考核评分考核工作小组根据考核内容与标准，对村医的各项表现进行评分，汇总得出总分。其中，日常考核占总分的40%，年终自评占总分的20%，现场考核占总分的40%。（五）考核结果反馈与公示考核工作小组将考核结果及时反馈给村医本人，并在本村范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。村医如对考核结果有异议，可在公示期内向考核工作小组提出申诉，考核工作小组应进行调查核实，并将处理结果告知村医。四、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对表现优秀的村医给予绩效奖励。奖励标准为：考核总分在90分及以上的村医，给予[具体奖励金额]的奖励；8089分的村医，给予[具体奖励金额]的奖励；7079分的村医，给予[具体奖励金额]的奖励。2.绩效奖励资金从本村的医疗专项经费中列支。**（二）职业发展**1.考核结果作为村医职业发展的重要依据。对连续两年考核优秀的村医，在职称晋升、外出进修等方面给予优先考虑。2.对考核不合格的村医，进行诫勉谈话，要求其制定整改措施，并在下一年度进行重点跟踪考核。如连续两年考核不合格，将取消其村医资格。（三）培训与指导1.根据考核结果，针对村医存在的问题，有针对性地组织培训和指导。对业务能力薄弱的