大学生信息员考核制度

PAGE大学生信息员考核制度一、总则（一）目的为了加强学校与学生之间的沟通与联系，充分发挥大学生信息员在学校管理、教学、服务等方面的桥梁和纽带作用，及时了解学生的思想动态、学习情况和生活状况，提高学校管理水平和服务质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于我校全体大学生信息员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价信息员的工作表现。2.全面考核原则：从信息员的工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励与约束相结合原则：通过考核，对表现优秀的信息员给予奖励和激励，对工作不力的信息员进行督促和约束，促进信息员队伍整体素质的提高。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）认真履行信息员职责，积极主动收集、反馈学生信息，无敷衍塞责现象。（810分）基本能履行职责，偶尔出现工作懈怠情况。（47分）责任心不强，对工作任务推诿、拖延。（03分）2.工作积极性（10分）主动关注学生动态，及时发现问题并积极上报，工作热情高。（810分）能够按要求完成工作，积极性一般。（47分）对工作缺乏热情，被动应付。（03分）3.敬业精神（10分）严格遵守信息员工作纪律，按时、准确完成各项工作任务，无违规违纪行为。（810分）基本遵守工作纪律，偶有小失误。（47分）违反工作纪律，影响工作正常开展。（03分）（二）工作能力（30分）1.信息收集能力（10分）能够广泛收集学生在学习、生活、思想等方面的各类信息，信息来源丰富、准确。（810分）能收集到主要方面的信息，但不够全面或准确性有待提高。（47分）信息收集渠道狭窄，信息质量差。（03分）2.信息分析能力（10分）对收集到的信息能够进行深入分析，准确把握问题本质，提出有价值的建议。（810分）能对信息进行简单分析，有一定的见解。（47分）缺乏信息分析能力，不能有效提炼信息价值。（03分）3.沟通协调能力（10分）与学生、老师及相关部门沟通顺畅，能及时传达信息、反馈问题，协调解决各类矛盾。（810分）沟通基本正常，但有时存在信息传递不畅或协调效果不佳的情况。（47分）沟通能力差，导致工作受阻。（03分）（三）工作业绩（40分）1.信息反馈质量（20分）反馈的信息准确、详细，对学校决策有重要参考价值，多次为解决学生问题提供关键线索。（1620分）反馈信息基本准确，能反映一定问题，但深度和价值有限。（815分）反馈信息不准确、不完整，对工作帮助不大。（07分）2.协助解决问题情况（10分）积极协助学校相关部门解决学生实际问题，成效显著，得到学生和学校的高度认可。（810分）能协助解决部分问题，但效果一般。（47分）对协助解决问题不积极，作用不明显。（03分）3.对学校工作改进的贡献（10分）提出的关于学校管理、教学、服务等方面的合理化建议被采纳，对学校工作改进起到重要推动作用。（810分）提出过一些建议，有一定参考价值。（47分）很少提出有价值的建议。（03分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各学院负责，根据信息员日常工作表现，如信息报送的及时性、准确性、工作态度等进行记录和评价。2.定期考核：每学期末进行一次全面考核，信息员需提交书面工作总结，各学院对信息员本学期工作进行综合评价，填写考核表。3.学生评价：通过问卷调查等方式，了解学生对信息员工作的满意度和认可度，作为考核的参考依据之一。4.学校评价：学校相关部门根据信息员反馈的信息及在学校工作中的表现，对信息员进行评价。（二）考核周期考核周期为每学期一次，考核时间为每学期末的最后两周。四、考核程序（一）信息员自评1.每学期末，信息员对照考核内容与标准，认真总结自己本学期的工作情况，填写《大学生信息员考核自评表》，详细阐述工作业绩、存在的问题及改进措施。2.将自评表提交至所在学院。（二）学院初评1.各学院成立考核小组，成员包括学院辅导员、学生代表等。2.考核小组根据信息员的日常工作记录、学生评价、学校反馈等情况，结合信息员自评表，对信息员进行初步评价，填写《大学生信息员考核初评表》，给出初评成绩和评语。3.将初评结果在学院内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将初评表及相关材料报送学校学生工作处。（三）学校审核1.学校学生工作处对各学院报送的信息员考核材料进行审核。2.如有必要，可通过召开座谈会、个别谈话等方式进一步了解信息员的工作情况。3.根据审核结果，确定最终考核成绩和考核等级。五、考核结果与运用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：考核总分在90分及以上，工作表现突出，信息收集准确全面，分析深入有价值，沟通协调能力强，对学校工作有较大贡献。2.良好：考核总分在8089分之间，工作认真负责，能较好地完成各项工作任务，信息反馈质量较高，有一定的沟通协调能力。3.合格：考核总分在6079分之间，基本能履行信息员职责，工作无重大失误，但在某些方面还有待提高。4.不合格：考核总分在60分以下，工作态度不认真，不能完成基本工作任务，或在信息反馈、沟通协调等方面存在严重问题。（二）结果运用1.表彰奖励对考核结果为优秀的信息员，学校将进行表彰，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。在各类评优评先、推荐入党、选拔学生干部等方面，同等条件下优先考虑优秀信息员。2.培训提升对考核结果为良好的信息员，学校将组织针对性的培训，帮助其进一步提高工作能力。鼓励良好等级的信息员向优秀等级努力，提供更多锻炼机会和指导。3.督促改进对考核结果为合格的信息员，所在学院将与其进行谈话，指出存在的问题，提出改进要求，督促其尽快提升工作水平。要求合格等级的信息员制定整改计划，定期汇报整改情况。4.淘汰处理对考核结果为不合格的信息员，学校将取消其信息员资格，并进行通报批评。所在学院要做好不合格信息员的思想工作，帮助其认识问题，鼓励其积极改进。如连续两个学期考核不合格，将按照学校相关规定进行进一步处理。六、信息员的权利与义务（一）权利1.有权了解学校各项政策、规定及工作动态。2.有权参加学校组织的与信息员工作相关的培训、会议等活动。3.对学校管理、教学、服务等方面存在的问题，有权提出意见和建议。4.在履行信息员职责过程中，受到不公正对待或遇到困难时，有权向学校相关部门反映，寻求帮助。（二）义务1.遵守国家法律法规和学校各项规章制度，维护学校和学生的利益。2.认真履行信息员职责，按时、准确、全面地收集和反馈学生信息。3.积极参加学校组