计算机软硬件考核制度

PAGE计算机软硬件考核制度一、总则（一）目的为了加强公司计算机软硬件的管理，确保其正常运行，提高工作效率，保障公司业务的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工在使用计算机软硬件过程中的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从计算机软硬件的使用规范、维护情况、安全意识等多个方面进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极正确使用和维护计算机软硬件，促进工作质量和效率的提升，同时针对存在的问题及时改进。二、考核内容（一）硬件使用与维护1.设备操作规范员工应按照正确的操作流程使用计算机硬件设备，不得擅自更改设备设置或拆卸硬件部件。开机、关机应遵循规定顺序，避免因不当操作导致设备损坏。在使用过程中，如发现硬件设备出现异常情况，应及时报告相关部门，不得自行盲目处理。2.设备日常维护保持计算机硬件设备的清洁，定期清理灰尘，防止因灰尘堆积影响设备性能。注意设备的散热情况，避免在高温、潮湿或通风不良的环境下使用设备。按照规定的时间间隔对硬件设备进行检查，如硬盘健康状况、内存使用情况等，及时发现并解决潜在问题。3.设备故障处理当硬件设备发生故障时，员工应及时填写故障报告，详细描述故障现象、出现时间、可能的原因等信息。配合维修人员进行故障排查和修复工作，提供必要的协助和信息。对于因个人原因导致硬件设备损坏的，应承担相应的维修或赔偿责任。（二）软件使用与管理1.软件安装与卸载未经许可，不得私自安装非公司指定的软件，以免影响系统稳定性或带来安全风险。如需安装新软件，应提前向相关部门申请，经批准后按照规定的流程进行安装。卸载软件时，应使用系统自带的卸载程序或正规的卸载工具，避免残留文件影响系统性能。2.软件使用规范严格按照软件的使用说明和操作规程使用各类软件，不得进行非法操作或利用软件从事违法活动。不得擅自修改软件的配置文件或破解软件的加密机制，确保软件的正常授权使用。在使用办公软件时，应保证文档的准确性、完整性和规范性，及时保存重要文件，防止数据丢失。3.软件更新与升级关注公司发布的软件更新通知，及时对计算机上已安装的软件进行更新和升级，以获取最新功能和安全补丁。在进行软件更新前，应备份重要数据，以防更新过程中出现问题导致数据丢失。如因特殊原因无法及时更新软件，应向相关部门说明情况并采取相应的安全措施。（三）信息安全与保密1.账号与密码管理妥善保管个人的计算机账号和密码，不得将账号转借他人使用。定期更换密码，密码应具备一定的强度，包含字母、数字和特殊字符的组合，避免使用简单易猜的密码。在离开计算机时，应及时注销账号，防止他人未经授权使用。2.数据安全与备份重视公司数据的安全，不得随意泄露、篡改或删除公司数据。定期对重要数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放一份，以防本地数据丢失或损坏。在进行数据传输或共享时，应确保数据的安全性，采取加密等措施防止数据被窃取。3.网络安全意识遵守公司的网络安全规定，不得在公司网络上进行非法的网络活动，如访问恶意网站、下载盗版软件等。注意防范网络诈骗、病毒攻击等安全风险，不随意在网上透露个人敏感信息和公司机密信息。发现网络安全异常情况时，应立即报告相关部门，配合采取应急措施。（四）工作效率与协作在使用计算机软硬件完成工作任务时，应注重工作效率和协作：1.按时完成任务：按照工作要求和时间节点，高效使用计算机软硬件完成各项工作任务，不得拖延。2.积极协作：与其他部门或同事在使用计算机软硬件进行工作协作时应积极配合，及时共享信息和资源，确保工作顺利推进。3.问题反馈与解决：在使用过程中遇到影响工作效率的计算机软硬件问题时，应及时向相关部门反馈，并配合解决问题，不得推诿责任。三、考核方式（一）日常检查由公司信息技术部门或相关管理人员定期对员工的计算机软硬件使用情况进行日常检查，包括设备状态、软件安装情况、信息安全措施等方面。检查结果记录在案，作为考核的依据之一。（二）定期评估每季度对员工的计算机软硬件考核内容进行一次全面评估，综合日常检查结果、工作任务完成情况、同事反馈等多方面因素，对员工进行量化评分。（三）专项考核针对计算机软硬件使用过程中出现的重大问题或违规行为，进行专项考核，深入调查原因，明确责任，严肃处理。四、考核评分标准（一）硬件使用与维护（40分）1.设备操作规范（15分）严格按照操作流程使用设备，无违规操作，得1215分。基本能按流程操作，偶有轻微违规，得911分。操作流程执行较差，存在较多违规，得68分。经常违规操作，影响设备正常使用，得05分。2.设备日常维护（15分）设备清洁良好，定期检查，无明显故障隐患，得1215分。能进行基本维护，设备有轻微问题但不影响正常使用，得911分。维护工作不到位，但未造成严重影响，得68分。设备维护差，出现较多故障，影响工作，得05分。3.设备故障处理（10分）及时报告故障，积极配合维修，处理得当，得810分。能报告故障，但配合度一般，处理效果尚可，得67分。报告不及时或配合不力，故障处理时间较长，得45分。隐瞒故障或处理不当，导致问题扩大，得03分。（二）软件使用与管理（35分）1.软件安装与卸载（10分）严格遵守软件安装卸载规定，无违规操作，得810分。基本遵守规定，偶有小失误，得67分。存在一定违规行为，得45分。多次违规安装卸载软件，得03分。2.软件使用规范（15分）规范使用软件，无违法违规操作，文档质量高，得1215分。基本规范使用，有少量小问题，得911分。存在较多不规范操作，得68分。经常违规使用软件，影响工作质量，得05分。3.软件更新与升级（10分）及时更新升级软件，无问题，得810分。能按时更新，但出现小问题，得67分。更新不及时或因更新出现较大问题，得45分。长期不更新软件，影响工作，得03分。（三）信息安全与保密（20分）1.账号与密码管理（8分）妥善保管账号密码，定期更换，无转借情况，得68分。基本能保管好账号密码，但有小疏忽，得45分。存在账号转借或密码管理不善情况，得23分。因账号密码问题导致安全风险，得01分。2.数据安全与备份（8分）严格遵守数据安全规定，定期备份重要数据，无数据丢失风险，得68分。在数据安全和备份方面基本符合要求，但有小瑕疵，得45分。存在数据安全隐患或备份不及时，得23分。因数据安全问题造成重大损失，得01分。3.网络安全意识（4分）具备较强网络安全意识，无违规网络行为，得34分。网络安全意识一般，偶有小失误，得2分。网络安全意识较差，有违规行为，得1分。因网络安全问题给公司带来严重影响，得0分。（四）工作效率与协作（5分）1.按时完成任务（2分）始终按时完成工作任务，得1.62分。基本能按时完成任务，偶有拖延，得1.21.5分。常有任务拖延情况，得0.81.1分。经常不能按时完成任务，得00.7分。2.积极协作（2分）积极主动与他人协作，共享资源，得1.62分。能正常协作，但主动性不足，得1.21.5分。协作积极性一般，存在一定问题，得0.81.1分。协作差，影响工作进展，得00.7分。3.问题反馈与解决（1分）及时反馈问题并积极配合解决，得0.81分。能反馈问题，但解决问题不够积极，得0.60.7分。反馈问题不及时或解决问题不力，得0.40.5分。对问题推诿不管，得00.3分。五、考核结果应用（一）绩效奖金调整1.根据考核得分，对绩效奖金进行相应调整。考核得分在90分及以上的，绩效奖金上浮20%；8089分的，绩效奖金不变；7079分的，绩效奖金下调10%；6069分的，绩效奖金下调20%；60分以下的，绩效奖金下调50%。2.连续两个季度考核得分在60分以下的，公司将对其进行警告，并要求制定改进计划，如在下一季度考核仍未达到60分以上，公司有权采取进一步措施，如调岗、降薪等。（二）晋升与奖励1.在同等条件下，考核成绩优秀（9�分及以上）的员工在晋升、评优等方面将优先考虑。2.对于在计算机软硬件使用与维护方面表现突出，为公司做出显著贡献的员工，公司将给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训