派驻组长工作考核制度

PAGE派驻组长工作考核制度一、总则（一）目的为加强对派驻组长工作的管理与监督，提高派驻工作的质量和效率，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有派驻到各项目、部门或分支机构的组长岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价派驻组长的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对派驻组长进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励派驻组长积极履行职责，提高工作水平，同时对不称职的组长进行相应的约束和处理。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.目标完成情况（30分）严格按照公司下达的年度、季度和月度工作目标，认真组织实施并确保各项任务按时、高质量完成。根据目标完成的程度进行评分，完成率达到100%及以上得2530分；完成率在80%99%之间得1524分；完成率低于80%得014分。对于临时性、突发性任务，能够迅速响应，有效组织协调资源，妥善完成任务的，视任务难度和完成效果给予额外加分，最高不超过5分。2.工作质量（15分）所负责的工作成果符合公司规定的质量标准和要求，无明显失误和差错。工作质量高，得到上级领导和相关部门高度认可的得1015分；工作质量基本达标，但存在一些小问题的得59分；工作质量存在较多问题，影响工作进展和效果的得04分。在工作中积极推动质量改进，提出有效措施并取得显著成效的，给予适当加分，最高不超过3分。3.工作效益（5分）通过优化工作流程、合理配置资源等方式，有效降低工作成本，提高工作效率，为公司创造显著经济效益或社会效益的，根据效益大小给予相应评分，最高得5分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）具备较强的组织能力，能够合理安排工作任务，明确分工，确保团队高效运转。组织协调能力强，工作安排合理有序，团队协作良好的得810分；组织协调能力一般，偶尔出现工作安排不合理情况的得47分；组织协调能力较差，导致工作出现混乱的得03分。在跨部门、跨项目协调工作中表现出色，有效解决各类矛盾和问题的，给予额外加分，最高不超过2分。2.沟通能力（8分）能够与上级领导、同事、下属及相关外部单位进行有效的沟通交流，信息传递准确及时，沟通效果良好。沟通能力强，能够很好地理解和传达工作意图，人际关系融洽的得68分；沟通能力一般，存在一些沟通不畅问题的得35分；沟通能力较差，经常因沟通问题影响工作的得0）分。在处理复杂沟通问题时表现突出，化解重要矛盾的，给予适当加分，最高不超过2分。3.业务能力（8分）熟悉所在派驻岗位的业务知识和技能，能够熟练处理各类业务问题，为团队提供专业指导。业务能力精湛，能够出色完成各项业务工作的得68分；业务能力一般，基本能应对常见业务问题的得35分；业务能力不足，经常出现业务处理失误的得02分。通过学习培训等方式不断提升业务能力，取得相关业务资质证书或在业务领域有创新成果的，给予加分，最高不超过2分。4.创新能力（4分）在工作中能够积极思考，勇于创新，提出具有可行性的新思路、新方法，推动工作取得新进展。创新能力强，提出的创新举措取得明显成效的得34分；有一定创新意识，但创新成果不显著的得12分；缺乏创新意识，工作按部就班的得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时保质完成各项工作，对工作失误勇于承担责任。责任心强，工作兢兢业业，极少出现工作失误的得68分；责任心一般，能够完成基本工作任务，但有时不够主动的得35分；责任心较差，工作敷衍了事，经常出现工作延误或失误的得02分。2.敬业精神（6分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，全身心投入工作，不计较个人得失。敬业精神突出，工作表现优秀的得56分；敬业精神一般，能够按时完成工作任务的得34分；敬业精神不足，工作积极性不高的得02分。3.团队合作精神（6分）注重与团队成员协作配合，积极营造良好的团队氛围，能够充分发挥团队成员优势，共同完成工作任务。团队合作精神好，与团队成员关系融洽，积极促进团队发展的得56分；团队合作精神一般，能够与团队成员正常合作的得34分；团队合作精神差，经常与团队成员发生冲突，影响团队工作的得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由派驻组长的直接上级领导根据日常工作表现、工作汇报、项目成果等对其进行评价打分。2.同事评价：组织派驻组长所在团队的同事对其进行评价，评价内容包括工作协作、沟通能力等方面，评价结果按一定权重计入总分。3.自我评价：派驻组长本人对自己的工作进行总结和评价，重点阐述工作业绩完成情况、自身能力提升及工作态度等方面，自我评价结果作为参考。4.下属评价：对于管理下属的派驻组长，组织其下属对组长的领导能力、工作指导等方面进行评价，评价结果按一定权重计入总分。（二）考核周期考核分为季度考核和年度考核。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以四个季度考核结果为基础综合得出。四、考核程序（一）准备阶段1.人力资源部门制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。2.各考核主体熟悉考核要求和相关表格，准备考核所需资料。（二）实施阶段1.派驻组长按照要求撰写季度和年度工作总结，提交自我评价材料。2.上级领导、同事、下属分别按照考核标准对派驻组长进行评价打分，并填写相应的考核评价表。3.人力资源部门收集整理各类评价材料，进行汇总统计。（三）反馈阶段1.人力资源部门将初步考核结果反馈给派驻组长本人，派驻组长如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.针对申诉情况，人力资源部门组织相关人员进行调查核实，并将最终考核结果再次反馈给派驻组长。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的派驻组长进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效奖金、晋升机会等。2.对考核不称职的派驻组长，视情况进行诫勉谈话、调整岗位、降职等处理。3.将考核结果作为派驻组长薪酬调整、培训发展的重要依据。五、考核结果等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀（90分及以上）：工作业绩突出，工作能力强，工作态度积极，在各方面表现均显著优于其他同事。2.良好（8089分）：工作业绩较好，工作能力较强，工作态度端正，能够较好地完成各项工作任务。3.合格（60）分）：工作业绩基本达标，工作能力一般，工作态度基本端正，能够完成基本工作要求。4.不合格（60分以下）：工作业绩未达到要求，工作能力不足，工作态度不认真，不能胜任本职工作。六、申诉与处理（一）申诉渠道派驻组长如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理流程1.人力资源部门