保安公司廉勤考核制度

PAGE保安公司廉勤考核制度一、总则（一）目的为加强保安公司内部管理，规范保安人员行为，提高服务质量，确保公司廉洁自律，特制定本廉勤考核制度。本制度旨在通过建立科学合理的考核机制，激励保安人员积极履行职责，严格遵守廉洁纪律，提升公司整体形象和市场竞争力，为客户提供优质、可靠、廉洁的安保服务。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员，包括驻勤点保安、巡逻保安、监控室值班保安等各类岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位保安人员。2.全面考核原则：从工作业绩、廉洁自律、职业素养等多个维度对保安人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的保安人员给予奖励，对存在问题的人员进行相应约束，促进其改进提高。4.动态管理原则：根据保安工作实际情况和公司发展需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.勤务执行情况严格按照规定的工作时间、工作流程和岗位职责执行勤务，无迟到、早退、旷工现象，得[X]分。迟到、早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。认真履行巡逻职责，按时完成巡逻任务，巡逻记录详实准确，得[X]分。巡逻不到位或记录不完整，每次扣[X]分。对出入人员、车辆严格执行检查登记制度，无漏登、错登现象，得[X]分。发现一次漏登或错登扣[X]分。2.安全防范效果在所负责区域内未发生治安案件、刑事案件和安全事故，得[X]分。发生一般治安案件扣[X]分，发生重大治安案件或刑事案件的，根据情节严重程度扣[X][X]分，并视情况追究相关人员责任。及时发现并报告安全隐患，协助相关部门有效处理安全问题，得[X]分。因未及时发现安全隐患导致问题扩大的，根据情节扣[X][X]分。3.客户满意度通过客户反馈、问卷调查等方式收集客户对保安服务的评价，客户满意度达到[X]%及以上，得[X]分。满意度每降低[X]个百分点扣[X]分。（二）廉洁自律考核1.廉洁从业情况严格遵守公司廉洁规定，未接受客户或其他相关方的贿赂、回扣、礼品等不正当利益，得[X]分。发现一次违规行为扣[X]分，并视情节轻重给予警告、辞退等处理。不参与赌博、吸毒、嫖娼等违法违纪活动，得[X]分。如有违反，立即解除劳动合同，并移交司法机关处理。2.公正执法情况在执行勤务过程中，严格依法依规办事，公正对待每一个人，无偏袒、徇私舞弊行为，得[X]分。发现一次不公正执法行为扣[X]分，造成恶劣影响的加倍扣分，并严肃追究责任。（三）职业素养考核1.服务意识对待客户热情主动，礼貌待人，积极为客户解决问题，得[X]分。客户投诉服务态度不好一次扣[X]分。具有较强的团队合作精神，与同事协作良好，共同完成安保任务，得[X]分。因个人原因影响团队协作的，每次扣[X]分。2.业务能力熟悉保安业务知识和技能，能够熟练应对各种突发事件，得[X]分。通过定期业务考核，成绩合格得[X]分，不合格一次扣[X]分。积极参加公司组织的培训学习，不断提高自身业务水平，得[X]分。无故不参加培训一次扣[X]分。3.纪律作风遵守公司规章制度，服从管理，听从指挥，得[X]分。违反公司纪律一次扣[X]分。保持良好的个人形象和工作作风，着装整齐规范，言行举止文明得体，得[X]分。发现着装不规范或言行举止不当一次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各驻勤点负责人或巡逻队长对保安人员的日常工作表现进行实时记录和评价，包括出勤情况、勤务执行情况、客户反馈等，作为日常考核的依据。2.定期考核：每月末，各部门对保安人员进行一次全面考核。考核内容包括工作业绩、廉洁自律、职业素养等方面，通过查阅日常记录、客户评价、问卷调查、现场检查等方式收集考核信息。3.专项考核：针对重大安保任务、突发事件处理等情况，对相关保安人员进行专项考核，重点考核其在特殊情况下的工作表现和应急处置能力。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。年度考核以每月考核结果为基础，综合计算全年得分，作为年度评先评优和奖惩的依据。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金发放额度。考核得分在[X]分及以上的，全额发放绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金总额的[X]%发放；得分在[X]分以下的，扣除当月全部绩效奖金。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的保安人员，在职务晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。2.年度考核得分排名前[X]%的保安人员，授予“优秀保安”称号，并给予一定的物质奖励。3.在工作中表现突出，为公司做出重大贡献的保安人员，除给予上述奖励外，还将视情况给予额外的奖励和表彰。（三）培训与辅导1.对于考核得分较低的保安人员，由公司人力资源部门组织针对性的培训和辅导，帮助其提升业务能力和综合素质。2.根据考核结果分析保安人员存在的共性问题，制定相应的培训计划，提高整体队伍水平。（四）辞退与处分1.连续两个月考核得分在[X]分以下的保安人员，公司将与其解除劳动合同。2.对于违反廉洁自律规定或出现严重工作失误的保安人员，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分，并追究相关责任。五、考核申诉（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理公司人力资源部门接到申诉后，将组织