建立健全社区考核制度

PAGE建立健全社区考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提升社区服务质量，规范社区工作行为，确保社区各项工作有序开展，特制定本社区考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有工作人员及社区相关工作的考核与评价。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映被考核对象的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个方面对被考核对象进行全面评价，注重工作实绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励社区工作人员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进社区整体工作水平提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立社区考核工作领导小组，由社区党组织负责人担任组长，社区居委会主任担任副组长，成员包括社区其他工作人员代表及居民代表。考核工作领导小组负责制定考核方案、组织实施考核、审定考核结果等工作。（二）考核对象社区全体在职工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者、社区公益性岗位人员等。三、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规，政治立场坚定，具有良好的政治素养。2.职业道德：热爱社区工作，具有强烈的责任心和敬业精神，诚实守信，团结协作，廉洁奉公。3.社会公德：遵守社会公德，尊老爱幼，文明礼貌，乐于助人，积极参与社区公益活动，维护社区和谐稳定。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；存在明显不足得60分以下。（二）能1.业务能力：熟悉社区工作业务知识，具备履行岗位职责所需的专业技能，能够熟练处理社区各类事务。2.组织协调能力：具有较强的组织协调能力，能够有效地组织开展社区各项活动，协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题。3.沟通表达能力：具备良好的沟通表达能力，能够与社区居民、上级部门及其他相关单位进行顺畅的沟通交流，准确传达信息，倾听群众意见。4.学习创新能力：具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应社区工作发展的需要；具有创新意识，能够提出新思路、新方法，推动社区工作创新发展。考核标准：业务能力、组织协调能力、沟通表达能力、学习创新能力强得90100分；较强得7589分；一般得6074分；较弱得60分以下。（三）勤1.出勤情况：严格遵守社区工作作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作积极性和主动性。3.工作纪律：遵守社区各项工作纪律，服从工作安排，保守工作秘密，不擅自离岗、脱岗。考核标准：出勤情况良好、工作态度积极、工作纪律遵守得90100分；表现较好得7589分；表现一般得6074分；存在缺勤、工作态度不认真、违反工作纪律等情况得60分以下。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量完成社区各项工作任务，工作成果显著，达到预期目标。2.工作业绩：在社区建设、管理、服务等方面取得突出成绩，如社区环境改善、居民满意度提升、社区特色工作创建等。3.工作创新：积极探索创新工作方式方法，取得创新性工作成果，对推动社区工作发展具有重要意义。考核标准：工作任务完成出色、工作业绩突出、有明显工作创新得90100分；完成较好、有一定工作业绩、有一定创新得7589分；完成一般、工作业绩普通、创新较少得6074分；工作任务完成较差、工作业绩不明显、无创新得60分以下。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到清正廉洁。2.廉洁从政：在工作中坚持廉洁奉公，不以权谋私，不接受居民或相关单位的贿赂、礼品等。考核标准：廉洁自律、廉洁从政表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；存在廉洁问题得60分以下。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区考核工作领导小组办公室负责，对社区工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律执行情况等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职由被考核对象汇报本季度工作情况；民主测评由社区工作人员、居民代表等对被考核对象进行测评；领导评价由社区考核工作领导小组成员根据被考核对象的工作表现进行评价。3.专项考核：根据社区重点工作任务或突发事件等情况，适时开展专项考核，对相关工作人员在特定工作中的表现进行考核评价。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果以日常考核、定期考核和专项考核结果为依据进行综合评定。五、考核程序（一）准备阶段1.社区考核工作领导小组办公室制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。2.组织召开考核工作动员会议，传达考核工作要求，部署考核工作任务。3.被考核对象按照考核要求，准备个人述职报告等相关材料。（二）实施阶段1.日常考核：考核工作领导小组办公室安排专人负责日常工作记录，及时对社区工作人员的出勤、工作任务完成等情况进行登记和评价。2.定期考核：个人述职：被考核对象在规定时间内进行个人述职，汇报本季度工作情况、取得的成绩、存在的问题及下一步工作计划等。民主测评：组织社区工作人员、居民代表等对被考核对象进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，测评结果采用无记名投票方式进行统计。领导评价：社区考核工作领导小组成员根据被考核对象的工作表现，结合日常了解情况，对被考核对象进行领导评价。3.专项考核：根据专项工作需要，制定专项考核方案，明确考核指标和评价标准，组织开展专项考核工作。（三）汇总分析阶段1.考核工作领导小组办公室对日常考核、定期考核和专项考核结果进行汇总整理。2.对各项考核数据进行分析，计算出被考核对象的综合得分。3.根据考核得分情况，对被考核对象进行排名。（四）结果反馈与公示阶段1.将考核结果反馈给被考核对象，被考核对象如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.对考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受社区工作人员和居民的监督，如有异议，可向社区考核工作领导小组反映。（五）结果审定与存档阶段1.社区考核工作领导小组对考核结果进行审定，确定最终考核结果。2.将考核结果存入被考核对象个人档案，作为评先评优、奖励惩处、岗位调整等的重要依据。六、考核结果运用（一）评先评优依据年度考核结果为优秀的人员，在社区评先评优活动中优先推荐。（二）奖励依据1.对年度考核结果为优秀的人员，给予一定的物质奖励和精神奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.根据考核表现，对工作成绩突出的人员，在晋升职务、职称评定、岗位调整等方面予以优先考虑。（三）培训与发展依据1.对于考核结果不理想的人员，分析其存在的问题和不足，针对性地制定培训计划，帮助其提升工作能力和水平。2.根据考核结果，为社区工作人员制定个性化的职业发展规划，促进其个人成长与社区工作发展相适应。（四）惩处依据1.对年度考核结果为不合格的人员，进行诫勉谈话，责令其限期整改，并取消当年评先评优资格。2.连续两年考核结果为不合格的人员，按照相关规定予以辞退或调整岗位。七、申诉与处理（一）申诉渠道被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向社区考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理程