平邑人民医院考核制度

PAGE平邑人民医院考核制度一、总则1.目的为加强平邑人民医院管理，建立科学、合理、公平、公正的考核评价体系，提高医院整体医疗服务水平和工作效率，促进医院可持续发展，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，结合医院实际情况，特制定本考核制度。2.适用范围本考核制度适用于平邑人民医院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价员工工作表现。全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。动态管理原则：根据医院发展和工作实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治品德（5分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，得35分。政治立场不坚定，参与不当政治活动，酌情扣分，扣完5分为止。2.职业道德（10分）爱岗敬业，遵守医院规章制度，无违规违纪行为，得610分。违反医院规章制度，视情节轻重扣110分。3.医德医风（5分）服务态度好，尊重患者，廉洁行医，无收受红包、回扣等不良行为，得35分。出现医德医风问题，酌情扣分，扣完5分为止。（二）专业能力（40分）1.专业知识（15分）熟练掌握本专业基础理论和专业知识，得1015分。专业知识掌握不扎实，存在明显知识漏洞，酌情扣分，扣完15分为止。2.专业技能（15分）具备较强的专业技能，能熟练完成本职工作任务，得1015分。专业技能不过关，影响工作质量和效率，酌情扣分，扣完15分为止。3.业务学习与创新（10分）积极参加业务学习，不断更新知识，提高业务水平，有创新成果或提出合理化建议，得610分。不参加业务学习，无创新意识和成果，酌情扣分，扣完10分为止。（三）工作业绩（30分）1.医疗工作业绩（15分）完成规定的诊疗工作量，诊断准确，治疗效果好得1015分。诊疗工作量未达标，或出现医疗事故、差错，酌情扣分，扣完15分为止。2.护理工作业绩（10分）护理工作质量高，患者满意度高，得610分。护理工作出现失误，导致患者投诉，酌情扣分，扣完10分为止。3.行政后勤工作业绩（5分）履行岗位职责，工作效率高，服务质量好，得35分。工作失误，影响医院正常运转，酌情扣分，扣完5分为止。（四）工作态度（10分）1.工作责任心（5分）对工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，得35分。工作敷衍塞责，拖延工作，酌情扣分，扣完5分为止。2.团队协作精神（5分）与同事团结协作，互相支持，得35分。缺乏团队协作精神，影响团队工作，酌情扣分，扣完5分为止。三、考核方式与周期1.考核方式平时考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等，每月进行一次小结，并做好记录。定期考核：每季度进行一次全面考核，由医院考核工作领导小组组织实施。考核内容包括职业道德、专业能力工作业绩、工作态度等方面。定期考核采用个人述职、民主测评、科室评价、上级评价等方式进行综合评定。专项考核：针对医院重点工作、突发事件等进行专项考核，根据具体情况制定考核方案，对相关人员进行针对性考核。2.考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。四、考核程序1.个人自评：员工在每季度末按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写《平邑人民医院员工考核自评表》，并提交给科室负责人。2.科室初评：科室负责人根据员工日常工作表现和个人自评情况，对本科室员工进行初步评价，填写《平邑人民医院员工考核科室初评表》，给出初评意见和考核分数。3.考核小组评审：医院考核工作领导小组对各科室提交的考核材料进行审核和评审，通过听取汇报、查阅资料、实地考察等方式，对员工进行全面考核，确定考核结果。4.结果公示：考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，员工如有异议，可以向医院考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给申诉人。5.结果反馈：考核工作领导小组将考核结果反馈给员工本人，员工对考核结果如有疑问，可以向考核工作领导小组咨询。同时，考核结果作为员工薪酬调整、岗位晋升、评先评优等的重要依据。五、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对表现优秀的员工给予适当的薪酬奖励，对考核不合格的员工进行薪酬调整或扣发绩效奖金。2.岗位晋升：连续多次考核优秀的员工，在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑；考核不合格的员工，取消其当年晋升资格。3.评先评优：考核结果作为评选优秀员工、先进科室等荣誉称号的重要依据，优先推荐考核优秀的员工和科室。4.培训与发展：针对考核中发现的员工不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力和素质；对考核优秀的员工，提供更多的学习和发展机会，如参加学术交流、进修培训等。六、特殊情况处理1.员工在考核期内休产假、病假、事假等超过规定天数的，按照实际出勤天数进行考核，考核结果根据实际情况进行调整。2.员工在考核期内受到党纪政纪处分或违反法律法规的，考核结果直接评定为不合格，并按照医院相关规定进行处理。3.因不可抗力因素导致员工无法正常履行工作职责的，经医院考核工作领导小组研究决定，可以适当延长考核期限或调整考核方式。七、申诉与处理1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向医院考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.医院考核工作领导小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉成立，应及时调整考核结果；如申诉不成立，应向申诉人说明理由。3.员工对考核工