招商专班管理考核制度

PAGE招商专班管理考核制度一、总则（一）目的为加强招商专班管理，提高招商工作效率和质量，确保招商目标顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司招商专班全体成员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响。2.定量与定性相结合原则：采用定量指标与定性评价相结合的方式，全面评估招商人员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励招商人员积极工作，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）招商业绩指标（50分）1.项目签约数量（20分）完成年度签约项目数量目标得1520分。完成目标数量的80%得1014分。完成目标数量的60%得59分。未达到目标数量的60%得04分。2.项目投资额（20分）实际完成投资额达到年度目标得1520分。达到目标投资额的80%得1014分。达到目标投资额的60%得59分。未达到目标投资额的60%得04分。3.重点项目引进情况（10分）成功引进[X]个重点项目得810分；成功引进[X1]个重点项目得57分；成功引进项目数量少于[X1]个得04分。4.项目质量（10分）引进的项目具有良好的发展前景、经济效益和社会效益，经评估质量较高得810分；项目质量一般得57分；项目质量较差得04分。（二）客户开发与维护（20分）1.新客户开发数量（10分）每月新增有效客户数量达到[X]个得810分；达到[X1]个得57分；少于[X1]个得04分。2.客户拜访与沟通（5分）每月按要求完成客户拜访任务，与客户保持良好沟通得45分；基本完成拜访任务得23分；未完成拜访任务得01分。3.客户关系维护效果（5分）客户满意度较高，与客户建立长期稳定合作关系得45分；客户关系一般得23分；客户出现流失情况得01分。（三）招商工作执行情况（15分）1.招商计划执行（5分）严格按照招商计划开展工作，各项任务按时完成得45分；基本完成招商计划得23分；未完成招商计划得01分。2.信息收集与分析（5分）及时准确收集招商信息，对信息进行有效分析，为招商决策提供有力支持得45分；信息收集和分析工作基本到位得23分；信息收集不及时或分析不准确得01分。3.项目跟进与推进（5分）对意向项目积极跟进，及时解决项目推进过程中的问题，确保项目顺利签约得45分；项目跟进工作有一定成效得23分；项目跟进不力，影响项目签约得01分。（四）团队协作与沟通（10分）1.团队协作精神（5分）积极配合团队成员工作，主动分享招商经验和资源，团队协作氛围好得45分；能够与团队成员协作完成工作得23分；缺乏团队协作精神得01分。2.内部沟通效果（5分）与团队成员、其他部门保持良好沟通，信息传递及时准确，工作协调顺畅得45分；沟通基本顺畅得23分；沟通不畅，影响工作开展得01分。（五）专业能力与学习态度（5分）1.专业知识与技能（3分）具备扎实的招商专业知识和丰富的招商经验，能够熟练运用招商技巧和方法得23分；专业知识和技能基本满足工作需要得1分；专业能力不足得0分。2.学习态度与自我提升（2分）积极参加各类招商培训和学习活动，不断提升自身业务水平得12分；有一定的学习意识得0.5分；学习积极性不高得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由招商专班负责人对成员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作等方面。2.定期考核：每月末，招商人员需提交月度工作总结和业绩报表，由考核小组进行综合考核评分。3.项目考核：对成功签约的项目，根据项目投资额、质量等指标进行专项考核。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行。年度考核结果以月度考核结果为基础，综合全年工作表现得出。四、考核程序（一）个人自评每月末，招商人员对照考核标准进行自我评估，填写《招商人员月度考核自评表》，总结本月工作成绩、存在问题及改进措施，并提交给招商专班负责人。（二）上级评价招商专班负责人根据日常工作记录和个人自评情况，对招商人员进行评价，填写《招商人员月度考核评价表》，给出考核得分和评价意见。（三）考核小组审核成立考核小组，由公司领导、招商部门负责人等组成。考核小组对月度考核结果进行审核，如有异议，可与相关人员进行沟通核实。（四）结果反馈与沟通考核结果反馈给招商人员本人，招商专班负责人与考核对象进行沟通，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。考核对象如有疑问，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效奖金；考核得分在[X1]分至[X5]分之间的，发放当月绩效奖金的[X]%；考核得分低于[X5]分的，不发放当月绩效奖金。2.年度考核结果作为年终奖金发放的重要依据。年度考核优秀（得分在[X]分及以上）的，给予额外的年终奖励；年度考核不称职（得分低于[X]分）的，扣发部分年终奖金。（二）职位晋升与调整1.连续三个月月度考核得分排名前[X]%的招商人员，在职位晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.年度考核优秀的招商人员，可晋升一级职位或给予其他形式的奖励；年度考核不称职的招商人员，视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展根据考核结果，针对招商人员存在的不足，提供有针对性的培训和学习机会，帮助其提升业务能力和综合素质。六、奖励与惩罚（一）奖励1.对招商工作成绩突出、为公司做出重大贡献的招商人员，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.在招商项目引进过程中，提出创新性招商思路和方法，取得显著成效的，给予专项奖励。（二）惩罚1.对未完成招商任务、工作表现不佳的招