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PAGE街道资产公司考核制度一、总则(一)目的为加强街道资产公司管理,建立科学合理的考核评价体系,充分调动公司员工的工作积极性和主动性,提高公司运营效率和经济效益,实现公司可持续发展,特制定本考核制度。(二)适用范围本考核制度适用于街道资产公司全体员工,包括公司本部及下属各子公司员工。(三)考核原则1.公平公正原则:考核标准明确,考核过程公开透明,确保考核结果公平公正,不受主观因素影响。2.客观准确原则:以客观事实为依据,全面、准确地评价员工的工作表现和业绩,避免片面性和主观性。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励员工积极工作,同时对不履行职责、工作不力的员工进行约束和鞭策。4.注重实效原则:考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩,切实发挥考核的激励作用,促进公司整体绩效提升。二、考核组织与职责(一)考核领导小组成立街道资产公司考核领导小组,由公司领导班子成员组成。考核领导小组负责制定和修订考核制度,审定考核方案,对考核工作进行指导和监督,审议考核结果。(二)考核工作小组考核工作小组由公司人力资源部门牵头,相关部门负责人参与组成。考核工作小组负责具体组织实施考核工作,包括制定考核细则、组织考核评分、汇总考核结果、提出考核反馈意见等。(三)各部门职责1.人力资源部门:负责考核制度的制定、修订和解释,组织实施年度考核工作,汇总考核结果,建立员工考核档案,根据考核结果提出薪酬调整、晋升、奖励等建议。2.各业务部门:负责本部门员工的日常考核工作,提供考核数据和评价意见,配合人力资源部门完成年度考核工作。3.财务部门:负责提供与考核相关的财务数据和指标,协助考核工作小组进行经济指标考核。4.审计部门:负责对考核工作进行监督,对考核结果进行审计核实,确保考核工作的合规性和公正性。三、考核内容与标准(一)考核内容考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面,具体如下:1.工作业绩:主要考核员工在考核期内完成的工作任务、工作目标达成情况以及对公司经济效益和社会效益的贡献。工作业绩指标根据公司年度经营目标和各部门工作职责确定,包括但不限于资产运营收益、项目开发进度、资产保值增值率、客户满意度等。2.工作能力:主要考核员工具备的专业知识、技能水平、工作经验以及解决实际问题的能力。工作能力指标包括专业知识、业务技能、沟通协调能力(团队合作能力)、创新能力、学习能力等。3.工作态度:主要考核员工在工作中的敬业精神、责任心、工作纪律、工作积极性和主动性等。工作态度指标包括工作责任心、工作纪律性、工作积极性、团队协作精神、服务意识(客户导向)等。(二)考核标准1.工作业绩考核标准定量指标:根据公司年度经营目标和各部门工作职责,设定具体的量化考核指标,如资产运营收益、项目开发进度、资产保值增值率等。考核时,以实际完成指标与目标值的对比情况进行评分。完成率达到或超过目标值的,给予相应的加分;未达到目标值的,根据差距程度给予相应的扣分。定性指标:对于难以量化的工作任务,如客户满意度、项目管理水平等,采用定性评价的方式进行考核。根据工作完成情况、工作质量、工作效果等方面进行综合评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。2.工作能力考核标准专业知识:根据员工所在岗位的专业要求,考核员工对专业知识的掌握程度和应用能力。通过考试、面试、实际操作等方式进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。业务技能:考核员工在工作中所具备的实际操作技能和业务处理能力。根据员工完成工作任务的质量、效率、创新性等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。沟通协调能力(团队合作能力):考核员工在与同事、上级、客户等沟通协作过程中的表现。通过观察员工在团队项目中的参与度、沟通效果、协调能力等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。创新能力:考核员工在工作中提出的创新想法、改进措施以及对公司发展的贡献。根据创新成果的实际应用效果、经济效益等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。学习能力:考核员工的学习积极性、学习效果以及对新知识、新技能的掌握速度。通过员工参加培训的表现、自我学习成果、知识更新情况等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。3.工作态度考核标准工作责任心:考核员工对工作任务的负责程度,是否认真履行工作职责,按时、高质量地完成工作任务。根据员工在工作中的表现,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。工作纪律性:考核员工遵守公司规章制度的情况,包括考勤纪律、工作纪律、廉洁纪律等。根据员工的违纪情况进行扣分,无违纪行为的给予满分。工作积极性:考核员工在工作中的主动程度、进取精神和工作热情。根据员工的工作表现,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。团队协作精神:考核员工在团队中与同事协作配合的能力和态度。通过观察员工在团队项目中的参与度、协作效果、互助精神等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。服务意识(客户导向):考核员工对客户的服务态度和服务质量,是否以客户为中心,满足客户需求。根据客户反馈、服务评价等方面进行评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,分别对应不同的分值区间。四、考核方式与周期(一)考核方式考核方式分为日常考核、季度考核和年度考核相结合的方式。1.日常考核:由员工所在部门负责人负责,根据员工日常工作表现,对员工的工作任务完成情况、工作态度等进行实时记录和评价。日常考核结果作为季度考核和年度考核的重要依据。2.季度考核:每季度末进行一次,由考核工作小组组织实施。考核工作小组根据各部门提供的员工日常考核记录、工作业绩数据以及其他相关资料,对员工进行全面考核评价。季度考核结果作为员工季度绩效奖金发放、岗位调整等的依据。3.年度考核:每年年末进行一次,由考核领导小组组织实施。考核工作小组在季度考核的基础上,结合员工年度工作总结、民主测评结果等,对员工进行综合考核评价。年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、薪酬调整、晋升、奖励、惩处等的重要依据。(二)考核周期1.日常考核:贯穿于员工的日常工作过程中,实时记录和评价。2.季度考核:考核周期为一个季度,即每年的3月、6月、9月、12月的最后一周。3.年度考核:考核周期为一年,即每年的12月份。五、考核程序(一)制定考核方案每年年初,考核工作小组根据公司年度经营目标和发展战略,制定年度考核方案,明确考核内容、考核标准、考核方式、考核周期以及考核结果的应用等。考核方案经考核领导小组审定后发布实施。(二)组织考核实施1.日常考核:各部门负责人按照日常考核标准,对本部门员工的日常工作表现进行实时记录和评价,并于每月末将日常考核结果报人力资源部门备案。2.季度考核员工自评:每季度末,员工对照考核标准进行自我总结和评价,填写《季度考核自评表》,提交给所在部门负责人。部门评价:部门负责人根据员工日常考核记录、工作业绩数据以及员工自评情况,对本部门员工进行综合评价,填写《季度考核评价表》,提出考核意见和建议,并将考核结果反馈给员工。考核汇总:人力资源部门收集各部门的《季度考核评价表》,进行汇总统计,计算员工季度考核得分,并将考核结果反馈给各部门。3.年度考核员工自评:每年年末,员工对照考核标准进行年度工作总结和自我评价,填写《年度考核自评表》,提交给所在部门负责人。部门评价:部门负责人根据员工全年日常考核记录、工作业绩数据以及员工自评情况,对本部门员工进行全面评价,填写《年度考核评价表》,提出考核意见和建议,并将考核结果反馈给员工。民主测评:人力资源部门组织开展员工民主测评工作,组织公司员工对其他员工进行评价。民主测评结果作为年度考核的参考依据之一。考核汇总:人力资源部门收集各部门的《年度考核评价表》、员工民主测评结果以及其他相关资料,进行汇总统计,计算员工年度考核得分,并将考核结果提交考核领导小组审议。(三)考核结果反馈与沟通考核工作结束后,考核工作小组应及时将考核结果反馈给员工本人。员工如对考核结果有异议,可在规定时间内提出申诉。考核工作小组应组织相关人员对申诉进行调查核实,并将处理结果及时反馈给员工。同时,考核工作小组应与员工进行沟通,帮助员工分析考核结果,提出改进建议,促进员工成长和发展。(四)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据员工的考核结果,发放季度绩效奖金和年度绩效奖金。考核结果为优秀的员工,绩效奖金发放比例可适当提高;考核结果为不合格的员工,可扣发部分或全部绩效奖金。2.薪酬调整:年度考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。考核结果为优秀的员工,可给予适当的薪酬晋升;考核结果为不合格的员工,可下调薪酬等级或不予调薪。3.岗位调整:根据员工的考核结果和工作表现,对员工进行岗位调整。对于考核优秀、工作能力突出的员工,可晋升到更高层次的岗位;对于考核不合格、不能胜任本职工作的员工,可进行降职、调岗或待岗处理。4.培训与发展:根据员工的考核结果,分析员工存在的不足和发展需求,为员工制定个性化的培训计划,帮助员工提升工作能力和综合素质。同时,根据员工的考核表现,为员工提供晋升、轮岗等发展机会,促进员工职业发展。5.奖励与惩处:对考核结果优秀的员工,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升等;对考核结果不合格的员工,视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等惩处。六、特殊情况考核规定(一)试用期员工考核试用期员工的考核周期为试用期结束时。考核内容主要包括试用期工作任务完成情况、工作能力表现、工作态度等方面。考核标准参照正式员工考核标准执行,但重点考核员工是否适应岗位要求,是否具备基本的工作能力和职业素养。试用期考核结果分为合格和不合格两个等级。考核合格的,予以转正;考核不合格的,予以辞退。(二)调岗员工考核调岗员工在新岗位工作满一个月后进行考核。考核内容主要包括新岗位工作任务完成情况、对新岗位工作的适应能力、工作态度等方面。考核标准根据新岗位的工作职责和要求制定。考核结果作为员工是否继续适应新岗位工作的重要依据。如考核不合格,可根据情况进行再次调岗或辞退处理。(三)因病或因事请假员工考核因病或因事请假累计超过考核周期三分之一的员工,不参加本考核周期的年度考核,但应参加日常考核和季度考核。年度考核时,根据
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