市拆迁办绩效考核制度

PAGE市拆迁办绩效考核制度一、总则（一）目的为加强市拆迁办工作管理，提高工作效率和质量，确保拆迁工作顺利推进，保障城市建设和发展，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励全体工作人员积极履行职责，提升工作业绩，为拆迁工作的高效开展提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于市拆迁办全体在职工作人员，包括但不限于拆迁项目负责人、拆迁工作人员、后勤保障人员等。涵盖了拆迁工作的各个环节和岗位，确保全面、客观地评价每一位员工的工作表现。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作人员的工作表现，避免主观随意性。考核过程和结果要公开透明，接受全体工作人员的监督。2.注重实绩原则：重点考核工作人员在拆迁工作中的实际业绩，包括拆迁任务完成情况、工作质量、工作效率等方面，确保考核结果与工作实际紧密挂钩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的工作人员给予奖励和激励，激发其工作积极性和创造性；对未达要求的工作人员进行督促和约束，促使其改进工作，提高工作水平。4.动态管理原则：绩效考核是一个动态的过程，根据拆迁工作的实际情况和发展变化，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.拆迁任务完成情况（30分）拆迁户数：根据年度拆迁计划，统计工作人员实际完成拆迁的户数，每完成一户得[X]分。拆迁面积：计算工作人员完成拆迁的建筑面积，每完成一平方米得[X]分。任务完成率：以实际完成的拆迁户数和面积与年度拆迁计划的户数和面积进行对比，计算任务完成率。任务完成率达到[X]%及以上得30分，每低于[X]个百分点扣[X]分。2.工作质量（10分）拆迁协议签订规范率：检查工作人员签订的拆迁协议，确保协议内容完整、准确、合法，无明显漏洞和风险。协议签订规范率达到[X]%及以上得10分，每低于[X]个百分点扣[X]分。拆迁档案整理合格率：考核工作人员对拆迁档案的整理情况，包括文件资料齐全、分类清晰、装订规范等。档案整理合格率达到[X]%及以上得10分，每低于[X]个百分点扣[X]分。3.工作效率（10分）按时完成拆迁任务比例：统计工作人员按时完成拆迁任务的项目数量占总项目数量的比例。按时完成率达到[X]%及以上得10分，每低于[X]个百分点扣[X]分。平均拆迁周期：计算每个工作人员完成拆迁任务的平均时间，平均拆迁周期低于规定标准的得[X]分，每超过规定标准一天扣[X]分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）主动承担工作任务：积极主动承担拆迁工作任务，不推诿、不扯皮，得[X]分。认真负责对待工作：对待工作严谨细致，无明显失误和差错，得[X]分。及时解决工作问题：对工作中出现的问题能够及时发现并有效解决，得[X]分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律：严格遵守市拆迁办的工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，得[X]分。加班加点工作：根据工作需要，能够主动加班加点，积极完成工作任务，得[X]分。工作投入程度：全身心投入拆迁工作，工作热情高，得[X]分。3.团队协作（10分）与同事配合默契：在拆迁工作中与同事密切配合，相互支持，得[X]分。积极参与团队活动：主动参与市拆迁办组织的团队活动，为团队建设贡献力量，得[X]分。协助他人完成工作：能够主动协助其他同事完成工作任务，得[X]分。（三）业务能力（20分）1.政策法规掌握程度（10分）熟悉拆迁相关政策法规：对国家和地方有关拆迁的政策法规有深入了解，能够准确运用到工作中，得[X]分。政策法规培训参与度：积极参加市拆迁办组织的政策法规培训，成绩优秀，得[X]分。政策法规宣传能力：能够向拆迁户和相关人员宣传讲解拆迁政策法规，效果良好，得[X]分。2.沟通协调能力（10分）与拆迁户沟通效果：与拆迁户沟通顺畅，能够有效解答疑问，取得拆迁户的理解和支持，得[X]分。与相关部门协调能力：与其他政府部门、社区等相关单位协调沟通良好，工作推进顺利，得[X]分。处理矛盾纠纷能力：能够妥善处理拆迁过程中出现的矛盾纠纷问题，维护社会稳定，得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、出勤情况等。日常考核应及时、准确，作为绩效考核的重要依据之一。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由市拆迁办绩效考核领导小组组织实施。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式，全面评价工作人员的季度工作表现。3.专项考核：针对拆迁工作中的重点项目、难点问题或突发事件，适时开展专项考核。专项考核主要对相关工作人员在特定任务中的表现进行评价，考核结果作为绩效考核的补充依据。（二）考核周期绩效考核以自然年度为考核周期，每年1月1日至12月31日。在考核周期内，按照日常考核、定期考核和专项考核相结合的方式，对工作人员进行全面、系统的考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据绩效考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放额度。绩效奖金分为四个等级：优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。2.优秀等级的工作人员，绩效奖金发放额度为基本工资的[X]%；良好等级的工作人员，绩效奖金发放额度为基本工资的[X]%；合格等级的工作人员，绩效奖金发放额度为基本工资的[X]%；不合格等级的工作人员，不发放绩效奖金。3.绩效奖金在考核周期结束后的次月发放，发放时应扣除因违规违纪等原因应扣减的金额。（二）岗位晋升与调整1.绩效考核结果作为工作人员岗位晋升、调整的重要依据。连续两年绩效考核优秀的工作人员，在同等条件下优先晋升职务或职级。2.对于绩效考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或培训待岗。如经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）评先评优1.在年度评先评优活动中，优先推荐绩效考核优秀的工作人员。绩效考核结果为优秀的工作人员，可评为年度优秀工作者等荣誉称号，并给予相应的奖励。2.对于在拆迁工作中表现突出、绩效考核成绩显著的工作人员，可向上级部门推荐表彰奖励。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对绩效考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向市拆迁办绩效考核领导小组提出书面申诉。申诉应说明申诉理由和相关证据，确保申诉内容真实、客观。（二）申诉处理1.绩效考核领导小组收到申诉后，应及时进行调查核实。调查过程中，应充分听取申诉人的意见和相关人员的陈述，收集相关证据材料。2.根据调查核实情况，绩效考核领导小组应在[X]个工作日内做出申诉处理决定。如申诉理由成立，应调整绩效考核结果；如申诉理由不成立，应向申诉人说明情况，维持原考核结果。3.申诉处理决定应以书面形式通知申诉人，申诉人应接受处理结果。如申诉人对处理结果仍不满意，可向上级主管部门反映，但不得再以同一理由重