公司内部门间考核制度

PAGE公司内部门间考核制度总则制度目的本制度旨在建立科学、合理、公平、公正的公司内部门间考核机制，明确各部门职责与协作关系，提升部门工作效率与质量，促进公司整体目标的实现，确保公司各项业务有序、高效开展。适用范围本制度适用于公司内部各部门之间的相互考核与评价，包括但不限于职能部门、业务部门、支持部门等。考核原则1.公平公正原则：考核过程与结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保对各部门的评价公平公正。2.全面性原则：考核涵盖部门工作的各个方面，包括工作业绩、工作态度、团队协作、创新能力等，全面评估部门表现。3.及时性原则：考核应及时进行，确保信息的准确性和有效性，以便及时发现问题、解决问题，促进部门持续改进。4.沟通反馈原则：考核过程中应保持与各部门的沟通与反馈，确保部门了解考核情况，有机会提出意见和建议，促进考核结果的合理应用。考核主体与对象考核主体成立公司内部门间考核小组，成员包括公司高层领导、各部门负责人等。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核、审核考核结果等工作。考核对象公司内部各部门，以部门为单位进行考核。考核周期考核周期为每季度一次，于季度末进行考核评价。考核内容与指标工作业绩（40分）1.目标完成情况（20分）各部门应根据公司年度目标和本部门职责，制定季度工作目标，并确保按时、高质量完成。根据目标完成情况进行评分，完成率达到100%及以上得1620分，完成率在80%（含）100%之间得1115分，完成率在60%（含）80%之间得610分，完成率低于60%得05分。2.工作质量（10分）工作成果符合公司标准和要求，无明显失误和差错。根据工作质量情况进行评分，优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。3.工作效率（10分）按时完成工作任务，不拖延，能够合理安排工作进度。根据工作效率情况进行评分，高效得810分，较高得57分，一般得34分，较低得02分。工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮。根据责任心情况进行评分，强烈得810分，较强得57分，一般得34分，较弱得02分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，具有敬业精神，工作勤奋努力，不计较个人得失。根据敬业精神情况进行评分，优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。团队协作（20分）1.内部协作（10分）与其他部门密切配合，积极支持其他部门工作，共同完成公司任务。根据内部协作情况进行评分，优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。2.跨部门沟通（10分）能够与其他部门保持良好的沟通，及时解决跨部门问题，避免矛盾冲突。根据跨部门沟通情况进行评分，优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。创新能力（20分）1.创新意识（10分）具有创新思维，能够主动提出改进工作的建议和想法。根据创新意识情况进行评分，强烈得810分，较强得57分，一般得34分，较弱得02分。2.创新成果（10分）提出的创新建议或想法能够有效应用于工作中，取得实际效果。根据创新成果情况进行评分，显著得810分，较好得57分，一般得34分，较差得02分。考核流程考核准备1.每季度末，考核小组制定本季度部门间考核方案，明确考核内容、指标、时间安排等。2.各部门根据考核方案，对本季度工作进行总结，填写部门间考核自评表，提交给考核小组。考核实施1.考核小组通过查阅资料、实地考察、问卷调查、部门访谈等方式，收集各部门的考核信息。2.考核小组对收集到的信息进行整理、分析和评估，按照考核指标进行评分。考核结果反馈1.考核小组将考核结果反馈给各部门，各部门如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核小组对申诉进行调查核实，如确实存在问题，对考核结果进行调整，并将调整结果再次反馈给各部门。考核结果应用1.将考核结果与部门绩效奖金挂钩，根据考核得分确定各部门的绩效奖金系数。2.考核结果作为部门评优评先、负责人晋升、员工奖励等的重要依据。3.针对考核中发现的问题，各部门应制定改进措施，限期整改，考核小组对整改情况进行跟踪检查。考核结果等级划分考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）