履职履责清单考核制度

PAGE履职履责清单考核制度一、总则（一）目的为了加强公司管理，明确各岗位人员的职责与任务，确保各项工作高效、规范地开展，提高工作质量和效率，特制定本履职履责清单考核制度。通过对员工履职情况进行全面、客观、公正的考核评价，激励员工积极履行职责，提升工作绩效，促进公司整体目标的实现。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门管理人员、专业技术人员以及普通员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价员工的履职情况。2.全面准确原则：考核内容应涵盖员工岗位职责的各个方面，全面、准确地反映员工的工作表现和贡献。3.激励导向原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用，引导员工积极履行职责，提高工作绩效。4.动态调整原则：根据公司发展战略、业务变化以及实际工作需要，适时对履职履责清单进行调整和完善，确保考核制度的科学性和有效性。二、履职履责清单的制定（一）职责梳理各部门应根据公司组织架构、业务流程和岗位设置，对本部门各岗位的职责进行全面梳理。明确每个岗位的主要工作职责、工作任务、工作目标以及工作标准，确保职责清晰、任务明确。（二）清单编制1.依据职责梳理结果，编制各岗位的履职履责清单。清单应详细列出每个岗位在一定时期内（如一个年度）需要完成的各项工作任务，并对每项任务的工作内容、工作要求、工作流程、时间节点等进行明确规定。2.履职履责清单应具有可衡量性和可操作性，便于员工理解和执行，同时也为考核评价提供明确的依据。（三）审核与发布1.各部门编制完成的履职履责清单需提交公司人力资源部门进行审核。人力资源部门应组织相关人员对清单的完整性、准确性、合理性进行审核，确保清单符合公司发展战略和实际工作需要。2.审核通过后的履职履责清单由公司统一发布，明确告知各岗位员工其工作职责和任务要求。三、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（50%）1.考核员工是否按照履职履责清单的要求，按时、高质量地完成各项工作任务。2.对于能够按时完成且工作质量达到标准要求的任务，给予相应的分值；对于未按时完成或工作质量不符合要求的任务，根据具体情况酌情扣分。（二）工作质量（30%）1.考核员工工作成果的准确性、完整性、规范性以及创新性等方面。2.工作成果符合相关标准和要求，且具有较高质量的，给予较高分值；工作成果存在明显缺陷或质量问题的，酌情扣分。（三）工作态度（10%）1.考核员工在工作中的责任心、敬业精神、团队合作意识以及工作积极性等方面。2.工作态度积极主动、责任心强、具有良好团队合作精神的员工，给予相应分值；工作态度消极、责任心不强、缺乏团队合作精神的，酌情扣分。（四）学习与成长（10%）1.考核员工在业务知识、技能水平等方面的学习进步情况，以及是否积极参加公司组织的培训和学习活动。2.通过参加培训、学习新知识、提升技能水平等方式，取得明显进步或在工作中能够运用新方法、新技术解决问题的员工，给予相应分值；不重视学习、业务能力停滞不前的，酌情扣分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由员工所在部门负责人根据员工日常工作表现，对员工的履职情况进行实时记录和评价。日常考核应注重对员工工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的及时反馈和监督。2.定期考核：公司每季度组织一次定期考核，由人力资源部门会同各部门负责人，依据履职履责清单和日常考核记录，对员工进行全面考核评价。定期考核应综合考虑员工在一个季度内的整体工作表现，确保考核结果客观、准确。3.专项考核：对于公司重点项目、重要任务或突发事件，可根据实际情况组织专项考核。专项考核主要针对参与相关工作的员工，考核其在特定项目或任务中的履职情况和贡献。（二）考核周期1.日常考核贯穿于员工的日常工作过程中，实时记录员工的工作表现。2.定期考核每季度进行一次，考核时间为每个季度末的最后一周。3.专项考核根据具体项目或任务的完成时间确定考核时间。五、考核流程（一）员工自评1.每个考核周期开始时，员工应根据履职履责清单和自身工作实际情况进行自我评价。填写《履职履责考核自评表》，对自己在考核周期内的工作任务完成情况、工作质量、工作态度、学习与成长等方面进行全面总结和评价，并说明取得的成绩和存在的不足。2.员工自评应客观、真实，不得虚报或瞒报工作情况。自评结果将作为考核的参考依据之一。（二）上级评价1.员工所在部门负责人根据日常考核记录和员工实际工作表现，对员工进行上级评价。填写《履职履责考核上级评价表》，对员工在考核周期内的各项考核指标进行评价打分，并给出评价意见和建议。2.上级评价应注重对员工工作过程和结果的全面了解，评价结果应具有说服力。（三）综合评价1.人力资源部门将员工自评表和上级评价表进行汇总，结合日常考核记录和其他相关资料，对员工进行综合评价。2.综合评价过程中，如发现员工自评与上级评价存在较大差异，人力资源部门应进行调查核实，确保考核结果的公正性。（四）结果反馈1.考核结束后，人力资源部门应及时将考核结果反馈给员工本人。反馈方式可以采用面谈、书面通知等形式，确保员工清楚了解自己的考核结果及存在的问题。2.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内（如三个工作日）向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应组织相关人员进行调查核实，并将处理结果及时反馈给员工。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据员工的考核结果，调整员工的薪酬待遇。考核结果优秀的员工，可给予适当的薪酬晋升或奖金奖励；考核结果不合格的员工，可根据情况降低薪酬或扣发部分奖金。2.薪酬调整幅度根据公司薪酬政策和考核结果综合确定，确保薪酬调整与员工工作绩效相匹配。（二）晋升与岗位调整1.考核结果作为员工晋升和岗位调整的重要依据之一。连续多个考核周期表现优秀的员工，在有晋升机会时将优先考虑；考核结果不合格且经培训或调整岗位后仍不能胜任工作的员工，公司将予以降职或辞退处理。2.公司根据业务发展需要和员工考核情况，适时进行岗位调整，以优化人力资源配置，提高工作效率。（三）培训与发展1.根据员工考核结果，分析员工在工作中存在的问题和不足，为员工制定个性化的培训计划。对于需要提升业务知识和技能的员工，有针对性地安排培训课程和学习活动，帮助员工提升综合素质和工作能力。2.通过培训与发展，促进员工个人成长与公司发展的有机结合，提高员工的忠诚度和归属感。（四）激励与表彰1.对考核结果优秀的员工进行公开表彰和奖励，树立榜样，激励全体员工积极履行职责，提高工作绩效。2.表彰和奖励方式可以包括颁发荣誉证书、奖金、晋升机会、培训机会等，以激发员工的工作积极性和创造力。七、监督与管理（一）监督机制1.公司成立考核监督小组，由人力资源部门负责人、纪检部门人员以及员工代表组成。考核监督小组负责对考核过程和结果进行监督检查，确保考核工作的公平公正。2.考核监督小组应定期对考核工作进行检查，受理员工的投诉和举报，对发现的问题及时进行调查处理。（二）数据管理1.人力资源部门负责建立健全考核档案，对员工的考核资料进行分类整理、归档保存。考核档案应包括员工自评表、上级评价表、日常考核记录、考核结果通知等相关资料，以便随时查阅和追溯。2.利用信息化手段，建立考核数据管理系统，实现考核数据的电子化存储和管理。通过系统可以方便地查询、统计和分析考核数据，为公司人力资源决策提供支持。（三）制度修订1.本制度将