两单两卡考核制度模板

PAGE两单两卡考核制度模板一、总则（一）目的为了加强公司管理，规范员工行为，提高工作效率和质量，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本两单两卡考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见的影响。2.全面考核原则：对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违规行为进行约束。4.沟通反馈原则：考核过程中应与员工进行充分沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。二、考核内容与标准（一）工作任务单考核1.任务完成情况按时完成任务，得[X]分；每延迟一天，扣[X]分。任务完成质量达到预期标准，得[X]分；未达到标准，根据具体情况扣分，扣分为[X][X]分。2.任务执行过程严格按照工作流程执行任务，得[X]分；出现一次违规操作，扣[X]分。积极主动解决任务执行过程中遇到的问题，得[X]分；推诿扯皮，视情节扣[X][X]分。3.任务协作情况与团队成员密切协作，共同完成任务，得[X]分；因协作问题影响任务进度，扣[X][X]分。主动分享工作经验和知识，促进团队整体能力提升，得[X]分；反之，扣[X]分。（二）问题反馈单考核1.问题发现情况及时发现工作中的问题，并提交问题反馈单，得[X]分；每延迟一天提交，扣[X]分。问题描述清晰、准确，得[X]分；描述模糊不清，扣[X]分。2.问题分析深度对问题进行深入分析，找出问题根源，得[X]分；分析浮于表面，扣[X]分。提出切实可行的解决方案，得[X]分；解决方案不合理，扣[X][X]分。3.问题解决跟进跟踪问题解决情况，确保问题得到有效解决，得[X]分；未跟进或跟进不力，扣[X][X]分。（三）风险防控卡考核1.风险识别能力能够准确识别工作中的潜在风险，得[X]分；每遗漏一项重要风险，扣[X]分。对风险进行详细分类和评估，得[X]分；评估不准确，扣[X]分。2.防控措施制定针对识别出的风险，制定有效的防控措施，得[X]分；措施不完善，扣[X][X]分。防控措施具有可操作性，得[X]分；措施难以实施，扣[X]分。3.风险监控与应对：定期监控风险状况，及时发现风险变化并采取应对措施，得[X]分；风险发生时未能及时有效应对，根据损失程度扣[X][X]分。（四）质量控制卡考核1.质量标准执行严格按照质量标准开展工作，得[X]分；每出现一次违反质量标准的情况，扣[X]分。对工作质量进行自查自纠，得[X]分；未进行自查或自查发现问题未整改，扣[X]分。2.质量改进措施针对工作中出现的质量问题，提出有效的改进措施，得[X]分；措施无效，扣[X]分。积极参与公司质量改进活动，推动整体质量提升，得[X]分；不配合或阻碍质量改进工作，扣[X][X]分。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月[X]日前完成，年度考核于次年[X]月[X]日前完成。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级考核：员工的直接上级负责对员工进行日常考核，并填写考核评价表。2.部门负责人审核：部门负责人对直接上级提交的考核评价表进行审核，并签署意见。3.人力资源部门复核：人力资源部门对考核结果进行复核，确保考核的公平公正。（二）考核流程1.员工自评：员工在考核周期结束后，对自己的工作表现进行自我评价，并填写自评表。2.上级评价：直接上级根据员工的工作表现，结合日常工作记录，对员工进行评价，并填写考核评价表。3.部门审核：部门负责人对考核评价表进行审核，如有异议，可与直接上级沟通协商，最终确定考核结果。4.结果反馈：人力资源部门将考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀（[X]分及以上）的员工，绩效奖金发放比例为[X]%；良好（[X][X]分）的员工，绩效奖金发放比例为[X]%；合格（[X][X]分）的员工，绩效奖金发放比例为[X]%；不合格（[X]分以下）的员工，绩效奖金发放比例为[X]%。2.年度考核结果作为年终奖金发放的重要依据。年度考核优秀的员工，年终奖金发放比例为[X]%；良好的员工，年终奖金发放比例为[X]%；合格的员工，年终奖金发放比例为[X]%；不合格的员工，不发放年终奖金。（二）职位晋升与调整1.连续[X]个月考核结果为优秀的员工，在职位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.年度考核结果为不合格的员工，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析员工的培训需求，为员工提供有针对性的培训和发展机会。2.对于考核结果较差的员工，安排专门的辅导和培训，帮助其提升工作能力和业绩。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理流程1.人力资源部门收到申诉后，应及时组织相关人员