公共卫生村医考核制度

PAGE公共卫生村医考核制度一、总则（一）目的为加强公共卫生村医队伍建设，提高村医公共卫生服务水平，规范村医服务行为，保障农村居民获得优质、高效、公平的公共卫生服务，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以村医实际工作表现和服务效果为依据，按照科学合理的考核指标和方法进行考核，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面考核原则：对村医公共卫生服务的各个环节、各项任务进行全面考核，涵盖基本公共卫生服务项目的组织管理、服务提供、服务质量、居民满意度等方面。3.激励约束原则：通过考核，充分调动村医的工作积极性和主动性，对表现优秀的村医给予奖励，对未达要求的村医进行督促整改，建立有效的激励约束机制。4.动态管理原则：根据村医工作进展和实际情况，适时调整考核内容和标准，实行动态化管理，确保考核制度的科学性和适应性。（三）适用范围本考核制度适用于本地区承担公共卫生服务任务的村医。二、考核内容与标准（一）组织管理1.制度执行严格执行国家和本地区制定的公共卫生服务相关制度、规范和流程，每发现一处违反制度行为扣[X]分。按时参加各类公共卫生服务培训会议和工作会议，无故缺席一次扣[X]分，迟到、早退一次扣[X]分。2.档案管理建立健全居民健康档案，档案内容完整、准确、规范，档案合格率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。及时更新居民健康档案信息，确保档案动态管理，档案动态更新率达到[X]%以上（根据不同年龄段和健康状况设定合理更新频率），每低一个百分点扣[X]分。做好居民健康档案的保密工作，因档案信息泄露造成不良后果的，视情节严重程度扣[X][X]分。（二）服务提供1.健康教育制定年度健康教育工作计划，内容符合当地居民健康需求，未制定计划扣[X]分。每季度至少开展[X]次健康教育讲座，每次讲座主题明确、内容实用，讲座记录完整，少一次讲座扣[X]分。发放健康教育宣传资料，每户每年不少于[X]种，资料内容准确、针对性强，每少一种资料扣[X]分。利用宣传栏、黑板报等形式进行健康教育宣传，每季度更新不少于[X]次，未按时更新每次扣[X]分。2.预防接种按照国家免疫规划程序，及时为适龄儿童接种疫苗，建证（卡）率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。疫苗接种信息录入及时、准确，接种率达到[X]%以上（根据不同疫苗接种要求设定标准），每低一个百分点扣[X]分。做好预防接种异常反应监测和处理工作，及时报告并妥善处置异常反应事件，未及时报告或处理不当的，视情节扣[X][X]分。3.儿童健康管理为辖区内[X]岁以下儿童建立保健手册，建册率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。按照规范要求，定期为儿童进行健康检查，[X]岁以内儿童健康管理率达到[X]%以上（根据不同年龄段细化管理要求），每低一个百分点扣[X]分。对儿童生长发育、营养状况等进行评估和指导，指导率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。4.孕产妇健康管理为辖区内孕产妇建立保健手册，建册率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。定期为孕产妇进行产前检查，产前检查率达到[X]%以上（根据不同孕周设定检查次数和要求），每低一个百分点扣[X]分。开展产后访视工作，产后访视率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。对孕产妇进行健康指导和干预，降低孕产妇和新生儿死亡率，如发生孕产妇死亡或新生儿严重不良事件，视情节扣[X][X]分。5.老年人健康管理为辖区内[X]岁及以上老年人建立健康档案，建档率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。每年为老年人提供一次免费健康体检，体检项目齐全、结果准确，体检表完整率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。对体检结果进行评估和反馈，针对老年人健康问题提供个性化的健康指导，指导率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。6.慢性病患者健康管理对辖区内高血压、糖尿病等慢性病患者进行筛查和登记，登记率达到[X]%以上（根据当地慢性病流行情况设定目标），每低一个百分点扣[X]分。为慢性病患者建立健康档案，规范管理，管理率达到[X]%以上（根据不同慢性病管理要求设定标准），每低一个百分点扣[X]分。定期对慢性病患者进行随访，随访记录完整、准确，随访率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。对慢性病患者进行健康指导和用药指导，控制慢性病患者病情，如慢性病患者病情控制不佳率超过[X]%（设定合理比例），视情节扣[X][X]分。7.严重精神障碍患者管理对辖区内严重精神障碍患者进行排查和登记，登记率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。为严重精神障碍患者建立健康档案，规范管理，管理率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。定期对严重精神障碍患者进行随访，随访记录完整、准确，随访率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。协助精神卫生医疗机构做好患者的治疗和康复工作，如患者发生肇事肇祸事件，视情节扣[X][X]分。8.传染病及突发公共卫生事件报告和处理及时发现、登记和报告辖区内传染病疫情及突发公共卫生事件，报告及时率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。协助做好传染病疫情及突发公共卫生事件的现场处置工作，处置措施得当，如因处置不当导致疫情扩散等后果，视情节扣[X][X]分。做好相关信息的收集、整理和归档工作，资料完整、规范，每发现一处资料不完整或不规范扣[X]分。（三）服务质量1.服务态度村医服务热情、耐心、周到，尊重居民意愿，无服务态度投诉，如有投诉经核实后每次扣[X]分。2.服务技能村医具备扎实的公共卫生服务专业知识和技能，能够熟练开展各项服务工作，在技能考核中成绩达到[X]分以上（设定合理考核标准），每低一分扣[X]分。积极参加各类业务培训和学习，不断提高服务技能水平，培训参与率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。（四）居民满意度通过问卷调查、现场访谈等方式收集居民对村医公共卫生服务的满意度评价，居民满意度达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）公共卫生管理人员定期对村医工作进行现场检查、资料查阅等，记录村医日常工作表现，发现问题及时督促整改，并做好考核记录。2.定期考核：每半年进行一次全面的定期考核，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）组织成立考核小组，按照考核内容和标准，对村医各项工作进行量化评分。考核小组可包括公共卫生专业人员、管理人员等，必要时可邀请相关专家参与考核。3.年终考核：在每年年底，结合日常考核和定期考核结果，对村医进行综合评价，确定最终考核等次。年终考核可适当增加居民满意度调查权重，确保考核结果全面反映村医全年工作情况。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对表现优秀的村医给予绩效奖励。考核等次为优秀（[X]分及以上，设定合理分数区间）的村医，给予一次性奖励[X]元，并在全地区进行通报表扬。2.在职称晋升、评优评先等方面，优先考虑考核优秀的村医。连续[X]年考核优秀的村医，在职称晋升时可适当放宽条件，同等条件下优先推荐参加各类评选表彰活动。（二）督促整改1.对考核结果为不合格（[X]分以下，设定合理分数区间）的村医，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）下达整改通知书，明确整改内容和期限。村医应在规定期限内完成整改，并提交整改报告。2.整改期间，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）加强对不合格村医的指导和监督，帮助其提高服务水平。如整改后仍未达到要求，可暂停其公共卫生服务工作，进行再次培训和考核，直至合格后方可恢复工作。（三）职业发展1.将考核结果与村医职业发展挂钩，对连续多年考核优秀的村医，可提供更多的培训机会、进修机会和职业发展平台，鼓励其向更高层次的公共卫生专业人才发展。2.对考核不合格且多次整改仍不达标的村医，可考虑调整其工作岗位或不再续签公共卫生服务协议，以确保公共卫生服务队伍的整体素质和服务质量。五、考核组织与实施（一）组织领导成立公共卫生村医考核工作领导小组，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）主要领导担任组长，分管领导担任副组长，成员包括公共卫生科负责人、财务科负责人、办公室负责人等。领导小组负责制定考核制度、组织考核实施、审定考核结果等工作。（二）实施部门乡镇卫生院（社区卫生服务中心）公共卫生科具体负责考核工作的组织实施，包括制定考核方案、组建考核小组、开展日常考核和定期考核、汇总考核结果等工作，并及时向考核工作领导小组汇报考核情况。（三）监督管理1.建立考核工作监督机制，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）纪检部门负责对考核工作进行全程监督，确保考核过程公平