小城镇办公室考核制度

PAGE小城镇办公室考核制度一、总则1.目的为加强小城镇办公室管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励全体工作人员积极履行职责，提升工作绩效，推动小城镇建设与发展。2.适用范围本制度适用于小城镇办公室全体工作人员，包括但不限于各科室负责人、办事员等。3.考核原则公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对所有工作人员一视同仁，不受主观因素干扰，客观公正地评价工作表现。全面考核原则：综合考量工作人员的工作业绩、工作态度、工作能力等多个方面，全面、准确地反映其工作全貌。激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，对表现优秀的工作人员给予奖励，激发其工作积极性；对存在不足的工作人员进行督促改进，发挥考核的约束作用。动态调整原则：根据小城镇建设与发展的实际情况以及工作重点的变化，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准1.工作业绩（50分）目标任务完成情况（30分）各岗位根据年度工作目标和任务分解表，明确具体工作任务和量化指标。每季度末对任务完成进度进行检查，按照完成比例计分。完成率达到100%及以上得30分，每低于10%扣3分。重点项目和临时性任务按照项目计划和要求进行考核。按时、高质量完成得满分；未按时完成或质量不达标，根据影响程度酌情扣分，最高扣30分。工作成效（20分）在推动小城镇经济发展、基础设施建设、环境整治、社会管理等方面取得显著成效，如成功引进重大项目、完成重要基础设施建设项目、环境质量明显改善等，根据实际贡献给予1020分。工作创新举措得到上级认可或在一定范围内推广应用，根据影响力给予510分。2.工作态度（30分）责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担任务，无推诿扯皮现象。工作中出现失误能及时主动采取措施弥补，得810分。责任心一般，偶有工作失误且处理不够及时，得47分。责任心较差，经常出现工作失误且不积极处理，得13分。敬业精神（10分）工作勤奋努力，全身心投入工作，加班加点无怨言，出色完成各项工作任务得810分。敬业精神尚可，能较好完成本职工作，偶尔需要加班，得47分。敬业精神不足，工作敷衍了事，经常不能按时完成工作任务，得13分。团队协作（10分）积极与同事沟通协作，主动配合团队完成工作任务，在团队中发挥积极作用，得810分。能够与同事协作完成工作，但主动性不够，得47分。缺乏团队协作精神，不配合团队工作，影响团队整体效率，得13分。3.工作能力（20分）业务知识与技能（10分）熟悉本职工作业务知识，具备较强的专业技能，能够熟练、高效地完成工作任务得810分。对业务知识有一定了解，基本能完成工作任务，但存在一些小问题，得47分。业务知识和技能欠缺，工作中经常出现错误，影响工作质量和效率，得13分。沟通协调能力（5分）具备良好的沟通协调能力，能够与上级、同事、基层群众等有效沟通，妥善处理各种关系，得45分。沟通协调能力一般，能基本完成沟通任务，但有时效果不佳，得23分。沟通协调能力较差，经常因沟通不畅导致工作延误或出现问题，得1分。问题解决能力（5分）在工作中遇到问题能够迅速分析原因，提出有效的解决方案，并成功解决问题得45分。能解决一些常见问题，但解决问题的效率和效果一般，得23分。面对问题束手无策，不能及时有效解决，得1分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常工作记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作表现等，每月末汇总形成日常考核记录。定期考核：每季度末进行一次定期考核，成立考核小组，成员包括办公室领导、各科室负责人等。考核小组根据日常考核记录、工作业绩报告、群众评价等对工作人员进行全面考核评价。专项考核：针对重点项目、临时性任务等进行专项考核，根据项目或任务的具体要求和目标，对相关工作人员进行单独考核，确保重点工作任务的顺利推进。2.考核周期考核分为月度、季度和年度考核三个层次。月度考核主要基于日常工作表现进行记录；季度考核综合月度考核情况和当季工作业绩等进行全面评价；年度考核则是在四个季度考核结果基础上，结合全年整体工作表现得出最终考核结果。四、考核结果运用1.绩效奖金发放根据季度考核结果，发放绩效奖金。考核得分在85分及以上的，全额发放绩效奖金；得分在7084分之间的，发放绩效奖金的80%；得分在6069分之间的，发放绩效奖金的50%；得分在60分以下的，不发放绩效奖金。年度考核得分作为年终绩效奖金发放的重要依据，与季度考核结果累计计算，进一步拉开差距，激励工作人员持续提升工作绩效。2.岗位晋升与调整年度考核优秀（得分在90分及以上）的工作人员，在岗位晋升、职务调整等方面优先考虑。连续两个季度考核得分在60分以下的工作人员，将视情况进行岗位调整或培训待岗处理，以促使其改进工作表现。3.评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核优秀的工作人员，优先评选为年度优秀员工、先进工作者等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。在各类专项表彰活动中，优先推荐考核成绩突出的工作人员，激励其在不同领域发挥模范带头作用。五、考核申诉与处理1.申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材料应详细说明申诉理由和相关证据。2.申诉处理考核小组收到申诉材料后，应在10个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。复议结果应及时反馈给申诉人，并以书面形式存档。如申诉理由成立，将对考核结果进行相应调整；如申诉理由不成立，维