服务认证申请书

服务认证申请书

一、申请认证组织信息：

1、组织名称：

2、组织性质：，成立时间：

3、注册资金：，组织机构代码/统一社会信用代码：

4、注册地址：，邮编：

5、经营场所（总部）地址：，邮编：

总部以外的经营场所：个；如有请如实填写《受审查组织多场所清单》。

6、法定代表人：，最高管理者：，管理者代表：，电话：

7、联系人：，职务：电话：，联系人手机：

8、网址：，邮箱：，传真：

9、工作场所占地面积：平方米，建筑面积：平方米

10、员工总数：人，售后服务系统覆盖员工数：人（组织场所内人，组织

场所外人）。【注：员工总数是指认证范围内的所有人员，包括固定员工和非固定员工（如

季节性生产/销售、临时多场所作业需要临时雇佣的劳务外包人员）。售后服务员工数是申请售后服务

认证项目时填写的。】

是否倒班：口否；口是，班数：班，倒班人数：人/班，倒班安排情况说明：

11、作息时间：，休息日：，能否安排在休息日审查：口可以；口不可以

12、组织近1年内是否发生过服务质量（如媒体曝光、行政处罚、法律纠纷）等事件？口否；口是，请如

实简述情况：

13、是否已取得其他机构（管理体系、服务）认证证书：口否；口是，认证机构名称:

证书到期日期：年月日，证书状态：口有效，口暂停，口撤销;

证书类型:

14、是否接受过咨询服务：口否；口是，咨询机构名称:

15、服务系统运行日期：年月日，希望现场审查时间：年月日

16、特殊/危险区域或限制及需说明的情况:

17、开具发票类型：口普通增值税发票；口专用增值税发票，请提供增值税一般纳税人批复'税务登记证

（国税）副本和银行开户许可证的复印件。

纳税人识别号：，税务登记证注册地址:

基本账户账号：，基本账户开户行名称:

二、本次申请认证类型:

口初次认证；□再认证；□扩大认证范围

三、申请认证项目及对应评价标准:

序号认证项目认证标准

1

口售后服务认证（FWB）□GB/T27922-2011《就品售后服务评价体系》

2

n售后服务管理成熟度认讦（FWE）HGR/T27922-2011《窟品售后服务评价体系》

□BC-GZ-003《售后服务管理成熟度认证实施规则》

A

0

口批发零售服务认证（FWA）□SB/T10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》

4

口商品经营服务认证（FWP）□GB/T16868-2009《我品经营服务质量管理规范》

5

口家具定制服务认证（FWG）□Q/BC006-2020《家具定制服务评价体系》

6

口绿色供应链认证（FWD）□Q/BC001-2020《绿色供应链评价规范》

口绿色企业认证（FWQ）□Q/BC002-2021《绿色企业评价规范》

8

口企业信用等级认证（FWJ）□GB/T23794-2015《企业信用评价指标》

9

口质量信用等级认证（FWO）□GB/T31863-2015《企业质量信用评价指标》

13

口合格供应商信用等级认证（FWS）□GB/T23793-2017《合格供应商信用评价规范》

11

口履约能力等级认证（FWN）□GB/T33718-2017《企业合同信用指标指南》

□GB/T31863-2015《企业质量信用评价指标》

12

口商业信誉认证（FWM）□T/CGCC17-2018《商业信誉评价体系》

13

口标准化等级认证（FWC）□GB/T15496-2017《企业标准体系要求》等五个企业

标准化工作系列标准

11

口品牌服务认证（FWH）□GB/T27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建

设指南》

15

口物业服务认证（FWR）□GB/T20647.9-2006《社区服务指南第9部分》

15

口保安服务认证（所）□GA/T594.9-2006《保安服务操作规程与质量控制》

17

口服务质量认证（FWI）□GB/T36733-2018《服务质量评价通则》

口合同能源管理服务认证（FWU）□RB/T302-2016《合同能源管理服务认证》

19

口合同节水管理服务认证□GB/T34149-2017合同节水管理技术通则

23

口企业现场管理认证（FWF）□GB/T29590-2013《企业现场管理准则》

21

口节能技术服务认证□GB/T35966-2018《高技术服务业服务质量评价指南》

22

口信息技术服务认证□GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》

23

口系统集成定制服务认证□Q/BC008-2020《系统集成服务评价体系》

24

口教学课桌椅定制服务认证□Q/BC005-2020《教学课桌椅定制服务评价体系》

25

口厨房设备定制服务认证□Q/BC007-2020《厨房设备定制服务评价体系》

25

口服装定制认证□Q/BC010-2020《服装定制评价体系》

27

口人力发源外包服务认证□GB/T33530-2017人力资源外包服务规范

23

口技术转移服务认证□GB/T34670-2017技术转移服务规范

29

口其他服务认证：□

四、申请认证范围：

填写说明：

I、组织同时申请多个服务认证项目时，认证范围的表述只写企业实际项目即可，举例说明：XX产品

的生产或XX服务

2、针对不同项目认证项目的后缀表述，由BC统一规范。举例说明：同时申请了售后服务认证和企业

信用等级认证，售后的表述为：XX产品的售后服务；企业信用等级的表述为：XX产品的生产所涉及的信

用管理活动。

五、本次申请提供的文件资料：

（-）申请组织合法性证明文件（包括所有场所）

1、口有效法律地位证明复印件（务必提供）；

（如：营业执照副本、事业单位法人证书、社会团体法人登记证等）

2、□适用的最新有效资质许可证明复印件；

3、□受审查方与申请方不是同一组织时，应提供双方相互关系的证明文件及受审查方接受审查的

书面承诺（适用的务必提供）。

（-）覆盖申请范围的服务文件

1、口文件清单（建议在清单中做出对照认证标准相关要求的标识）（务必提供）；

2、口服务提供流程图（务必提供）；

3、口服务涉及的法律法规、标准清单（务必提供）；

4、□确定服务系统有效性所必需的其他文件。

（三）申请范围覆盖多场所还需填报：

1、□《受审核组织多场所清单》

2、口各场所地理位置分布示意图

（四）申请售后服务管理成熟度认证还需提供：

1、口组织有效期内的所有认证证书复印件（包括体系认证、服务认证、产品认证）（务必提供）；

（五）申请绿色企业、绿色供应捱认证还需提供：

1、□认证范围的地理位置示意图、平面布置图（务必提供）；

2、□环保管理部门对环评文件的批复及三同时验收报告、排污许可手续（适用的务必提供）；

3、□重要环境因素清单（务必提供）；

4、□近一年内具有资格的环境监测机构出具的各项污染物环境监测报告（监测依据应符合环评报

告中当地环保局批复意见注明的排放标准及等级要求）（适用的务必提供）。

5、口绿色企业承诺书（务必提供）；

6、口绿色企业认证调查表（务必提供）；

7、口1$0900口IS014001认证证书（务必提供）。

8、口能源管理体系认证证书、碳排放相关的认证证书及核查报告（适用的务必提供）。

9、口企业社会责任报告或年度回顾报告（适用的务必提供）；

10、口其他支撑性材料。

（六）申请企业信用等级认证、企业质量信用等级认证、合格供应商信用等级认证、履约能

力等级认证还需提供：

1、口企业信用等级认证调查表（务必提供）；

2、口法人和其他组织信用信息概况（信用中国官网下载）；

3、口其他支撑性材料。

（七）申请商业信誉认证还需提供：

1、口企业商业信誉承诺书（务必提供）；

2、口法人和其他组织信用信息概况（信用中国官网下载）；

3、口其他支撑性材料。

（A）申请标准化等级认证还需提供：

1、口企业自我声明（务必提供）；

2、口企业标准化工作评价确认申请表（务必提供）；

3、口企业自我评价报告（务必提供）；

4、口企业标准体系表（务必提供）；

5、口工作总结（务必提供）；

6、□企业组织架构图（务必提供）；

7、口其他支撑性材料。

（九）申请合同能源管理服务认证还需提供：

1、口合同能源服务认证申请附表（务必提供）。

2、口其他能够证明服务质量或水平相关材料。

注：本清单所说“项目”指已实施或正在实施（已竣工验收）的合同能源管理项目。

六、组织信息