绝当品销售技师考试试卷及答案

绝当品销售技师考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.绝当是指当户在典当期限或者续当期限届满后______日内未赎当也未续当的当物。2.典当行处置绝当品前，需向______部门备案。3.绝当品价值超过______万元的，应当委托拍卖行公开拍卖。4.绝当品销售需向客户提供______凭证。5.绝当机动车处置后，需协助客户办理______手续。6.绝当后当物归典当行所有的约定，需在______中明确。7.绝当品销售台账需保存不少于______年。8.典当行不得销售______、管制刀具等禁止流通物品。9.绝当品价格评估遵循______、公开、公平原则。10.绝当品销售时需查验客户______证件。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.绝当品处置起始时间为绝当期限届满后第（）日。A.0B.5C.10D.152.下列合法处置方式是（）。A.私下转让员工B.公开拍卖C.自行销毁D.无偿赠予3.价值不足3万元的绝当品可（）。A.直接销售B.必须拍卖C.需法院判决D.需客户同意4.销售绝当品正确做法是（）。A.隐瞒瑕疵B.不提供凭证C.如实告知D.强制购买5.数码绝当品销售需告知（）。A.绝对全新B.质保期限C.无法使用D.无说明6.绝当品处置收入首先用于（）。A.偿还当金B.支付拍卖费C.典当行利润D.员工福利7.不属于禁止销售的是（）。A.赃物B.过期食品C.二手手机D.管制物品8.销售台账不记录（）。A.绝当品名称B.客户身份C.销售价格D.员工工资9.赎当最后期限是（）。A.典当届满日B.续当届满后5日C.典当届满后5日D.续当届满日10.处置剩余款项应（）。A.归典当行B.返还当户C.上缴国库D.用于公益三、多项选择题（每题2分，共20分，多选少选错选不得分）1.绝当品合法处置方式（）。A.公开拍卖B.自行销售C.委托第三方D.销毁（合法物品除外）2.销售需遵守的规定（）。A.备案登记B.告知瑕疵C.提供凭证D.保存记录3.属于绝当品的是（）。A.到期未赎黄金B.典当行收购二手电脑C.绝当房产D.典当行捐赠物品4.价格评估考虑因素（）。A.新旧程度B.市场行情C.当金金额D.客户要求5.处置前需准备材料（）。A.当票复印件B.绝当品清单C.备案证明D.当户身份证6.需查验的客户证件（）。A.身份证B.户口本C.驾驶证D.护照7.禁止销售的绝当品（）。A.枪支弹药B.淫秽物品C.二手汽车D.管制刀具8.销售台账保存期限（）。A.3年B.5年C.不少于5年D.长期9.绝当归典当行所有的条件（）。A.价值低B.书面约定C.合法合规D.口头同意10.需缴纳的税费（）。A.增值税B.所得税C.印花税D.城市维护建设税四、判断题（每题2分，共20分，对√错×）1.绝当品可转让给典当行股东。（）2.处置前必须向商务部门备案。（）3.超3万元绝当品必须拍卖。（）4.销售无需告知瑕疵。（）5.销售台账保存3年。（）6.赎当后处置终止。（）7.机动车销售无需过户。（）8.处置收入优先支付员工工资。（）9.销售需查验客户证件。（）10.绝当归典当行所有无需备案。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述绝当定义及处置流程。2.典当行销售绝当品的禁止性规定。3.绝当品价格评估原则。4.绝当品销售台账内容及保存要求。六、讨论题（每题5分，共10分）1.如何防范绝当品销售的法律风险？2.如何提升绝当品销售的客户满意度？答案一、填空题1.52.当地商务主管3.34.销售5.过户6.当票7.58.毒品9.客观10.有效身份二、单项选择题1.B2.B3.A4.C5.B6.A7.C8.D9.C10.B三、多项选择题1.ABC2.ABCD3.AC4.AB5.ABCD6.ACD7.ABD8.BC9.BC10.ACD四、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×五、简答题1.绝当指当户在典当/续当期限届满后5日内未赎当也未续当的当物。流程：①确认绝当；②向商务部门备案；③价值评估（超3万拍卖，不足3万自行销售）；④处置绝当品；⑤清算款项（偿还当金，剩余返还当户）；⑥登记保存销售台账。2.禁止：①销售赃物、禁止流通物品；②隐瞒瑕疵；③强制购买；④私下转让员工/股东；⑤不提供销售凭证；⑥伪造来源；⑦销售未备案品；⑧哄抬价格。3.遵循客观（基于实际新旧、行情）、公开（标准/结果公开）、公平（一视同仁）、公正（独立评估，不受干扰）原则。4.内容：绝当品名称、型号、价格、客户身份、销售日期等。要求：真实完整，保存不少于5年，不得伪造，便于监管检查。六、讨论题1.防范：①遵守《典当管理办法》，处置前必备案；②核实绝当品来源，避免赃物；③如实告知瑕疵；④规范流程，留存完整台账；⑤超3万委托有资质拍卖行