贵州中烟工业有限企业遵义卷烟厂任职资格原则体系文献

贵州中烟工业有限企业遵义卷烟厂

任职资格原则体系文献

（质量检查子序列）

人力资源科

2023年10月

目录

一、层级对应..................................................................4

二、角色定义..................................................................4

三、基本任职条件.............................................................5

四、知识及技能原则...........................................................6

4.1,通用基础知识........................................................6

4.2、通用基础技能........................................................7

4.3、专业知识与技能......................................................9

五、行为原则.................................................................II

5.1、任职资格等级与知识技能对应关系....................................II

5.2、薪酬福利............................................................12

5.3、绩效管理............................................................13

5.4、质量检查规划.......................................

5.5、岗位及用工管理.....................................

5.6.培训与员工发展.....................................

5.7、干部管理...........................................

5.8、组织架构管理.......................................

六、素质能力原则............................................................13

七、价值奉碉则............................................................17

八、认证原则..................................................................1

晋级认证..................................................................1

在级认证..................................................................2

可以有效指导彳氐职级员工开展工作。

企业内部质量检查领域的新员工。在质量检查领域具有一定的理论修养,

1级理解质量检直领域基本理论知识；可以凄受本专业H勺知识技能培训；可以

在指导下顺利开展本模块的简朴性工作C

三.基本任职条件

工作经验

绩效等

职级学历有关工作经下一职级任职称及资格证书奖惩规定

A

职经验

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

大专5年及以上5年及以上

中级及以上质检员无规定企业行政处分

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

4级本科5年及以上4年及以上

中级及以上质险员无规定企业行政处分

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

硕士及以上5年及以上3年及以上

中级及以上质检员尢规定企业行政处分

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

大专3年及以上4年及以上

初级及以上质检员无规定企业行政处分

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

3级本科3年及以上3年及以上

初级及以上质检员无规定企业行政处分

中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受

硕士及以上3年及以上2年及以上

初级及以上质检员无规定企业行政处分

目前暂评审期内未受

大专1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）

无规定企业行政处分

目前暂评审期内未受

2级本科1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）

无规定企业行政处分

目前暂评审期内未受

侦士及以上1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）

无规定企业行政处分

大专—————

1级本科—————

硕士及以上—————

四、知识及技能原则

4.1.通用基础知识

知识类别级别细分知识点

行业级行业概况>行业基础知,只、企业的行业特性等有关知识

>本企业发展历程、企业性质、从属关系、本企业经营

企业概况范围、产品种类、本企业战略目的和基本任务等有关

知识

通用基础知识

企业级>本企业精神、管理理念、质量理念、市场理念、团体

企业文化

意识、人才观念等有关知识

组织架构>本企业的组织架构、各部门重要职责

规章制度>本企业的劳动纪律、培训、人才选拔、费用报销、安

全和保密等有关制度

>本岗位的职责规定、任职资格、上下级关系、工作规

岗位职责

范、绩效考核规定等有关知识

基础管理知识>

项目管理知识>

管理基础知识

时间管理>

情绪与压力管理A

基础经济学知识A

4.2、通用基础技能

模块等级技能点

>精通Word/Excel/Powerpoint/Project的功能，可以运用其中的编程工具进

行开发，开发的工具进行推广后能明显提高工作效率和精确性

4

>纯熟掌握其他的办公软件，并可以在企业范围内进行培训和知识传播，

女口Visio、MindManagcr等

>纯熟使用Word/Excel/Powerpoint/Project中的）功能，可以指导他人并编写

办公设备及软件

有关教材进行培训

3

>能纯熟运用办公软件，开发制作各类规范性的模板并推广,对工作效率

明显改善。如：包括复杂公式组合的数据处理模板

>能纯熟使用办公软件Word/Excel/Powerpoint/Project,并能完毕较为复杂

2的任务，如：用Excel进行数据泥录、筛选及制图等

>纯熟使用打印机/复印机，机，可以使用复杂的功能，可以排除一般故

障，进行简朴的维护保养

＞纯熟使用0A、内部通讯工具等系统，可以使用较为复杂的功能并指导他

人

＞能使用办公软件Word/Excel/Po“erpoin/Projeci进行基本文档制作和编辑

1＞基本掌握打印机复印机，机的操作使用措施

＞理解并基本掌握0A、内部通讯工具等系统时常用功能

＞能独立承担并指导他人进行企业级重要公文的写作,行文流畅且能做到

4事实清晰、数据确凿、根据充足、定性精确、立意高远，展示出高超时

文字驾驭能力并不停尝试创新

＞纯熟掌握公文写作技巧，独立承担比较重要公文的写作任务

3＞传授自己的写作心得和技巧，对他人进行有关指导

公文写作

＞审核公文材料，可以发现其中的问题，并提出修改提议

＞独立搜集、分析资料，并提炼有效信息

2

＞具有一定的公文写作技巧，独立完毕一般性公文的写作任务

＞搜集资料并进行简朴分析

1

＞具有初步的公文写作技巧，在他人指导下完毕简朴公文材料的撰写

＞应用流程及资源管理知识，通过评估既有工作现实状况.发现问题并能提

出优化与完善措施，以到达提高服务品质、丰富服务内涵，让服务真正

4

做到客户心中，以提高企业会务接待服务品牌价值，塑造企业软实力形

会务管理

象。

＞纯熟辨别各类会务接待，灵活运用有关资源与制度,筹划并组织实行多

3

种级别的公关接待活动，树立企业会务接待服务品牌形象。

＞掌握会务组织的流程与技巧，可以妥善安排会议议程、对会议进行实时

2

纪要、总结。

＞理解会务组织的流程与规范，进行会议室安排、告知、会务资料准备等保

1

证会议顺利召开。

4.3、专业知识与技能

知识技能知识点任职等级

一级维度二级维度三级维度1级2级3级4级5级

质量检查需求预测的概念和内容q4V77

质量检查规

质量检查供应预测的环节q7

划

内部供应预测的措施q

职位管理的概念7VVq

职位管理的原则T4Vq

职位管理职位管理的指导思想4Vylq

岗位专业知职位管理的构成要素Vqy

识职位管理的基本内容Vq

招聘管理的概念和内容7Vq

企业招聘管理常用流程Vqq

招聘管理

面试的基本程序q7

评价中心技术q

员工调配Vqq

人事管理

档案管理4q

11

职称管理47V

1

领导力的概念7qV

领导力管理领导力的特性Vqq

领导力的几和形态q

能力素质模型VVqq

冰山理论4qq

能力管理

分类Vy

BEI7

效标的含义和类别Vq7

绩效考核措施的分类Vq7

绩效考核指标体系的设计内容和

Vq7

设计措施

绩效管理关键绩效指标(KPI)Vqq

绩效计划管理Vqq

绩效考核管理qq

绩效沟通和辅导qT

常见绩效考核方案yJq

薪酬基本概念Vqq

薪酬分类7Vqq

薪酬管理薪酬调查概念、种类和作用y7q

工资制度qVqq

薪酬设计的)原则q

11

岗位评价措施V

岗位评价成果应用7

福利管理4Vqq

保险福利管

社会保险Vq7

理

补充养老保险Vqq

培训qVqq

培训需求分析Vy

培训计划Vq

培训管理

培训项目管理Vqq

培训效果评估y!q

课程开发qq

组织管理Vq7qyl

组织构造设计qVq7

组织管理部门职责设计Vq7

组织构造设让的原则和程序q7q

实行组织构造变革的程序q

岗位规章制劳动法qVQyq

度及法规劳动协议法7Vqq

五、行为原则

5.1,任职资格等级与知识技能对应关系

质量检查子序列能力素质矩阵

知识技能内容

1级2级3级4级5级

产品检查与工作有关除了与工作有除了与工作所有模块到

与工作有关的

专业知识

质量体系建设的模块到达2关的模块到达有关的模块达3级以上

模块到达1级

与技能质量控制

级及以上原3级及以上原到达3级及以原则，至少有

及以上原则

仪器使用

mu则外行需苴卜原则外怀?个程块到法

5.2、产品检直

行为等级工作要素行为原则

>在上级的指导下，可以进行简朴的检有工作

一级产品检查

>掌握廿现场产品/工装质量动态，记录质量信息

>就图纸资料、工艺文献、识图软件对检杳人员进行培训

>协调处理企业检查业务流程及有关技术问题

>配合年度内、外审查

>配合供应商审核

二级产品检直>根据产品/工装质量整改状况编写质量工作总结

>修订既有质量技术文献，完善检查流程

>编制质量报表，分析原因

>读懂产品质量检测汇报，根据汇报及现场检测对质量状况作出鉴定

>能犯立进行匕徽复杂的检查工作

>对检直有关的一般性技术问题,可以对B勺解答

产品检查>根据产品/工装质量状态编写质量分析汇报提出改善方案

>对目前工装，产品的检查措施提出改善提议

>监督质量责任的贯彻，制定改善措施

>建立采购品的质量预控体系和验收程序原则

>借劭工具可以读懂外文产品阐明书和质检汇报

>根据本部门特点和规定，提出技术改善方案，推进质量技术改善

>发现影响检查的重要技术难题，并组织技术攻关

四级产品检道

>推进新技术、新措施的运用，提高检直质量

>精通检查措颁口技术，对重大问题进行处理

5.3.质量体系建设

行为等级工作要素行为原则

>办理有关质量体系认证的申报、审批、取证、换证和年度监督审核等手续

质量体系建

一级>在他人指导下，参与企业质量管理体系内外部审核及管理评审，承担常规性

设

简朴工作

>参与企业质量管理体系内部审核，编写内审检查提纲并实行审核，具有一定

的质量审核水平

质量体系建

>参与企业质量管理体系外部审核，协调处理一般问题

设

>参与不符合项纠正措施实行状况的跟踪、检查，及时进行问题发现及反馈

>参与年度管理评审，针对运行问题提出改善提议

>熟悉质量管理体系建立的基本环节，参与质量管理体系的筹划、建立、运行、

跟踪、评价和改善工作

质量体系建

>对已经有的质量体系文献进行审核，并进行修订

设

>编制年度质量内部审核计划，并组织实行，监督质量体系运行状况，出具《不

符合项汇报》及观测项，编制内部审核汇报

>配合外部审核机构在企业开展审核，负责重要协调工作

>组织对内外部审核提出的不符合项进行原因分析，督促、跟踪、检查和验证

责任部门制定的纠正措施及措施的实行状况

>对责任部门纠正措施的制定提供意见支持

>编制管理评审计划并组织实行

>编制企业年度《管理评审汇报》，并针对持续改善计划进行检杳和贯彻

>根据企业发展战略，参与、筹划建立企业质量管理体系，对企业质量体系管

质量体系建理提出明确规定和建设性意见

四级

设>组织完善质量管理制度，独立编制质量管理体系文献并对文献进行协调

>监控质量体系内外部审核工作，对发生的重大问题进行协调处理

5.4、质量控制

行为等级工作要素行为原则

>能俣持信息渠道畅通，搜集各类质量信息

>在他人指导下，参与抽查质量记录和产品，及时汇报状况

>搜集、整顿质量事故、事件的有关资料，并进行初步记录

>对供方产品质量进行检查，编制并发出《质量通报》

一级质量控制

>对不合格计量器具进行记录,按计量器具的管理规定进行跟踪检直和处置

>建立个人质量档案，进行个人质量考核

>搜集、整顿、记录、分析制造部门上报的质量报表，并完毕企业每月和每季

的质量分析记录报表

>监督和指导质量体系文献的执行，监控企业制造产品和生产过程的质量，抽

二级质量控制

查质量记录和产品，及时汇报状况和提出改善意见，参与各单位专题质量分

雁

>监控外协产品质量

>掌握各类检测措施和检测途径，对下级检直人员的检测措顺口手段进行监督

指导，及时查验质量隐患

>参与质量事故调查，编写事故记录报表，并进行初步分析

>筹办并实行质量管理有关培训，承担部分课程的讲授

>根据采购的原材料、原则件以及零件外协、外包质量的检测状况，对供应商

的产品质量进行监控，并提出改善提议

>参与企业质圜旨标编制及分解,执行质量考核

>协调企业计量器具台帐的建立，掌握计量器具的定检、维修、丢失和报废状

况，并监督计量器具的及时送检

>开展顾客满意度调查,编制《年度顾客满意度调直分析汇报》，及时处理、

反馁顾客有关产品质量、服务质量方面的信息

>对产品质量波动原因进行分析，提出改善措施

>关注行业内质量信息，及时掌握行业内质量发展动态

>关注行业质量检测措施和技术，指导和检查下级检查人员的技术及业务工作

>对企业质量事故处理制度提出优化提议

=9质量控制>组织开展企业质量事故调有分析，对质量事故进行系统分析，找出原因，划

分责任，提出整改措施

>编制企业年度质量培训计划，并组织实行；承担对下级检直人员的资格培训

和管理、质量知识的培训；组织开展质量管理培训效果评估，保证培训效果

>组织进行供方质量考核和控制，并制定重要供方质量能力提高计划

>编制企业年度《质量工作要点》，确定企业年度或月份质量目的，并通过监

控和测量，识别改善的机会

>编制企业年度质量指标，并分解到部门，组织实行质量考核

>监控产品质量,探索控制产生不合格品的有效措施，配合制造部门进行质量

改善，提高产品的合格率

>关注国内外先进H勺质量管理模式、措施、手段，并在企业内部得到应用

>建立质检监督制度和保障体系，保证质量控制

>建立质量改善体系，组织制定纠正防止措施，保证纠正防止措施的有效性

四级质量控制

>建立企业质量事故处理机制，完善并优化有关制度、流程，对有关的质量隐

患、问题提出主线性或建设性的处理方案

>建立并完善企业质量培训体系，并作为质量管理专家参与质量管理培训课程

的讲授

>建立并完善企业质量目的管理及考核机制，提高企业质量水平

5.5、质量检测仪器

行为等级工作要素行为原则

质量检测仪>理解质量检查系统中与本职工作有关时常用基本模块和功能，可以进行简朴

一级

器操作

质量检测仪>熟悉质量检查中与工作有关的常用模块和功能，并可以纯熟使用

二级

器>可以对使用中出现的某些简朴问题进行处理

>纯熟使用质量检查模块量模块的功能，能对使用中碰到的有关问题进行迅速

质量检测仪

三级处理，可以指导他人进行质量模块的麋作,能及时发现质量检查模块模块的

器

问题和漏洞并提出优化提议

质量检测仪>精通质量检查模块的功能，对质量检查系统有比较全面和系统的理解

四级

器>监拦系统使用过程,提出新的业务需求和建设性的提议

六.素质能力原则

质量检查子序列能力素质矩阵

素质项类型素质项

1级2级3级4级

责任感2334

组织通用素质执行力2334

诚信正直2334

组织协调233