电梯安全使用管理制度

电梯安全使用管理制度

1.电梯安全使用管理规定

总则：为确保巨梯的安全运行，保障人员生命财产安全，根据国

家相关法规及行业标准，特制定本电梯安全使用管理规定。所有使用

电梯的人员都必须遵守本规定。

电梯安全管理责任制度：明确电梯管理的责任部门及责任人，确

保电梯的日常运行和维护保养工作得到有效执行。责任部门需定期对

电梯进行安全检查，确保电梯处于良好的运行状态。

电梯操作规范：所有电梯操作必须遵循规定的操作流程，严禁违

规操作。电梯操作人员需经过专业培训并持有有效的操作证书，非专

业人员严禁擅自操作电梯。

安全教育培训：定期对电梯使用人员进行安全教育培训，提高人

员的安全意识与应急处理能力。新入职员工必须接受电梯安全使用培

训，方可独立使用电梯。

电梯日常检查与维护：电梯应每日进行运行检查，确保各项功能

正常。定期安排专业人员进行维护保养，确保电梯安全可靠运行。发

现故障或安全隐患应及时处理并上报。

超载与禁止物品：严禁超载使用电梯，禁止携带易燃易爆等危险

物品乘坐电梯。发现超载或乘客携带危险物品时，操作人员应予以制

止。

应急处理与救援措施：制定电梯应急处理预案，明确紧急情况下

的救援流程和责任人。一旦发生故障或紧急状况，应迅速启动应急预

案，确保乘客安全。

事故报告与处理：电梯发生安全事故时，应立即报告相关部门，

并积极配合调查处理。对事故原因进行详细分析，制定整改措施，防

止类似事故再次发生。

记录管理：建立电梯运行记录、维护保养记录、事故记录等档案

管理制度，确保各项记录真实、完整。定期对记录进行审查和分析，

及时发现问题并采取改进措施。

1.1电梯安全责任

1电梯的所有权人或使用单位应确保电梯的安全使用，包括但不

限于定期维护保养、检验检测、更新改造等。

2电梯的维护俣养单位应对其维护保养的电梯安全性能负责，严

格按照安全技术规范进行维护保养，并按时向电梯所有权人或使用单

位出具维护保养报告。

3电梯的乘坐人员应遵守电梯使用规则，不进行违法操作，不擅

自拆卸、损坏电梯设备，确保自身安全。

4电梯所在单位的管理人员应负责电梯的安全管理工作，确保电

梯的安全运行，及时处理电梯运行中出现的问题。

5电梯的检验检测机构应按照安全技术规范对电梯进行定期检验

检测，并对检验检测结果负责。

6电梯安全监督管理部门应依法对电梯的安全使用进行监督管理,

确保电梯的安全运行。

1.2电梯日常维护

定期检查与保养：电梯管理部门应委托具有资质的专业维保单位

每月对电梯进行一次全面检查，包括电梯的结构、控制系统、安全装

置等关键部分。维保单位还应根据电梯的实际使用情况，制定个性化

的保养计划，并按时执行。

清洁与润滑：日常维护中，应定期对电梯内部、外部的各部件进

行清洁，特别是按钮、开关、导靴等频繁接触的部位。还需对电梯的

运动部件进行润滑、以确保其顺畅运行。

应急响应：当耳梯出现故障时，维护人员应迅速响应，按照应急

预案进行抢修。抢修过程中，应确保操作人员的安全，并尽量减少对

其他区域的影响。

记录与报告：每次维护工作完成后，维护人员都应详细记录维护

情况，包括检查项目、发现问题及处理措施等。还需将维护结果定期

积水等，环境是否符合安全要求。

电气设备：检查电梯的电气线路、设备元件是否完好，有无破损、

老化等现象。

电梯维护保养：检查电梯的维护保养记录，确保维护保养工作按

时进行，保证电梯的正常运行。

电梯使用单位应建立电梯安全检查记录，对每次检查的情况进行

详细记录，包括检查时间、检查人员、检查发现的问题及处理措施等。

发现电梯故障时，电梯使用单位应立即启动应急预案，组织人员

进行抢修。

电梯维修专业人员应尽快到达现场，对故障进行诊断和处理，恢

复正常运行。

电梯使用单位应加强对故障电梯的检查和维护，防止类似故障的

再次发生。

1.4紧急情况处理

按下电梯内的紧急呼叫按钮或拨打紧急救援电话，向维护人员或

相关部门报告情况。

在等待救援期间，尽量远离电梯门和楼层指示器，避免因电梯突

然移动造成伤害。

与救援人员保持沟通，提供电梯内详细信息，如电梯型号、楼层

等，以便他们更快地找到并解决问题。

在紧急情况处理结束后，及时记录并报告相关管理部门，对电梯

进行检查和维护，以防止类似事件的再次发生。

2.电梯安全管理规定

电梯应定期进行维护保养和年度检验，未经检验或检验不合格的

电梯不得继续使用。

电梯的口常使用和维护保养工作必须由经过专业培训并获得相

应资格证书的操作人员完成。

定期对电梯进行安全检查，包括电气系统、机械部件、运行状况

等，及时发现并处理安全隐患。

明确标识电梯的运行范围和禁行区域，禁止非授权人员进入电梯

轿厢和井道。

配备专业的应急救援队伍和设备，制定详细的应急预案，确保在

紧急情况下能够迅速有效地进行救援。

本规定自发布之日起执行，如有未尽事宜，将根据实际情况进行

补充和调整。

2.1安全培训

为了确保电梯的安全运行，提高员工对电梯安全知识的认识和操

作技能，特制定本安全培训制度。

电梯安全管理人员应定期参加专业培训课程，学习最新的电梯安

全技术和管理方法。

电梯维护保养人员必须持有相关资格证书，并按照国家规定的保

养周期进行例行检查和保养。

特种作业人员（如电梯安装、维修、习气焊等）必须经过专门的

安全作业培训，并取得相应的特种作业操作证。

公司内部员工应定期参加电梯安全知识培训和应急演练，提高自

身安全防范意识和应急处理能力。

定期组织外部培训和交流活动，学习国内外先进的电梯安全管理

经验和技术成果。

对于新安装或改造的电梯，应在投入使用前进行全面的安全评估,

并制定相应的安全使用方案。

建立安全培训档案，记录员工的培训情况和考核结果，作为员工

绩效考核和晋升的重要依据。

2.2安全标识

标识设置：电梯内部和外部的关键位置应设置明显的安全标识。

内部标识包括但不限于按钮面板、紧急呼叫按钮、安全警告标志等。

外部标识如警示灯、限速器标志等也应清晰可见。

内容要求:安全标识内容应简洁明了，使用清晰易懂的语言描述

安全规则和警示信息。对于重要信息，应提供多种语言版本以确保不

同国籍人员能够理解。

标识种类:包括但不限于“紧急呼叫按钮”、“禁止倚靠电梯门”、

“禁止使用非授权操作”、“禁止超载使用"、“限速警示”等标识。

还应包括应急救援电话、电梯维保单位联系方式等信息。

定期维护:安全标识应定期进行检查和维护，确保其完整性和清

晰度。如有损坏或模糊，应及时更换或修复。对于因法规更新或操作

规则变更导致的标识内容更新，也应及时进行。

宣传与教育:安全标识不仅是提醒作用，还应配合宣传和教育活

动，提高用户对电梯安全的认识和了解。通过举办讲座、培训、宣传

册等方式，使用户了解如何正确使用电梯以及遇到紧急情况的应对措

施。

与应急响应相结合:安全标识应和电梯的应急响应机制相结合，

确保在紧急情况下，人员能够迅速识别并采取正确的应对措施，如按

卜紧急呼叫按钮或进行正确疏散等。

2.3安全设施

紧急停止按钮：所有电梯内均设有紧急停止按钮，一旦发生异常

情况或紧急状况，乘客可立即按下此按钮，使电梯立即停止运行。

安全警示标志：电梯内外的显眼位置均安装有安全警示标志，提

示乘客注意安全，遵守电梯使用规则。

照明系统：电梯内部及外部的照明系统设计完善，即使在停电或

故障情况下也能保证一定程度的照明，以哽乘客能够看清周围环境。

应急救援电话：电梯内设有应急救援电话，如有紧急情况需要协

助，乘客可立即拨打此电话寻求帮助。

视频监控系统：部分高层电梯内还配备了视频监控系统，实时监

控电梯内部情况，确保乘客安全。

层门门禁系统：电梯层门处装有门禁系统，防止未经授权的人员

进入电梯轿厢。

超载保护装置：电梯轿厢内设有超载保护装置，当轿厢内负载超

过额定负荷时，该装置会发出警报并停止电梯运行V

平层精度：电梯在楼层停靠时，其位置精度控制在5mm以内，以

确保乘客舒适和安全。

定期维护和检查：电梯的安全设施会定期进行维护和检查，确保

其始终处于良好工作状态。

通过这些安全设施的设置，我们旨在最大限度地减少电梯事故的

发生，保障乘客的生命财产安全。

2.4安全事故报告与处理

对于一般性的电梯安全事故，应及时填写《电梯安全事故报告表》,

详细记录事故发生的时间、地点、原因、损失情况等信息、，并向相关

部门报告。

对于重大电梯安全事故，应立即启动应急预案，组织专业人员进

行现场勘查和分析，确定事故原因和责任人，并按照相关规定进行处

理。

2对于电梯安全事故的处理结果，应及时向业主和相关管理部门

报告，并采取相应的措施防止类似事故再次发生。

2.5违规行为处理

对于轻微违规行为，现场工作人员或安保人员应立即制止，并进

行口头警告，提醒乘客遵守电梯安全使用规定。

对于严重违规行为，如强行阻止电梯门关闭或擅自拆除电梯设施

等，应立即报告相关部门负责人，并由负责人组织处理。

对于造成电梯设备损坏的违规行为，应按照设备损坏程度及维修

费用，要求违规者进行赔偿。

违规行为如涉及治安问题，如斗殴、破坏公共设施等，应立即报

警，交由公安机关处理。

在电梯内外设置明显的安全警示标识，提醒乘客遵守电梯安全使

用规定。

全体人员应严格遵守电梯安全使用管理制度，共同维护电梯的安

全运行。对于违规行为，应按照本制度进行处理，确保电梯的安全、

正常运行。

3.电梯操作规程

操作人员应熟悉所操作电梯的性能、结构、原理及操作规程，确

保设备安全运行。

遇到电梯故障或紧急情况时，操作人员应保持冷静，按照应急预

案进行操作。

如遇电梯故障或安全事故，应及时向相关部门报告，并采取相应

措施进行处理。

3.1电梯操作人员资格要求

具有良好的职业道德和责任心，能够严格遵守安全生产法律法规

和本单位的安全生产规章制度；

本单位将定期对电梯操作人员的资格进行审查，对不符合资格要

求的，将及时予以调整或者解除劳动合同。鼓励员工参加各类电梯安

全培训和技能提升活动，提高电梯操作人员的综合素质和安全意识。

3.2电梯操作流程

在进入电梯前，确保电梯门完全打开且无异常声响或异味。观察

电梯的运行状态，检查紧急按钮和安全装置是否完好无损。检查楼层

显示是否正确，确认无误后方可进入电梯。

按召唤按钮：在电梯门关闭之前按下目的楼层按钮。确保所选楼

层与目的地相符，如果按错楼层按钮，应立即按下取消按钮并重新选

择正确楼层。

保持平稳操作：在电梯运行过程中，避免在轿厢内跳跃或剧烈晃

动。禁止倚靠或撞击电梯门或内壁，确保货物均匀分布，避免超载运

行。

注意安全警示标识：注意轿厢内的安全警示标识和提示信息，遵

守相关规定。如有任何疑问或发现异常情况，应及时向电梯管理人员

报告。

如遇电梯故障或其他紧急情况，请保持冷静，按下紧急按钮或呼

叫按钮联系管理人员。管理人员会立即采取措施解决问题，在等待期

间，请勿擅自尝试打开电梯门或进行其他危险操作。

定期对电梯进行维护和检查是确保电梯安全运行的重要环节，在

使用过程中如发现任何异常现象，应及时向有关部门报告并配合维修

人员进行检修。

3.3电梯故障处理

在电梯运行过程中，可能会遇到各种故障，包括机械故障、电气

故障以及人为操作失误等。制定一套有效的电梯故障处理制度至关重

要，

当电梯发生故障时，维保人员应迅速响应，按照《电梯故障应急

预案》进行抢修。抢修人员应确保自身安全，并穿戴必要的防护装备,

如绝缘手套、鞋等。

对于电气故障，应首先断开电源，防止触电事故的发生。应使用

专业的电梯故障诊断设备，快速定位故障点。在修复过程中，可能需

要更换损坏的部件或调整系统设置。

对于机械故障，如曳引机、导轨、轿贿等部件的损坏，应进行拆

卸、修理或更换。在维修过程中，应严格按照安全规程进行操作，确

保维修质量。

对于人为操作失误导致的故障，应对操作人员进行严肃处理，并

加强培训和教育，提高其安全意识和操作技能。

在故障处理过程中，应记录故障发生的时间、地点、原因及处理

过程等信息，并及时向相关部门报告。应定期对电梯进行维护和保养,

确保其处于良好的运行状态。

3.4电梯维修保养

电梯的日常维护应由具有相应资质的电梯维保单位进行，维保单

位应按照国家和行业的相关标准、规范和技术要求，制定电梯日常维

护计划，并定期对电梯进行检查、维修和保养。

电梯维保单位应当建立健全电梯维修保养档案，记录电梯的维修

保养情况，包括维修保养的时间、内容、人员和费用等信息。

电梯维保单位应当按照规定的周期对电梯进行全面检查，发现故

障或者异常情况时，应当及时进行维修或者更换零部件。

3电梯维保单位在进行电梯维修保养时，应当采取必要的安全措

施，确保施工现场的安全。

电梯维保单位应当对电梯的维修保养质量负责，确保电梯的安全

性能符合国家标准和行业规范的要求。

电梯的使用单位应当与电梯维保单位签订书面合同，明确双方的

权利和义务，约定电梯的维修保养内容、周期、费用等事项。

电梯的使用单位应当加强对电梯的日常巡查，发现故障或者异常

情况时，应当立即通知电梯维保单位进行维修保养。

电梯的使用单位应当定期组织电梯使用者进行安全知识培训，提

高使用者的安全意识和自我保护能力。

4.电梯应急预案

接到电梯困人通知时，应立即启动应急响应程序，联系被困人员

并安抚其情绪，同时通知专业电梯维修人员赶赴现场处理。

在专业人员到达之前，根据被困人员的描述了解电梯现场情况,

并尝试通过紧急呼叫按钮或电话与被困人员保持沟通。

一旦发现电梯故障或异常情况，应立即停用电梯，并向专业维修

人员报告情况。

4.1火灾应急预案

为了确保电梯在紧急情况下能够得到及时、有效的救援，最大限

度地减少火灾带来的损失和伤害，特制定本火灾应急预案。

电梯轿厢内应设置火灾报警装置，并与消防控制系统联网，实现

火警信号的实时传输和联动控制。

电梯机房内应安装灭火器，并定期进行检查和维护，确保其处于

良好状态。

电梯轿厢内应放置灭火器，并放置在易于取用的位置，以便在火

灾初期进行扑救。

当电梯内发生火灾时，乘客应立即按下电梯内的火灾报警按钮或

拨打紧急呼叫电话，向外界求救。

电梯管理员或安全员应迅速赶到现场，启动电梯的火灾应急程序,

切断电梯总电源，并告知消防部门。

在等待消防人员到达的过程中，电梯管理员应组织乘客有序疏散,

使用电梯内的防烟面具和湿毛巾捂住口鼻，低姿逃生。

消防人员到达现场后，电梯管理员应配合其进行火源扑灭和被困

人员的救援工作。

对于被困在电梯内的乘客，应使用电梯内的救援工具（如救援梯、

绳索等）进行营救，并确保其安全脱险。

在火灾得到控制后，应对电梯进行全面的检查，确认无复燃风险

后，方可恢复正常运行。

发生火灾后，应对电梯进行全面的安全检查，评估火灾对电梯设

备的影响，并记录相关数据和信息。

对电梯进行维修和保养时，应针对火灾暴露出的问题进行相应的

加固和改进，提高电梯的防火安全性。

定期组织电梯安全培训和演练，提高乘客和电梯管理人员的火灾

防范意识和应急处理能力。

4.2停电应急预案

在电梯正常运行过程中，如遇到突发停电情况，应立即启动备用

电源或手动操作紧急停车按钮。

4当电梯停电时，乘客应及时按下电梯内的紧急报警按钮，报告

故障情况。等待救援人员到达现场进行处理。

若电梯内出现人员被困的情况，应立即通知物业或消防部门，并

按照相关规定进行救援。

在停电期间，电梯管理人员应密切关注电梯运行状况，确保乘客

安全。当电力恢复后，应检查电梯是否正常运行，如有异常情况应及

时排除故障。

4.3电梯故障应急预案

对电梯维保单位进行严格的筛选和监管，确保其在接到故障通知

后能够迅速到达现场进行维修。

对电梯内部和外围环境进行日常检查，确保应急照明、紧急呼叫

按钮等应急设施处于良好状态。

当电梯发生故障时，乘客应首先按下紧急呼叫按钮或拨打应急电

话报告故障情况。

物业或电梯管理单位应设立专人负责接收报告，并立即通知也梯

维保单位。

若电梯发生故障且无法正常运行时，应按照相关程序疏散乘客，

避免乘客长时间滞留在电梯内。

对电梯维保单位的工作进行定期评估，确保其服务质量和响应速

度满足要求。

4.4其他紧急情况应急预案

自然灾害应急预案：当发生地震、洪水、台风等自然灾害时，电

梯应立即停止运行，并将电梯开到安全位置。应迅速组织人员进行灾

后检查，确保电梯设备无损坏，以确保乘客的安全。

设备故障应急预案：当电梯出现超载、坠落、门锁故障等设备故

障时，应立即采取紧急措施，如断电、盘车等，以防止事态扩大c应

通知维保单位进行检查维修，并在设备恢复运行前，设置警示标志，

禁止乘客使用。

乘客意外应急预案：当电梯内发生火灾、触电、摔伤等乘客意外

事件时，应立即启动应急响应程序，组织人员进行救援。应迅速报警

并疏散乘客，确保人员安全。在救援过程中，应注意保护现场，配合

相关部门进行调查处理。

应急演练与培训：为提高应对紧急情况的能力，电梯管理部门应

定期组织应急演练，使员工熟悉应急预案的内容和程序。应加强对员

工的培训和教育，提高员工的应急反应能力和自救互救能力。

记录与报告：在紧急情况发生后，应及时记录事件经过、原因分

析以及处理结果等信息，并报告相关部门。应加强对电梯运行数据的

收集和分析，为预防和处理紧急情况提供科学依据。

5.电梯安全监督与法规遵守

电梯安装、改造、维修和保养过程中，应按照国家有关法律法规

和标准进行，确保电梯的安全性能。

电梯生产企'也应建立健全质量保证体系，确保产品质量符合国家

标准和行业规定。

电梯使用单位应加强对电梯的日常维护保养，定期进行安全检查,

确保电梯安全可靠运行。

电梯使用单位应按照国家有关规定，对电梯使用者进行安全教育

和培训，提高使用者的安全意识和自我保护能力。

电梯使用单位应定期向当地特种设备安全监督管理部门报告电

梯的安全状况，接受监督检查。

电梯使用单位应严格遵守国家有关电梯安全管理的法律法规，不

得擅自改变电梯的使用、维护保养条件和方法。

电梯发生故障时，应及时通知专业维修人员进行处理，确保故障

得到及时排除，防止事故的发生。

电梯使用单位应建立应急预案，对突发事件进行快速、有效的处

置，减少事故造成的损失。

5.1安全监督机构及职责

为确保电梯安全、有效运行，保障乘客生命财产安全，根据相关

法律法规及标准，本单位设立电梯安全监督机构。该机构负责电梯安

全管理的全面监督与指导，确保电梯从安装、使用到维护的每一环节

都严格遵守安全规定。

电梯安全管理负责人：负责整个电梯安全管理体系的建立与完善,

确保电梯安全运行的总体目标的实现。

安全监察专员：负责电梯日常运行的监督检查，及时发现并解决

安全隐患。

电梯维护人员：负责电梯的定期维护和检修，确保电梯设备处于

良好运行状态。

相关技术专家：提供技术支持，对电梯安全管理的重大问题进行

评估和指导。

监督电梯的安装、改造、维修和保养工作，确保其符合相关法律

法规和标准的要求。

负责与电梯制造厂家、检验机构等相关方的沟通与协调，确保电

梯的安全运行。

安全监督机构应与其他相关部门保持密切沟通与协作，共同推进

电梯安全管理工作。加强与乘客的沟通，及时了解乘客的需求和建议,

不断改进服务质量。通过多方面的合作与努力，共同确保电梯的安全

运行。

5.2法规遵守要求

为确保电梯的安全运行，保障乘客和电梯使用人员的生命财产安

全，本楼宇的电梯安全使用管理制度严格遵循国家及地方相关电梯安

全法律法规、标准规范的要求。

电梯的选型、安装、改造必须符合国家及地方相关电梯设计安装

规范和安全技术标准的要求，未经许可不得擅自改动或使用。

电梯的维护保养工作必须由具有相应资质的维保单位承担.，并且

每月进行一次以上定期维护保养，确保电梯处于良好的运行状态。

电梯使用单位应设立专职或兼职的电梯安全管理人员，负责电梯

的口常使用管理、维护保养和应急救援等工作。

电梯使用单位应制定电梯安全使用管理制度，包括电梯安全操作

规程、乘客须知、应急措施等，并张贴在电梯显著位置，供乘客查阅。

电梯使用单位应定期组织电梯安全检查，确保电梯设备设施处于

完好可靠状态，及时消除安全隐患。

在电梯使用过程中，如发生安全事故或异常情况，使用单位应立

即启动应急预案，组织救援并报告相关部门。

电梯使用单位应积极配合质监部门、消防部门等相关部门的监督

检查和检验检测工作，对存在的问题及时整改并做好记录。

电梯使用单位应关注电梯安全新技术、新设备的发展动态，不断

更新和完善电梯安全使用管理制度，提高电梯安全管理水平。

5.3法律责任与处罚

电梯使用者在使用电梯过程中，应当遵守国家有关法律法规和本

单位的电梯安全使用管理制度。对于违反规定的行为，将依法承担相

应的法律责任。

对于违反电梯安全使用管理制度，造成人身伤害、财产损失或者

其他严重后果的，依据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民

共和国安全生产法》等相关法律法规，追究其法律责任。情节严重的，

可以依法追究刑事责任。

5对于电梯使用者违反本单位电梯安全使用管理制度，导致电梯

故障、事故发生，给其他使用者造成人身伤害、财产损失或者其他严

重后果的，本单位有权要求其承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但

不限于受害人的医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿

金等。

对于电梯使用者违反本单位电梯安全使用管理制度，被有关部门

依法处以罚款、责令停产整顿、吊销许可证等行政处罚的，本单位有

权依照相关法律法规的规定执行。

对于电梯使用者违反本单位电梯安全使用管理制度，构成犯罪的,

依法追究刑事责任。

对于电梯使用者在电梯事故中存在过错的，根据其过错程度，依

法承担相应的民事责任、行政责任或者刑事责任。

本单位应当建立健全电梯安全使用管理制度的执行情况检查制

度，定期对电梯使用者的遵守情况进行检查，对于违反规定的，及时

进行纠正并给予相应的处理。

6.电梯安全宣传与教育

电梯作为高层建筑中重要的交通工具，其安全使用直接关系到人

们的生命安全。加强电梯安全宣传与教育，提高员工和乘客的安全意

识，是确保电梯安全运行的关键措施之一。通过广泛的宣传和教育活

动，可以使人们了解电梯的基本结构、性能特点、安全操作规程以及

应急处理措施，从而减少误操作，避免事故的发生。

电梯基本知识与结构：介绍电梯的组成部分、工作原理及其功能,

帮助乘客了解电梯的基本结构。

安全操作规程：详细阐述乘坐电梯的正确方法，包括进入和离开

电梯、按钮操作、紧急情况下的应对措施等。

禁止行为：明确在电梯内禁止的行为，如拍打'、跳跃、超载等，

并解释其可能带来的危害。

应急处理措施：指导乘客在电梯出现故障或紧急情况时如何正确

应对，包括呼叫救援、保持冷静等。

悬挂宣传标语：在电梯内外显著位置悬挂安全宣传标语，时刻提

醒乘客注意安全。

培训课程：定期组织电梯安全使用培训课程，邀请专业人士讲解

电梯安全知识，解答疑问。

媒体宣传：利用电视、广播、网络等媒体渠道，广泛宣传电梯安

全知识。

为确保宣传内容与时俱进，应定期更新电梯安全宣传资料。对接

受宣传教育的员工和乘客进行考核，检验其掌握的安全知识程度，并

针对薄弱环节进行强化教育。

电梯安全宣传与教育应由物业管理公司或相关责任部门负责，指

定专人负责电梯安全宣传资料的制作与更新，确保宣传活动的有效进

行。

6.1安全宣传材料制作与发布

为了加强电梯的安全使用，提高乘客的安全意识，特制定本安全

宣传材料制作与发布制度。

电梯安全使用须知：包括乘坐电梯的基本规则、注意事项、应急

措施等。

电梯安全操作指南：针对不同类型的电梯（如自动扶梯、垂直电

梯等）提供具体的操作方法和安全提示。

电梯安全事故案例与警示：通过真实的电梯安全事故案例，揭示

危险，并提醒乘客如何避免类似事故的发生。

各部门负责收集、整理相关的安全宣传素材，并提交给宣传部进

行制作。

宣传部应确保宣传材料的准确性、科学性和实用性，必要时可邀

请专家进行审查和指导。

宣传材料应采用图文并茂、直观易懂的形式，以便乘客能够快速

理解和掌握相关知识。

制作完成的宣传材料应由专人负责管理，确保其安全、完整，并

及时在公司的官方网站、社交媒体平台、公共广告栏等渠道进行发布。

鼓励各部门积极利用自身的宣传平台（如内部网站、公告板等）

转发宣传材料，扩大宣传范围，提高员工和乘客的安全意识。

所有宣传材料应按照公司档案管理的有关规定进行归档，保存期

限不少于一年。

任何部门或个人不得私自复制、传播未经授权的宣传材料，违者

将追究法律责任。

6.2安全教育活动组织与实施

制定安全教育活动计划，明确活动目标、内容、时间、地点等信

息，并提前通知相关人员参加。

安全教育活动应涵盖电梯安全使用的基本知识、操作规程、应急

处理等方面，以提高员工的安全意识和自我保护能力。

通过举办安全知识竞赛、演讲比赛等形式，激发员工学习电梯安

全知识的兴趣。

将安全教育纳入员工的绩效考核体系，对参加安全教育活动的员

工给予一定的奖励或表彰。

对新入职员工进行电梯安全培训，确保其在上岗前具备基本的电

梯安全知识和技能。

在电梯设备维修、保养期间，加强对相关人员的电梯安全教育，

确保维修、保养工作的安全顺利进行。

建立健全安全教育档案，记录员工参加安全教育活动的情况，为

今后的安全管理工作提供依据。

6.3员工安全意识提升计划

目标：加强员工对电梯安全使用重要性的认识，提高员工在日常

工作中遵守电梯安全使用规定的自觉性，确保电梯的安全运行和人员

的生命安全。

宣传教育：组织全体员工进行电梯安全知识培训I,通过PPT讲解、

视频教育、宣传海报等多种形式普及电梯安全知识，强化员工的安全

意识。

培训内容：包括电梯的基本结构、工作原理、安全操作规程、应

急处理措施、事故案例分析等。

定期考核：对员工进行电梯安全知识考核，确保员工对电梯安全

使用规定有深入的理解和掌握。对于考核不合格的员工，进行再次培

VII,直至达标。

制度建设：制定电梯安全使用的奖惩制度，对严格遵守规定的员

工给予一定的奖励，对违反规定的员工进行严肃处理，以此来提高员

工遵守规定的自觉性。

模拟演练：定期组织员工进行电梯安全应急演练，提高员工在紧

急情况下的应变能力和处置能力。

监督检查：设立电梯安全监督小组，定期对电梯的使用情况进行

检查，发现问题及时整改，确保电梯的安全运行。

实施计划：本计划自发布之日起执行，各部门要积极配合，确保

计划的顺利实施。根据实际情况对计划进行适时调整和优化，以适应

公司的发展需要。

预期效果：通过本计划的实施，使员工充分认识到电梯安全使用

的重要性，增强安全意识，提高遵守规定的自觉性，确保电梯的安全

运行，保障员工的生命安全。

7.其他相关事项

定期维护与检查：电梯的维护和检查是确保其安全运行的重要环

节。电梯应定期接受专业的维护和检查，以确保其各项功能正常，并

符合相关安全标准。

应急响应计划：建筑物应制定针对电梯故障的应急响应计划。该

计划应详细说明在电梯发生故障时，如何迅速、有效地启动应急响应

流程，包括通知相关部门、疏散乘客、维修人员到达现场等步骤。

培训和演练：建筑物的管理人员和电梯操作人员应接受关于也梯

安全使用的专业培训，并定期进行演练，以确保在紧急情况下能够正

确、迅速地采取行动。

禁止行为：明确禁止在电梯内进行吸烟、点燃香火、使用明火等

可能引发火灾或损坏电梯设备的行为。也禁止在电梯内嬉戏、打闹、

乱扔垃圾等行为，以确保电梯内的整洁和安全。

记录和报告：建立电梯安全使用记录系统，记录电梯的日常使用

情况、维护保养记录、故障处理记录等。当发生电梯安全事故时，应