社区控烟工作工作制度

PAGE社区控烟工作工作制度一、总则（一）目的为了加强社区控烟工作，保护居民的身体健康，创造良好的社区环境，依据相关法律法规，制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》《公共场所控制吸烟条例》等法律法规以及相关行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于本社区内的所有公共场所、工作场所、居民住宅等区域。（四）基本原则1.以人为本原则：充分考虑居民的健康需求，将控烟工作作为保障居民健康的重要举措。2.全面覆盖原则：确保社区内所有区域都纳入控烟管理范围。3.宣传教育与严格管理相结合原则：通过广泛宣传提高居民的控烟意识，同时严格执行控烟规定，确保制度有效落实。二、组织与职责（一）社区控烟工作领导小组成立以社区主任为组长，各相关部门负责人为成员的社区控烟工作领导小组。领导小组负责统筹协调社区控烟工作，制定工作计划和目标，监督检查控烟工作的执行情况。（二）各部门职责1.社区居委会负责组织开展社区控烟宣传活动，提高居民的控烟意识。对社区内的公共场所、工作场所等进行巡查，及时发现和制止吸烟行为。协调解决控烟工作中出现的问题。2.社区卫生服务中心提供控烟咨询和指导服务，为居民解答有关吸烟危害和戒烟方法等问题。开展吸烟与健康的宣传教育活动，普及控烟知识。协助社区居委会对吸烟行为进行劝导和制止。3.社区物业负责管理小区内的公共区域，设置明显的控烟标识，保持环境整洁。对小区内的吸烟行为进行劝阻和制止，发现违规吸烟及时向社区居委会报告。配合社区开展控烟宣传活动。4.社区内各单位负责本单位内部的控烟工作，制定本单位的控烟制度，落实控烟措施。对本单位员工进行控烟宣传教育，提高员工的控烟意识。在本单位内设置明显的控烟标识，禁止在本单位内吸烟。三、控烟措施（一）宣传教育1.开展多种形式的宣传活动利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布控烟知识和信息。举办控烟知识讲座、培训，邀请专家为居民讲解吸烟危害和戒烟方法。发放控烟宣传资料，如宣传手册、海报等，提高居民的知晓率。2.针对重点人群进行宣传对青少年、孕妇、老年人等重点人群，开展有针对性的控烟宣传教育活动，提高他们对吸烟危害的认识。在学校、幼儿园、社区卫生服务中心等场所，开展“无烟校园”“无烟家庭”等创建活动，引导重点人群远离烟草。（二）标识设置1.在社区内的公共场所、工作场所、居民住宅等区域，设置明显的控烟标识，如“禁止吸烟”“吸烟有害健康”等。2.标识应符合国家相关标准，清晰醒目，易于识别。（三）场所管理1.公共场所社区内的商场、超市、餐厅、网吧、图书馆、体育馆等公共场所，应严格执行控烟规定，禁止吸烟。场所经营者应在入口处设置明显的控烟标识，安排专人负责巡查，及时劝阻和制止吸烟行为。2.工作场所社区内的各单位应建立无烟工作环境，禁止在办公室、会议室、走廊等区域吸烟。单位应制定控烟制度，明确责任部门和责任人，加强对员工的教育和管理。3.居民住宅倡导居民在家庭内开展控烟活动，鼓励家庭成员相互监督，不吸烟、不敬烟。社区居委会应通过宣传教育，引导居民树立健康的生活方式，营造无烟家庭环境。（四）违规处理1.对在社区内违反控烟规定的个人，社区居委会、物业等相关部门应进行劝阻和制止。2.对不听劝阻、多次违规吸烟的个人，社区可采取适当的处罚措施，如在社区内进行通报批评等。3.对违反控烟规定的单位，社区控烟工作领导小组将责令其限期整改，情节严重的将进行通报批评，并纳入社区诚信管理体系。四、监督与检查（一）定期巡查1.社区控烟工作领导小组定期组织对社区内的公共场所、工作场所等进行巡查，检查控烟措施的落实情况和吸烟行为的发生情况。2.巡查人员应做好记录，对发现的问题及时进行处理，并将巡查结果上报领导小组。（二）投诉举报处理1.设立社区控烟投诉举报电话和邮箱，接受居民对吸烟行为的投诉举报。2.对投诉举报的内容，社区应及时进行调查核实，对违规吸烟行为依法进行处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）考核评估1.建立社区控烟工作考核评估机制，定期对各部门的控烟工作进行考核评估。2.考核评估内容包括控烟宣传教育、标识设置、场所管理、违规处理等方面。3.根据考核评估结果，对控烟工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励；对工作不力的部门进行督促整改，情节严重的进行问责。五管理与培训（一）人员管理1.社区控烟工作领导小组负责对参与控烟工作的人员进行管理和培训，提高其业务水平和工作能力。2.参与控烟工作的人员应严格遵守本制度，认真履行职责，不得擅自离岗或敷衍了事。（二）培训内容1.控烟法律法规和相关行业标准。2.吸烟危害知识和戒烟方法。3.控烟工作的技巧和方法，如如何劝导吸烟人员、如何处理违规行为等。（三）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家进行授课。2.开展现场观摩和经验交流活动，提高工作人员的实际操作能力。3.通过网络学习平台，提供在线学习资料，方便工作人