2026年答题模板业主用水安全培训内容

PAGE2026年答题模板：业主用水安全培训内容────────────────2026年

合同编号：【】甲方（组织实施方）：【】统一社会信用代码/身份证号：【】法定代表人/负责人：【】住所地：【】联系地址：【】联系电话：【】乙方（参训业主/接受培训方）：【】身份证号：【】房屋坐落/门牌号：【】联系地址：【】联系电话：【】鉴于甲方系【物业服务企业/社区管理机构/供水管理协作单位/其他主体】之一，为加强【小区名称】业主安全用水意识，规范家庭及物业共有区域相关用水行为，预防漏水、污染、误操作、次生损害等风险，拟组织开展业主用水安全培训；乙方系上述区域内业主、实际使用人或经授权参加培训人员，同意依照本模板所列内容参加培训、接受管理并履行相应义务。双方依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规、规章，在平等、自愿、诚实信用基础上，就2026年度业主用水安全培训事项订立本模板，供签署、存档及执行。第一条合同目的、培训依据与适用范围合同目的1.本模板用于明确甲乙双方就2026年度业主用水安全培训之组织、参与、管理、考核、资料签收、责任划分及争议处理等事项的权利义务。2.本模板旨在通过制度化、标准化培训，提升乙方及其家庭成员对生活饮用水卫生、户内管道设施维护、突发漏水应急处置、二次供水风险识别、节约用水与文明用水等方面的认知与执行能力。3.本模板同时作为甲方履行告知、组织、记录义务以及乙方履行参加、配合、签收、整改义务的重要书面依据，可用于小区管理档案、培训存档、内部审查、物业服务衔接及争议证明。培训依据1.本培训依据国家及地方关于生活饮用水卫生、物业管理、消防安全、住宅专项维修、公共安全、民法责任、侵权损害赔偿等现行有效法律法规、规范性文件及行业惯例制定。2.如2026年期间国家或地方对饮用水卫生管理、二次供水设施运行、住宅室内装饰装修、共用管道维护等标准进行更新，甲方有权按照新标准对培训内容作相应调整，并书面或公告通知乙方。3.本模板未尽事项，双方应依照诚实信用原则、通常管理规则及相关法律法规处理；如本模板条款与强制性法律规定冲突，以法律规定为准，其他条款继续有效。适用范围1.本模板适用于【小区名称】【楼栋/区域】范围内业主、住户、承租人、共同居住人、房屋实际管理人、装修施工期间的临时使用人及其他与住宅用水行为相关人员。2.本模板所称培训内容包括但不限于集中授课、现场讲解、发放资料、线上答题、隐患告知、整改回访、应急演练、签收确认及补训安排。3.本模板适用于户内给水、排水、热水、净水、软水、二次供水关联事项以及因住户使用不当可能影响相邻业主、公共区域或共用设施安全的相关用水行为。第二条定义与解释术语定义1.“用水安全”系指在住宅、附属空间及相关公共区域内，围绕生活用水取得、输送、储存、使用、排放、维护、应急处置等环节，防止发生人身伤害、财产损失、水质污染、设备损坏、渗漏纠纷及其他风险的综合管理要求。2.“培训”系指甲方以集中授课、入户宣导、视频学习、线上答题、实操演示、书面通知、微信群公告打印留档等形式向乙方进行的知识传达、风险告知、义务提示及考核确认。3.“户内设施”系指乙方专有部分内由乙方实际占有、使用或管理的水龙头、软管、阀门、角阀、地漏、洁具、热水器进出水连接、净水器、洗衣机进排水管、洗碗机连接管、马桶进水阀、阳台地面排水设施及其附属部件。设施与责任范围解释1.“共有设施”系指依法或依约归全体业主共有、由甲方或其他管理主体负责日常维护、巡查或协调维修的供水主管网、二次供水设备、公共立管、设备间、泵房、楼道公共阀门、共用计量或控制设施等。2.“隐患”系指已经存在或者足以合理预见可能导致漏水、返水、爆管、水质异常、设备故障、邻里受损、公共区域浸泡、电器受潮及其他事故后果的状态、行为或情形。3.“应急处置”系指在发生停水、爆管、漏水、返水、水质浑浊、异味、设施破损等突发情形时，乙方应依据培训内容及时采取的关闭阀门、切断电源、现场警示、通知甲方、报修、保全证据、协助抢修等措施。解释规则1.本模板中所称“日”除特别注明外，均指自然日；所称“工作日”指国家法定工作时间内的工作日。2.本模板中“书面通知”包括纸质文件、签字确认单、短信、电子邮件、甲方管理系统推送、经双方确认的即时通讯记录打印件等可以有形表现所载内容的形式。3.本模板中的条款标题仅为阅读便利而设，不影响条款含义的解释；同一事项如在不同条款中均有约定，应结合合同目的作整体解释。第三条培训标的、内容范围与答题模板使用要求培训标的1.本模板项下标的是甲方向乙方提供“2026年业主用水安全培训内容”及相关宣导、答题、签收、考核与记录服务，乙方按要求参加、学习并落实相应义务。2.培训成果包括乙方对基础用水安全知识的了解、对本户水设施风险点的识别、对突发情况处置流程的掌握以及对整改要求、签收事项和后续管理规则的知悉。3.如甲方另行编制《培训签到表》《培训考核答题卡》《隐患整改通知单》《补训确认书》《应急演练记录表》等配套文件，均视为本模板附件，与本模板具有同等效力。培训内容范围1.基础知识模块：包括生活饮用水卫生基本要求、户内常见水路结构识别、阀门位置确认、家用涉水设备使用规范、长期无人居住时的关阀排查措施及季节性用水风险提示。2.风险防控模块：包括软管老化识别与更换周期提示、热水器安装及泄压要求、净水设备滤芯维护、洗衣机和洗碗机排水连接安全、阳台及卫生间防返水注意事项、装修变更水路的合规要求。3.应急处理模块：包括突发漏水、爆管、返水、异味、浑浊、停水、冰冻、设备故障、邻里渗漏争议、维修人员入户配合及证据保全等情形的操作流程和责任提醒。答题模板使用要求1.乙方应根据甲方安排完成相应答题、测试、问卷或签收确认，答题内容可采用纸质或电子方式，作为乙方已接受培训的重要凭证。2.乙方答题、确认或签收后，不得以“未阅读”“不了解”“未实际操作”为由否认甲方已履行相应告知义务，但甲方故意隐瞒重大安全信息或严重误导的除外。3.本模板可作为年度培训总文书使用，也可结合具体场次、楼栋、单元、住户类型、装修阶段、特殊设备安装情况进行补充填写，补充内容与本模板不一致的，以双方后签署文件为准。第四条培训实施方式、时间安排与地点实施方式1.甲方可根据项目管理需要采用集中授课、分楼栋宣讲、入户讲解、线上视频课程、图文资料发放、微信群通知学习、现场演示及专项演练等一种或多种方式开展培训。2.对于老年业主、长期居住外地业主、出租房屋业主、存在语言沟通障碍或行动不便的人员，甲方可安排家属代学、代理签收、录音录像留存或补充上门宣导等方式履行培训义务。3.乙方同意甲方为培训存档和争议举证之目的，对现场签到、授课场景、答题环节、签收过程进行合理拍照、录像或记录，但甲方应遵守个人信息保护和最小必要原则。时间安排1.本年度培训周期为自【2026年月日】起至【2026年月日】止，甲方可在该期间内分批次组织不少于【】次培训、宣导或演练活动。2.具体培训时间、场次、时长由甲方提前【】日通过公告栏、短信、入户通知、业主群通知、电话或其他合理方式告知乙方；因紧急风险事项需要临时补充培训的，甲方可缩短通知期限。3.乙方无正当理由未按时参加的，甲方有权安排补训；补训时间由甲方统筹确定，乙方应予配合，不得以个人时间安排冲突为由长期拒绝参加。培训地点1.培训地点原则上为【小区公共活动室/物业服务中心/指定会议室/线上平台/乙方住宅现场】等，甲方有权根据人数、设施条件和内容需要进行调整。2.涉及阀门查找、设备检查、户内隐患提示等现场内容的，乙方应在合理时间内配合甲方、甲方委托人员或专业技术人员进入乙方房屋相关区域进行讲解、查看和确认。3.乙方对入户培训涉及个人隐私区域提出合理限制的，应事先说明；但如该区域与水路安全、事故排查、漏损源头识别存在直接关联，乙方不得无正当理由拒绝必要核验。第五条培训具体内容与业主应知应会事项家庭日常用水安全基础事项1.乙方应熟悉本户总阀门、分阀门、热水器阀门、厨房及卫生间主要供水控制点的位置，并确保成年家庭成员至少【】人能够独立完成紧急关闭操作。2.乙方应定期检查软管、角阀、接头、地漏、密封圈、马桶进水组件、洗衣机及洗碗机进排水连接处，发现老化、松动、渗漏、锈蚀、异响、异味等情况应及时维修或更换。3.乙方在长期外出、房屋空置、冬季低温、装修停工、节假日集中离家等期间，应采取关闭非必要阀门、排查涉水设备、妥善切断相关电源、委托代管巡查等措施，防止无人状态下漏水扩大损失。水质卫生与健康风险防范事项1.乙方应关注供水出现浑浊、异味、异常颜色、沉淀物、压力突变等现象，一经发现应停止直接饮用或使用于特殊敏感用途，并立即通知甲方或相关供水服务单位核查。2.净水器、软水机、前置过滤器、饮水设备等涉水装置应按照产品说明和卫生要求定期维护、更换滤芯和消毒，避免因二次污染导致健康风险。3.乙方不得私自将生活饮用水管道与非饮用水、回用水、消防水、循环用水设施混接，不得擅自拆改影响水质安全的部件，不得采用国家明令禁止或存在明显卫生风险的连接方式。设施改造与装修施工安全事项1.乙方进行厨房、卫生间、阳台、设备平台等区域装修施工时，涉及水路改造、洁具更换、热水器安装、净水设备增加、排水坡度调整等事项的，应遵守物业管理规定和施工安全要求，不得违规破坏承重结构、防水层、公共立管及共用设施。2.乙方应督促施工单位使用合格材料和规范工艺，对隐蔽工程拍照存档，必要时接受甲方合理检查；因私改水路导致渗漏、返水、堵塞、共用设施损坏或邻里受损的，由乙方承担相应责任。3.装修完成后，乙方应进行通水测试、排水测试、防水闭水观察及连接处复查，确认无渗漏、反味、堵塞及异常压力问题后方可正式使用。第六条应急处置流程、事故报告与协同机制突发漏水、爆管、返水处置1.乙方发现户内漏水、爆管、洁具失控进水、洗衣机排水外溢、地漏返水等情形时，应立即关闭就近阀门或总阀门，并视情况切断临近插座、电器设备电源，防止触电或扩大损失。2.乙方应在发现事故后【30】分钟内通过【电话/物业平台/现场报修】等方式通知甲方，并如实说明地点、现象、初步原因、受损范围、是否涉及相邻住户及是否需要紧急入户处理。3.如事故可能危及相邻业主、公共区域或共有设施安全，甲方有权采取紧急处置措施，包括协调开门、关闭公共阀门、组织抢修、设置警示标识、调取监控、联系相关责任人等，乙方应予配合。水质异常、停水及设施故障应对1.遇有计划性停水、设备检修、压力调整、管网维护等情况，甲方应在合理范围内提前通知乙方；因突发性故障无法提前通知的，甲方应在知悉后及时发布提示并组织协调。2.乙方在发生水质异常时，应暂缓饮用和烹调用途，保留必要样本和照片视频资料，避免自行散布未经核实信息造成不必要恐慌或对甲方声誉造成不当影响。3.对二次供水设备、公共管网、楼栋立管等共有设施故障，甲方应根据职责及时报修、协调或处理；对明确属于乙方户内专有设施问题，甲方可提供协助联系服务，但维修责任原则上由乙方承担。证据保全与后续协作1.事故发生后，乙方应及时采取拍照、录像、保存维修单据、记录发现时间、通知时间、到场人员情况等方式固定证据；甲方亦应做好值班记录、报修记录、处置记录和现场见证。2.涉及相邻业主或第三方损失的，双方应本着减少损失、及时恢复正常生活秩序的原则进行协商，不得故意拖延、阻挠抢修或毁损关键证据。3.如需保险报案、责任认定、损失评估、专业鉴定或司法取证，双方应在合理范围内相互配合，提供必要材料和说明。第七条甲方权利与义务甲方权利1.甲方有权根据项目实际情况制定年度培训计划、组织方式、考核标准、签到规则、补训安排及隐患整改流程，并对培训秩序进行管理。2.对乙方存在明显用水安全隐患、拒不整改��屡次不参加培训、阻碍应急处理、违规改造水路等情形，甲方有权进行书面告知、限期整改、记录备案，并依法依规采取进一步管理措施。3.甲方有权就培训事项收集乙方必要身份信息、房屋信息、签收记录、答题记录及隐患照片资料，但应仅用于培训管理、安全告知、风险防控、档案留存和争议处理之目的。甲方义务1.甲方应按照本模板约定和管理需要，合理组织培训活动，提供与小区用水实际情况相适应的培训内容、告知资料和必要说明，确保培训信息具有基本完整性和可理解性。2.甲方应对涉及共有设施、公共区域及统一管理事项的内容进行真实、及时、明确的风险提示，不得故意隐瞒已经知悉的重大供水安全隐患。3.甲方应建立培训及通知留痕制度，对签到、答题、补训、整改通知、事故处置等形成书面或电子档案，并妥善保存【】年。甲方特别说明义务1.对老旧管线、高层二次供水、极端天气、低温冰冻、装修高峰期、长期空置房等高风险情况，甲方应结合季节和项目特点作出专项提示。2.对甲方无权进入或无权直接处置的乙方专有设施，甲方应在培训中明确责任边界，提示乙方自行维护、委托专业人员检修并承担相应责任。3.甲方提供的培训、提醒、示范、资料或协助，不构成对乙方户内设施安全性的全面验收、质量保证或永久性承诺，乙方仍应承担专有部分的日常管理责任。第八条乙方权利与义务乙方权利1.乙方有权了解本小区或本楼栋涉及用水安全的基本管理规则、培训计划、通知方式、应急报修流程和共有设施一般情况。2.乙方有权就培训内容提出咨询、补充说明或合理建议，对自身不理解的技术术语、风险提示、整改要求要求甲方作出进一步解释。3.乙方有权在甲方收集其个人信息、培训记录、现场影像资料时，要求甲方说明收集目的、使用范围和保存期限，并有权主张依法保护其个人信息权益。乙方义务1.乙方应按通知参加培训、答题、签收或补训，如不能亲自参加，应及时指定成年家庭成员、授权代理人或实际居住人代为参加，并对代学结果承担责任。2.乙方应妥善维护其专有部分内的用水设施，定期检查并及时维修，不得放任隐患持续存在；对甲方发出的合理整改通知，应在【】日内完成整改并反馈。3.乙方应配合甲方开展紧急抢修、漏点排查、阀门关闭、现场核验、证据固定和邻里协调，不得无故拒绝进入必要区域或故意拖延导致损失扩大。乙方禁止行为1.乙方不得擅自拆改共有供水设施、违规破坏公共阀门封识、私接乱改水路、以不规范方式加装增压设备或其他可能影响整体供水安全和相邻业主权益的设备。2.乙方不得向排水系统排放可能造成堵塞、腐蚀、污染、异味或损坏设施的物质，不得将生活垃圾、建筑残渣、油脂、布条等投入排水口。3.乙方不得故意虚报事故、隐瞒漏损源头、伪造培训记录、拒签而恶意否认通知事实，亦不得借培训、维修、抢修之机无理阻碍管理秩序。第九条费用承担、支付方式与票据安排费用构成1.本模板项下基础培训费用原则上按【已包含于物业服务费/由甲方自行承担/由乙方另行支付】方式处理，具体以双方勾选或填写内容为准。2.如甲方组织超出常规范围的专项培训、入户专项检测、第三方专业讲座、专项实操演练、定制资料印制、上门多次补训等服务，双方可另行签署费用确认单。3.因乙方户内专有设施检修、更换、整改、应急抢修、第三方鉴定、保险理赔资料制作等发生的费用，除依法或依约应由甲方承担外，原则上由乙方自行承担。支付方式1.乙方应于【2026年月日】前向甲方支付培训服务费用人民币【】元；如采取分期支付，则应于【2026年月日】前支付首期人民币【】元，于【2026年月日】前支付尾款人民币【】元。2.支付方式为【银行转账/现金/电子支付/其他】。乙方付款后，甲方应按约定向乙方出具收款凭证或依法应出具的票据。3.如双方约定培训费用已包含在物业服务费或其他已缴费用内，则乙方无需重复支付，但甲方可要求乙方签署培训参加、资料签收、答题确认等文件。费用调整与结算1.因政策变化、培训范围扩大、第三方专业机构介入、培训次数显著增加或乙方提出个性化专项服务需求导致成本增加的，甲方有权与乙方协商调整费用。2.未经乙方书面同意，甲方不得就明显超出本模板约定的培训项目向乙方任意收费；但因乙方违约、拒绝配合、重复上门、紧急代处置导致的合理额外成本除外。3.发生费用争议时，双方应先核对通知记录、服务记录、签收材料、现场照片、第三方出勤单、维修单据等资料，再行确认结算金额。第十条违约责任甲方违约责任1.甲方无正当理由未按约组织培训、未进行必要风险告知，且因此导致乙方未能合理知悉共有设施管理规则并遭受直接损失的，甲方应在其过错范围内承担相应赔偿责任。2.甲方收取约定培训费用后，无正当理由未提供相应培训内容、资料或补训安排的，乙方有权要求限期履行；逾期【15】日仍未履行的，乙方有权要求退还未履行部分对应费用，并按未履行部分费用的【10%】向乙方支付违约金。3.甲方违反个人信息保护义务，超范围使用乙方信息，给乙方造成损害的，应依法承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等责任；如损失难以确定，按乙方实际已支付本合同项下费用的【2】倍主张，最低不低于人民币【1000】元。乙方违约责任1.乙方无正当理由拒不参加培训、补训、答题或签收，且经甲方书面通知后【7】日内仍不配合的，乙方应向甲方支付管理违约金人民币【200】元/次；连续三次不配合的，甲方有权在项目档案中记载并依法采取后续管理措施。2.乙方未按要求整改已书面告知的户内用水安全隐患，超过整改期限【】日仍未整改，造成事故风险持续或实际损失扩大的，乙方除承担实际赔偿责任外，还应按逾期整改天数向甲方支付违约金，每逾期一日按人民币【50】元计算；逾期超过【30】日的，甲方有权另行采取必要风险防控措施，由此发生的合理费用由乙方承担。3.因乙方或乙方家庭成员、承租人、施工人员、受托管理人违规改造、疏于维护、操作不当、拒绝抢修、拖延报修等原因导致漏水、返水、污染、设施损坏或相邻业主受损的，乙方应承担全部或相应赔偿责任，并按照实际损失金额的【20%】向受损方或甲方支付违约金；如违约金不足弥补损失，乙方仍应补足。违约金计算与损失赔偿规则1.本模板项下逾期付款违约金计算方式为：逾期应付款金额乘以每日万分之【五】乘以逾期天数。乙方逾期支付培训费或其他经确认应付款项的，应按前述标准向甲方支付违约金；甲方逾期退费的，亦按同一标准向乙方支付违约金。2.因一方违约导致对方采取律师咨询、证据保全、公证、鉴定、检测、诉讼、仲裁、执行、交通住宿等维权支出的，违约方应承担合理费用，但以实际发生且有合法凭证者为限。3.双方确认，违约金具有督促履约和填补损失双重功能；如一方主张违约金过高或过低，可依法请求有管辖权的争议解决机构予以适当调整。第十一条不可抗力、情势变化与免责事项不可抗力范围1.因地震、洪水、台风、暴雨、冰冻灾害、火灾、政府紧急管制、重大公共卫生事件、上级统一停水措施、供水管网大面积突发故障等不可预见、不可避免且不可克服事件导致本模板无法履行或不能按期履行的，受影响一方可部分或全部免责。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【3】日内通知对方，并在合理期限内提供相关证明或情况说明；未及时通知致使损失扩大的，不得就扩大部分主张免责。3.不可抗力持续超过【30】日，双方可协商变更培训时间、方式、地点或解除相关未履行部分的约定。情势变化处理1.因法律政策调整、管理制度变化、项目交付状态变化、供水模式调整、二次供水改造、楼栋维修施工等客观情况发生重大变化，导致继续按原约履行明显不合理的，双方可协商变更本模板内容。2.协商期间，双方仍应履行不受影响的其他条款；任一方不得借情势变化为由拒绝履行已具备条件的基本配合义务。3.变更应采用书面方式确认；未书面确认的，不影响甲方为防止风险扩大而采取必要临时管理措施的效力。免责边界1.甲方已尽到合理培训、通知和风险提示义务，但乙方仍因自身疏忽、拒不整改、违规改造或使用不当造成损失的，甲方不承担责任或仅在其过错范围内承担责任。2.对乙方专有部分内设施因自然老化、产品缺陷、安装不规范、第三方施工不当、长期无人管理等导致的事故，除甲方存在故意或重大过失外，甲方不承担保证责任。3.任何免责约定均不适用于故意造成对方人身伤害或因故意、重大过失造成对方重大财产损失的情形。第十二条通知与送达送达地址确认1.双方确认本模板首页载明的联系地址、联系电话、即时通讯方式及房屋地址均可作为通知与送达地址。2.一方变更联系地址、电话号码或送达方式的，应于变更后【3】日内书面通知对方；未通知的，原地址仍视为有效送达地址。3.对小区范围内与全体或多数业主有关的培训通知、停水提示、应急告知、整改通报，甲方可采用公告栏张贴、电子屏展示、业主群公告、楼栋门厅张贴等方式送达。送达规则1.以专人递交方式送达的，受送达人签收之日为送达日；拒绝签收的，送达人可拍照、录像或由在场人员见证后视为送达。2.以短信、即时通讯、电子邮件、管理平台消息等电子方式送达的，以信息成功发送至约定号码或账号之日视为送达；一方以未阅读、未查看为由抗辩的，不影响送达效力。3.以邮寄方式送达的，自寄出后第【3】日视为送达；因地址不详、拒收、无人签收、迁址未告知等原因退回的，自退回之日视为送达。证据效力1.甲方留存的通知截图、群公告记录、短信发送记录、快递单据、现场照片、签收表、录音录像等，可作为送达和通知事实的证据。2.乙方对通知内容有异议的，应在收到后【3】日内提出书面说明；逾期未提出的，视为对通知形式和基本内容无异议。3.送达条款适用于本模板履行、整改、违约、解约、争议处理等全部阶段。第十三条合同期限、变更、解除与终止合同期限1.本模板自双方签字或盖章之日起生效，生效日期以最后一方签署日期为准。2.本模板有效期自【2026年月日】起至【2026年月日】止；如培训、补训、整改、费用结算、事故处理、档案保存等事项在期限届满时尚未完成，相应条款继续有效至事项处理完毕。3.双方可根据年度管理需要续签下一年度模板，续签不影响本年度已发生权利义务的追究和处理。变更1.本模板履行过程中，双方就培训时间、地点、方式、费用、专项内容、补训安排等达成变更意见的，应签署书面补充协议或确认单。2.甲方因管理需要作出的不涉及乙方核心权益减损的一般性流程调整，可通过书面通知方式实施；乙方应在合理范围内配合。3.补充协议与本模板约定不一致的，以补充协议为准；未约定事项仍适用本模板。解除与终止1.甲方严重违约，经乙方书面催告后【15】日内仍未改正，致使合同目的无法实现的，乙方有权解除本模板。2.乙方长期拒绝配合培训、签收、整改，致使甲方无法继续履行培训组织义务，且经两次以上书面催告仍不改正的，甲方有权解除未履行部分安排，并保留追究违约责任的权利。3.本模板解除或终止后，不影响双方依据已发生事实主张费用、违约金、损害赔偿、争议解决及档案保存等权利。第十四条争议解决协商与调解1.因本模板订立、履行、变更、解除、终止或解释所产生的任何争议，双方应先通过友好协商解决。2.协商不成的，双方可申请由【物业管理委员会/业主委员会/社区人民调解组织/行业调解机构】进行调解；调解期间，除争议事项外，双方应继续履行其他不受影响条款。3.一方拒绝协商、调解或调解不成的，任一方均有权按照本条约定提起诉讼或申请仲裁。诉讼或仲裁选择1.双方一致同意，因本模板产生的争议提交【房屋所在地】有管辖权的人民法院诉讼解决。2.如双方另行选择仲裁，则应明确约定提交【仲裁委员会名称】仲裁，仲裁地为【】，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。3.如本条中诉讼与仲裁均被填写，以双方后签署且明确排他性的书面约定为准；如无后续约定，默认适用前款约定的人民法院诉讼方式。争议处理期间的义务1.在争议解决期间，涉及紧急停水、抢修、排险、保护第三人权益和减少损失的事项，双方仍应先行配合处理，不得因争议而拒绝必要措施。2.双