卫计语言文字工作制度

PAGE卫计语言文字工作制度一、总则（一）目的为加强卫计系统语言文字工作管理，规范语言文字使用，提高语言文字应用能力和规范化水平，促进卫计事业健康发展，依据《中华人民共和国国家通用语言文字法》及相关法律法规、行业标准，结合本系统实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫计系统内各级各类医疗卫生机构、疾病预防控制机构、卫生监督机构、妇幼保健机构、医学科研机构以及其他相关单位及其工作人员。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家语言文字法律法规，依法推进语言文字规范化工作。2.规范统一原则：确保卫计系统语言文字使用的规范性、一致性，维护语言文字的健康和纯洁。3.全员参与原则：动员和组织全体工作人员积极参与语言文字工作，形成良好的语言文字环境。4.注重实效原则：将语言文字工作与实际业务紧密结合，注重工作效果，提高服务质量。二、组织机构与职责（一）语言文字工作领导小组成立卫计系统语言文字工作领导小组，由卫计委主要领导担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组职责如下：1.贯彻执行国家语言文字方针、政策和法律法规，制定本系统语言文字工作规划和年度计划。2.研究解决语言文字工作中的重大问题，协调各部门之间的工作关系。3.组织开展语言文字工作检查、评估和表彰奖励活动。4.指导和监督本系统语言文字规范化工作的实施。（二）语言文字工作办公室领导小组下设语言文字工作办公室，负责日常工作的组织和协调。办公室设在卫计委宣传科，由宣传科科长兼任办公室主任。其职责如下：1.负责制定语言文字工作实施方案和具体措施，组织开展语言文字培训、宣传和推广活动。2.对本系统语言文字使用情况进行监督检查，及时发现和纠正不规范用字行为。3.收集、整理和上报语言文字工作信息，总结推广先进经验和做法。4.负责组织参加上级部门举办的语言文字工作会议、培训和竞赛等活动。（三）各部门职责1.办公室：负责机关公文、文件、简报等文字材料的审核把关，确保语言文字规范；做好会议组织、接待等工作中的语言文字规范使用。2.人事部门：将语言文字能力纳入工作人员招聘、考核、晋升等环节的考察内容。3.财务部门：保障语言文字工作所需经费。4.业务科室：在医疗服务、疾病防控、卫生监督等业务工作中，规范使用语言文字，确保医疗文书、宣传资料、执法文书等准确无误。5.信息部门：负责卫计系统网站、新媒体平台等信息发布的语言文字审核。6.教育培训机构：将语言文字规范化纳入各类培训课程，提高工作人员语言文字应用能力。三、语言文字使用规范（一）国家通用语言文字的使用1.卫计系统所有公文、文件、报告、总结、规划、通知、通报等文字材料，必须使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字、二简字以及已被淘汰的旧字形。2.名称牌、指示牌、标语牌、电子屏幕、宣传栏等公共场所的用字，必须使用规范汉字，书写工整、字迹清晰。3.各类会议、培训、讲座、学术交流等活动的主持词、发言稿、讲义等，应当使用规范汉字，语言表达准确、简洁、流畅。（二）汉语拼音的使用1.拼写人名、地名、专用名词等，应当按照《汉语拼音方案》的规定正确拼写。2.在汉语出版物中，对专名的拼音注释，应当符合《汉语拼音正词法基本规则》的要求。3.对外宣传、国际交流等场合，需要使用汉语拼音的，应当遵循国际标准和惯例。（三）标点符号的使用严格按照《标点符号用法》的规定正确使用标点符号，避免出现标点符号使用不当、混乱或缺失等问题。（四）数字的使用1.公文中的数字，除部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。2.统计数字、时间、年龄、金额、尺寸、编号等，应当使用阿拉伯数字，并按照相关规定进行书写和排版。（五）医学术语的使用1.严格遵循医学专业术语的规范和标准，使用全国科学技术名词审定委员会公布的医学名词。2.对于尚未统一规范的医学术语，应当在首次出现时加以注释或说明，确保准确理解和使用。四、教育培训与考核（一）教育培训1.制定语言文字培训计划，定期组织工作人员参加语言文字培训。培训内容包括国家语言文字法律法规、语言文字规范标准、常用汉字的正确书写、汉语拼音和标点符号的使用、医学术语的规范等。2.培训方式可采用集中授课、专题讲座、在线学习、案例分析、模拟演练等多种形式，提高培训效果。3.鼓励工作人员自主学习语言文字知识，参加各类语言文字培训和考试，不断提升自身语言文字应用能力。（二）考核1.将语言文字应用能力纳入工作人员绩效考核体系，作为评价工作人员综合素质的重要指标之一。2.考核内容包括日常工作中的语言文字使用情况、参加培训的表现、语言文字知识测试成绩等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励；对考核不合格的工作人员进行督促整改，连续两年考核不合格的，在职称晋升、岗位调整等方面予以限制。五、监督检查与整改（一）监督检查1.建立语言文字工作监督检查机制，定期对本系统各级各类单位的语言文字使用情况进行检查。检查内容包括公文、文件、医疗文书、宣传资料、标识牌、网站信息等。2.监督检查可采取自查、互查、抽查等方式进行。各单位应当定期开展自查自纠，及时发现和纠正存在的问题；卫计委适时组织互查和抽查，对发现的问题进行通报。3.设立举报电话和邮箱，接受社会各界对卫计系统语言文字使用不规范行为的举报。对举报事项及时进行调查核实，依法依规处理。（二）整改1.对监督检查中发现的语言文字使用不规范问题，各单位应当制定整改措施，明确整改责任人和整改期限，及时进行整改。2.整改完成后，应当提交整改报告，经卫计委审核验收。对整改不力的单位，进行通报批评，并责令继续整改。3.建立语言文字工作问题台账，对反复出现的问题进行分析研究，采取有效措施加以解决，防止问题反弹。六、宣传与推广（一）宣传活动1.利用世界读书日、全国推广普通话宣传周等契机，开展形式多样的语言文字宣传活动。通过举办知识竞赛、演讲比赛、征文活动、书法展览等，提高工作人员和社会公众对语言文字规范化的认识和重视程度。2.在卫计系统内部，通过宣传栏、电子屏幕、内部刊物、微信群等渠道，宣传语言文字法律法规、规范标准和工作动态，营造良好的语言文字工作氛围。3.结合健康科普宣传，向社会公众普及语言文字知识，倡导规范使用语言文字，提高全民语言文字素养。（二）推广工作1.在医疗服务中，积极推广使用规范、文明、温馨的服务用语，提升患者就医体验。加强医患沟通培训，提高医务人员语言表达能力和沟通技巧。2.在疾病防控、卫生监督等工作中，规范使用宣传资料、执法文书等，确保语言文字准确、清晰，易于理解，提高工作的公信力和影响力。3.鼓励各单位开展语言文字规范化示范单位创建活动，树立典型，以点带面，推动全系统语言文字工作水平整体提升。七、表彰与奖励对在语言文字工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。表彰奖励分为年度优秀单位、年度优秀个人、语言文字工作创新奖等。（一）年度优秀单位评选条件1.认真贯彻执行国家语言文字方针、政策和法律法规，语言文字工作组织健全，制度完善，措施得力。2.积极开展语言文字培训、宣传和推广活动，工作人员语言文字应用能力普遍提高，语言文字规范化水平显著提升。3.本单位语言文字使用规范，在公文、文件、医疗文书、宣传资料、标识牌、网站信息等方面未出现明显的语言文字错误。4.在语言文字工作创新方面有突出表现，形成具有推广价值的经验和做法。（二）年度优秀个人评选条件1.热爱语言文字工作，具有较强的语言文字规范意识和应用能力。2.在日常工作中，严格遵守语言文字使用规范，积极参与语言文字培训、宣传和推广活动，发挥模范带头作用。3.在语言文字知识竞赛、演讲比赛、征文活动等中取得优异成绩，为单位赢得荣誉。4.对本单位语言文字工作提出合理化建议并被采纳，对推动语言文字规范化工作有积极贡献。（三）语言文字工作创新奖评选条件1.在语言文字工作理念创新、工作机制创新、