2025年江苏省《保安员资格证考试》考试题库附参考答案

2025年江苏省《保安员资格证考试》考试题库附参考答案一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《江苏省保安服务管理条例》第二十一条规定，保安服务公司为客户单位提供保安服务时，应当与客户单位签订书面保安服务合同，合同中无需明确的内容是（）。A.服务内容B.服务期限C.客户单位员工薪资标准D.服务费用及支付方式答案：C2.某商场保安员在巡逻时发现一名顾客携带未结账商品离开，正确的处置流程是（）。A.立即上前强行扣留顾客B.记录顾客特征后向公安机关报告C.礼貌提示顾客返回结账，若拒绝则联系商场管理人员并报警D.直接搜查顾客随身物品答案：C3.保安员在执行押运任务时，遇到交通堵塞需改变路线，应首先（）。A.自行选择最近路线绕行B.立即联系客户单位确认C.报告押运公司调度中心并获取授权D.加速冲开拥堵路段答案：C4.江苏省某小区发生持刀伤人事件，保安员第一时间应（）。A.立即上前徒手制止B.大声警告并使用防暴器械控制嫌疑人C.拨打110并引导现场人员疏散D.拍摄视频留证后离开现场答案：C5.关于灭火器使用，正确的操作顺序是（）。A.提（提起灭火器）、拔（拔掉保险销）、握（握住喷管前端）、压（按下压把）B.拔、提、握、压C.握、提、拔、压D.提、握、拔、压答案：A6.根据《保安服务管理条例》第三十条，保安员不得实施的行为是（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.在服务区域内进行巡逻、守护C.限制他人人身自由、搜查他人身体D.维护服务区域内的正常秩序答案：C7.江苏省某学校保安员在上下学时段维护秩序时，发现一名可疑人员长时间逗留且拒绝说明身份，正确做法是（）。A.强行带至保安室盘问B.记录其体貌特征并持续监控C.直接扭送公安机关D.没收其随身物品答案：B8.夜间巡逻时，保安员发现围墙处有攀爬痕迹，应首先（）。A.沿痕迹方向搜索可疑人员B.立即封锁现场并报告C.使用照明工具检查周边环境D.通知同事加强其他区域巡逻答案：B9.某企业仓库发生盗窃，保安员到达现场后，错误的做法是（）。A.保护现场痕迹，禁止无关人员进入B.记录被盗物品大致数量和特征C.自行清理现场散落物品D.等待公安机关勘查后再处理答案：C10.保安员在执行门卫任务时，对携带大件物品外出的人员，应（）。A.直接放行B.要求出示单位开具的物品出门证C.检查物品是否为违禁品后放行D.强行扣留物品答案：B11.江苏省某商场火灾报警系统触发，保安员确认火情后，应优先（）。A.使用灭火器扑灭初期火灾B.启动应急广播引导人员疏散C.关闭商场所有电源D.组织人员抢救贵重商品答案：B12.保安员职业道德的核心要求是（）。A.高效执行任务B.严守客户隐私C.文明服务、爱岗敬业D.服从领导安排答案：C13.关于保安服务中紧急情况报告，以下说法错误的是（）。A.报告内容应包括时间、地点、事件性质B.可先口头报告，再补书面记录C.涉及人员伤亡时需说明伤亡情况D.无需记录报告对象的姓名和职务答案：D14.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则是（）。A.偏袒一方，快速解决B.保持中立，客观调解C.以武力压制冲突双方D.回避矛盾，等待警方处理答案：B15.江苏省某景区保安员发现一名儿童走失，正确的处置流程是（）。A.带至保安室，通过广播发布寻亲信息B.询问儿童姓名后送其自行回家C.联系景区派出所并移交儿童D.要求儿童描述家长特征后自行寻找答案：A二、多项选择题（每题2分，共5题）1.保安员在服务过程中应遵守的职业纪律包括（）。A.不得泄露客户单位商业秘密B.不得参与客户单位内部纠纷C.不得私自收取他人财物D.不得擅自脱岗、串岗答案：ABCD2.江苏省某工厂保安员在夜间巡逻时，需重点检查的部位有（）。A.仓库门窗锁闭情况B.生产车间设备运行状态C.厂区照明设施是否完好D.员工宿舍内人员活动答案：ABC3.关于保安器械使用，正确的做法有（）。A.仅在制止违法犯罪行为时使用B.使用前需口头警告C.不得针对无关人员D.造成他人伤害后无需报告答案：ABC4.保安员在火灾应急中需承担的职责包括（）。A.引导人员沿疏散通道撤离B.关闭电梯防止困人C.确认疏散区域无遗漏人员D.参与扑救明火答案：ABCD5.根据《江苏省特种行业治安管理条例》，保安员在娱乐场所服务时，需重点关注的行为有（）。A.未成年人进入营业区域B.顾客携带管制刀具C.场所内播放违禁音乐D.消费者过度饮酒引发冲突答案：ABD三、判断题（每题1分，共5题）1.保安员可以接受客户单位委托，从事私人侦探业务。（）答案：×2.保安员在服务区域内发现可疑物品，应立即上前查看并处理。（）答案：×（应报告并保护现场）3.江苏省保安员着装时，可根据个人喜好佩戴饰品。（）答案：×（需按规定统一着装，不得佩戴与身份无关饰品）4.保安员执行任务时，有权查验所有出入人员的身份证。（）答案：×（需在服务合同约定或法律授权范围内查验）5.发生群体性事件时，保安员应主动参与制止，必要时可使用警械。（）答案：×（应及时报警并配合警方，不得擅自使用警械）四、简答题（每题5分，共3题）1.简述保安员在执行门卫任务时的“四查”内容。答案：查进出人员证件是否有效；查携带物品是否符合规定（是否为违禁品或未登记物品）；查车辆及货物是否与出入证明一致；查人员、车辆行为是否异常（如逗留时间过长、神色慌张等）。2.列举江苏省保安员在服务中需掌握的“三防”具体内容。答案：人防（合理安排人员值守、巡逻，提高应急反应能力）；物防（维护门禁、围栏、监控等物理防范设施）；技防（熟练操作监控系统、报警装置等技术设备）。3.简述遇到醉酒人员闯入服务区域的处置步骤。答案：①保持安全距离，避免正面冲突；②礼貌劝说其离开，告知行为后果；③若拒绝配合，联系其同伴或家属协助；④若出现攻击行为，立即报警并使用防暴器械（如盾牌）进行防御；⑤记录事件经过及醉酒人员特征，移交公安机关处理。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：2024年11月，南京市某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现2号楼3单元楼梯间有浓烟冒出，初步判断为居民家中起火。张某立即按下手动火灾报警按钮，随后赶到现场，发现302室门缝有明火，屋内有老人呼救。此时，张某应如何处置？答案：①立即通过对讲机通知其他保安员启动应急预案，封锁该单元楼梯口，引导其他住户向安全区域疏散；②使用附近灭火器尝试扑灭门缝明火（若火势较小），若无法控制则停止自行扑救；③拨打119说明具体位置、火势及屋内有老人被困情况；④在消防通道引导消防车进入，向消防员说明现场情况；⑤协助疏散周边住户，确保无人员滞留；⑥记录事件全过程，包括报警时间、消防到达时间、人员疏散情况等，事后提交书面报告。案例2：苏州市某商场保安员李某在巡逻时，发现一名顾客（女，约25岁）在珠宝柜台前徘徊，多次假装挑选首饰并频繁张望四周。李某观察到其背包拉链未拉，露出部分疑似工具的金属物品。此时，李某应采取哪些措施？答案：①保持隐蔽观察，记录顾客体貌特征（如衣着、发型）、行为细节（逗留时间、接触柜台位置）；②通过监控系统调取该区域录像，确