急诊科担架工工作制度

PAGE急诊科担架工工作制度一、总则1.目的为规范急诊科担架工的工作流程，确保患者在转运过程中的安全与及时救治，提高急诊科整体服务质量，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于在我院急诊科从事担架工工作的所有人员。3.职责与权限担架工负责在急诊科与各科室之间安全、迅速地转运患者，确保转运过程中患者的生命安全和病情稳定。严格遵守医院的各项规章制度，服从急诊科的工作安排和调度。有权拒绝执行任何违反本制度或可能危及患者安全的不合理指令。二、工作流程1.接到任务担架工应保持通讯畅通，随时准备接收急诊科下达的转运任务。接到任务后，应立即明确患者所在位置、基本病情、转运目的地等关键信息。若对任务信息有疑问，应及时与下达任务的医护人员沟通确认，确保准确无误。2.准备工作根据患者病情和转运需求，准备相应的转运设备和急救用品，如担架、轮椅、氧气袋、急救箱等。检查设备和用品是否完好、功能正常，确保在转运过程中能够正常使用。如发现设备故障或用品短缺，应及时报告并进行更换或补充。根据患者病情和转运距离，合理安排足够的人力，必要时可请求其他担架工协助。3.患者交接到达患者所在位置后，与负责患者的医护人员进行详细交接。了解患者的生命体征、病情变化、治疗措施、用药情况等信息，并认真核对患者身份。协助医护人员将患者妥善安置在担架或轮椅上，确保患者体位舒适、固定牢固，防止在转运过程中发生坠落或移位。再次确认患者的病情和转运需求，与医护人员共同制定转运方案，明确转运过程中的注意事项。4.转运途中在转运过程中，担架工应密切观察患者的生命体征和病情变化，如发现异常情况应立即报告，并采取相应的急救措施。保持平稳、匀速行驶，避免颠簸和剧烈震动，防止加重患者病情。根据患者病情和转运需求，合理调整患者体位，确保呼吸通畅。确保氧气供应充足，必要时及时更换氧气袋或连接氧气设备。如患者需要使用其他急救设备或药品，应按照医护人员的指示正确操作。与护送的医护人员保持密切沟通，及时反馈患者情况，听从医护人员的指挥和调度。如遇特殊情况或突发状况，应积极配合医护人员进行应急处理。5.患者送达将患者安全送达目的地后，与接收科室的医护人员进行交接。详细介绍患者的病情、转运过程中的情况以及相关治疗措施等信息。协助医护人员将患者妥善安置在病床或其他合适位置，与接收科室医护人员共同确认患者身份和病情无误。清理转运设备和急救用品，将其归位并进行清洁消毒，以备下次使用。如发现设备损坏或用品丢失，应及时报告并进行记录。三、工作纪律1.出勤纪律担架工应严格遵守排班制度，按时上下班，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照医院规定办理请假手续。工作期间不得擅自离岗、串岗或脱岗，确保随时能够执行转运任务。2.服务态度对待患者应热情、耐心、细心，尊重患者的人格和隐私，不得歧视、侮辱或刁难患者。积极主动为患者提供帮助和服务，解答患者及家属的疑问，树立良好的服务形象。3.职业操守严格遵守医院的保密制度，不得泄露患者的隐私信息和医疗机密。严禁接受患者及家属给予的财物或其他利益，不得利用工作之便谋取私利。不得私自将转运设备和急救用品外借或挪作他用，确保设备和用品的正常使用和安全管理。四、培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，定期组织担架工参加业务培训，培训内容包括急救知识与技能、担架工操作规范、沟通技巧、职业素养等方面。邀请医院内部的专家、医护人员以及外部专业培训机构的讲师进行授课，确保培训质量和效果。培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，提高担架工的实际操作能力和应急处理能力。2.培训记录建立培训档案，详细记录每位担架工参加培训的时间、内容、考核成绩等信息。培训档案应妥善保存，以备查阅。每次培训结束后，对培训效果进行评估，收集担架工的反馈意见，及时调整培训内容和方式，提高培训的针对性和实用性。3.考核制度定期对担架工进行考核，考核内容包括理论知识、实际操作技能、工作表现等方面。考核方式可采用书面考试、现场操作考核、日常工作评价等多种形式。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的担架工给予表彰和奖励，对考核不合格的担架工进行补考或再培训，如仍不合格，按照医院相关规定进行处理。五、应急处理1.应急预案制定制定急诊科担架工应急处理预案，明确在突发重大公共卫生事件、灾害事故等紧急情况下的工作流程和职责分工。应急预案应包括应急响应机制、人员调配方案、设备物资保障措施、与其他部门的协调配合机制等内容，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展工作。2.应急培训与演练定期组织担架工参加应急培训和演练，使担架工熟悉应急预案的内容和要求，掌握应急处理的技能和方法。应急演练可模拟各种紧急情况，如批量伤员转运、自然灾害救援等，检验应急预案的可行性和有效性，提高担架工的应急反应能力和团队协作能力。3.应急响应与处置在接到紧急任务后，担架工应立即启动应急预案，按照规定的流程和职责分工迅速开展工作。积极配合医护人员进行伤员的救治和转运工作，确保在最短的时间内将伤员安全送达指定地点。在应急处置过程中，如发现应急预案存在不足之处，应及时向上级报告，以便对应急预案进行修订和完善。六、设备与物资管理1.设备管理建立担架工设备台账，详细记录每台设备的名称、型号、购置时间、使用情况、维护保养记录等信息。制定设备维护保养计划，定期对担架、轮椅、氧气袋、急救箱等设备进行检查、维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。对设备的故障维修、报废更新等情况进行及时记录，严格按照医院的固定资产管理规定进行处理。2.物资管理建立急救用品物资台账，明确急救用品的种类、数量、存放位置等信息。定期对急救用品进行清点和补充，确保急救用品的数量充足、质量合格。如发现急救用品过期、损坏或短缺，应及时进行更换或补充。急救用品应分类存放，标识清晰，便于取用。同时，要做好防潮、防火、防盗等工作，确保物资安全。七、沟通与协作1.内部沟通担架工应与急诊科的医护人员保持密切沟通，及时了解患者的病情和转运需求，听从医护人员的指挥和调度。与其他担架工之间应相互协作、相互配合，共同完成患者的转运任务。在工作中遇到问题或困难时，应及时相互沟通，寻求帮助和支持。2.外部沟通与医院其他科室的医护人员保持良好的沟通与协作关系，确保患者在转运过程中能够得到及时、有效的