运城师范高等专科学校《管理学原理》2025-2026学年期末试卷

运城师范高等专科学校《管理学原理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.管理的四大基本职能按照逻辑顺序排列，首先是

A.领导B.计划C.组织D.控制

2.根据马斯洛的需求层次理论，人在满足生理需求之后，最优先追求的需求是

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

3.在组织结构设计中，集权式结构的特点是

A.决策权分散B.垂直指挥链C.横向沟通频繁D.子部门自主权大

4.根据赫茨伯格的双因素理论，能够直接消除员工不满的因素是

A.工作条件B.公司政策C.激励因素D.保健因素

5.管理者通过设定目标、制定计划和分配资源来引导组织行为，这体现了管理的

A.协调职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能

6.在决策过程中，管理者面临多种不确定性和风险，最适合采用的决策方法是

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策

7.根据期望理论，员工的工作动机取决于

A.工作难度B.奖励价值C.个人努力程度D.以上都是

8.组织文化的核心是

A.规章制度B.价值观C.组织结构D.领导风格

9.根据公平理论，当员工认为自己的付出与回报比例低于他人时，可能会产生

A.习得性无助B.负面情绪C.公平感D.工作满意度

10.管理者在处理组织冲突时，采取回避或拖延的方式，属于

A.合作式处理B.竞争式处理C.迁就式处理D.避免式处理

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.计划工作的基本步骤包括

A.设定目标B.确定前提条件C.制定备选方案D.评估备选方案E.选择方案

2.组织结构设计的要素包括

A.部门化B.职能化C.事业部制D.矩阵制E.形态化

3.领导者的权力来源包括

A.法定权B.专长权C.参与权D.习俗权E.制度权

4.控制工作的基本步骤包括

A.设定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.采取纠正措施E.评估结果

5.影响组织变革的因素包括

A.外部环境变化B.内部需求变化C.技术进步D.管理者风格E.员工抵制

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示。

3.简述组织结构设计的几种主要类型及其优缺点。

四、材料分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司管理层决定进行组织变革，推行事业部制，将原有的职能部门改为事业部，每个事业部负责某一产品线的全部业务。变革初期，员工对新体制感到困惑，工作效率有所下降。公司领导层采取了多种措施，包括加强沟通、提供培训、调整激励制度等，逐步解决了员工的抵触情绪，组织绩效逐渐提升。

材料二：

某公司是一家大型跨国企业，近年来面临全球化竞争的挑战。公司管理层决定进行战略调整，从多元化经营转向专业化经营，集中资源发展核心业务。调整过程中，公司出现了内部矛盾，部分员工对战略调整表示不满，认为这将影响他们的职业发展。公司领导层通过召开座谈会、个别沟通等方式，倾听员工意见，解释战略调整的必要性，并制定了相应的职业发展计划，最终赢得了员工的信任和支持，战略调整顺利进行。

1.分析该公司的组织变革成功的原因。（10分）

2.分析该公司在战略调整过程中遇到的主要问题及解决方法。（10分）

3.结合材料，谈谈你