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文档简介
员工沟通渠道建立方案
一、目脸
(一)为使员工与企业管理层进行有效沟通,切实协助员工处理
工作和生活中日勺实际问题,营造良好的企业文化。
(二)减少员工流失率,增长员工的归属感与忠诚度。
二、建立企业内部沟通的措施:
(一)填写员工调查表,并根据调查表作出详细的分析。
员工入职一周后签订劳动协议,同步填写员工调查表。与
人事专人做初步沟通交流。人力资源部负责分析调查表,做意见
汇总。(员工调查表为附件一)
(二)开辟邮件沟通渠道
对员工公布人力资源部负责人和总经理邮箱,请大家通过
邮件予以合理提议。
总经理邮箱:******
人力资源部部长邮箱:*****
(三)试用期、实习员工转正沟通
通过3个月日勺试.用,员工对企业有了对应日勺理解,员工将
通过转正申请总结3个月以来的状况,并由人力资源部负责人安
排面谈,深入理解员工目前日勺工作及各方面日勺状态。
(四)提议各部门通过定期的例会、交谈、布置工作等方面
来到达互相之前的沟通。
例如,企业部门领导例会在每周一定期召开,人力资源部
可以提议各个部门也将例会定期,这样不会由于繁忙的工作而
忽视与员工之间交流,也可以及时理解部门最新日勺状况及各个
方面的问题,便于提高工作效率,加强沟通。
(五)组织开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余文化活
动。例如:文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等,为领
导和员工构筑轻松的交流渠道。
(六)根据企业日勺实际状况,提议企业的0A系统增设员工论
坛一栏,使大家可以及时沟通。
(七)召开员工座谈会
不定期举行员工座谈会,由企业领导主持,组织新老员工
积极参与。人数控制在35人左右,地点在企业学术汇报厅。
规定企业领导简介企业经营状况及企业未来发展规划及
方向。人力资源负责人简介员工职业发展通道及企业用人理念,
晋升空间等。认真听取员工意见、想法及建设性的提议并进行记
录,能当场解答的问题当面解答,不能当场处理时由人事部记录
下来,并承诺予以答复。座谈会是由上而下发起日勺,上级领导是
沟通的积极方,详细形式日勺采用,时间日勺安排,还是应根据实际
状况来决定。
(A)离职工工沟通面谈
员工提交离职申请,需理解员工离职原因,人力资源部负责
人安排面谈,由人力资源部负责搜集信息,每月进行离职原因状
况分析并制表存档。
三、建立企业内部沟通的意义
良好的沟通渠道和方式能充足尊重员工日勺感情需求,将内心
真实想法体现出来,从而协助员工调整好自己日勺行为和心态C激
发起员工对企业的归属感,发明一种良好日勺、积极向上日勺企业文
化气氛。
附件一:
员工调查表
1、你认为企业目前的工作环境
A、很好B、很好C、一般D、较差E、很差
假如选D或E,,你但愿哪方面有所改善:
2、你对工作紧迫性的感受怎样
A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松
E、很轻松
假如选D或E,,你但愿哪方面有所改善:
3、你认为自己的能力与否得到了充足发挥
A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉
D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会
假如选D或E,,你但愿哪方面有所改善:
4、你对目前的待遇与否满意
A、很满意B、较满意C、一般
D、较不满意E、不满意
假如选D或E,,你但愿哪方面有所改善:
5、你的职业倾向:
A、但愿在目前这个方向一直干下去
B、但愿换一种方向
C、没有想过
D、根据环境的变化可以变化
6、工作职责与否明确
A、是B、不是
假如选B,你但愿哪方面有所改善:
7、你认为自己最需要哪些培训]?
8、除薪酬外,你最看重:
A、提高自己能力日勺机会B、好的工作环境C、友好日勺
人际关系D、工作的成就感
9、
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