伊春职业学院《旅游管理学》2025-2026学年期末试卷_第1页
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文档简介

伊春职业学院《旅游管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不属于旅游产品的基本特征？（）

A.体验性B.不可分割性C.可替代性D.灵活性

2.旅游活动的基本要素不包括下列哪项？（）

A.旅游者B.旅游目的地C.旅游设施D.旅游政策

3.下列哪项不是旅游市场营销的四大策略？（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

4.下列哪项不是旅游目的地形象定位的策略？（）

A.独特性B.地域性C.情感性D.可持续性

5.下列哪项不是旅游企业人力资源管理的核心内容？（）

A.招聘与配置B.培训与开发C.考核与激励D.薪酬福利

6.下列哪项不是旅游企业财务管理的主要内容？（）

A.投资管理B.成本管理C.收入管理D.财务分析

7.下列哪项不是旅游企业市场营销的四大职能？（）

A.产品开发B.价格制定C.渠道选择D.促销推广

8.下列哪项不是旅游企业品牌建设的核心要素？（）

A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌延伸

9.下列哪项不是旅游企业社会责任的主要内容？（）

A.企业治理B.环境保护C.社会公益D.企业形象

10.下列哪项不是旅游企业战略管理的主要任务？（）

A.战略规划B.战略实施C.战略评估D.战略调整

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.旅游市场营销的四大策略包括：（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.服务策略

2.旅游目的地形象定位的策略包括：（）

A.独特性B.地域性C.情感性D.可持续性E.可进入性

3.旅游企业人力资源管理的核心内容包括：（）

A.招聘与配置B.培训与开发C.考核与激励D.薪酬福利E.绩效管理

4.旅游企业财务管理的主要内容有：（）

A.投资管理B.成本管理C.收入管理D.财务分析E.财务决策

5.旅游企业市场营销的四大职能包括：（）

A.产品开发B.价格制定C.渠道选择D.促销推广E.市场调研

三、论述题（本大题共1小题，共20分）

试述旅游企业品牌建设的策略。

四、案例分析题（本大题共1小题，共20分）

材料一：某旅游企业近年来在市场营销方面取得了显著成效，其产品深受消费者喜爱。但在品牌建设方面，该企业存在以下问题：

1.品牌定位模糊，缺乏明确的品牌个性；

2.品牌传播力度不足，市场知名度较低；

3.品牌维护不到位，存在一定程度的品牌形象受损。

请结合材料，分析该旅游企业在品牌建设方面存在的问题，并提出相应的改进措施。

五、问答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.简述旅游产品的基本特征。

2.简述旅游市场营销

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