2025年MS Office二级考试核心知识点与高频考点梳理

一、计算机的发展、类型及其应用领域。

1.计算机（computer）是一种能自动、高速进行大量穿术运算和逻辑运算的电子设备。

其特点为：速度快、精度高、存储容量大、通用性强、具有逻辑判断和自动控制能力。

2.第一台计算机：ENIAC,美国，1946年宾夕法尼亚大学冯•诺依曼“存储程序〃

和“程序控制”

3.冯•诺依曼思想的关键要点是：

1）计算机的基本构造应由五大部件构成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出

设备。

2）计算机中应采用二进制形式表达数据和指令。

3）采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式。

4.计算机的发展过程

阶段年份物理器件软件特性应用范围

第一代1946-1959电子管机器语言、汇编语言科学计算

第二代1959-1964晶体管高级语言科学计算、数据处理、工业控制

科学计算、数据处理、工业控制、文字

第三代1961-1970小规模集成电路操作系统

处理、图形处理

笫四代1970-至今人规模集成电路数据库网络等各个领域

5.重要特点：运算速度快、精确度高、具有记忆和逻辑判断能力

6.计算机的重要应用

科学计算：例如：气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测

数据/信息处理：例如：高考招生中考生录取与记录工作，铁路、飞机客票的预定系

统，银行系统的业务管理

计算机控制

计算机辅助系统：例如：用CAI演示化学反应

人工智能：例如：替代人类到危险的环境中去工作

办公自动化系统中的应用：例如：Internet发email

CBE:计算机辅助教育

CAI:计算机辅助教学

CMI:计算机管理教学

CAD:计算机辅助设计

CAT:计算机辅助翻译

CAM:计算机辅助制造

CAE:计算机辅助工程

7.计算机的分类：

1）、根据规模大小分类：巨型机、大型通用机、微型机、工作站、服务器

2）、根据用途分类：通用订算机、专用计算机

3）、根据计算机处理数据的类型：模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机

8.计算机科学研究与应用

人工智能：研究怎样让计算机来完毕过去只有人才能做的智能的工作。

网格计算：专门针对复杂科学计算的新型计算模式。

中间件技术，是介于应用软件和操作系统之间的系统软件。

云计算：是分布式计算、网格计算、并行计算、网络存储及虚拟化计算机和网络技

术发展融合的产物，或者说是它们的商业实现。

二、计算机中数据的表达与存储。

1.数制

一进制的长处：技术实现简朴简化运算规则适合逻银运算易于进行转换

多种进制表达措施（后缀）

B：二进制D：十进制H；十六进制0：八进制

2.数据的存储

1）数据：所有可以被计算机接受和处理的符号的集合都称为数据

2）信息：故意义的数据的内容。指数据通过加工处理后得到的有价值的知识。

3）位（Bit）每一种能代表0和1的电子线路称为一种二进制位，是数据的最小单

位。

4）字节（Byte）

一般每8个二进制位构成一种字节，字节是最基本的存储单位。字节的容量一般用

KB、MB、GB、TB来表达，它们之间的关系如下：

1KB=1O24B

1MB=1O24KB

1GB=1O24MB

1TB=1O24GB

5）字长（Word）在计算机中作为一种整体被存取、传送、处理的二进制数字串叫做

一种字或单元，每个字中二进制位数的长度，称为字长。一种字由若干个字节构成,

不一样的计算机系统的字长是不一样的，常见的有8位、16位、32位、64位等。

字长是计算机的一种重要指标，直接反应一台计算机的计算能力和精度。字长越长,

寄存数的范围越大，计算机的数据处理速度越快。

6）地址（Address）为了便于存取，每个存储单元必须有唯一的编号，这个编号就称

为地址，通过地址可以找到所需的存储单元，取出或存入信息。

1.4.3编码

1.字符编码

目前国际上通用的字符编码是ASCII码，即美国原则信息互换代码。

ASCII码用七位二进制数表达一种字符，可表达27共128个字符。包括：32个通用控制

符、10个十进制数字、52个大小写英文字母和34个专用符号。在一种字节（8个Bit）

中后七位用于表达字符的编冯，最高位为奇偶校验位，一般作0看待。

2.中文编码

ASCII码只对英文字母、数字和标点符号进行了编码。同样，要想处理中文，也要对中

文进行统一编码，给每个中文一种惟一的编码，我国于1980年公布了国家中文编码原

则GB2312-1990。中文数量庞大，用一种字节无法辨别，故中文编码采用2个字节。

〃一级常用汉字（3755个）

（按汉语拼音字母III醉排列）

「汉字（6763个）

二级次常用汉字（3008个）

国信又字字符集Y（按偏旁部首排列）

（7445个）

I图形符号（682个）

一种中文占用二个字节一种字符占用一种字节

N*N点阵的中文所用的空间是N*N/8

国标码、机内码、区位码的关系

国标码二区位码+H

机内码=国标码+8080H

机内码=区位码+a0a0H

三、计算机软硬件系统的构成及重要技术指标。

一运算器

中央处理器一

（CPU）1—控制器

l只读存储器（ROM）

内存储需[

L随机存储器（RAM）

I―输入设备

L外部设备一一输出设备

!—外存储器（磁带、磁盘）

计算机系统一

厂操作系统

|-系统软件一语言编译程序

L实用程序

L软件系统一

[-专用软件包

应用软件一

L用户开发的应用程序

计算机硬件系统均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成

运算器：算术运算和逻辑运行的实际执行部件。

控制器：统一指挥和控制计算机各部件准时序协调操作的部件

中央处理器一CPU=运算器+挖制器是计算机的关键部件

内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读作候器ROM{ReadOnlyMemory),随机存

信器RAM(RandomAccessMemory)和高速缓冲存储器Cache

RAM：随机存储器能读能写，断电后信息丢失

DRAM:动态RAM,相称于CACHE(高速缓冲存储器)

CACHE:CPU与内存之间速度不匹配的问题

SRAM：静态RAM

ROM：只读存储器能读不能写，断电后信息不丢失

输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、光笔

输出设备：显示屏、音箱、打印机、绘图仪

总线：数据总线、地址总线、控制总线

「操作系统：DOS、VMowsXP/Me/2000sUta、OS/2等

「系统软件<程序开发软件：QBasic、VisualBsic、C、C+-HW

宣

机数据库管理软件：VFPsAccess、Orach等

甚

系‘文整辑软件：OffreXPsWPS、Offre2003等

统

图形图像处理软件：PhotoshopPaint、FineWork等

应用软件<

工具软件：如压缩、解压软件，杀靛件、系统优化软件等

互联网应用软件：浏览器软件、邮物件、接入服务器软件等

软件：由程序、数据和文档三部分内容构成。

程序：是一系列有序指令的集合。

计算机之因此可以自动而持续地完毕预定的操作，就是运行特定程序的成果。

计算机程序一般是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。

数据：指多种信息集合，数值的与非数值的。

文档：用自然语言（汉语或英语）对程序进行描述的文本称为文档。

1.系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）的软件。系统

软件重要包括操作系统、多种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程序。

关键是：操作系统、语言处理程序和多种服务性程序。

（1）操作系统

操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大典程序，是顾客和计算机之

间的接口，并提供了软件的开发和应用环境。

微机操作系统目前主流是Micros。代企业的DOS（单顾客单任务）操作系统和Windows

（单顾客多任务）操作系统

（2）语言处理程序

机器语言是用二进制代码编写，可以直接被机器识别的程序设计语言。

高级语言编写的程序（称为“源程序”）翻译成机器语言程序（称为“目的程序”），

然后计算机才能执行。这种解译过程•般有两种方式：解释方式和编译方式

CPU的重要性能指标有两个：字长和主频。

字长（位）：CPU进行运算和数据处理的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能

越强。PC机的字长，已由8088的准16位（运算用16位，I/O用8位）发展到目前的32

位、64位。

主频（Mhz）：CPU工作的时钟频率。主频越高处理数据速度越快。

目前最常用的外存有软盘、硬盘和光盘。用于寄存临时大用的程序和数据，它不能

直接被CPU访问，但它可以与内存成批互换信息，即外存中的信息只有被调入内存才能

被CPU访问。外存相对于内存而言，其特点是：存取速度较慢，但存储容量大，价格较

低，信息不会因掉电而丢失,

按工作原理鼠标可分为：机械式和光电式

目前广泛使用的监视器是阴极射线管（CRT）监视器和液晶（LCD）监视器。后者重要

用于笔记本电脑

显示扉最重要的性能指标是辨别率，

打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机重要有针式打印机（又称点阵打印

机），非击打式以喷墨打印机和激光打印机为代表。

四、多媒体技术的概念与应用。

1.多媒体的概念

多媒体一词来源于英文单词Multimedia,其中,Multi为"多",media为"媒体"的意

思。媒体也称介质或媒质，是信息表达和传播的载体，它在计算机领域中有两种含义，

一是指用以存储信息的实体，如磁盘、磁带、光盘和半导体存储器：另一种含义是指信

息的载体，如数字、文字、声音、图形和图像。

多媒体技术是指把文字、音频、视频、图形、图像、动画等多媒体信息通过“•算机

进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式

体现出来的一体化技术。

2.多媒体的特性：交互性、集成性、多样性、实时性

3.媒体的数字化

声音的数字化的过程：采样、量化、编码

位图图像（bitmap）：位图放大称为点阵图像或绘制图像，是自称作像素（图片元素）的

单个点构成的。这些点可以进行不一样的排列和染色以构成图样。当放大位图时，可以

看见赖以构成整个图像的无数单个方块。扩大位图尺寸的效果是增多单个像素，从而使

线条和形状显得参差不齐。然而，假如从稍远的位置观看它，位图图像的颜色和形状又

显得是持续的。

矢量图：

矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是某些点、线、矩形、多边形、圆

和弧线等等，它们都是通过数学公式计算获得的。例如一幅花的矢量图形实际上是由线

段形成外框轮廓，由外框的颜色以及外框所封闭的颜色决定花显示出的颜色。由于矢量

图形可通过公式计算获得，因此矢量图形文献体积•般较小，矢量图形最大的长处是无

论放大、缩小或旋转等不会失真。

五、计算机病毒的特性、分类与防治。

1.计算机病毒的概念

计算机病毒(ComputerVirusesCV)：是一种人为编制的具有破坏作用的计算机程序。

2.计算机病毒的特性(特点)

①破坏性

②传染性

③隐蔽性

④潜伏性

⑤可激发性

3.计算机病毒的分类

①根据病毒存在的媒体分类

根据病毒存在的媒体，病毒可以划分为网络病毒，文献病毒，引导型病毒

②根据病毒破坏的能力分类

无害型：除了传染时减少磁盘的可用空间外，对系统没有其他影响。

无危险型：此类病毒仅仅是减少内存、显示图像、发出声音及同类音响。

危险型：此类病毒在计算机系统操作中导致严重的错误。

非常危险型：此类病毒删除程序、破坏数据、清除系统内存区和操作系统中重要的信

息。

③根据病毒特有的算法分类

伴随型病毒：这一类病毒并不变化文献自身，它们根据算法产生EXE文献的伴随体，

具有同样的名字和不一样的扩展名(COM),例如：XCOPY.EXE的伴随体是XCOPY.COM.

“蠕虫”型病毒：通过计算机网络传播，不变化文献和资料恃息，运用网络从一台机器

的内存传播到其他机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们

在系统存在，一般除了内存不占用其他资源。

寄生型病毒：除了伴随和“蠕虫”型，其他病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统

的引导扇区或文献中，通过系统的功能进行传播，按算法分为：

练习型病毒：病毒自身包括错误，不能进行很好的传播，例如某些病毒在调试阶段，还

不具有发作的条件。

诡秘型病毒：它们一般不直接修改DOS中断和扇区数据，而是通过设备技术利文献缓冲

区等DOS内部修改，不易看到资源，使用比较高级的技术。运用DOS空闲的数据区进

行工作。

变型病毒（又称幽灵病毒）：这一类病毒使用一种复杂的算法，使自己每传播一份都具

有不一样的内容和长度。

4.计算机病毒的防治

①病毒的防备

计算机病毒的传播途径重要有两个：软盘和网络。要防止病毒的侵入，就要以防止为主，

堵塞病毒的传播途径。

②病毒的检测和消除

检测和消除病毒的措施有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。

六、计算机网络的概念、构成和分类；

计算机网络概述

1、计算机网络的定义

计算机网络指运用通信设备和线路将地理位置不一样的功能、多种计算机系统互联

起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息互换的系统。

“资源共享”是计算机网络的功能，资源包括计算机硬件资源和软件资源。

2、计算机网络的重要功能

资源共享（基础）信息互换分布式处理集中管理

3、计算机网络的分类

根据不一样有不一样的分类。

1）根据规模大小、距离远近分类：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）

2）根据网络操作系统分类：NIX网络、NOVELL网络、WindowsNT网络

3）根据信息传播技术分类：广播式网络、点到点网络

4）根据连接方式分类：总线型、星型、环型、树型和混合型等。

4、计算机网络的基本构成

网络操作系统、网络适配器（网卡）、网络电缆（网络线）、服务器和工作站等。

计算机网络的互联技术

1、网络的拓扑构造：总线构造、星型构造、环型构造、树型构造、混合型构造

2、网络体系构造

1）通信协议

在计算机网络中，信息传播次序、信息格式和信息内容等均有一系列的约定，这些约定

或规则统称为计算机网络通信协议。。

2）开放式系统互连OSI（OpenSystemInterconnection）参照模型

国际原则化组织ISO于1978年制定了OSI参照模型。

3、常见的传播介质

1）双绞线电缆

三类线：最高传播速率为10Mbpso

五类线：最高传播速率为100Mbps。

六类线：传播速率至少为25DMbps。

七类线：传播速率至少为6（X）Mbps。

2）同轴电缆

同轴电缆由内、外两个导体构成。内导体可为单股线或多股线，外导体为金属编织网，

内、外导体之间有绝缘材料,

3）光缆：光缆分为单模光缆和多模光缆。

4）无线传送介质：微波、红外线、卫星通信、激光等。

4、互联网络设备

1）计算机设备

服务器：是网络的关键设备，负责网络资源管理和顾客服务。

工作站：是具有独立处理能力的个人计算机，负货顾客的信息处理业务。

共享设备：是指为众多顾客提供共享的打印机、磁盘子系统等公用的设备。

2）常用网络连接设备

网络适配器：

网络适配器也称网卡，它是网络中计算机与计算机之间互相通信的接口。

中维器：

在网络中起到扩展局域网络连网距离的作用，在OSI模型的最低层（物理层）。

集线器：

集线器（Hub）是网络中的中心设备，它为一组计算机顾客提供网络连接。

网桥：为网间连接设备，它对网络中的数据包起到“过滤和转发”的作用，它工作在OSI

模型的第二层（数据链路层）

路由器：为不一样类型的网络提供互联。不仅具有网桥的所有功能，还具有途径的选择

功能，它属于OSI模型第三层设备（网络层）。

七、计算机与网络信息安全的概念和防控。

1.计算机安全定义

国际原则化组织（ISO）对计算机安全的定义是：为数据处理系统建立和采用的技术上

和管理上的安全保护，保护计算机硬件、软件不因偶尔的或恶意的原因而遭破坏、更改

和暴露。

2.计算机安全立法

国务院于1994年2月18口颁布的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》第

一章第三条的定义是：计算机信息的安全保护，应当保障计算机及其有关的配套设备设

施（含网络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥,

以维护计算机信息系统的安全运行。

3.计算机安全操作

计算机使用环境：温度在室温15°C〜35P之间；相对湿度在20%〜80%之间；对电

源-要规定稳，二是在机器工作时供电不能间断；在计算机的附近防止磁场干扰。

计算机的维护：要注意防潮、防水、防尘、防火，在使用时注意通风，不用时应盖好防

尘罩，机器表面要用软布沾中性清洁剂常常擦拭。

开机次序为：先对外设加电，再对主机加电；而关机次序恰好与此相反：每次开机与关

机之间的间隔不应少于10秒。在加电状况下，机器的多种设备不要随意搬动，也不要

插拔多种接口卡。应防止频繁开关机器，计算机要常常使用，不要长期闲置不用。

4.计算机安全管理

为了保证计算机的安全使用，在平常工作中要做好如下方面的工作：

⑴系统启动盘要专用，对来历不明的软件不应立即装入自己的计尊机系统，要先检测,

后安装使用。

⑵对系统文献和重要数据，要进行备份和写保护。

⑶对外来软盘和盗版光盘，必须进行检测方可使用。

（4）不要轻易装入多种游戏软件，游戏软件通过存储介质将病毒带入计算机系统的也许

性极大。

⑸定期对所使用的磁盘进行病毒的检测与防治。

⑹若发现系统有任何异常现象,及时采用措施。

⑺对于连网的计算机，在下载软件时要尤其注意，不要因此而将病毒一并带入计算机

八、因特网网络服务的概念、原理和应用。

1.Internet的定义Internet（因特网）是由全球范围内的开放式计算机网络连接而

成的计算机互联网。也可以简朴定义为网络的网络、网络的集合。

2.我国Internet发展现实状况

至底，全国性的互联网有3个，其中经营性的5个，非经营性的3个。

经营性的5个：

中国公用计算机互联网（CHINANET）：由中国电信负责建设与经营管理。

中国金桥信息网（CHINAGBNET）：由吉通通信有限企业建设与经营管理。

中国联通公用计算机互联网（UNINET）：由中国联合通信有限企业负责建设与经营管理。

中国网通公用互联网（CNCNET）：由中国网络通信有限责任企业负责建设与经营管理。

中国移动互联网（CMNET）：中国移动通信集团企业负责建设与经营管理。

非经营性3个：

中国教育科研网（CERNET）：中国教育科研网由国家投资建设，教自部负贡管埋。

中国科技网（CSTNET）：中国科技网由国家投资和世界银行贷款建设，由中国科学院网

络运行中心负责运行管理。

中国国际经济贸易互联网（CIETNET）：面向全国外经贸系统事业单位的专用互联网。

由外贸经济合作部下屈的中国国际电子商务中心负责建设和管理。

Internet的几种关键概念

1、TCP/IP协议

TCP/IP协议是Internet互联网的信息互换、规则、规范的集合体。

分类：TCP传播控制协议和IP网间协议。

四个层次：应用层、传播层、互联层、主机至网络层

2、IP地址

Internet中每一台计算机均有一种在世界范围内惟一的标识，这个标识我们称为IP

地址。IP地址是一种32位的二进制数，一般用圆点分隔的十进制数表达，如：

210.37.7.18o

范围0〜255

3、DNS域名系统

域名系统DNS是