个人护理工作计划

个人护理工作计划

个人护理工作计划1

为了更好地做好我们护理人员的工作，我们特别制定了20_年

护理人员的工作计划。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系

最密切的工人、护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。具体

工作计划如下：

一、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，加强工作责任感。培养护理

人员树立“以患者为中心”的观念，以患者的声音为第一信号，以

患者的需要为第一需求，以患者的利益为第一标准，以患者的满意

为第一标准。在加强积极服务意识、质量意识、安全意识，进一步

规范护理操作的基础上，提高护士沟通技能，提高护理质量，保障

护理工作的安全和效果。

2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、

与门诊及住院患者对话、发放满意度调查表等方式，获取患者的需

求和反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改善措施，激励护

士工作，调动他们的工作积极性，从思想上和行动上提供真正的‘主

动服务。将“努力服务，创造感动”的服务理念应用于实际工作。

3.严格执行检查制度，强调二次检查的执行，加强安全管理责

任，杜绝严重失误前事故的发生。以安全为基础，提高我们的护理

质量。

4、深化关爱服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础

上，进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培养护士树立良好

的职业形象。

二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院医疗费用配合不合理，护士人数少。工作繁重，护士要根

据部门患者的情况和护理工作量合理分配人力资源，灵活分配，增

加旺季工作人员人数，医院护理人员提出工作要求时随叫随到，达

到质量保证量，为患者提供满意的护理服务。

三、树立法律意识，规范护理文件书写

提高人们的法律意识，处理条例的颁布，如何在护理服务中加

强法制建设，提高护理人员的法制意识，已经成为护理管理的重要

组成部分。护理部要严格遵守护理文件的编制规范，护理记录要完

整客观。明确护理文件编制的意义，规范护理文件的编制，向上级

医院的同行咨询意见，明确询问如何做好护理文件才能达到标准要

求。结合我院护理文件编制的实际情况，进行总结和分析，并提出

相应的对策，为证据提供法律依据。保护护患的合法权益。组织护

理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

20_年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把

“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。个人护理

工作计划2

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长

的岗位上继续锻炼，在20__年中我有很多做得不够好的地方特别是

在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在乂后的工作中自己能不断

地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20_年工

作计划归纳如下：

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。

7、静脉穿刺成功率＞90%。

8、病人对护理工作满意度为＞95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保证措施：

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附

交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有

力的监督措施，让制度形成习惯从而使科定形成一种良好的风气，

以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力

得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理,

计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关

注护理知识新动态c

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的.使用，提高

静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克

服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验

的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对

制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁,

无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡

视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立

良好的服）（务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作

为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、

推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理：

1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、

标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既

保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到

班班交接，账物相符，确保使用需要。

四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及

安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不

浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,

防止一次性医疗用品的流失。

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用

患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

五、在护士长领导下定期与不定期检查

护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理

技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比；急

救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急

救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能

力，共同呵护护理队伍这个小团体。

让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室

充满温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定

的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助

下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室

的明天一定会更加美好。

从上是我对20_年所制定的护理工作计划，在工作中总会不的

存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！个人护理工作计划3

一、加强儿科护理队伍培训建设，提升护理队伍素质

1、按护士年度培训计划做好护士的理论及技能训练与考核工作。

2、基本技能培训考核：根据护理部制定的年度技能操作培训计

划每2月进行一次培训，培训后科室护士长负责落实全体人员的考

核，合格率达90%以上。

3、基本理论培训考核：根据科室需要，每2月组织培训一次科

室专科理论知识培训，考核合格率达90%以上。

4、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平

与医疗技术飞速发展的现状，护士长及专科护士组织学习专科知识,

可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论

等形式更新知识和技能。同时，有计划的向护理部申请选送部分护

士外出进修、学习，提高专科知识水平。

5、创新护士培训模式。以满足临床护理工作需求为目的，在低

年资护士培训方面尝试新的培训方法。以理论教学、技能培训、病

房实地培训、模拟演练等方式相结合，注重实用性、专业的护理技

能培训模式。

二、全面深化优质护理服务工作

按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护

理实践指南（2011版）》，扎实推进优质护理服务，努力为人民群

众提供安全、优质、满意的护理服务。最终达到患者和家属满意，

社会和政府满意，医生和护士满意的目标。将“以病人为中心'’的

护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，进一步强化服务

理念，积极组织开展“天使互助”活动，激发护士的工作热情，提

高护士主动服务的能力，在提供基础护理服务和专业技术服务的同

时，加强与患者的沟通交流，给予患者悉心照护、关爱、心理支持

和人文关怀。鼓励患者主动参与个人护理计划的制定，充分考虑患

者生理、心理、社会、文化等因素，依据患者个性化需求提供主动

服务。在做好规定服务项目的基础上，提供全程、无缝隙护理，促

进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

三、加强护理质量过程管理，确保患者安全

1、继续实行护理质量一级质控管理，提高护士发现问题、解决

问题的能力，同时发挥科室质控小组的基础环节监管作用，明确各

自的质控点，增强全员参与质量管理意识，提高护理质量。

2、护士长深入各小组检查、督促、考评护理质量。查看病人、

查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

3、加强护理不良事件管理，定期分析和研究护理安全工作状况,

提出改进意见。对己发生的护理不良事件认真做好调查、及时上报,

组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改进措施，积极听取护士

心声，改进工作流程，方便护理工作，减少不良事件发生。具体措

施为：一是做好啄木鸟在行动计划，多从全方位角度找出隐患，吸

取教训，提出防范与改进措施。二是严格执行护理核心制度，强调

制度执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任,

杜绝差错、事故的,发生。三是强化护士长对科室硬件设施的常规检

查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修,

保持设备的完好。

四、完善护士分层管理，推行护士分层使用

根据各层次护士的分层标准，能力要求让其承担相应岗位的工

作内容，并在此过程中给予相应的绩效考核、激励机制等。根据科

室床位使用率、护理级别比例适时进行人力资源的调配，限度进行

人力资源优化整合c根据护士意愿及收住患者情况进行弹性排班。

五、做好教学、科研工作

1、定期召开实习生会议，听取带教教师及实习生的意见。

2、总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、

责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好

出科理论及操作考试。

六、进一步加强健康教育工作

提高健康知识水平，提高家长对患儿的防病意识和能力，加大

健康宣传的力度，每月科室举行一次公休座谈会，普及常见病、多

发病的相关知识，配合科室管理。个人护理工作计划4

20—年我院护理工作依旧实行院长领导下的护理部主任负员制,

继续按照“二级甲等”中医院的标准要求，树立以病人为中心的服

务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗

护理安全;加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护

理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和

服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境。现制

定工作计划如下：

一、工作目标

紧紧围绕医院的发展目标，完善和落实各项护理管理制度'十

四项护理核心制度'护理操作流程\护理应急预案\医院感染管理

制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使

护理各项工作做到制度化、科学化'规范化、法制化。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保

护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的,核心

内容。在20__年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵

循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价,

体现持续改进，实行目标管理。

1、院内护理质量控制小组，每月对各护理单元进行护理质量督

查，对存在的问题及时整改追踪，并每月组织召开护理质量及护理

不良事件分析会一次，促进护理质量的持续改进。

2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应

室、手术室、急诊科、血液透析室）的护理质量管理，护理部将不定

期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。

3、进一步加大医院感染管理控制力度，严格遵守执行消毒隔离

制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗

废物的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不

良事件的管理，对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进

行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临

床护理工作需要。

2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护

理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属

提供安全、优质、高效、满意的服务。

3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士

长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见,

不断改善服务态度，提高服务质量。

（三）全院病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作

技术。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体

素质。

1、加大对护士长工作的考核力度，每季度对40岁以下护士长

进行理论考核一次C

2、护理部定期组织全院性的业务学习，科内每月组织业务学习

一次，全院每季度进行理论考核一次，技术操作考核一次，科内每

月操作、理论考核一次。

3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

4、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、

疑难病例讨论，科内每月组织1次护理查房。

5、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建

设和发展。

6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管

理水平，计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。

（五）创新思维开展科研，推进临床护理教学

1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，

创新思维，开展护理科研、积极撰写护理论文。

2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管

理，实习人员岗前教育、岗前培训后方可进入临床，定期召开座谈

会，总结实习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士

岗前培训合格后方可上岗。

（六）配合医院落实控烟工作，创无烟医院。

（七）与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动，丰富

业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。

（八）加大督促、落实、检查力度，保证护理质量综合考核达标。

各护理质控组明确分工，严格按各种质量考核标准深入科室检查，

护理部不定期重点督查，做到有记录、分析、评价，制定整改措施,

使各项考评项目都达标。各项标准如下（总分值均为100分）：

1、基础护理合格率三90%

2、专科护理合格率工95%

3、分级护理合格率工95%

4、危重病人护理合格率皂90%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率工95%

8、病人对护理工作的满意度工95欧

9、护理技术操作合格率二90%

10、“三基”考核合格率工90%

11、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

14、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

15、健康宣教覆盖率达100%

16、健康宣教成效率二90%

17、优质护理服务覆盖率100%

18、责任制整体护理合格率工90%个人护理工作计划5

一、加强教学管理

1、落实护理学院下达的护理各层次的教学任务。

2、落实、组织并检查临床护理教研室集体备课情况，每学期

4-6次。

3、落实并组织教学督导护理本科临床课见实习的教学质量情况,

每学期6T0次。

4、协助护理学院完成护理本科期中、期末出题、阅卷、试题分

析等工作。

5、定期组织、检查临床护理教学查房，每季度「2次。

二、加强临床护理教师管理

1、组织临床带教老师、临床教学秘书进行护理教学培训、护理

专科业务培训，每周2学时，一年96学时。

2、组织院内省级以上继续教育活动1-2次。

3、鼓励安排护理教学组长参加国内护理教学学术会议「2次。

4、组织、选拔院内临床护理教师理论授课、教案、课件的教学

竞赛评比1次。并推荐优秀者参加学院的教学比赛。

5、组织院内护理教改课题的开题报告立项研讨1次，并推荐前

五名参加校内教改课题的'立项。

6、组织护理论文的评比活动1次。

7、组织优秀教学团队、优秀教学组长、优秀教学秘书、优秀带

教老师评比活动1次。

8、组织5、12护士节社会公益活动1-2次。

三、加强护理实习学生管理

1、调整护理各层次实习学生的结构，增加大专以上护理实习人

员，萎缩中专护理实习人员。并调整护理各层次实习内容；大专以上

护理实习生侧重于基础护理加专科技能；中专侧重于基础护理服务。

2、组织安排护理实习理论培训40学时、技能岗前培训40学时。

3、每月监督并落实检查实习学生请假、调科制度。

4、加强临床实习学生出科考试的管理，完成实习学生出科成绩

及实习生量化考核表的上报工作。

5、组织成立护理实习生“爱心导诊服务”，并做为常态化的实

习内容之一。

6、护理临床实习总结表彰大会，选拔及表彰优秀实习学生。

7、组织学生5、12护士节公益活动1-2次。个人护理工作计划

6

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人

员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分

护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作

用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的

尊敬，被誉为“白衣天使”。在2009年新的一年里，我们坚持把

“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,

在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强

调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，

逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制订2009年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主

讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医

生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化

“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题,

增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个

人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结

合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送

部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的

更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士

加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,

减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医

疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作

为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问

题，从自身及科室妁角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训,

提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相

关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理

人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，

把病人的需要作为第一需要，把病人的.利益作为第一考虑，把病人

的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，

在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护

理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与

门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及

反馈信息，经常听取医生

的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动

她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把

“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核方的执行到位，加强安全管

理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们

的护理质量

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础

上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好

的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士

长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班,

增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，

以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务

中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个

重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理

记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，

并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标

准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提

出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护

理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率29096

4、护理人员“三基考核合格率达100%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率10096。

7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100虬个人护

理工作计划7

_月份经过了经过了大学期间实习，大学几年的临床护理学习结

束，实习也结束，在—医院实习的我，习惯了这里的工作气氛，在

这里也实习了一段时间，对这里的环境也熟悉了，对日常的工作也

有了一个基础的了解，在实习期结束了之后我是想继续留下来的，

实习期结束后我还是如愿以偿了，通过了医院的考核，我留了下份

工作，这很这让我激动，在来，正式开始了自己大学毕业之后的第

——医院开始了自己半年的试用期工作，在这半年当中我的工作也

累过，也有过快坚持不住的时候，但是我还是一路工作到了现在，

现在我试用期的工作已经结束了，通过了医院试用期考核的我很是

开心，马上面临转正这是一件值得庆祝的事情，但是也不能忘了，

自己这半年的试用期工作经历，这半年的试用期工作在我心里画上

了深刻的一笔，这是一笔很重要的财富，也是我工作走上了成熟的

一个阶段，意味深长，这半年的‘工作很充实，现回顾一下半年来的

试用期护理工作：

一、工作经过

刚刚自己上班的时候，是有点艰难的，正式的工作可不比实习

的时候，尽管是试用期，也比自己当初实习的时候有压力，更加的

具有挑战，在实习的时候我是有老师带我的，什么不会的自己可以

及时的问老师，但是到了自己工作的时候可不一样，什么都要自己

去解决，都要自己去尝试。

在这半年的试用期工作当中，在自己的日常工作总是要不断的

去跟患者打交道，作为一名护理人员，对待患者要做到万般呵护，

做什么事情首先要为患者先去考虑，对患者要有足够的耐心，当患

者遇到什么问题的时候要及时的帮助患者，对于自己力所能及的事

情，在允许的前提下尽量的帮助其解决，作为一名负责人的护理人

员，当然这是基本的日常工作。

上药也是一门学问，尽管当初在实习的时候这也是自己的日常

工作，但是在工作当中要随时的提高警觉性，上药要很细心，多看,

要很仔细的给患者上药，这种仔细不是说说而已，上错药时很严重

的，所以我在上药的过程中是很细心很认真，反复的去确认这样才

能万无一失。

护士也要做到绝对的服从，每天的工作量是很多，而且经常会

出现患者增多的情况，每当工作量突然增加，在这个时候会忙不过

来的，所以服从命令是首要，对于一名护士，护士长的命令就是最

直接的要绝对的服从。

二、收获

我在—医院试用期的这个半年，在工作当中我的身心受到了很

大的磨砺，这是很刻骨的相信自己不会忘记这半年的试用期工作经

历，这是一个很重要的过度期。个人护理工作计划8尊敬的各位领

导，亲爱的同事们：

下午好！

首先感谢院领导，又给了我们一次展示自我的平台，能有机会

参加此次副护士长的竞聘，本人深感荣幸。无论成败如何，我还要

感谢的是，—护士长的推荐和鼓励，以及科室姐妹们的支持。今天

我来自输液室这个给我激情和锤炼以及勇气的集体，我从中也感受

到了没有什么比工作，能得到护士长的认可和同事们的肯定，更令

我欢欣和鼓舞。科室内我是护士长的好帮手，为科室的改良发展献

计献策。当年轻同事遇到困难时，也能自觉补位，帮扶带教，同时

向老同事虚心请教，互相切磋，共同进步。当科室突发事件时，临

危不惧，挺身而出，繁忙时段加班加点。十七年的护理工作的历程

中，我曾在外科、急诊科、输液室等多个科室工作。爱岗敬业，团

结同志，热爱集体，是我一贯的作风。获得过院十佳标兵和优秀员

工的荣誉，也有过两年的保健站站长的管理经验，我现年三十六岁,

本科在读，已通过主管护师资格考试。如果竞聘唱功，我将更以此

为动力，发挥特长，带动集体，干事创新，服务争先，使科室发展,

效益长虹。你们每一张信任的投票，都将是我前进的动力，也将是

我人生中永远珍藏的感激。

下面我像大家汇报一下我的两点竞聘思路，请领导和同事们指

正。

首先谈一下我对副护士长管理岗位的认识，她是协助护士长做

好科室各项工作，并要在各项工作中为护士做出表率和榜样的作用,

要把自己和护士建立在一种完全平等的关系中，用自己做人做事的

人格魅力，提升自己的吸引力，和影响力，与护士要有亲和感。如

何做好一名护士长，我的认识是，做事不如做人，但既能把人做好,

又能把事做好，那么你离成功就不会太遥远，这是我做好管理岗位

所追求的境界。以德服人，以理服人，爱兵才能带好兵。只有大家

乐意接受你，才能乐意服从你，才能配合你共同完成功工作目标。

当然，在日常工作中还应注意保持同志们工作情绪的积极向上，允

许下属合情合理的发表意见，并参与到管理中来，甚至可以主动请

缨去干某项工作，只要你能干什么，会干什么，干好什么，就交给

她去干吧，并制定适当的奖励机制，与绩效挂钩，做到你为科室做

贡献，科室对你有回报，以此调动全科同志主观能动性，因为每个

人身上都有闪光点，护士长要善于发现和利用，面对护士身上的缺

点和差错，要捕捉适当的时机进行启示和教育，使下属对你产生安

全感，而不是惧畏感，甚至躲避和推卸责任，换位思考，才能达到

相互理解，从而促进团结，建设一支和谐的团队。

第二方面，我谈一下如何递升服务工作的’几点感受。只有拓实

基本功，才能递升服务，基本功是我们吃皈的看家本领，是护士长

必须抓好抓实的一项工作，大家都知道，医疗安全是天，而强基固

本，更是质量安全的核心，护士长可以通过护理查房、个案讨论、

操作训练、预案演习，制定合理的操作流程等方式，帮助护士熟悉

和掌握专科护

理的方法和技术，然而说到底，我们所从事的职业仍然是一个

服务行业，现在新的护理工作理念，已经把护士的工作重点提到内

涵服务的方面，医院今天的发展，也无不要求我们转变观念，递升

服务。把基础工作做好的同时，把我们护士都交给病人，让我们例

病人近一点，在近一点，为什么这么说，举个例子，大家都看到，

我们全院配置的自动热水炉了吧，确实给广大病人和职工带来了方

便，但仍然有病人举着杯子，向我们要水喝，哎！水炉都这么近了，

难道病人还要让我们端到他们的嘴边不成？可是事实就有这样的情

况，可见“服务永远无止境，没有最好，只有更好”这句话总结的

真精辟啊。我们要把可是服务抓到细节上来，细节服务往往能使工

作锦上添花，这更多体现在人性化和人文关怀服务上，同样的服务

流程，采取什么样的方式，什么样的语言和动作，才更能为病人所

接受。超值服务，超出病人预期的感动服务理念，是张艳霞院长对

我们护理工作新的要求。护士长要善于总结工作中被病人乐于称道

的优良服务，展开评比，掀起比学赶超的服务热潮，病人满意是我

们永远不懈的追求，永远都不要与病人闹僵，因为病人是我们的衣

食父母，有句话这样说，走过路过不要错过，多一位朋友，我们可

是就能多一位顾客，我提倡同事们广泛开展与病人交朋友活动，既

能为我们带来经济效益，又能为我们医院带来好的口碑，这一点我

有切身体会，因为直到现在，我在八一站交下的病人朋友们，仍不

断的来找我，帮助就诊，居然有位八十多岁的老人，专程来输液室

看望我，我非常的感动，感动之余，我在想，真诚换真心，真心有

回报，作为一名护士，就要真诚对待病人，用我们的

感动服务，留住病人，成为我们的“回头客”。“VIP”会员制,

是商业市场的营销策略，精美的贵宾卡，能否让护士发给自己所护

理过的每位病人，成为大家与病人建立友谊的纽带。

有人说，我院这一批护士长是幸运的，是幸福的，是因为我们

赶上了医院发展个辉煌时刻，历史使命使医院需要一支更强的护理

队伍，要求我们做一名实实在在，有事业心，有爱心，有激情的护

士长，面对这个岗位，我深知自身还有许多不足，但是今天我还是

勇敢地再一次站上了这个竞聘舞台，感谢各位护理姐妹，让我分享

了你们的精彩演讲，成功了，我会博采众议，吸取精华；失败了，

我仍会一如既往的立足本职，更好的支持协助科室护士长的工作，

为科室发展奉献自我。连日来大家都为为比次竞聘，作出了辛勤付

出，有了幕后同志工作的积极配合才有了我们台前演讲者的激情陈

词，我代表演讲人员对你们道一声辛苦啦谢谢。最后让我们共同祝

愿我们的医院蓬勃发展、蒸蒸日上！演讲完毕，谢谢大家！

4.29个人护理工作计划9

20_年新的一年，我们的护理工作也应该走上一个新台阶，特

别制定我在今年的护理个人工作计划：

一，加强护士在职教育，提高整体护理质量。根据护士规范化

培训教育课程做好自己护士工作，落实好“三个基地”和专业技能

培训和考核工作。

1,重点加强对新入医院护士，合同护士，低年资护士的评估重

点，并加强他们的学习意识，护理部上半年计划加强基础护理知识,

增加评估数量，提高评估标准。

2,加强专业技能培训：各专业科目周期开展理论和技能培训和

评估方案，每年组织考试，考核2—3次，理论考试应闭卷进行，需

要注意考试效益，杜绝“走形式”。为自身护士工作打下了坚实的

基础。

3,基本技能评估：属于规范化的护士培训，每年开展16项基

本技能考核，考核要求与实际工作相结合。

4,加强相关知识的学习掌握，组织和规则实际考试，更深入了

解工作规则，结合临床应用学习。

二，增加文化知识学习，提高护士的整体素质。

1,组织学习医院服务文化礼仪，加强现代护理的文化意识，遇

到礼仪疑问先在护士工作会议中讨论，达成共识后在全院范围内开

展。

2,更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

三：加强自身护理工作管理，提高自身整体素养。

（一），医院护士在早期管理班举行，其主要思路是更新人类

精神的管理，管理技能和护理服务，在当今社会，人们保健服务需

求的新的一年和护理长期前景情感交流等。

（二）加强护士的目标考核，评价和年度对与护士的'照顾和评

价指标的质量和其他管理部门评价相结合端到端管理。

（三），促进跨部门之间的沟通和护士学习，跨组织的关怀和

护士工作经验交流会议质量季度检查，了解如何提高护理管理。

四，加强护理质量过程控制，确保医疗安全，有效。

（一），继续实行护理质量二级管理体系，护理工作中发现了

问题，提高解决问题的能力，部门开设质量控制团队，同时发挥了

质量控制的作用，负责人明确自己的质量控制点，督促提高护理质

量。

（二），检查，评价，反馈体系的建立，建立可追溯系统，护

士长经常到各区检查，监督和评价。评价方法多样：现场评估，看

看病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作，及时提出纠正

措施。

（三），进一步规范护理工具，加强质量控制手段，利用“控

员一护士长一护理部”的三层定期缺陷分析体系，及做好医疗记录。

年终考核评出集体第一、二、三名。个人护理工作计划10

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，

但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了

积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20_年这

新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20_年护

理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好

护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强

化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，

增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的

培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷

并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培

养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项

基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的

护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考

核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识,

先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素

养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交

礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士

节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平

与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，

如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文

献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技

能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、

管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服

务需求，新的'一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

4、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室

护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

5、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉

大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高

护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的

质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提

高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护

士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题,

提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每

份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进

行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调

不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、

三名。

（四）加强护理过程中的安全管理个人护理工作计划11

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分

6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。

7、静脉穿刺成功率＞90%。

8、病人对护理工作满意度为＞95%。

二、工作计划

1、继续加强护理过程中的安全管理，针对护理工作中存在的难

点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人

文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、继续对全科护士继续礼仪培训，规范语言行为，增强服务意

识，全面提升护理品质。

3、继续巩固基础理论知识及专科知识的培训，使护理人员综合

素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务学习和护理查房，内

容包括基础理论，口腔科专科护理，并进行培训后考核。

4、积极参加护理部举行的'护理专业技术操作培训并考核，积

极学习与护理相关的新业务新技术，加强护理操作规范，实施流程

化服务。

5、加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。

6、认真做好病人环节的监控，尤其#急危重患者及有发生医疗

纠纷潜在危险的病人要重点监督、检查和监控。

7、要求每位护士树立良好的服务态度，培养护理人员树立以

“以病人为中心“的观念，把病人的满意作为我们工作的最终目标。

8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员

参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文。

9、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力。

让大家心中充满爱、工作充满激情。个人护理工作计划12

转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心

里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病

人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的

称号。2020年这新的.一年，我们的护理工作也应该更上一个台阶,

为此特制订2020年个人工作计划：

一、工作目标

2020年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被

动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存

在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。

消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素

质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士

长做好工作。

二、工作计划

（一）学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协

助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程,

岗位职责，应急预案，做好各项工作。

（二）接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新

的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

（三）主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，

树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一

名病人服务。

（四）加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床

操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践

和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

（一）加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业

余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

（二）加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。

定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士

请教。

（三）认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品

摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情,

发现问题及时解决C

以上是我对2020年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望

能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的

去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献

出自己的力量。个人护理工作计划13

20_年，在医院各级领导关心支持下，儿科病房环境设施得到

了很大改善，在这一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提

出了更高的要求，根据护理部20—年护理工作计划，结合本科室实

际工作，特制订20_下半年儿科护理工作计划如下：

一、加强医德医风建设，提高病员满意度

1、对住院病人发放满意度调查表，评选护士，进行鼓励。并对

满意度调查中存在的问题，落实整改措施。

2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。

3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规

范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合

格者才能准予上岗C

4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。

二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务

1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病

历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。

2、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机

制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的

健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇

模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题，

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

三、重视护理人员素质培养

以《第五版基础护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十

一项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术

精，素质高的护理队伍。

1、制定20—下半年训练计划，由科室业务能力突出的'护士担

任培训老师。加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率,

加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，

并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士

做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激发护

士爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心服务。

四、加强基础护理，规范工作秩序。

1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手；做好每天治疗室

病房空气消毒，严防医源性感染。

2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁

整齐，环境温馨、舒适。

3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。

个人护理工作计划14

年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制

定护理工作计划。

一、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士

长发现问题，解决问题的能力，增强全员参与质量管理的意识，提

高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人

员经常深入各科室检查、督促、考评。考试方式以现场考评护士及

查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提

出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文

书采取质控员一护士长考评，定期进行护理记录缺陷分析与改进，

强调不合格的护理文书不归档。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护

理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从

自