业务操作-房地产经纪人《业务操作》真题汇编3

业务操作-房地产经纪人《业务操作》真题汇编3

单选题(共58题,共58分)

(L)房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是()。

A.介绍房源基本信息

B.指出房源优点

C.掩盖房源重大缺陷

D.提出对房源的专业观点

正确答案：C

参考解析：房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点：①对房源信

息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、

楼层、房价、小区环境、交通条件等各项信息，提供给委托人以备挑选。②房

地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能

夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前

提之下，向客户提出经纪人的专业观点。

(2.)房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是0。

A.争取尽可能高的房屋租金

B.争取尽可能短的成交时间

C.向承租人隐瞒房屋质量问题

D.向承租人详细介绍房屋优点

正确答案：C

参考解析：对于业主而言，业主通常是想卖一个比较高的价格，但又担心卖不

出去或短时间内不能成交。在向客户介绍房源之前，经纪人应提前了解房源各

种情况以及可以吸引客户购买的令人十分满意的地方。介绍房源时要特别注意

真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需

求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。

(3.)在签订房地产买卖合同时，房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括

Oo

A.交易金额的大小写

B.由谁交付佣金

C.合同的签约日期

D.合同的生效日期

正确答案：B

参考解析：签订房地产买卖交易合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意以

下细节：①合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小

写；②合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必

须和不动产权证上注明的一致；③查看房屋所有权人的身份证件。合同的签约

人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书；④

合同的签约日期及生效日期一定要注明；⑤在合同填写完毕后，买卖双方及中

介方签字盖章；⑥实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统。

(4.)房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套

设施等因素，这说明房地产市场营销()。

A.受消费者预期影响较大

B.消耗时间较长

C.受政策法规影响较大

D.受区域影响较大

正确答案：D

参考解析：由于房地产市场具有很强的区域性，房地产市场营销受房地产市场

的微观环境和宏观环境的影响。就房地产市场的宏观环境而言，房地产市场营

销中介需要充分把握所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设

施、人口状况、收入变化等因素，并根据区域环境制定适宜的营销方案。

(5.)某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时

代”。这是提炼于项目的()。

A.市场定位

B.产品定位

C.客户定位

D.形象定位

正确答案：D

参考解析：在项目卖点挖掘完成之后，企业还应将其加以提炼，形成具体的宣

传重点，以便在随后进行的广告推广中加以运用。将项目的卖点精炼为一两句

话就形成了项目的推广主题。其主要解决：①“是什么样的产品”从产品定位

中寻找市场主题；②“卖给谁”是从客户定位中寻找市场主题；③“能产生什

么样的效果”是从形象定位中寻找广告主题。题中，“告别空调暖气时代”体

现的是产品产生的效果，属于项目的形象定位。

(6.)与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是()。

A.针对性差

B.时间成本高

C.信息表达不畅

D.互动性差

正确答案：B

参考解人员促销，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方

式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向

消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。人员促销的局

限性包括：①成本较高，大致是广告费用的2〜5倍；②对人员的素质要求非常

高，只有对促销人员进行深入的房地产专业知识和沟通能力的培养，才能建立

一支优秀的房地产销售团队；③在房地产市场范围受到限制的情况下，采用人

员促销将受到很大限制。

(7.)新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和

Oo

A.邻里中心型

B.区域地区中心型

C.环线中心型

D.沿景观中心型

正确答案：A

参考解析：针对商圈内的人口密度、消费能力，以及人潮、交通流量等，可将

新建商品房的商圈划分为以下类型：①邻里中心型，大约半径在一公里，一般

称为“生活商圈”；②大地区中心型，通常指公交路线可能延伸到达的地区，

其覆盖面则比生活商圈更广，一般称为“地域商圈”；③副城市中心型，通常

指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区；④城市中心型，又可

以称为中央商务区(CBD),其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的

层面来自四面八方。

(8.)房源的使用价值是由房源的。决定的。

A.法律属性

B.经济属性

C.物理属性

D.心理属性

正确答案：C

参考解析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物

理状态的指标，如物业的区位(地段)、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧

程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息

的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理属性决定了房源的使用价值，

也在一定程度上决定了该物业的市场价格。

(9.)养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户()。

A.进行分级

B.探询购买动机

C.提供专业咨询

D.集中开展市场营销

正确答案：c

参考解养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化

为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知

识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之

后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者

之间的信任关系。

(10.)房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的()。

A.学历

B.工作性质

C.住址

D.动机和需求

正确答案：D

参考解析：房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求

越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需

求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易

的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机

和需求。

(11.)房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内()。

A.人口数量

B.写字楼市场供求状况

C.住宅租金水平

D.居民人均消费水平

正确答案：B

参考解析：由于一个城市不同区域的发展历程与功能定位存在差异，与之相关

的区域经济构成和企业特征也有所不同，因此写字楼市场的区域属性非常明

显。对于区域写字楼市场的供求分析，直接影响写字楼项目开发的整体定位。

因此写字楼项目市场分析应重点分析区域内的写字楼市场供求状况。

(12.)决定商业项目功能定位的主要因素是()。

A.业态

B.规模

C.价格

D.客户

正确答案：A

参考解析：商业业态是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经

营形态。不同商业地产项目因业态定位组合的不同，决定了商业功能的差异，

商业功能可以是单一的，也可以是多种功能。商业功能定位指导商业业态定

位，商业业态定位决定了商业功能定位。

(13.)适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是()。

A.项目楼书

B.宣传单张

C.置业锦囊

D.户型模型

正确答案：B

参考解析：房地产销售宣传资料以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣

传片、网站等形式呈现给客户。其中，折页和单张是项目楼书的简要版本，内

容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等，一般主要在房地产销售展

会、商业大厦周边大量派送。

(14.)在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表0。

A.不能作为当期交易的价格依据

B.需要房地产开发企业盖章

C.体现了不同房号的销售情况

D.由房地产经纪人内部掌握

正确答案：B

参考解加：最终确定并用丁销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当

期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、单元号、房号、户

型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。

(15.)目前确定住宅项目价格的常用方法是()。

A.成本法

B.收益法

C.假设开发法

D.市场比较法

正确答案：D

参考解析：核心均价的确定有很多种，包括市场比较法、收益法、成本法、目

标利润法等。目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法，前提是市场

上能找到可同比的产品类型。

(16.)新建商品房销售筹备培训的内容不包括()。

A.项目情况培训

B.公司发展目标培训

C.广告运用培训

D.公司背景培训

正确答案：C

参考解析：销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业知识，

同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：①市场调研

培训，了解市场情况、城市规划、片区配套等相关的情况；②竞争项目分析，

清晰了解周边竞争项目的优劣势和销售进度；③购房客户分析，销售人员需通

过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析；④项目本体分析，邀请

专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等内容的专业培

训；⑤销售资料学习，包括公司背景的了解与培训；⑥其他培训内容。

(17.)房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是

Oo

A.实现利润最大化

B.提高市场占有率

C.稳定所售商品房价格

D.快速收回资金成本

正确答案：C

参考解析：房地产定价目标大致包括以下几种：①以利润为中心的定价目标；

②提高市场占有率的目标；③稳定价格目标；④过渡定价目标。其中，稳定价

格目标又称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格

的做法。

(18.)在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是()。

A.收集物业及业主信息

B.展示物业营销计划

C.获取业主信任

D.签订代理协议

正确答案：C

参考解析：经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息

为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方

案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。因

此，房地产经纪人获取业主委托的首要步骤是获取业主的信任。

(19.)在开拓房源渠道的途径中，可以立即见效的一种方式是()。

A.发布路牌广告

B.刊登网络广告

C.派发DM宣传单

D.对目标客户电话访问

正确答案：D

(20.)以、“繁华适合投资”作为广告诉求重点的方法体现了房源营销的0原则。

A.广告真实

B.快速销售

C.吸引客户

D.卖点突出

正确答案：D

(21.)一般来说，大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是()。

A.寻找房源、卖点介绍、客户推荐

B.寻找卖点、重点推荐、广告营销

C.提炼卖点、内部推广、外部营销

D.寻找卖点、客户配对、重点推荐

正确答案：C

(22.)关于房源和客源关系的说法，正确的是()。

A.先有房源再有客源

B.先有客源再有房源

C.房源和客源的开发不可兼顾

D.房源和客源互为目标

正确答案：D

(23.)采山门店接待法开拓客源信息的劣势主要是()。

A.开拓客户方式消极

B.客户信息准确度低

C.客户开发成本高

D.难于与客户建立关系

正确答案：A

(24.)房地产经纪人在获取购房客户的信任后，接着应开展的工作是0,

A.带领客户看房

B.向客户推荐房源

C.开展交易谈判

D.促进买卖成交

正确答案：B

(25.)房地产经纪人在存量房租赁代理业务中，进行房屋查验的目的是()。

A.掌握出租人意向

B.了解房屋区位和实物状况

C.传播房屋租赁信息

D.促进签订房屋租赁合同

正确答案：D

(26.)房地产经纪人在接待购房客户时,应重点询问客户的()。

A.收入水平

B.工作单位

C.买房资金预算

D.职业

正确答案：C

(27.)房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是()。

A.收集房源信息

B.了解客户的核心需求

C.发现潜在客户

D.推荐房源

正确答案：B

(28.)房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客户重点、详细介绍()。

A.国际经济发展趋势

B.国内经济发展趋势

C.当地城市经济发展趋势

D.所售房屋片区房地产价格趋势

正确答案：D

(29.)下列房地产经纪人行为中，可以防止“跳单”的是()。

A.避免客户与业主取得联系

B.默许双方交换联系方式

C.默许双方单独在一起交流

D.看房后让双方一起离开

正确答案：A

(30.)在物业交验过程中，房地产经纪人应做的工作是()。

A.收取经纪服务佣金

B.交纳公共事业费用

C.安排交易双方核对并签订物业交接单

D.与物业服务企业协调交易双方的矛盾

正确答案：c

(3L)在就建商品房销售对外宣传资料中，对建筑指标进行详细说明的是()。

A.形象楼书

B.功能楼书

C.户型手册

D.宣传展板

正确答案：B

(32.)比后而言，看房时不太关注房屋细节的客户是()。

A.投资炒房型客户

B.自用自住型客户

C.首次置业客户

D.改善型购房客户

正确答案：A

(33.)房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时，首先应()。

A.提起客户购房兴趣

B.让客户明确位置概念

C.让客户对项目产生深刻印象

D.增加客户购房决心

正确答案：B

(34.)在康源独家委托情况下，房地产经纪人与卖方的义务是()。

A.单边义务

B.双边义务

C.主次义务

D.多边义务

正确答案：B

(35.)承租客户往往存在购买房屋的可能，这一特点属于房屋租赁代理的()o

A.时效性

B.针对性

C.客观性

D.可延续性

正确答案：D

(36.)“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在

笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用()。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.单向沟通

D.非语言沟通

正确答案：D

(37.)房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是()的能力。

A.接收信息

B.理解信息

C.分析信息

D.处理信息

正确答案：A

(38.)房地产经纪人使用封闭式问题提问的优点是()。

A.有助于了解客户对房屋的预期

B.可以增加与客户交流的时间

C.可以开拓客户的思路和选择

D.可以控制与客户探讨的进度和方向

正确答案：D

(39.)在房地产交易谈判的中后期，谈判内容主要围绕(八

A.房价或房租问题

B.双方偏好和需求问题

C.谈判计划制定问题

D.谈判策略制定问题

正确答案：A

(40.)房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤，这对房地产经纪机构而言，属于

Oo

A.信用风险

B.员工伤害风险

C.价格风险

D.法律责任风险

正确答案：B

(41.)提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是()。

A.树立风险防范意识

B.合理承担风险

C.建立监察稽核体系

D.建立风险识别系统

正确答案：A

(42.)房地产经纪机构购买业务保险，属于风险管理的()方法。

A.损失控制

B.内部风险控制

C.损失融资

D.外部风险控制

正确答案：C

(43.)一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和()三个要素。

A.交易场所

B.支付手段

C.购买行为

D.购买欲望

正确答案：D

(44.)公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分，其主要内容包括()等费

用。

A.客户管理

B.销售网络建立

C.新闻宣传

D.市场调查

正确答案：C

(45.)为有效选择市场，获取竞争优势，房地产开发企业应开展的工作是。口

A.区域细分

B.市场细分

C.营销分析

D.投资分析

正确答案：B

(46.)居民的生活方式、消费观念、人生观等因素，构成了房地产市场的()。

A.社会文化环境

B.经济环境

C.自然环境

D.社区环境

正确答案：A

(47.)房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是()。

A.购买者

B.购买欲望

C.购买能力

D.购买行为

正确答案：C

(48.)房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人，从而推断出一般性结论的

调查方是()。

A.全面调查

B.重点调查

C.典型调查

D.抽样调查

正确答案：B

(49.)根据广告回条来比较不同报纸杂志上刊登广告的效果的调查方法是()。

A.访问法

B.实验法

C.行为记录法

D.实际痕迹测量法

正确答案：D

(50.)房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，最恰当的做法是()。

A.确定较高的房价

B.扩大开发的规模

C.寻求合适的房价和开发规模

D.制定合适的促销策略

正确答案：C

(5L)共用题干

2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万

元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行

情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但

张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终

使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和

甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺

在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。根据以上内容，回答

89、92题。

A.存量房卖方代理

B.存量房买方代理

C.存量房居间业务

D.商品房买卖业务

正确答案：C

(52.)共用题干

2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万

元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行

情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但

张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终

使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和

甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺

在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。根据以上内容，回答

89、92题。

A.操作不规范风险

B.服务协议风险

C.对外合作风险

D.道德风险

正确答案：B

（53.）共用题干

甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，

甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公

司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000

元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅。根据以上内容，回答

93、96题。

A.20

B.24

C.28

D.32

正确答案：D

（54.）共用题干

甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单

身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2,固定总成本2000万元，单位变动

成本2500元/成。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司

（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当

前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并

计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。根据以上内容，回答81〜84题。

A.单一市场模式

B.有选择的专业化模式

C.复合产品模式

D.复合市场模式

正确答案：A

（55.）共用题干

甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单

身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2,固定总成本2000万元，单位变动

成本2500元/砧。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司

(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当

前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并

计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。根据以上内容，回答8「84题。

A.WT对策

B.W0对策

C.ST对策

D.SO对策

正确答案：B

(56.)共用题干

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单

身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2,固定总成本2000万元，单位变动

成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司

(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当

前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并

计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。根据以上内容，回答8广84题。

A.4590

B.5294

C.5765

D.6353

正确答案：D

(57.)共用题干

甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司

是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较

弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小

的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项

目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状

况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。根据以上

内容，回答85、88题。

A.撇脂定价策略

B.低开高走定价策略

C.渗透定价策略

D.高开低走定价策略

正确答案：C

(58.)共用题干

甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司

是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较

弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小

的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项

目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后.根据乙公司的资源状

况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。根据以上

内容，回答85~88题。

A.在E市市区繁华路段派发DM宣传单

B.在E市高速公路旁设立户外大型广告牌

C.在高尔夫杂志上刊发广告

D.在高档俱乐部举办酒会

正确答案：A

多选题(共41题,共41分)

(59.)潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括()。

A.购房需求强

B.要求成交时间较短

C.有明确购房计划

D.物业条件适合时可转为成交客户E:熟悉目前房地产市场情况

正确答案：C、D

(60.)门店接待法开拓客源信息的优势有0。

A.获得信息量大

B.支付成本较低

C.客源信息准确度较高

D.受政策变化影响小E:不受门店位置的影响

正确答案：B、C

(61.)房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有()。

A.吸引最有价值的客户

B.与老客户保持联系

C.把眼光放在长期潜在客户上

D.建立广泛的社会联系E:与相关服务供应商建立广泛联系

正确答案：B、C、D

(62.)存量房客源信息管理应遵循的原则有0。

A.有效原则

B.合理使用原则

C.重点突出原则

D.可替代原则E:相对集中原则

正确答案：A、B、C

(63.)房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作

Oo

A.了解承租客户家庭收入

B.收集相关房源信息

C.陪同承租客户看房

D.协助承租客户开展租赁价格谈判E:协助承租客户签订租赁合同

正确答案：B、C、D

(64.)房地产经纪人接待到店购房客户时:正确的做法有0。

A.微笑迎接客户

B.了解客户需求

C.直接推荐高档房源

D.客观回答客户问题E:记录客户信息

正确答案：A、B

(65.)房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括()。

A.房屋售价区间

B.客户售房动机

C.客户工作经历

D.客户最高学历E:客户身份

正确答案：A、B

(66.)为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应()。

A.按照客户思路开展工作

B.正确引导客户需求

C.判断客户购买力

D.了解最终出资人状况E:了解实际受益人状况

正确答案：B、C、D

(67.)房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有()。

A.选好看房路线

B.提前到达约定地点

C.征得业主同意

D.尽量延长看房时间E:客观分析房屋优缺点

正确答案：A、B、C

(68.)对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有()。

A.项目竞争对手的情况

B.项目开发企业的相关背景

C.项目销售接待流程

D.房地产经济学知识E:项目销售口径

正确答案：A、B、C

(69.)房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括()。

A.销售价格

B.销售量

C.销售目标

D.销售阶段E:广告投放

正确答案：B、C、D

(70.)购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有()。

A.购房人的身份证件

B.购房人的学历证明

C.商品房认购书

D.购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E:房地产开发企'也出具

的房屋权属证明

正确答案：A、C^D

(71.)房地产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括0。

A.市场环境

B.目标客户群需求

C.写字楼优势

D.产权过户时间E:竞争对手策略

正确答案：A、B、C

(72.)关于商业项目营销策略的说法，正确的有0。

A.先租后售策略适合于老城区

B.售后返租策略可以吸引普通投资者

C.分层与分散出租策略适用于大型购物中心

D.拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格E:整体出租策略适合于商业价值

低的商铺

正确答案：A、B、D

(73.)存量房多家代理相对于独家代理，其缺陷主要有()。

A.房地产经纪人不能获取佣金收入

B.房地产经纪人责任感不强

C.容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争

D.客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一E:房地产经纪人易于消极对

待委托业务

正确答案：B、C、D

(74.)房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括()。

A.获取双倍佣金

B.提高服务效率

C.节约时间成本

D.提升服务能力E:避免产生纠纷

正确答案：B、C、D

(75.)一般来说，在握手的时候，先伸手者为。

A.长辈

B.晚辈

C.上级

D.下级

E.女士

正确答案：A、C^E

参考解析：在握手礼仪方面，房地产经纪人应注意，先身手者为：长辈、上

级、女士。

(76.)房地产经纪人因承诺不当，可能引起的风险包括()。

A.伪造客户签名风险

B.房源保管风险

C.签署服务协设风险

D.产权瑕疵风险E:产权转移风险

正确答案：B、C

(77.)信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有()0

A.银行抵押贷款风险

B.同行合作风险

C.交易资金保管风险

D.资金流向监控风险E:客户资金代收代付风险

正确答案：C、D

(78.)房地产经纪机构开展电子营销，有利于()。

A.降低营销成本

B.突破地域界限

C.加强与客户的互动

D.保障房地产经纪人权利E:降低房地产交易风险

正确答案：A、B、C

(79.)在房地产规划设计阶段，房地产经纪人可参与的工作主要有()。

A.土地规划

B.项目定位建议

C.开发建议

D.图纸设计E:投资决策

正确答案：B、C

(80.)在房地产市场调查中，二手资料的特点有0。

A.直接性

B.间接性

C.客观性

D.获取时间长E:获取成本低

正确答案：B

(81.)关于商圈调查的说法，正确的有0。

A.商圈调查结果可作为房地产经纪机构制订商业计划的依据

B.商圈调查可以了解更多为客户提供服务的有效信息

C.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度

D.商圈调查只是刚刚入行的新手才需要进行的工作E:商圈调查中最主要、最有

效的方法是访谈法

正确答案：A、B、C

(82.)项目SWOT分析中,属于机会分析的有()。

A.项目是单体建筑且无小区绿化配套

B.主力户型以三室为主且总价较高

C.项目处于次干道路口

D.项目东侧500川处有一所重点小学E:项目西侧将兴建一个市政公园

正确答案：D

(83.)房地产促销的目标有()。

A.提供房地产产品信息

B.增加消费者对房地产产品的需求量

C.稳定房地产产品销售

D.进一步强化房地产产品价值E:提高房地产产品价格

正确答案：A、B、D

(84.)在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人()。

A.通过媒体向消费者传递销售信息

B.通过与消费者直接沟通传递企业信息

C.与消费者接触并推荐房源

D.与消费者建立伙伴式工作关系E:与消费者建立互利互惠关系

正确答案：B、C

(85.)房地产经纪人收集房源信息时，可以开发的大业主有0。

A.房地产开发企业

B.资产管理公司

C.大型企事业单位

D.商业银行E:廉租住房主管部门

正确答案：A、B、C、D

(86.)公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于()。

A.保障房地产经纪人的利益

B.提高房地产经纪人收集房源的积极性

0.房地产经纪人获取更多信息

D.提高房地产经纪人的工作效率E:提高房地产经纪人的佣金水平

正确答案：A、C、D

(87.)房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有()。

A.对房源进行周期性访问

B.放弃冷门房源

C.累积房源访问信息

D.删除不活跃房源E:删除已成交的房源信息

正确答案：A、C

(88.)共用题干

2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万

元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行

情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但

张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终

使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和

甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺

在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。根据以上内容，回答

89、92题。

A.使潜在客户变为真正的客户

B.建立与客户的长期联系

C.精力集中于市场营销

D.吸引最有价值的客户

正确答案：A、B、C

(89.)共用题干

2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万

元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行

情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但

张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终

使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和

甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺

在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。根据以上内容，回答

89、92题。

A.投入式倾听

B.开放式倾听

C.鼓励式倾听

D.自由式倾听

正确答案：A、C

(90.)共用题干

甲房地产开发公司(以卜简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，

甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公

司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000

元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅。根据以上内容，回答

93~96题。

A.小区规模较大

B.项目开发周期较长

C.小区所在位置离市中心较远

D.公司资金实力雄厚

正确答案：A、B

(91.)共用题干

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，

甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公

司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000

元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅。根据以上内容，回答

93~96题。

A.介绍小区定位

B.全面介绍建筑指标

C.多采用理性语言

D.多采用图片

正确答案：A、D

(92.)共用题干

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，

甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公

司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000

元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅。根据以上内容，回答

93、96题。

A.单价对应的面积内涵

B.面积误差的处理方式

C.后续将要签订的相关文件

D.有关的法律文书

正确答案：A、C、D

(93.)共用题干

刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房