2026年柳州市城中区委社会工作部招聘专职化城市社区工作者考试试题及答案

2026年柳州市城中区委社会工作部招聘专职化城市社区工作者考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2025年柳州市政府工作报告提出“深化‘红网工程’建设，推动城市社区治理从‘碎片化’向‘体系化’升级”，其中“红网工程”的核心是：A.构建以红色物业为主体的社区服务网络B.建立覆盖全城区的党员联系群众网格体系C.打造红色文化主题社区景观带D.完善社区红色议事厅标准化建设答案：B2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C3.某社区拟开展“旧衣循环”公益项目，需协调辖区干洗店提供免费消毒服务、快递公司提供运输支持。社会工作者应优先运用的资源链接方式是：A.正式契约合作B.社区捐赠C.志愿服务联盟D.政府购买服务答案：A4.柳州市城中区2025年启动“社区微更新”计划，重点改造面积小于500㎡的公共空间。下列不属于“微更新”典型场景的是：A.老旧小区楼道照明系统改造B.社区口袋公园座椅增设C.小区围墙彩绘文化墙建设D.高层住宅电梯加装工程答案：D5.针对社区独居老人“吃饭难”问题，社会工作者设计了“共享厨房+配送服务”方案。在需求评估阶段，最关键的信息收集方法是：A.查阅街道养老服务统计报表B.对60岁以上居民进行问卷调查C.与独居老人进行深度访谈D.分析周边餐饮企业服务半径答案：C6.根据《广西壮族自治区社区服务条例》，社区服务中心应至少配备1名取得（）的专业社会工作者。A.助理社会工作师职业资格B.心理咨询师二级证书C.公共营养师三级证书D.健康管理师职业资格答案：A7.某社区因停车位不足引发业主与商铺经营者矛盾，社会工作者组织多方召开协调会。在会议中，应优先遵循的原则是：A.维护多数业主利益B.保障商铺正常经营C.推动问题实质性解决D.保持现场情绪稳定答案：C8.柳州市推行“社区吹哨、部门报到”机制，当社区发现超出自身权限的问题（如市政管道堵塞）时，正确的操作流程是：A.直接联系对应职能部门负责人B.通过社区智慧平台提交派单C.组织居民代表向区政府上访D.协调物业企业自行处理答案：B9.社会工作者在社区开展“青少年抗逆力提升”小组，发现组员小宇（14岁）因父母离异出现逃学现象。此时，社会工作者应首先：A.联系学校老师了解具体情况B.与小宇签订行为改变契约C.告知小宇监护人相关风险D.开展家庭系统个案辅导答案：C10.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若一方当事人拒绝调解，正确的处理方式是：A.邀请社区民警强制参与B.告知可通过诉讼途径解决C.联合物业断水断电施压D.组织其他居民评议是非答案：B11.城中区某社区拟创建“民族团结进步示范社区”，下列最符合创建要求的活动是：A.举办各民族传统美食制作大赛B.组织少数民族居民参加普通话培训C.要求商铺招牌统一使用汉字D.统计辖区少数民族人口数量答案：A12.为评估社区“儿童之家”服务成效，社会工作者应重点收集的指标是：A.场地面积和设施投入金额B.每月开展活动的次数C.儿童参与后社交能力变化D.志愿者服务时长总和答案：C13.根据《柳州市社区工作者管理办法》，专职化社区工作者年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中优秀比例不超过：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B14.某老旧小区电梯加装项目进入民意征集阶段，部分低楼层住户以“影响采光”“无需使用”为由反对。社会工作者应采取的介入策略是：A.强调加装电梯是政府惠民工程，要求住户配合B.组织反对者与支持者召开利益协商会C.对反对住户进行政策宣传和情感疏导D.统计同意户数达到2/3后启动施工答案：C15.社区工作者在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（5人居住在30㎡房间），正确的处理措施是：A.立即要求租客搬离B.联系消防部门进行安全检查C.向公安机关举报涉稳风险D.协调房东降低租金减少群租答案：B16.柳州市推进“数字社区”建设，要求2026年底前实现“一码通办”社区服务。这里的“一码”指的是：A.居民身份证电子码B.社区专属服务二维码C.广西健康码D.全国统一电子社保卡码答案：B17.社区工作者在组织“垃圾分类”宣传活动时，针对老年人理解能力较弱的特点，最有效的宣传方式是：A.发放图文手册B.播放短视频教程C.现场演示分类操作D.开展知识竞赛答案：C18.某社区服刑人员张某因求职被拒产生消极情绪，社会工作者应优先运用的专业方法是：A.危机干预B.资源链接C.认知行为辅导D.家庭治疗答案：C19.根据《广西壮族自治区社区协商工作规则》，社区协商的主要议题不包括：A.社区公共设施维修资金使用B.居民家庭内部财产分割C.小区宠物管理规范制定D.社区文化活动方案设计答案：B20.为提升社区工作者应急处置能力，城中区开展专项培训。下列内容中，不属于社区应急管理范畴的是：A.台风天气地下车库防涝措施B.独居老人突发疾病救助流程C.网络舆情引导技巧D.社区微型消防站操作答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.柳州市城中区推进“五社联动”机制，其中“五社”包括：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE22.社区工作者在建立居民档案时，应遵循的原则有：A.信息全面性B.隐私保护性C.动态更新性D.公开透明性E.分类管理性答案：ABCE23.针对社区空巢老人，可提供的适老化服务包括：A.安装智能水表监测异常用水B.开展手机使用培训C.定期上门健康检查D.组织参与社区合唱队E.代交水电气费用答案：ABCDE24.社区矛盾纠纷排查的主要方法有：A.日常巡查走访B.居民议事会收集C.物业企业信息共享D.12345热线反馈E.网络舆情监测答案：ABCDE25.柳州市社区工作者的职责包括：A.组织居民参与社区治理B.落实政府委托的公共服务C.指导业主委员会工作D.开展社区社会工作服务E.协调驻区单位资源答案：ABDE26.下列属于社区志愿服务特征的有：A.自愿性B.有偿性C.组织性D.公益性E.临时性答案：ACD27.社区文化建设的主要内容包括：A.培育社区特色文化品牌B.建设社区文化活动阵地C.开展群众性文化活动D.挖掘社区历史文化资源E.规范社区文化市场答案：ABCD28.社区工作者在疫情防控中应承担的任务有：A.排查重点地区返柳人员B.组织居民接种疫苗C.宣传疫情防控政策D.配送居家隔离人员生活物资E.制定区域封控方案答案：ABCD29.社区治理现代化的目标包括：A.主体多元化B.方式法治化C.手段智能化D.服务精准化E.参与全民化答案：ABCD30.社会工作者在社区开展小组工作时，需注意的伦理原则有：A.保密原则B.自决原则C.差别平等原则D.最小伤害原则E.经济效益原则答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1城中区A社区是典型的“老工业区转型社区”，辖区内有3个建于20世纪80年代的老旧小区，常住居民2100户，其中60岁以上老人占38%，外来务工人员占22%。近年来，社区出现以下问题：（1）1号楼东侧围墙因年久失修出现裂缝，居民多次反映存在安全隐患，但产权单位（已改制的原国有企业）以“无维修资金”为由推脱；（2）小区内电动车乱停乱放现象严重，曾发生因充电线路老化引发的火灾事故；（3）部分老人抱怨社区活动中心仅开设书法班，希望增加健康讲座、手工制作等服务；（4）外来务工人员反映子女放学后无人看管，建议开设“四点半课堂”。问题：如果你是A社区的专职工作者，针对上述问题，应采取哪些具体措施？答案要点：（1）针对围墙安全问题：①联合街道城建科现场勘查，固定安全隐患证据；②联系原国企上级主管部门（区工信局）协调维修资金；③若企业确实无法承担，申请使用社区惠民资金进行应急加固；④同步公示处理进展，安抚居民情绪。（2）针对电动车管理问题：①划设集中充电区域，安装智能充电设备（争取消防部门补贴）；②联合物业制定《电动车管理公约》，明确违规停放处罚措施；③开展“安全充电”入户宣传，组织志愿者每日巡查；④联系交警部门对占用消防通道的车辆进行清理。（3）针对老人活动需求：①通过问卷和茶话会收集老人兴趣偏好，调整活动中心课程表（如每周二健康讲座、周四手工制作）；②链接区中医院、老年大学资源，邀请专业讲师；③发动低龄老人担任活动助手，提升参与感。（4）针对“四点半课堂”需求：①利用社区会议室改造临时教室，配备桌椅、图书；②招募大学生志愿者、退休教师担任辅导老师；③协调辖区企业赞助学习用品；④与学校对接，收集学生课后作业需求；⑤建立家长微信群，每日反馈孩子学习情况。案例2社区居民王女士（58岁）向社区求助：其儿子李某（32岁）因工伤致残，丧失劳动能力，儿媳因压力大离家出走，留下孙女小悦（6岁）。王女士退休工资每月2800元，需支付儿子医药费（每月1200元）、孙女幼儿园学费（每月800元），家庭经济困难。李某因长期卧床情绪低落，常与母亲争吵；小悦因父母缺位，在幼儿园不合群。问题：作为社区工作者，应如何运用个案管理方法帮助王女士一家？答案要点：（1）建立专业关系：主动上门探访，倾听王女士诉求，表达共情（如“您一人撑起整个家真的很不容易”），取得信任。（2）需求评估：①经济层面：核实家庭收入支出，确认是否符合低保/临时救助条件；②健康层面：联系区残联评估李某残疾等级，申请残疾人补贴；③心理层面：评估李某抑郁倾向（使用PHQ-9量表），小悦社交障碍程度；④教育层面：了解幼儿园对小悦的观察记录。（3）资源链接：①经济支持：协助申请低保（月补约600元）、残疾人护理补贴（月补150元）、困境儿童生活补贴（月补1000元）；②医疗支持：联系社区卫生服务中心提供上门康复护理（每周2次）；③心理服务：转介区心理援助中心为李某开展情绪疏导，为小悦安排儿童社工进行游戏治疗；④教育支持：协调幼儿园减免部分学费，安排老师关注小悦同伴关系；⑤社会支持：发动社区志愿者每周上门帮忙买菜、打扫，组织“邻里互助小组”给予情感支持。（4）跟踪评估：每月回访，观察家庭经济状况是否改善、李某情绪是否稳定、小悦社交行为是否进步；根据实际情况调整服务计划（如李某若有就业意愿，联系残联进行职业康复训练）。四、写作题（共20分）请以“共建共享·幸福家园”为主题，为城中区B社区设计一份“邻里文化节”活动方案，要求包含活动目标、时间地点、内容安排、分工责任、保障措施等要素，字数不少于500字。答案示例：城中区B社区“邻里文化节”活动方案一、活动目标1.增强居民对社区的归属感，促进邻里互动，化解潜在矛盾；2.挖掘社区文化资源，打造“和谐B社区”特色品牌；3.推动“五社联动”，引导社会组织、志愿者参与社区治理。二、活动时间2026年9月23日（周六）9:00-17:00三、活动地点社区中心广场（主会场）、1号楼架空层（分会场）四、内容安排1.启动仪式（9:00-9:30）：社区书记致辞，播放《我们的社区故事》短片（记录居民参与疫情防控、垃圾分类等场景），邀请“最美家庭”代表宣读《邻里互助倡议书》。2.主题活动（9:30-12:00）：“邻里味道”美食市集：组织居民提供自家拿手菜（如柳州螺蛳粉、壮家五色糯米饭），设置“最佳人气奖”投票；“记忆传承”老物件展览：收集居民家中老照片、旧农具、老课本等，配文字说明讲述背后故事；“巧手连心”手工工坊：由社区手工协会教授编中国结、扎染手帕，居民可将作品赠予邻居。3.互动环节（14:00-16:00）：“邻里微心愿”墙：居民写下“希望邻居帮忙取快递”“想学做包子”等小需求，现场配对达成；“社区达人秀”：组织居民表演广场舞、乐器演奏、少儿朗诵，邀请专业评委点评；“安全知识竞答”：融入消防、反诈、垃圾分类知识，答对者获小礼品（环保购物袋）。4.闭幕式（16:30-17:00）：颁发“最美邻居”“最佳组织奖”（授予参与度高的楼门），全体合唱《我和我的祖国》。五、分工责任综合组（社区办公室）：负责方案制定、物资采购（横幅、桌椅、奖品预算500