2026年社工转编考试试题及答案

2026年社工转编考试试题及答案一、公共基础知识（共30题，每题1.5分，共45分）（一）单项选择题（1-20题）1.2025年12月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化城乡社区治理现代化的若干措施》，明确提出“到2030年基本形成（）的社区治理格局”。A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委主导、政府协同、社会组织参与、居民自治C.政府统筹、社区主体、多元共治、科技赋能D.党建引领、居民自治、社会协同、法治保障答案：A2.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中发现服务对象涉及违法犯罪行为时，应当（）。A.立即终止服务并向公安机关报告B.保持专业中立，仅提供情感支持C.在保护服务对象隐私的前提下，引导其主动承担法律责任D.联合社区力量对其进行道德谴责答案：C3.2026年中央财政新增“社区治理创新专项”，重点支持的领域不包括（）。A.老旧小区适老化改造B.社区社会组织孵化C.社区数字平台建设D.商品房小区物业费定价答案：D4.某社区推行“时间银行”互助服务模式，其核心运行机制是（）。A.以货币为媒介的等价交换B.以服务时间为存储单位，未来兑换等值服务C.政府购买服务后分配给居民D.企业赞助服务并向居民收费答案：B5.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区工作者发现未成年人遭受家庭暴力时，应当在（）内向公安机关报告。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B6.下列不属于社区公共服务事项的是（）。A.社区卫生服务中心疫苗接种B.业主委员会选聘物业公司C.社区老年食堂运营D.困境儿童家庭探访答案：B7.某社区通过“居民议事厅”解决了停车位分配问题，这体现了基层治理中的（）。A.法治思维B.德治作用C.自治功能D.智治优势答案：C8.社会工作者在服务过程中，因服务对象不配合而产生挫败感，此时最合理的应对方式是（）。A.向督导反映并寻求专业支持B.减少与该服务对象的接触频率C.批评服务对象缺乏改变动力D.调整服务目标为“维持现状”答案：A9.2026年修订的《城市社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度培训时长不得少于（）学时。A.30B.40C.50D.60答案：B10.社区治理中“三社联动”指的是（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社工站、社工答案：B11.某社区开展“邻里文化节”，通过文艺演出、手工市集促进居民互动，这属于社区服务中的（）。A.救助服务B.融合服务C.矫正服务D.康复服务答案：B12.社会工作者在制定服务计划时，应优先考虑的是（）。A.机构的考核指标B.服务对象的需求与能力C.上级部门的政策要求D.其他社工的成功案例答案：B13.根据《志愿服务条例》，志愿者在服务中因过失造成服务对象损害的，责任由（）承担。A.志愿者个人B.志愿服务组织C.服务对象D.政府相关部门答案：B14.某社区拟开展“社区微更新”项目，最需要优先调研的是（）。A.居民对公共空间的使用需求B.开发商的建设成本C.街道的考核标准D.媒体的宣传效果答案：A15.社会工作者运用“优势视角”介入服务时，核心是（）。A.挖掘服务对象的潜在能力和资源B.分析服务对象的问题成因C.制定详细的问题解决步骤D.动员外部资源填补服务对象缺陷答案：A16.社区工作者在处理居民矛盾时，正确的沟通原则是（）。A.先判断对错，再调解B.保持中立，引导双方表达C.偏袒弱势一方以平衡利益D.邀请第三方权威直接裁决答案：B17.下列属于社区工作者“间接服务”的是（）。A.为独居老人送餐B.组织社区志愿者培训C.与服务对象面谈D.为残疾人申请补助答案：B18.2026年《关于规范社区工作事项的通知》明确，社区工作者承担的事项需经（）审核备案，严禁擅自增加。A.居民代表大会B.街道办事处C.区级民政部门D.市级人民政府答案：C19.社会工作者在评估服务效果时，最关键的依据是（）。A.服务对象的主观感受B.量化的统计数据C.同行的评价D.机构的满意度调查答案：A20.某社区存在“僵尸车”长期占用公共车位问题，最有效的解决方式是（）。A.社区工作者直接拖走车辆B.张贴通知限期自行处理，逾期联合交管部门清理C.组织居民投票决定处置方式D.联系媒体曝光施压答案：B（二）多项选择题（21-30题）21.社区工作者的核心能力包括（）。A.资源整合能力B.政策执行能力C.矛盾调解能力D.数据统计能力答案：ABC22.社会工作伦理的基本原则包括（）。A.服务对象自决B.保密原则C.公平正义D.经济效益最大化答案：ABC23.下列属于社区公共事务的有（）。A.社区绿化养护B.业主私搭乱建整改C.社区文化活动组织D.居民家庭内部矛盾答案：ABC24.社区治理中“多元主体”包括（）。A.社区党组织B.社区居民C.驻区企业D.社会工作服务机构答案：ABCD25.社会工作者在接案阶段需要完成的任务有（）。A.了解服务对象的基本情况B.建立专业关系C.制定详细服务计划D.评估服务对象需求答案：ABD26.某社区开展“儿童友好社区”建设，可采取的措施有（）。A.增设儿童游乐设施B.组织亲子教育讲座C.开设课后托管服务D.限制机动车进入社区答案：ABC27.社区工作者在疫情防控中应承担的职责包括（）。A.信息排查与上报B.疫苗接种宣传动员C.封控期间居民生活保障D.制定疫情防控政策答案：ABC28.下列符合“社区协商民主”要求的做法有（）。A.召开居民议事会讨论垃圾分类方案B.社区工作者直接决定停车位分配C.组织业主、物业、商户共同协商商铺外摆问题D.通过线上小程序收集居民对社区改造的意见答案：ACD29.社会工作者在小组工作中扮演的角色可能有（）。A.引导者B.协调者C.控制者D.资源提供者答案：ABD30.社区工作者职业发展路径包括（）。A.晋升为社区党组织书记B.参加社工职业资格考试C.转任街道事业单位岗位D.创办社区社会组织答案：ABCD二、社会工作实务（共5题，每题10分，共50分）31.简述个案工作中“接案”阶段的主要步骤及注意事项。答案：接案阶段主要步骤：（1）初步接触：通过见面、电话等方式与服务对象建立联系，了解其求助意愿；（2）收集信息：记录服务对象的基本情况、问题描述、背景资料；（3）需求评估：判断服务对象的问题是否属于社工服务范围，是否需要转介；（4）签订服务协议：明确双方权利义务、服务目标及期限。注意事项：保持尊重与同理心，避免主观判断；清晰说明社工的角色与服务限制；确保服务对象知情同意；若服务对象无求助意愿，需评估是否存在潜在需求并做好跟进。32.某社区有一个由8名单亲妈妈组成的互助小组，近期因成员间发生矛盾（如轮流组织活动时有人缺席）导致小组凝聚力下降。作为社工，你会如何介入？答案：介入策略：（1）个别访谈：分别与矛盾双方沟通，了解冲突具体原因（如时间安排冲突、责任认知差异）；（2）小组会议：引导成员表达感受，重申小组目标（互助支持），讨论制定《小组公约》（明确活动规则、请假流程、分工方式）；（3）设计团建活动：如“信任背摔”“故事分享会”，重建成员间信任；（4）资源支持：联系社区提供活动场地、时间协调帮助，减轻成员负担；（5）跟进评估：观察后续活动参与情况，及时调整策略。33.社区拟针对60岁以上独居老人开展“银龄守护”服务，需制定服务方案。请列出方案的核心内容。答案：方案核心内容：（1）服务目标：降低独居老人安全风险，提升生活质量；（2）服务对象：社区60岁以上、子女不在身边、无固定陪伴的独居老人（需经入户调查确认）；（3）服务内容：①安全防护：安装智能烟感、紧急呼叫设备；②生活支持：定期上门送餐、代购、打扫；③情感陪伴：组织“一老一小”结对、每周电话问候；④健康管理：联系社区卫生中心提供免费体检、慢性病随访；（4）实施步骤：1-2月调研建档，3-6月设备安装与试点，7-12月全面推广；（5）资源保障：争取民政专项经费、链接志愿者团队、协调物业配合；（6）评估机制：每月收集老人反馈，每季度统计安全事件发生率变化。34.某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民多次向物业反映未果，情绪激动，聚集在社区办公室要求解决。作为社区工作者，你会如何处理？答案：处理流程：（1）现场安抚：立即接待居民，表达理解（“气味确实影响生活，我们一定尽快处理”），记录具体诉求（时间、堵塞位置、物业回应情况）；（2）联系物业：督促其2小时内到现场查看，若物业推诿，联系街道物业科协调；（3）临时处置：协调环卫部门进行紧急清淤，设置警示牌避免居民滑倒；（4）居民沟通：通过业主群、公告栏告知处理进度（如“今日18点前完成清淤，3日内维修化粪池”）；（5）长效解决：组织居民、物业召开协调会，明确物业维护责任，推动维修资金使用；（6）跟进反馈：清淤后3天内回访居民，确保问题彻底解决。35.请结合实际，论述社会工作者在社区治理中如何发挥“资源链接者”的作用。答案：社会工作者作为资源链接者，需从三方面发力：（1）挖掘内部资源：通过社区调研梳理现有资源（如党员志愿者、社区能工巧匠、闲置活动室），建立“资源台账”；例如，发现退休医生可提供健康讲座，退休教师可辅导儿童作业。（2）整合外部资源：主动对接政府部门（争取民政、卫健的政策支持）、企事业单位（如超市捐赠物资、医院提供义诊）、社会组织（如公益机构开展心理辅导）；例如，为困难家庭链接企业的“微心愿”捐赠。（3）搭建资源平台：通过“社区资源共享会”“公益市集”等形式，促进资源供需匹配；例如，组织“时间银行”让有技能的居民用服务兑换所需，实现资源循环利用。最终目标是将分散资源转化为服务动力，提升社区自我运转能力。三、案例分析（共1题，25分）36.案例：某社区70岁的张奶奶，独居，子女在外地工作，每月寄2000元生活费。张奶奶患有高血压，需长期服药，但记性差常漏服；平时靠捡废品贴补家用，房间堆满纸壳、塑料瓶，存在消防隐患；社区工作者上门探访时，张奶奶总说“我没事，不用麻烦你们”。问题：（1）分析张奶奶的主要需求；（2）设计介入方案（需包含服务目标、具体措施、评估方式）。答案：（1）主要需求分析：①健康管理需求：高血压用药依从性差，需用药监督与健康指导；②安全需求：房间堆放废品存在消防隐患，需环境整治；③生活支持需求：经济来源单一（捡废品），可探索更安全的增收方式；④情感需求：独居孤独，需情感陪伴；⑤认知需求：对社工服务存在误解（“不用麻烦”），需建立信任。（2）介入方案：服务目标：短期（1-3个月）：提升张奶奶用药依从性，清理房间消防隐患；长期（3-6个月）：建立稳定支持网络，改善生活质量。具体措施：①健康介入：联系社区卫生中心签约家庭医生，每周上门测量血压并提醒服药；制作“用药提醒卡”（标注每日服药时间、剂量），教会张奶奶使用手机闹钟提醒。②环境介入：与张奶奶协商，约定“每周末社工陪同卖废品，卖后清理房间”，逐步减少堆放量；联系物业提供临时储物间，解决废品暂存问题。③经济支持：链接社区“银发就业”项目（如社区图书馆整理、绿植养护），推荐张奶奶参与，每月获得300元补贴（工作强度低、时间灵