全国个人金融信息保护及安全知识考试题及答案

全国个人金融信息保护及安全知识考试题及答案

选择题

1.金融机构在应对个人金融信息保护的新技术挑战（如物联网、

大数据等）时，应如何创新？

A、无需特别创新，因为新技术挑战不会带来新机遇

B、积极拥抱新技术，探索其在个人金融信息保护中的应用，通

过技术创新提升信息安全防护能力

C、仅在新技术成熟后才考虑其应用

D、将新技术挑战应对的创新责任完全交给技术部门

参考答案：B

2.个人金融信息保护中，金融机构如何应对技术漏洞和安全隐

患？

A、无需特别应对，因为技术漏洞和安全隐患难以避免

B、建立漏洞管理和安全检测机制，及时发现并修复技术漏洞和

安全隐患

C、仅在漏洞被外部攻击者利用时才进行修复

D、将技术漏洞和安全隐患的应对责任完全交给技术提供商

参考答案：B

3.金融机构在终止客户关系或业务关系时，应如何处理客户的个

人金融信息？

A、无需特别处理，因为信息已经不再使用

1st

B、按照法律法规和合同约定，妥善保管或销毁客户的个人金融

信息，确保信息的机密性和隐私性

C、将客户信息保留以备未来使用或分析

D、将客户信息处理的决策权交给客户本人

参考答案：B

4.个人金融信息保护中，金融机构如何平衡业务发展与信息安全

保护的关系？

A、无需特别平衡，因为两者可以自然协调

B、在制定业务发展战略时，充分考虑信息安全保护的需求，确

保业务发展与信息安全保护相协调、相促进

C、在业务发展需求与信息安全保护冲突时，优先满足业务发展

需求

D、将业务发展与信息安全保护的平衡责任完全交给管理层

参考答案：B

5.金融机构在处理跨境支付业务时，如何确保个人金融信息的跨

境传输安全？

A、无需特别关注，因为跨境支付业务已经普遍

B、在跨境支付业务中，严格遵守相关法律法规和国际标准，采

取加密传输、安全通道等措施保护个人金融信息的跨境传输安全

C、仅在监管机构要求时才关注跨境传输安全

D、将跨境传输安全责任完全交给支付处理机构

参考答案：B

2nd

6.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在客户身份验证过程

中的信息安全？

A、无需特别关注，因为客户身份验证是常规流程

B、采用强身份验证措施，如多因素认证，确保客户身份验证的

准确性和安全性，防止身份冒用和信息泄露

C、仅在客户身份险证出现问题时才关注信息安全

D、将客户身份验证的信息安全责任完全交给身份验证系统

参考答案：B

7.金融机构在处理个人金融信息跨境传输时，如何确保符合X同

国家和地区的法律法规？

A、无需特别关注，因为跨境传输是全球化趋势

B、深入研究不同国家和地区的法律法规要求，确保个人金融信

息的跨境传输符合当地法律法规，并采取相应的合规措施

C、仅在监管机构要求时才考虑跨境传输的合规性

D、将跨境传输的合规性责任完全交给法务部门和国际业务部门

参考答案：B

8.金融机构在处理个人金融信息时，如何确保信息的保密性？

A、无需特别措施，因为信息会自动保密

B、采用加密技术和其他安全措施

C、仅在内部员工之间共享信息

D、将信息存储在公共云平台上以降低成本

参考答案：B

3rd

9.个人金融信息保护中，关于数据留存期限的说法正确的是？

A、无需设定留存期限，永久保存

B、根据业务需要随意设定留存期限

C、根据法律法规和业务需求设定合理的留存期限

D、仅当客户要求时才删除信息

参考答案：C

10.个人金融信息主体发现其信息被非法使用时，可以向哪些机构

或部门投诉？

A、仅向金融机构投诉

B、向金融监管机构或消费者保护组织投诉

C、通过社交媒体公开投诉

D、自行联系黑客要求删除信息

参考答案：B

11.金融机构在收集、使用、存储和传输个人金融信息时，是否需

要建立相应的安全管理制度？

A、无需建立

B、视情况而定

C、应当建立并不断完善

D、由第三方服务提供商负责建立

参考答案：C

12.个人金融信息保护中，关于数据备份的说法正确的是？

A、无需进行数据备份

4th

B、仅在数据丢失后才开始备份

C、定期进行数据备份，并确保备份数据的安全性

D、将备份数据存储在公共云平台上以节省成本

参考答案：C

13.金融机构在终止服务或业务关系后，应如何妥善处理个人金融

信息？

A、继续保留信息以便未来使用

B、将信息出售给第三方以获取利益

C、按照法律法规和合同约定妥善处理信息

D、随意丢弃或销毁信息

参考答案：C

14.个人金融信息保护中，金融机构如何确保员工遵守信息安全规

定？

A、无需特别措施，因为员工会自动遵守

B、通过内部培训、考核和奖惩机制确保员工遵守

C、仅在发生信息泄露事件后对员工进行教育

D、将信息安全责任完全转嫁给第三方服务提供商

参考答案：B

15.金融机构在处理跨境个人金融信息时，需要考虑哪些额外的风

险和挑战？

A、无需考虑额外风险，因为跨境处理与国内相同

B、不同国家和地区的法律法规差异

5th

C、技术标准的统一性问题

D、以上都是需要考虑的因素

参考答案：D

16.个人金融信息保护中，关于数据脱敏的说法正确的是？

A、数据脱敏是指完全删除个人信息

B、数据脱敏是在保留数据使用价值的同时，对敏感信息进行去

标识化处理

C、数据脱敏不需要在数据处理的全生命周期中进行

D、数据脱敏后，信息可以随意共享和使用

参考答案：B

17.个人金融信息保护中，金融机构如何响应客户的投诉和疑虑？

A、无需特别响应，因为客户会自行解决

B、建立投诉处理机制，及时、公正地处理客户的投诉和疑虑

C、仅在客户通过法律途径投诉时才进行响应

D、将投诉处理责任完全交给第三方服务提供商

参考答案：B

18.金融机构在保护个人金融信息时，是否需要建立应急响应机制

以应对突发事件？

A、无需建立，因为突发事件很少发生

B、应当建立并定期演练应急响应机制，以确保在发生突发事件

时能够迅速、有效地应对

C、仅在监管机构要求时才建立应急响应机制

6th

D、将应急响应责任完全交给第三方服务提供商

参考答案：B

19.个人金融信息在跨境传输时应遵循什么原则？

A、无需任何限制

B、符合法律法规和监管要求

C、自由传输

D、仅向特定国家传输

参考答案：B

20.金融机构在存储个人金融信息时,应采取哪些措施保障信息安

全？

A、仅使用公共云存储服务

B、采取加密措施保护信息

C、不设置访问控制，方便内部员工查看

D、将信息存储在未加密的移动存储设备上

参考答案：B

21.在数字化转型过程中，金融机构如何确保新技术应用的个人金

融信息保护？

A、无需特别关注，因为新技术自带信息安全保障

B、在引入新技术前进行充分的安全评估，并确保新技术符合信

息安全要求

C、仅关注新技术的业务效益，不考虑其信息安全风险

D、将新技术应用的信息安全责任完全交给技术提供商

7th

参考答案：B

22.个人金融信息保护中，金融机构如何应对外部黑客攻击和数据

泄露的风险？

A、无需特别应对，因为黑客攻击和数据泄露很少发生

B、建立多层防御体系，包括网络安全、系统安全、数据安全等,

以及制定应急预案

C、仅在发生黑客攻击和数据泄露事件后才采取应对措施

D、将外部安全威胁的应对责任完全交给第三方安全服务提供商

参考答案：B

23.金融机构在处理个人金融信息时，如何确保信息的完整性和准

确性？

A、无需特别措施，因为信息会自动保持完整和准确

B、通过数据校验、审核和备份等措施，确保信息的完整性和准

确性

C、仅在客户提出要求时才关注信息的完整性和准确性

D、将信息完整性和准确性的责任完全交给数据录入员

参考答案：B

24.个人金融信息保护中，金融机构如何保护客户的生物识别信息

（如指纹、面部识别）？

A、无需特别保护，因为生物识别信息很安全

B、采用加密存储和传输技术，以及严格的访问控制机制来保护

生物识别信息

8th

C、将生物识别信息存储在公共云平台上以节省成本

D、将生物识别信息的保护责任完全交给技术提供商

参考答案：B

25.金融机构在收集个人金融信息时，如何确保信息的最小化收集

原则？

A、无需特别关注，因为收集的信息越多越好

B、仅收集实现业务目的所必需的最少信息

C、尽可能多地收集信息以提供更全面的服务

D、将信息收集的决策权完全交给业务部门

参考答案：B

26.个人金融信息保护中，金融机构如何确保跨境数据传输的合规

性？

A、无需特别关注，因为跨境数据传输与国内传输相同

B、在跨境数据传输前进行合规性评估，并确保遵守相关法律法

规和国际标准

C、仅在监管机构要求时才关注跨境数据传输的合规性

D、将跨境数据传输的合规性责任完全交给第三方服务提供商

参考答案：B

27.金融机构在推广使用新金融服务或产品时，如何确保个人信息

保护合规？

A、无需特别关注，因为新服务或产品已经过安全审查

B、在推广前进行充分的信息安全风险评估，并向客户明确告知

9th

数据收集、使用和保护情况

C、仅在客户使用过程中才关注信息安全问题

D、将新服务或产品的信息安全责任完全交给技术或产品部门

参考答案：B

28.个人金融信息保护中，金融机构如何确保对敏感信息的特别保

护？

A、无需特别保护，因为所有信息都同样重要

B、对敏感信息（如账户密码、交易记录等）实施更严格的访问

控制和加密措施

C、将敏感信息的保护责任完全交给技术人员

D、仅在客户要求时才关注敏感信息的保护

参考答案：B

29.在金融科技快速发展的背景下，金融机构如何保持个人金融信

息保护技术的先进性？

A、无需特别关注，因为现有技术已经足够

B、持续关注技术发展趋势，及时引入而升级先进的信息安全技

术

C、仅在发生信息安全事件时才考虑技术升级

D、将技术升级的责任完全交给技术提供商

参考答案：B

30.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在业务外包过程中的

信息安全？

10th

A、无需特别关注，因为外包服务提供商会自行负责信息安全

B、与外包服务提供商签订详细的信息安全协议，并进行定期的

安全审计和评估

C、仅在监管机构要求时才关注外包过程中的信息安全

D、将外包过程中的信息安全责任完全交给外包服务提供商

参考答案：B

31.金融机构在应对个人金融信息保护的法律诉讼时，应如何准

备？

A、无需特别准备，因为法律诉讼很少发生

B、建立法律应对机制，准备相关证据用资料，确保在诉讼过程

中能够充分维护自身权益

C、仅在收到法律传票时才开始准备

D、将法律诉讼应对责任完全交给法务部门

参考答案：B

32.个人金融信息保护中，金融机构如何确保客户信息的匿名化和

脱敏处理？

A、无需特别处理，因为匿名化和脱敏处理是可选的

B、根据业务需要和法律法规要求，对敏感信息进行匿名化和脱

敏处理，确保在数据使用和共享过程中的隐私保护

C、仅在监管机构要求时才进行匿名化夭口脱敏处理

D、将匿名化和脱敏处理的责任完全交给数据处理部门

参考答案：B

11th

33.金融机构在应对个人金融信息保护的国际合作中，应如何操

作？

A、无需特别操作，因为国际合作与本国业务无关

B、积极参与国际合作，遵守国际标准知协议，加强与其他国家

和地区在个人信息保护方面的交流与合作

C、仅在涉及跨国业务时才考虑国际合作

D、将国际合作的责任完全交给国际业务部门

参考答案：B

34.个人金融信息保护中，金融机构如何确保第三方服务提供商的

信息安全合规性？

A、无需特别关注，因为第三方服务提供商会自行负责

B、对第三方服务提供商进行严格的尽职调查，签订信息安全协

议，并进行定期的安全审计和评估

C、仅在发生信息安全事件时才关注第三方服务提供商的合规性

D、将第三方服务提供商的信息安全合规性责任完全交给其自行

管理

参考答案：B

35.金融机构在应对个人金融信息保护的新挑战（如人工智能、区

块链等）时，应如何准备？

A、无需特别准备，因为新技术不会带来新挑战

B、密切关注新技术的发展趋势，评估其对个人金融信息保护的

影响，并制定相应的应对策略和措施

12th

C、仅在新技术应用时才考虑其带来的挑战

D、将新技术带来的挑战应对责任完全交给技术部门

参考答案：B

36.金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规

定，采取有效措施确保个人金融信息安全，（）排查一次个人金

融信息安全隐患？

A、至少每半年

B、至少每季度

C、至少每月

D、至少每年

参考答案：A

37.个人金融信息主体发现其信息被泄露时，应如何处理？

A、自行联系黑客解决

B、立即向相关金融机构报告

C、不采取任何措施，因为信息泄露无法避免

D、通过社交媒体公开信息泄露情况

参考答案：B

38.金融机构在处理个人金融信息时，应遵循的原则是？

A、随意使用

B、数据最小化

C、无限期保存

D、无需加密处理

13th

参考答案：B

39.以下哪项不属于个人金融信息？

A、银行账户余额

B、信用卡消费记录

C、个人兴趣爱好

D、贷款还款记录

参考答案：C

40.银行业金融机构通过（）取得客户书面授权或同意的，应当在

协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供个人金融信息的

范围和具体情形。

A、格式条款

B、仲裁条款

C、免责条款

D、不可抗力条款

参考答案：A

41.银行要加强从业人员的培训，强化从业人员个人金融信息安全

意识，防止从业人员非法使用、泄露、出售个人金融信息。接触

个人金融信息的从业人员在上岗前应书面做出（）。

A、保护客户个人金融信息承诺书

B、网络信息安全责任书

C、保密承诺

D、信息安全协议

14th

参考答案：c

42.金融机构在发生个人金融信息泄露事件时，应当如何处理？

A、隐瞒不报，自行处理

B、立即启动应急预案，采取补救措施

C、等待客户发现后再作处理

D、将责任推给第三方服务提供商

参考答案：B

43.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在数据共享和交换过

程中的信息安全？

A、无需特别关注，因为数据共享和交换是常见的业务操作

B、建立安全的数据共享和交换机制，明确数据共享的范围、方

式和安全措施，确保在数据共享和交换过程中的信息安全

C、仅在数据共享和交换发生时才关注信息安全

D、将数据共享和交换的信息安全责任完全交给数据管理部门

参考答案：B

44.金融机构在应时个人金融信息保护的社会舆论压力时，应如何

回应？

A、无需特别回应，因为社会舆论不会直接影响业务

B、建立舆情监测和应对机制，及时关注社会舆论动态，积极回

应公众关切，增强公众对金融机构的信任度

C、仅在舆情爆发时才考虑回应

D、将社会舆论压力的回应责任完全交给公关部门

15th

参考答案：B

45.金融机构在发现个人金融信息泄露时，应如何应对？

A、无需特别应对，因为信息泄露不会造成严重后果

B、立即启动应急预案，及时通知受影响的客户，并采取措施减

轻损害

C、仅在监管机构要求时才采取行动

D、将信息泄露应对责任完全交给法务或公关部门

参考答案：B

46.个人金融信息保护中，金融机构如何应对内部员工的数据泄露

风险？

A、无需特别应对，因为员工都是可信的

B、建立严格的内部管理制度，加强员工信息安全培训，实施权

限管理和监控机制

C、仅在发生数据泄露事件后才进行内部调查

D、将内部数据泄露的应对责任完全交给人力资源部门

参考答案：B

47.金融机构在收集个人金融信息时，如何确保信息的合法性和正

当性？

A、无需特别关注，因为收集信息是业务需要

B、在收集信息前明确告知信息主体收集的目的、方式、范围和

使用情况，并获得其明确同意或符合法律法规的例外规定

C、仅在客户提出异议时才关注信息收集的合法性

16th

D、将信息收集的合法性责任完全交给法务部门

参考答案：B

48.个人信息控制者组织内部相关人员进行应急响应培训和应急

演练的时间要求是0

A、至少每月一次

B、至少每季度一次

C、至少每半年一次

D、至少每年一次

参考答案：D

49.在我国境内运营中收集和产生的个人信息向境外提供的，个人

信息控制者应0

A、传输前征得个人信息主体同意

B、向个人信息主体告知传输的内容及有关情况

C、按国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法和标准进行

安全评估

D、传输后所得利益应与个人信息主体共享

参考答案：C

50.主要涉及个人信息处理业务，且从业人员规模为（）的组织，

应设立专职的个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构？

A、大于50人

B、大于100人

C、大于200人

17th

D、大于300人

参考答案：C

51.满足（）条件的组织，应设立专职的个人信息保护负责人和个

人信息保护工作机构？

A、处理超过10万人或在12月内预计处理超过10万人的个人信

息

B、处理超过20万人或在12月内预计处理超过20万人的个人信

息

C、处理超过5（）万人或在12月内预计处理超过50万人的个人信

息

D、处理超过百万人或在12月内预计处理超过百万人的个人信

息

参考答案：C

52.金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服

务时的（），不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资

产？

A、财产安全

B、资产安全

C、信息安全

D、交易安全

参考答案：A

53.金融机构应建立个人金融信息数据库（），根据个人金融信息

18th

的重要性、敏感度及业务开展需要，以不影响履行法定义务为前

提，合理确定员工调取信息的范围、权限等？

A、档案管理保护机制

B、档案管理授权机制

C、分级授权管理机制

D、同级授权管理机制

参考答案：C

54.个人金融信息主体对其信息的访问权如何行使？

A、无权访问个人信息

B、通过金融机构提供的渠道或方式行使访问权

C、只能通过法院申请访问个人信息

D、直接访问金融机构的数据库获取个人信息

参考答案：B

55.金融机构在将人人金融信息提供给第三方时，应符合哪些条

件？

A、无需任何条件，自由提供

B、获得个人明确同意

C、仅向关联机构提供

D、仅当法律要求时提供

参考答案：B

56.金融机构在处理个人金融信息时，是否需要建立个人信息安全

保护制度？

19th

A、无需建立

B、应当建立并不断完善

C、视情况而定

D、由监管部门决定是否建立

参考答案：B

57.个人信息控制部门的法定代表人或主要负责人对个人信息主

体的信息安全应负0责任？

A、直接领导责任

B、间接领导责任

C、全面领导责任

D、部分领导责任

参考答案：C

58.以下哪种行为可能构成对个人金融信息的非法获取？

A、金融机构内部员工在授权范围内查询客户信息

B、黑客通过非法手段侵入金融机构系统窃取信息

C、客户本人查询自己的账户信息

D、金融机构依法向监管机构报告信息

参考答案：B

59.个人金融信息保护的基本原则不包括？

A、合法正当

B、最小必要

C、公开透明

20th

D、随意使用

参考答案：D

60.金融机构在收集个人敏感金融信息时，应如何获得个人明确同

意？

A、逋过默认勾选方式

B、在显著位置以清晰、易懂的语言明确告知

C、在合同隐蔽处附带同意条款

D、无需告知直接收集

参考答案：B

61.以下哪项行为违反了个人金融信息保护的规定？

A、金融机构采取技术措施确保个人金融信息安全

B、金融机构未经授权将个人金融信息用于营销活动

C、金融机构定期评估个人金融信息保护情况

D、金融机构对敏感信息进行加密存储

参考答案：B

62.个人金融信息主体有权查询、更正、删除其个人信息，金融机

构应如何响应？

A、拒绝响应

B、在合理期限内响应并处理

C、收取高额费用后响应

D、要求个人提供额外证明

参考答案：B

21st

63.个人金融信息保护中，“最小必要”原则的具体含义是什么？

A、仅收集与业务无关的个人信息

B、收集尽可能多的个人信息以确保安全性

C、仅收集实现业务功能所必需的个人信息

D、根据个人需求随意收集信息

参考答案：C

64.金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照

相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间（），法律、

行政法规、规章另有规定的，从其规定？

A、不少于3年

B、不少于4年

C、不少于5年

D、不少于2年

参考答案：A

65.个人金融信息主体发现其信息被错误使用时，应如何维权？

A、自行联系第三方解决

B、通过法律途径维护自身权益

C、向媒体曝光，但不采取法律行动

D、与金融机构协商，但放弃追究责任

参考答案：B

66.金融机构在终止服务或业务关系后，应如何处理个人金融信

息？

22nd

A、继续保留信息以备不时之需

B、按照约定或法律规定处理信息

C、随意丢弃或销毁信息

D、将信息出售给第三方

参考答案：B

67.以下哪种行为违反了个人金融信息保护中的“目的明确”原

则？

A、金融机构收集个人金融信息用于客户身份验证

B、金融机构将客户信息用于未经授权的营销活动

C、金融机构在客户授权范围内处理个人信息

D、金融机构依法向税务机关报告客户信息

参考答案：B

68.金融机构在处理个人金融信息时，应如何保障信息主体的知情

权？

A、无需告知信息处理情况

B、在合理范围内提供信息处理情况的查询和解释

C、仅当信息主体主动询问时才告知

D、以保密为由拒绝提供任何信息

参考答案：B

69.个人金融信息保护中，对于敏感信息的处理，以下哪项做法是

正确的？

A、在不加密的情况下通过网络传输

23rd

B、在未经客户明确同意的情况下，向第三方共享

C、在内部存储时采用强加密措施

D、长期保留无用的敏感信息

参考答案：C

70.金融机构在处理跨境个人金融信息时，除了遵守国内法律法规

外，还应关注哪些方面的要求？

A、无需关注其他要求

B、仅关注数据接收国的隐私保护标准

C、同时关注数据接收国和发送国的法律法规要求

D、仅关注国际隐私保护组织的指导原则

参考答案：C

71.个人金融信息主体发现其信息被滥用或泄露后，如何评估损失

并寻求赔偿？

A、自行评估损失并直接要求金融机构赔偿

B、通过法律程序评估损失并寻求赔偿

C、向监管机构投诉并等待处理结果

D、放弃追究，因为维权过程复杂

参考答案：B

72.金融机构在收集个人金融信息时，是否应当取得个人明确同

意？

A、无需取得明确同意

B、在特定情况下可以无需同意

24th

C、应当取得个人明确同意

D、仅在法律要求时取得同意

参考答案：C

73.金融机构在委托第三方处理个人金融信息时，是否需要对第三

方进行尽职调查？

A、无需进行尽职调查

B、仅进行简单的背景调查

C、应当进行充分的尽职调查，确保其具备处理信息的资质和能

力

D、由第三方自行证明其处理信息的合规性

参考答案：C

74.以下哪项不属于金融机构在保护个人金融信息时应当遵循的

基本原则？

A、合法正当

B、最小必要

C、利益最大化

D、公开透明（若指处理过程的透明度）或安全可控（若指技术

和管理措施）

参考答案：C

75.金融机构在保护个人金融信息时，是否需要定期对个人信息保

护政策进行审查和更新？

A、无需审查和更新

25th

B、仅在监管机构要求时审查和更新

C、根据业务发展情况和法律法规变化定期审查和更新

D、仅在发生信息泄露事件后审查和更新

参考答案：C

76.个人金融信息主体对其信息的更正权如何行使？

A、无权更正个人信息

B、仅能通过法律途径要求更正

C、通过金融机构提供的渠道或方式行使更正权

D、直接修改金融机构数据库中的个人信息

参考答案：C

77.金融机构在处理个人金融信息时，如何确保个人信息在传输过

程中的安全性？

A、无需特别措施，因为信息在传输中会自动加密

B、使用安全的传输协议和加密技术

C、仅在内部网络传输，避免外部风险

D、依赖第三方服务提供商的安全性保障

参考答案：B

78.以下哪种行为符合个人金融信息保护的最佳实践？

A、在公共场合大声讨论客户信息

B、将客户信息随意记录在便签纸上

C、使用多因素认证机制保护客户账户安全

D、将客户信息存储在不加密的移动硬盘上

26th

参考答案：c

79.金融机构在处理个人金融信息时，如何防止信息被滥用？

A、无需特别措施，因为信息不会被滥用

B、加强内部培训，建立严格的权限管理制度

C、仅在客户提出要求时才关注信息滥用问题

D、将信息滥用责任完全推给第三方服务提供商

参考答案：B

80.金融机构在收集个人金融信息时，是否应当向信息主体提供清

晰的隐私政策？

A、无需提供隐私政策

B、仅在客户要求时提供隐私政策

C、应当提供清晰、易懂的隐私政策，并确保客户充分理解

D、隐私政策是可选的，不是必需的

参考答案：C

81.个人金融信息主体对其信息的删除权如何行使？

A、无权要求删除个人信息

B、仅能通过法律途径要求删除

C、在符合法律法规和合同约定的情况下，通过金融机构提供的

渠道或方式行使删除权

D、直接要求金融机构删除数据库中的所有个人信息

参考答案：C

82.金融机构在处理个人金融信息时，如何确保信息的可用性？

27th

A、无需特别措施，因为信息会自动保持可用

B、建立数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复

C、仅在客户需要访问信息时才关注其可用性

D、将信息可用性责任完全转嫁给第三方服务提供商

参考答案：B

83.在数字化时代，金融机构如何适应技术变革，加强个人金融信

息保护？

A、无需特别适应，现有措施已足够

B、采用先进的安全技术，如人工智能、区块链等，增强信息保

护能力

C、仅依赖传统安全措施，如防火墙和力口密技术

D、将个人金融信息保护的责任完全交给技术提供商

参考答案：B

84.个人金融信息保护中，金融机构如何确保与第三方服务提供商

的合作符合信息安全要求？

A、无需特别措施，因为第三方会自行遵守规定

B、与第三方签订详细的信息安全协议，并进行定期审计

C、仅在发生信息泄露事件后才关注第三方合作的安全性

D、将信息安全责任完全交给第三方处理

参考答案：B

85.金融机构在处理个人金融信息时，如何确保信息的可追溯性？

A、无需特别措施，因为信息会自动记录处理过程

28th

B、建立信息处理日志，记录信息的收集、使用、存储和传输情

况

C、仅在监管机构要求时才记录信息处理过程

D、将信息可追溯性责任完全转嫁给技术提供商

参考答案：B

86.个人金融信息保护中，金融机构如何与监管机构保持有效沟

通？

A、无需与监管机构沟通，因为监管机阂会主动了解金融机构的

信息安全情况

B、建立与监管机构的定期沟通机制，及时报告信息安全工作进

展和存在的问题

C、仅在监管机构要求时才进行沟通

D、将沟通责任完全交给法务或合规部门

参考答案：B

87.金融机构在终止个人金融信息服务时，应如何处理已收集的个

人信息？

A、无需处理，因为信息已不再使用

B、按照法律法规和合同约定，对个人信息进行妥善处理和销毁

C、将信息保留以备未来使用

D、将信息处理责任转交给第三方服务提供商

参考答案：B

88.金融机构在委托第三方处理个人金融信息时，应采取哪些措施

29th

确保信息安全？

A、无需采取特别措施

B、与第三方签订保密协议

C、仅选择信誉好的第三方，无需其他措施

D、仅口头告知第三方信息安全要求

参考答案：B

89.金融机构在销毁个人金融信息时，应采取哪种方式以确保信息

不被恢复？

A、直接丢弃纸质文件

B、使用物理或逻辑手段彻底销毁

C、仅删除电子文件中的部分内容

D、将信息存储介质赠予他人

参考答案：B

90.金融机构在收集个人金融信息时，是否需要告知个人信息的使

用目的和范围？

A、无需告知

B、应当明确告知

C、可以选择性告知

D、视情况而定

参考答案：B

91.个人金融信息主体对其个人信息享有哪些权利？

A、无权知晓信息处理情况

30th

B、无权要求更正错误信息

C、有权要求删除无关信息

D、无权查询个人信息

参考答案：C

92.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在紧急情况下的信息

安全？

A、无需特别准备，因为紧急情况很少发生

B、制定应急预案，包括紧急情况下的数据备份、恢复和应急响

应机制，确保在紧急情况下能够迅速恢复信息安全

C、仅在紧急情况发生时才考虑应对措施

D、将紧急情况下的信息安全应对责任完全交给IT部门

参考答案：B

93.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在云计算环境中的信

息安全？

A、无需特别关注，因为云计算提供商会负责安全

B、对云计算提供商进行严格的安全评估，明确双方的安全责任,

确保云计算环境中的个人金融信息得到妥善保护

C、仅在监管机构要求时才考虑云计算环境的安全

D、将云计算环境中的信息安全责任完全交给云计算提供商

参考答案：B

94.金融机构在收集和处理儿童或未成年人的个人金融信息时，应

如何特别注意？

31st

A、无需特别注意，因为儿童或未成年人的信息与成人相同

B、在收集和处理儿童或未成年人的个人金融信息时，应特别关

注其权益保护，确保获得合法监护人的明确同意，并采取更加严

格的安全措施

C、仅在监护人提出要求时才特别关注儿童或未成年人的信息保

护

D、将儿童或未成年人的信息保护责任完全交给监护人

参考答案：B

95.金融机构在应对个人金融信息保护的法律变更时，应如何行

动？

A、无需特别行动，因为法律变更不会立即影响业务

B、密切关注法律变更的动态，及时评估其对业务的影响，并调

整内部政策和流程以确保合规性

C、仅在法律变更正式实施后才采取行动

D、将法律变更应对的责任完全交给法务部门

参考答案：B

96.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在社交媒体和公开场

合下的信息安全？

A、无需特别关注，因为社交媒体和公开场合与信息安全无关

B、在社交媒体和公开场合下，避免泄露客户的个人金融信息，

加强员工的信息安全意识培训，确保信息安全

C、仅在发生信息泄露事件时才关注社交媒体和公开场合的信息

32nd

安全

D、将社交媒体和公开场合的信息安全责任完全交给公关部门

参考答案：B

97.个人信息原则上不得公开披露，个人信息控制者经法律授权或

具备合理事由确需公开披露时，不得（）

A、不得公开披露个人身份信息

B、不得公开披露个人生物信息

C、不得公开披露个人财产信息

D、不得公开披露个人敏感信息

参考答案：B

98.以下哪项不是个人生物识别信息（）

A、基因

B、指纹

C、生日

D、虹膜

参考答案：C

99.可用于证明个人身份信息的证件不包括（）

A、社保卡

B、居住证

C、储蓄卡

D、户口簿

参考答案：C

33rd

10().以下哪些不属于个人财产信息()

A、银行账号

B、房产信息

C、征信信息

D、基因信息

参考答案：D

101.以下哪些不属于个人财产信息()

A、通信信息

B、信贷信息

C、流水记录

D、交易和消费记录

参考答案：A

102.金融机构在应对个人金融信息保护的数据泄露危机时，应如

何管理危机？

A、无需特别管理，因为数据泄露危机不会造成严重后果

B、建立数据泄露危机管理机制，包括及时报告、评估影响、制

定应对措施和恢复计划，并与相关方进行有效沟通

C、仅在危机发生时才考虑应对措施

D、将数据泄露危机管理的责任完全交给危机管理团队

参考答案：B

103.个人金融信息保护中，金融机构如何确保在数字化转型过程

中的信息安全？

34th

A、无需特别关注，因为数字化转型不会带来信息安全问题

B、在数字化转型过程中，制定全面的信息安全策略，加强技术

防护、流程管理和员工培训，确保个人金融信息在数字化转理过

程中的安全

C、仅在数字化转型完成后才关注信息安全

D、将数字化转型过程中的信息安全责任完全交给IT部门

参考答案：B

多选题

1.银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息。使用个人

金融信息时，应当符合收集该信息的目的，并不得进行以下行为

0

A、出售个人金融信息

B、向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息

C、在个人反对的情况下，将个人金融信息用于其他金融机构的

营销活动

D、办理业务所必需并取得个人授权或同意的可向其他机构提供

金融信息

参考答案：ABC

2.个人信息控制者对个人信息主体安全事件相关情况告知的内

容包括。

A、个人信息保护负责人对后续处置措施的建议

35th

B、针对个人信息主体提供的补救措施

C、个人信息主体自主防范和降低风险的建议

D、个人信息保护机构的联系方式

参考答案：BCD

3.金融机构对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身

利益相关的重要信息进行信息披露时，应当根据金融产品和服务

的（），对其中关键的专业术语进行解释说明。

A、复杂程度

B、重要程度

C、风险等级

D、受益率

参考答案：AC

4.根据《中国人民银行关于印发v中国人民银行金融消费者权益

保护实施办法〉的通知》下列哪些属于金融机构应留存的资料。

A、金融消费者签字确认的产品和服务协议书

B、记录向金融消费者说明重要内容的录音

C、金融消费者签字确认的风险提示书

D、记录向金融消费者说明重要内容的录像资料

参考答案：ABCD

5.根据《中国人民银行关于印发v中国人民银行金融消费者权益

保护实施办法〉的通知》金融机构在进行营销活动时，不得有下

列哪些行为0

36th

A、虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传

B、损害其他同业信誉

C、对业绩或者产品收益等夸大宣传

D、利用金融管理部门对金融产品的备案程序对消费者进行

参考答案：ABCD

6.个人信息控制者应向其所持有的个人信息主体提供访问下列

哪种信息的方法0

A、上述个人信息的类型

B、上述个人信息的传输情况

C、上述个人信息的来源、所用于的目的

D、已经获得上述个人信息的第三方身份或类型

参考答案：ACD

7.以下哪些是个人信息控制者告知个人信息主体安全事件相关

情况的方式（）

A、邮件

B、电话

C、推送通知

D、信函

参考答案：ABCD

8.个人信息控制者对安全事件应急处置的要求包括（）

A、按季度组织相关人员排查安全隐患

B、每年至少两次组织内部和相关人员进行应急响应培训和应急

37th

演练

C、制定个人信息安全事件应急预案

D、发生个人安全事件后及时记录事件为容

参考答案：CD

9.以下哪些情况，个人信息控制者可不响应个人信息主体访问、

更正、删除、注镌账户等请求（）

A、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

B、将导致个人信息主体财产权益受到严重损害的

C、与起诉、应诉、审判等民事诉讼活动直接相关的

D、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的

参考答案：AD

10.以下哪些情形中，个人信息控制者收集、使用个人信息无需征

得个人信息主体的授权同意0

A、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的

B、维护个人信息主体生命、财产等重大合法权益但难以得到本

人同意的

C、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的

D、从合法公开披露的信息中收集个人信息的

参考答案：ACD

11.个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构应履行的职责

包括但不限于。

A、全面统筹组织内部和个人信息安全工作并承担全面领导责任

38th

B、制定、签发、实施、定期更新隐私政策和相关规程

C、建立、维护和更行组织所持有的个人信息清单

D、建立、维护和更行组织所持有的授权访问策略

参考答案：BCD

12.以下哪些情形中，个人信息控制者收集、使用个人信息尢需征

得个人信息主体的授权同意0

A、所收集的个人信息是个人信息主体刍行向媒体公开的

B、从合法公开披露的信息中收集个人信息的

C、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的

D、个人信息控制者为新闻单位且在开展合法的新闻报道所必需

的

参考答案：BD

13.金融业机构在收集个人金融信息时必须满足以下哪些基本规

则？

A、通过非法渠道间接获取个人金融信息

B、隐瞒金融产品或服务所具备的收集个人金融信息的功能

C、不以欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供信息

D、不收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金

融信息

参考答案：CD

14.金融机构应建立个人金融信息数据库分级授权管理机制，根据

个人金融信息的重要性、敏感度及业务开展需要，以不影响履行

39th

法定义务为前提，合理确定员工调取信息（）。

A、范围

B、内容

C、权限

D、程序

参考答案：ACD

15.个人信息原则上不得共享、转让。个人信息控制者确需共享、

转让时，下列哪些要求应当遵循。

A、事先开展个人信息安全评估并采取有效措施保护个人信息主

体

B、向个人信息主体告知共享、转让个人信息的目的并取得其事

先同意

C、共享、转让个人敏感信息时，应征得个人信息主体的书面同

意

D、定期清理个人信息的共享、转让记录

参考答案：AB

16.以下哪种是合法公开披露信息的渠道（）

A、合法新闻报道

B、网络论坛

C、政府信息公开

D、娱乐杂志

参考答案：AC

40th

17.当个人信息控制者发生收购、兼并、重组等变更时，个人信息

控制者应（）

A、向个人信息主体告知有关情况

B、无需向个人信息主体告知

C、变更后的个人信息控制者需继续履行原个人信息控制者的责

任和义务

D、变更后的个人信息控制者应继续履行原个人信息控制者的责

任和义务

参考答案：ACD

18.个人信息控制者对个人信息主体安全事件相关情况告知的内

容包括0

A、安全事件的内容和影响

B、个人信息保护负责人联系方式

C、安全事件波及第三方主体的联系方式

D、已采取或将要采取的措施

参考答案：ABD

19.个人信息原则上不得共享、转让。个人信息控制者确需共享、

转让时，下列哪些要求应当遵循（）

A、准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况

B、向个人信息主体告知共享、转让个人信息的目的并取得其明

示同意

C、帮助个人信息主体了解数据接收方对个人信息数据保存、使

41st

用等情况

D、承担因共享、转让个人信息使个人信息主体合法权益受损的

赔偿责任

参考答案：AC

20.个人信息原则上不得公开披露，个人信息控制者经法律授权或

具备合理事由确需公开披露时，应遵循的要求有（）

A、事先开展个人信息安全影响评估，并依据评估结果开展有效

保护措施

B、公开披露个人敏感信息前，应向个人信息主体告知涉及的内

容

C、向个人信息主体告知公开披露的目的、类型，并事先征得其

书面同意

D、准确记录和保存个人信息公开披露的情况

参考答案：ABD

21.以下哪些情形个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息

无需事先征得个人信息主体的授权同意0

A、与国家安全、国防安全直接相关的

B、出于维护个人信息主体生命、财产权益又难得到本人同意的

C、与第三方利害关系人重大权益直接相关的

D、从合法公开披露的信息中收集个人信息的

参考答案：ABD

22.以下哪些情形个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息

42nd

无需事先征得个人信息主体的授权同意0

A、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

B、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息

C、与犯罪侦查、起诉、审判等直接相关的

D、与个人信息控制者重大财产利益直接相关的

参考答案：ABC

23.金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得有下列哪些内

容0

A、存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容

B、含有减轻、免除己方责任，加重金融消费者责任

C、限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款

D、借助技术手段强制交易等不合理条款

参考答案：ABCD

24.个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基

础数据。如何收集、使用、对外提供个人金融信息，涉及到（）。

A、银行业金融机构业务的正常开展

B、客户信息的保护

C、客户个人隐私的保护

D、金融消费者权益保护

参考答案：ABC

25.个人金融交易信息，包括银行业金融机构在支付结算、理财、

保险箱等中间业务过程中（）的个人信息。

43rd

A、获取

B、保存

C、留存

D、收集

参考答案：ABC

26.银行业金融机构在（）、对外提供个人金融信息时，应当严格

遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信

息安全，防止信息泄露和滥用。

A、使用

B、保存

C、流转

D、收集

参考答案：ABD

判断题

1.司法机关、行政机关、仲裁机构或者有关部门已经受理、调查

和处理的投诉不可向中国人民银行及其分支机构投诉要求受理。

0

A、正确

B、错误

参考答案：A

2.外国人个人作为贷款人、担保人，或者外国人任法人、高管的

44th

企业在我国境内金融机构贷款的，其有关信息会通过金融机构报

送至人民银行金融信用信息基础数据库。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

3.个人声明为信息主体提供了一个对异议结果仍不满意的自我

解释方式。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

4.征信投诉的内容是信息主体认为其合法权益遭受不正当侵害

而需要救济。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

5.投诉是由数据发生机构进行核查，由国务院征信业监督管理部

门依法作出处理决定。0

A、正确

B、错误

参考答案：B

6.投诉的内容是纠正侵害行为并对受损的权利主体给予补偿。0

A、正确

45th

B、错误

参考答案：B

7.投诉权是要求国家司法机关予以保护和救济的权利。()

A、正确

B、错误

参考答案：B

8.行政救济是司法救济的前提条件。()

A、正确

B、错误

参考答案：B

9.对于侵犯公民个人信息犯罪，应当综合考虑犯罪的危害程度、

犯罪的违法所得数额以及被告人的前科情况、认罪悔罪态度等，

依法判处罚金。置金数额一般在违法所得的一倍以上十倍以下。

0

A、正确

B、错误

参考答案：B

10.实施侵犯公民个人信息犯罪，不属于“情节特别严重”，行为

人系初犯，全部退赃，并确有悔罪表现的，可以直接不予起诉。

0

A、正确

B、错误

46th

参考答案：B

11.金融机构在收集个人金融信息时，必须事先获得信息主体的明

确同意，除非法律法规另有规定。

A、正确

B、错误

参考答案：A

12.个人金融信息一旦收集，金融机构可以无限制地使用和共享这

些信息，无需再次征得信息主体的同意。

A、正确

B、错误

参考答案：B

13.金融机构在处理个人金融信息时，必须确保信息的保密性、完

整性和可用性，以防止信息泄露、篡改和丢失。

A、正确

B、错误

参考答案：A

14.金融机构在数据共享和交换过程中，无需特别关注接收方的信

息安全能力和保护措施，只要双方达成协议即可。

A、正确

B、错误

参考答案：B

15.金融机构在数字化转型过程中，可以为了提升效率而牺牲个人

47th

金融信息的安全性。

A、正确

B、错误

参考答案：B

16.信息主体已向征信业监管部门投诉，但对行政救济处理结果不

满的，可采取司法救济方式。。

A、正确

B、错误

参考答案：A

17.信息主体认为目身权益受到侵害，可以直接采取司法救济途

径。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

18.设立用于实施非法获取、出售或者提供公民个人信息违法犯罪

活动的网站、通讯群组，情节严重的，应当依照刑法规定，以侵

犯公民个人信息罪定罪处罚。0

A、正确

B、错误

参考答案：B

19.在个人信息保护法下，金融机构有责任向客户提供其个人金融

信息的访问、更正和删除服务。

48th

A、正确

B、错误

参考答案：A

20.金融机构在处理个人金融信息时，不需要考虑信息的最小化原

则，即只收集和处理完成业务所必需的最少信息。

A、正确

B、错误

参考答案：B

21.金融机构在应对数据泄露事件时，应迅速启动应急预案，及时

通知受影响的客户，并采取有效措施减轻损害。

A、正确

B、错误

参考答案：A

22.金融机构的员工无需接受个人金融信息保护相关的培训，因为

他们自然知道如何保护这些信息。

A、正确

B、错误

参考答案：B

23.个人金融信息保护的责任完全由金融机构承担，与客户无关。

A、正确

B、错误

参考答案：B

49th

24洞一侵权事项信息主体已向法院起诉的，可以再进行投诉。0

A、正确

B、错误

参考答案：B

25.金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得逋过附加限制

性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品

和服务。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

26.金融机构在社交媒体平台上发布信息时，无需特别注意避免泄

露客户的个人金融信息。

A、正确

B、错误

参考答案：B

27.金融机构在收集和使用个人金融信息时，必须遵守公平、合法、

必要的原则，不得侵犯客户的合法权益。

A、正确

B、错误

参考答案：A

28.金融机构在处理个人金融信息时，无需考虑数据的生命周期管

理，包括数据的收集、存储、使用、共享、销毁等各个环节。

50th

A、正确

B、错误

参考答案：B

29.设立用于非法获取、出售或者提供公民个人信息违法犯罪活动

的网站、通讯群组，情节严重的应依照刑法规定，以非法利用信

息网络罪定罪处罚；同时构成侵犯公民个人信息罪的，依照侵犯

公民个人信息罪定罪处罚。()

A、正确

B、错误

参考答案：A

30.网络服务提供者拒不履行法律、行政法规规定的信息网络安全

管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，造成严重

后果的，应当依照刑法规定，以拒不履行信息网络安全管理义务

罪定罪处罚。。

A、正确

B、错误

参考答案：A

31.网络服务提供者拒不履行法律、行政法规规定的信息网络安全

管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，致使用户

的公民个人信息泄露，造成严重后果的，应当依照刑法规定以拒

不执行判决裁定罪定罪处罚。。

A、正确

51st

B、错误

参考答案：B

32.实施侵犯公民个人信息犯罪，不属于“情节特别严重”，行为

人系初犯，全部退赃，并确有悔罪表现的，应当认定为情节轻微,

不起诉或者免予刑事处罚；确有必要判处刑罚的，可以从宽处罚。

0

A、正确

B、错误

参考答案：B

33.实施侵犯公民个人信息犯罪，不属于“情节特别严重”，行为

人系初犯，全部退赃，并确有悔罪表现的，可以认定为情节轻微,

不起诉或者免予刑事处罚；确有必要判处刑罚的，应当从宽处罚。

0

A、正确

B、错误

参考答案：A

34.对于侵犯公民个人信息犯罪，应当综合考虑犯罪的危害程度、

犯罪的违法所得数额以及被告人的前科情况、认罪悔罪态度等，

依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下。

0

A、正确

B、错误

52nd

参考答案：A

35.金融机构在应时个人金融信息保护的法律变更时，应主动评估

法律变更对业务的影响，并及时调整内部政策和流程。

A、正确

B、错误

参考答案：A

36.企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息,

不作为个人信息。0

A、正确

B、错误

参考答案：A

37.诉讼权是信息主体要求国家司法机关予以保护和救济的权利。

0

A、正确

B、错误

参考答案：A

38.诉讼权包括惩戒违反法律主体和纠E侵害行为并对受损的权

利主体给予补偿。（）

A、正确

B、错误

参考答案：A

39.投诉权包括惩戒违反法律主体和纠正侵害行为并对受损的权

53rd

利主体给予补偿。0

A、正确

B