医院质量管理工作总结（31篇）

医院质量管理工作总结（31篇）

医院质量管理工作总结篇1

20_年—月1日医院质量管理办公室成立以来，在院领导的关

心、指导和兄弟科室的协作下，顺利开展工作，完成情况如下：

1.科室建立规章制度，工作有章可依。医院质量管理办公室成

立以后，借鉴周边县级医院及市级医院的经验，通过各种途径学习，

建立了符合我院实际和要求的医院质量管理办公室岗位职责4项及

规章制度4项，制定了《20_年质量与安全管理方案》并实施。

2.建立了院级层面质量监控重点指标数据库，职能科室依据

《三级医院绩效考评指标》及《三级医院评审监控指标（20_

版）》，共涉及8个科室上报了本部门需重点监控指标共34项，每

月上报率达100%,指标完成率85%。

3.上半年共上报和处理医疗安全不良事件54件，药品不良反应

134件，器械不良事件64件，输血反应不良事件6件。召开2次医

院不良事件分析报告会，对发生频率高的,事件进行分析讨论，制定

整改措施，事件科内重返率为0.

4.完成医院质量与安全管理委员会换届工作，成功召开2次医

院质量与安全管理委员会会议。

5.存在不足：因信息系统升级，数据平台不健全，上半年数据

不能核定上报的准确性。

下半年工作计划：

1.根据医院工作需要，依据三级医院管理要求，健全科室各项

规章制度，监管质量与安全工作。

2.加强监管各职能科室重点监控指标，争取达标率100双3.继

续优化医院不良事件管理方法和流程。

4.进一步健全医院质量与安全管理委员会各项工作。

医院质量管理工作总结篇2

20_年—地铁—号线—标—分部质量管理工作始终明确以落

实完善质量保证体系为工作基础，开拓管理思路，不断提高深化改

进质量管理方式方法，为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，用

标准化施工管理，促使各现场管理人员、作业班组对工程质量管理

责任的落实，保证工程质量符合设计要求及规范标准，满足相关验

收规范。

1、为了项目部质量工作进一步制度化、规范化，特编写制定了

8项相关管理制度，包括：《项目质量自控体系》、《质量保证体

系及措施》、《工程质量检查制度》、《项目创优规划》、《质量

问题和质量事故处理管理制度》、《工程质量检查验收制度》、

《工程质量管理制度及计划》、《工程质量控制清单及控制措施》

等。

2、为了加强质量管理责任的落实，保证工程质量符合设计要求,

满足相关验收规范和《地下铁道工程施工及验收标准》的有关规定，

促成项目部质量工作进一步制度化、规范化，建立健全施工质量责

任制，并通过学习，让各工作岗位的人员明白其质量职责。牢固树

立“百年大计，质量第一”的理念。

3、依照公司质量管理工作的总体方针以及各种质量控制文件，

结合项目自身特点，在施工前编写《工程质量控制要点以及控制措

施》，并装订成册，下发给一线施工作业人员，针对施工人员进行

质量控制要点培训和技术交底，让现场施工人员在施工的每一道工

序时，严把质量关，确保工程质量达到设计要求以及《地下铁道工

程施1

工及验收标准》要求。

4、在施工过程中严格执行“三检制度”

(1)作业班组建立完善的“自检”制度：

操作人员在操作过程中必须按相应的工序施工质量进行自检，

并经班组长验收后，方准继续进行施工。班组长对所施工分项工程，

在施工过程中应检查班组每个成员的操作质量。

⑵作业班组建立完善的“交接检”制度:

工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进

行交接检查，经双方确认施工质量达到设计要求后，方准进入下道

工序。

经检查合格的成品，下道施工工序严格执行成品保护制度，对

在施工过程中对上道工序的成品损坏，污染由下道工序施工班组进

行修补、清理。

(3)各工点建立完善的“专检”制度：

所有分项工程、特殊部位、隐检项目，必须作为一道工序完成

后，作业班组长提请质检员进行施工验收。

质检员在检查验收分项工程时，按设计文件及施工质量验收规

范标准严格控制，严格把关。质检员在检查验收时会同班组长共同

进行，并达到质量标准，当质量不达标时，班组进行整改，工长再

次报检。

(4)各工点建立完善的申报检查制度：

所有分项工程、特殊部位、各隐蔽工程在质检人员检查合格后,

由质检人员向现场监理工程师申报检杳，监理工程师会同质检人员,

作业班组负责人对工程质量进行检查，对检查中存在问题，班组长

及

时整改，合格后再次进行申报。

5、建立关键工序、隐蔽工程检查制度:

(1)建立关键工序、隐蔽工程台账，友关键工序、隐蔽工程严格

按照公司《五司工［20」704号》文件执行。

(2)对关键工序、隐蔽工程采用卡控管理细则，严格禁止任何关

键工序、隐蔽工程未检测或检查未通过而进入下一道工序施工，以

确保工程质量。

(3)对关键工序、隐蔽工程检查合格后，填写检查记录表。

6、组织人员学习交流

(1)分部工程开始施工前，组织质检人员、现场技术人员、领工

员、作业班组长等进行质量控制学习，有的放矢的做好预控及培训

工作。

(2)项目部每周全体人员参加安全质量会议，对本周安全、质量

问题进行总结，分析原因，提出整改意见。

(3)组织项目部现场管理人员、现场操作人员进行技术交底，让

所有人员明白每道工序施工质量要点，在施工过程中杜绝施工质量

问题。

医院质量管埋工作总结篇3

20_年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日

常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以

增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监

测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实

施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。现

将本年度的工作情况总结如下：

一、巩固实验室认可、资质认定成果。

年初，我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定

复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为

目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版

IS0/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不

符合项，进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性

和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我

站的监测工作按照IS0/IEC17025认可准则持续有效运行。

二、业务学习培训，提高全员的业务素质。

根据本年度制定的业务学习计划和泰州市20__年度质管工作要

点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保

证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学

习，同时组织全站人员继续学习IS0/TEC17025实验室能力认可准则,

通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。

在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、

培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培

训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾

气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比

对监测实际应用》加《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培

训工作。为提高我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础。

三、参加能力验证、比对和技能竞赛等活动。

本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20_年度江苏省环

境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评

定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环

境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结

果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论

竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。

四、严把质量控制关，提高监测工作质量。

为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现

场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，

结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、

污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场

平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质

控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制。

全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%,合格率大于

97%O其中，现场平行样2116个；室内平行样2327个；加标回收样

1911个；标准样品9个；全程序空白1219个。全年质控样品的检

查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。

五、加大监督力度，做好日常质量管理工作。

根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，

每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全

站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测

报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节

的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量

监督检查。

通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求

的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施

及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，

对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和

责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改

到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量。

六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行。

根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的

各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了

送检；对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责

进行了维修；对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人

负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量仪器非正常

情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。

医院质量管理工作总结篇4

自从20_年我担当一汽总医院质量管理医技组秘书及放射科质

量管理员以来，我深深知道医疗质量管理是医院管理的核心，提高

医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水

平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。为此我

深深地感到责任重大，在医院质控部及医技管理组刘忠岐主任的领

导下，竭尽全力，广开思路，协助领导管理医技科室的质量工作。

做了一些工作，并取得了一点成绩。主要表现在以下几个方面：

一、医技科室质量管理方面

1、在三甲医院复审期间，每天早来外走，甚至节假日也不伏息,

在医技管理组组长的带领下组织医技各科室学习三基训练知识、各

种法律法规，帮助掌握各种基本技能的操作，并组织法律法规的理

论考试，对各科室人员进行徒手心肺复苏操作培训和考试。在法律

法规的考试及徒手心肺复苏操作及理论考试中各科室都取得了十分

优异的成绩。当年被评为创建三甲医院先进工作者，得到了领导和

同事们的好评和认可。

2、工作尽职尽职尽责，不怕苦、不怕累，将质控部质量会议的

精神及时传达给各医技科室，将各种法律法规资料逐一发给各科室，

定期监督和督促各科室完成质控部的任务。得到了各个科室质量管

理员的一致好评。

3、在质控组长的带领下定期到各个科室检查包括每月的质量例

会情况、业务学习情况、与临床沟通情况、诊断报告质量、服务态

度、岗位管理、仪器使用等情况。

4、经常与质控部和临床科室沟通联系，了解临床科室对医技科

室的要求和意见，将信息及时反馈给医技科室质管员，在质控组长

的带领下不定时召开会议，及时解决出现的问题。

二、放射科质量管理方面

1、在科主任的领导下，每月召开质量例会，总结上个月我科工

作出现的问题，与质量管理小组成员共同研究解决，并对下个月的

工作重点及目标。

2、对放射科门诊、住院部、体检中心质量进行全面监督和管理,

随时发现问题及时向科主任反应，研究解决方案。

3、组织每个月的业务学习，由高年资的医生讲课。组织科室人

员参加院内、院外各种讲座。取得了很好的效果，年轻医生进步很

快。

4、定期到各个临床科室与临床医生沟通.，了解情况，对临床医

生反应的问题进行及时整改。

5、经常与患者沟通，了解病人的需求及意见建议，做到想患者

之所想，急患者之所急，更好地为患者服务。

6、

7、负责每月对放射科工作量及阳性率进行统计和分析。负责

对疑难病例进行追踪和随访工作。对业务的提高作用非常大。

8、坚持每日会诊制度，双符合制度。特殊疑难病例全科会诊。

效果显著。

三、个人工作学习方面

1、每天早晨坚持学习影像学（_线、CT、MRI）光盘视频和英语,

从不间断。每天晚上坚持看专业书，上医学影像网站学习。

2、工作中虚心向同事清教、不耻下问，对待年轻医师提出的问

题不厌其烦尽我所能、耐心讲解，得到了年轻医师的尊敬和好评。

3、与手外科合作研究足部跟痛症、跖痛症、扁平足、拇外翻、

先天足部畸形的科研项目。目前已完成100多例。

4、今年取得了北华大学医学影像本科学士学位。

四、在思想方面

积极靠近党组织，处处以一个党员的标准严格要求自己，争取

早日加入中国共产党。

时间过得真快，20_年马上就过去了，今后我一定踏实工作，勤

奋学习，努力钻研质量管理方面的知识，不断学习影像学知识，不

断提高自己的工作能力和业务水平，把自己的全部热情投入到工作

中。努力做好每一项工作，争取在各方面表现优秀。

医院质量管理工作总结篇5

一、明确品质规划：

充分了解市场、比较竞争对手，加强品质标准的研究，向优秀

厂家学习

1、提升产品的可靠性：通过对市场反馈的问题分析，重点完善

实验工作，提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、壳体按键耐

磨等可靠性，加强软件测试，控制软件缺陷；

2、提升通话效果：明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙等标

准，改善通话质量；

3、提升显示效果：明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等标准，

改善显不质量；

4、提升工艺标准：对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。

二、品质队伍建设

08上半年品管部的人员流动比较大，尤其是主管人员变动较频

繁。加强培养品管部人员积极向上的工作心态，减少人才的流失，

打造一个优秀的品质管理队伍。

三、加强供应商品质管理，提升来料质量水平

1、充分关注市场质量问题，及时分析故障原因所在，以便后续

控制材料的质量;

2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响：把我们的金

品质文化灌输给供应商，要供应商也引起重视和理解，在供应商当

中形成一种金品质的氛围；

3、进一步推进材料标准化的执行。

四、加强成品品质控制

1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题，及时分析解决

并加强预防措施；

2、完善新机型评审流程，提升软件测试能力，确保新产品上市

的品质稳定性；

3、加强制程控制力度，提高生产人员的品质意识，提升成品合

格率；

4、提升成品检验水平，确保出货产品品质；

5、加强返修车间的品质控制，减少市场投诉。

医院质量管理工作总结篇6

20年度质量管理部工作已步入正轨，在公司领导和各部门的

支持下，质量部经过加强了检查监督力度。

在三标体系运行中，质量管理部承担的要素比较多，又负责质

量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。

一、质量部本年度开展工作完成情况汇报:

1.开展了原料检验、过程检验和成品检验项目，原料检验包括：

原纸检验、淀粉等项目，过程检验采取抽检和巡检的方式，成品检

验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。（原纸检验、

印刷版模切板检验）

2.在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的

工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。日常检查每

月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成情

况。（20—年1一一10月份共进行8次，8月份没有检查，9月份内

审一起进行）

3.对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订，

待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训，

培训人次共200多人。

4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完

成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。

5.每月通过展板宣传质量体系，质量管理情况；（从5月份起每

月一期）

6.协助销售部进行客户调查，共调查16家，大客户均包括在内。

将市场销售部的顾客满意度调查，进行了汇总分析。

7.联系内蒙计量院，对我公司的监视测量设备进行了检定校准,

对部分计量设备进行了自较。20_年检定计量设备4件，20__年共

送检22件计量设备。

8.对“质量投诉”的处理。

9.产品的送检c（公司三层箱五层箱送内蒙产检所，均经检验合

格并取得检验合格证书）

10.出口纸箱的商检（伊利液奶、伊利奶粉等客户）

11.笫一方审核一次（见内审资料），笫二方审核四次（分别有石

药、伊利等）并对审核出的问题进行整改。

12.制订出台了《三标体系评价制度》，每月检查采取打分制进

行评估。

二、下一年度质量部工作安排：

L上述项目继续开展并不断完善、持续改进。

2.加强质量体系工作的监督力度，将公司程序深入调查分析，

使程序既符合标准又切合实际。

医院质量管理工作总结篇7

上半年设备管理办公室在工厂和上级职能部门的正确领导下，

在各车间领导的共同努力下取得了较好的业绩，但是也存在一些需

要我们在以后工作中注意的问题。在今后，我们必须保持上半年已

经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善。现将半年来的工

作总结如下：

一、完善制度建设，夯实基础管理

部门制定了的各项管理制度，以标准体系的建立工作为契机，

依照厂级文件的规定和要求，对部门制定的管理制度进行了认真梳

理和进一步完善，制定了《设备、阀门、备件管理制度》、《高纯

物料管道洁净管理规程》，修订、完善《起重机操作规程》和《电

梯操作规程》。并在此基础上进一步完善了部门的定员、定岗工作,

编制了《设备管理工作标准》，明确了各部门、岗位的要求、职责,

健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全

科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，提高综合

管理水平。

二、加强教育培训，提高员工综合素质

对部门员工的安全教育、业务培训工作提出了更高要求，制订

了部门的年度培训计划，涵盖了质量管理、安全生产、设备保养、

消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合实际，按照计划，

有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、消防知识、安全生产培训

部门组织全体员工定期进行安全知识培训，培训过程轻松有序,

培训内容通俗易懂c通过培训活动的开展，进一步增强了人员的安

全生产意识和安全消防知识，使员工牢固树立了“安全第一”的意

识，为今后部门的安全管理工作打下了坚实的基础。

2、加强新员工的培训

新员工报到，部门高度重视「采取了对新员工的工作业务技能、

安全生产知识等相关业务进行实际培训，在试用期结束时按照岗位

要求逐项进行考核C

3、设备保养知识培训

为了保证生产的顺利进行，使生产的产品质量得到有效保障，

让各专区管理员更好地了解各专区主要装置、关键设备结构、原理、

用途及改造后的设备，对生产设备跟踪运行故障解决处理情况，并

进行切实有效的维护保养，为顺利完成生产任务打下了坚实的基础。

4、质量知识培训

质量是企业的生命，而部门将设备完好作为最为重要的管理工

作

来抓。为了使人员的质量意识得到进一步提高，有效保证设备

正常运行，部门要求各专区设备管理人员严格按照制定的各项管埋

制度和合同技术附件，对新采购的设备、阀门、备件等严把质量第

一关，对外观有损、三证不齐、其它不符合技术附件要求等存在其

它问题的，一律拒攻。使设备管理的质量管理水平再上一个台阶。

三、加强产品质量管理工作，确保品牌生产质量

为确保工厂顺利进行、车间正常运行，确保保质保量地完成生

产

计划，部门确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效、服务”

的工作方针，质量管理工作主要做了：

1、设备、备件、阀门等质量只有依靠全员质量管理才能得到有

效保证，部门通过强制管理制度和组织学习加强设备管理员在线质

量控制，促进“人人都是质检员”、“谁的片区谁负责”、“谁的

责任谁承担“，得以逐步落实。

2、围绕20_年度公司节能降耗的总体目标，为节约资金、合理

调配，部门组织相关机关职能部门对各车间二级库进行了清查盘点

工作，退库物资数千件。本着“能用则用，能代则代，能修则修“

的原则，修旧利废阀门数百台，设备备配件数次，确保在高产品质

量前提下实现成本优势。

3、本着“设备是基础”的原则，加强设备管理工作，将问题落

实到人头，确保在用设备完好，以高效的设备保障在线产品质量。

4、每月实行对设备故障进行分析、处理、解决和设备改造考核,

通过考核，有效促进设备管理员设备质量管理工作。

四、加强部门安全管理工作，强化员工安全意识，

根据“安全第一、预防为主”的安全方针，部门每月进行不少

于三次的安全培训，在搞好员工安全培训的基础上，组织修订完善

了各项安全规章管理制度，并制订了部门的《环境/职业健康安全目

标（指标）分解表》，将工厂下达给部门的环境/职业健康安全目标

（指标）层层分解到各岗位，签订了《环境/职业健康安全承诺书》。

通过以上工作的开展，使员工的安全意识、业务技能、自我防

护意识和能力普遍提高和增强，20_年上半年实现了火灾事故为

零，无重大安全生产责任事故，无重大工伤设备事故，轻伤、重伤

事故率为Oo

五、加强设备管理工作，确保圆满完成生产任务，产品质量得

到稳步提升

（一）进一步加强设备基础管理，为设备管理提供科学有效的信

息。

加强基础管理，努力用足用好设备基础资料、数据，为设备管

理工作的计划制定提供科学依据，更好地指导做好设备维修、维护

保养工作。为此，部门随时对设备基础资料管理进行全面的梳理和

完善。一是设备现场方面，组织全体设备管理员参与，定期检查梳

理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决；二是

做好设备有效作业率的提升，组织人员对设备进行较全面的了解，

对影响设备精度的零部件及时维修，使设备管理各项工作都取得了

较大进步。

（二）努力提升技术装备素质，确保设备保值、增值。

设备管理的任务是通过多设备进行综合管理，保持设备完好,

不

断改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备效能，取得良

好的投资效益。部门根据公司的总体部署，结合部门实际，同时协

调、配合各车间，在提升技术装备素质方面，做了以下几方面的工

作：

1、进一步加强设备的维修、保养工作：根据生产安排，收集设

备运行过程中掌握的设备状态，合理制定大型机组、特种设备轮保

计划，在保证轮保时间的前提下，加强对设备轮保工作效果检查、

落实，确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用，强化对设

备轮保记录及

效果跟踪、考核。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、

有检查落实。

2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作，提升了设备精

度，确保设备保持在良好的运行状态。

3、根据设备状况，按照公司计划和安排，完成设备大修后的调

试、测试工作，做好设备技改工作。

4、根据设备的使用状况和环境，及附进行测厚、测振、测温，

对中，清洗等相关工作，确保设备安全、稳定、正常运行，保证生

产正常。

六、加强设备管理员现场管理工作，使员工有一个身心愉悦的

工作环境，现场管理作为车间生产的后勤保障部门，各专区管理员

本着一切服务于生产车间的宗旨，认真地做好每项工作，结合实际

工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，

以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。

七、加强部门基础管理工作，积极完成上级布置的各项工作任

务

（一）做好部门思想教育工作，加强班子团结，不断增强部门员

工凝聚力，成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到

思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台,

拾遗补缺，真正发挥了领头带动作用，职工的凝聚力空前增强，为

圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

（二）加强设备管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期组

织管理人员召开周工作办公例会，及时掌握存在的实际困难和问题,

对一些员工的好做法向其他人员进行推广，从而提高人员的整体水

平。在

考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展,

逐步实现了员工从“要我学”到“我要学”的转变。

以上就是部门上半年设备管理质量工作总结，在取得成绩的同

时也存在一定的不足，部门将在以后的工作中，逐步改善，带领员

工共同把部门的各项工作做好，为工厂的又好又快发展奠定坚实的

医院质量管理工作总结篇8

一转眼我们已经接近20_年工作的尾声了。现主要是对20_年

度的工作进行回顾总结，以便找出工作中的优点和不足，为下一年

的质量检验做下更好的基础。

20_年度，质量技术人员和检查员认真贯彻落实公司质量目标

和质检处部门质量目标展开计划，心怀质量第一的工作作风，经所

有同志的不懈努力，较好地完成了各项预定工作任务。

从二。一。年一月到十一月，我质检处共完成了105台锅炉产

品和辅机分厂的主机、配套辅机以及外协外购件、核电产品90台

（已发货）、安特优柴油机底座3台、风电塔架20台、七里河黄河大

桥等方面的检验任务。

值得肯定的方面：

一、进行质检人员检验项目调控，保证检验任务顺利完成。由

于公司生产任务紧，生产产品类型多，再加上我质检处检验员人数

相对短缺。部门领导经过深入现场，了解生产实际进度，采取了质

检员检验项目随时变换方法，来满足生产检验任务需要。质检人员

更是任劳任怨，努力来完成自己检验工作。

二、想方法、集广意努力及时完成产品竣工文件。由于核电产

品的特殊性，对竣工文件要求是比较严格的。一个产品需要几百页,

甚至上千页的竣工文件。在保证文件正确性的同时还要进行排版等

工作，这给质量技术人员带来了前所未有的挑战。老同志有经验，

新同志有方法，大家互相借鉴，找出最有成效的办法，以最短时间

完成竣工文件的编制。这一点值得肯定的。

三、挤时间学习相关标准，技术文件的学习。在生产任务重的

情况下，从部门领导到质检员，大家都是挤时间学习相关项目的检

验标准，质保大纲，尽快熟悉图纸，以满足检验任务的需要。质量

检验工作总结以上是这一年中质量检验工作值得肯定和继续保持的

地方。

在这一年度，质量检验总体工作思路明确、方法得当、作风良

好，各项工作也取得一定成绩。

但从长期产品检验和产品质量来看，依然存在一些不足，主要

表现在：

一、检验工作质量有待进一步加强，质量技术人员的质量检验

知识水平有欠缺，不能完全胜任本职工作，不能够认真学习标准、

研究标准。

二、个别人工作热情不容乐观，甚至做给领导看，领导在与不

在判若两人。

三、质量技术人员应留有时间多去车间，现场了解产品质量和

过程检查。

四、质量统计技术应从车间及时反馈上来。

五、对产品图纸不熟悉，造成一些检验表卡设计不合理，甚至

在检验中存在检验项目的漏检项。

下一年度工作打算和期望：

一、积极学习相关标准、法规和检验技术。

二、改变工作中的不足，检验人员尽可能满足岗位需要。

三、做到及时、准确处理质量问题。

四、尽可能将问题在出厂前解决，不要留在客户哪里解决。

正确理解规范标准、先进的检验方法和有效的质量管理手段是

保证产品质量的因素之一，因此，要求我们质量检验、管理人员要

不断用新技术，先进的检验方法来充实武装自己，才能胜任这一神

圣而又艰巨的任务c自我创新、自我检验是对一个产品检验和管理

者最起码的要求。让我们回顾过去，找出不足，以饱满的热情投入

新一年工作之中吧C

医院质量管理工作总结篇9

—小学确立了以学生为主体，以质量为根本，以素质为目的的

办学理念，明确了打造特色学校，创办优质教育的办学目标。为达

此目的，—镇小学在狠抓教学过程管理方面下足了工夫，促进了本

期教学质量的跃升C

一、坚持依法治校，制度管人。

一、坚持依法治校，制度管人。

本校通过广泛的民主讨论制定出了完整的教育教学常规管理制

度，使管理系统科学有章可循，不因人因时而异。

二、狠抓教学过程管理，努力提高教学质量。

我校非常重视过程管理，特别是六环节过程管理，每月按时由

学校主要领导主持认真评估检查，并写出详尽的书面汇报材料，在

教师大会上先进通报，对形成的经验进行推广，对出现的犯错误及

时纠正。同时进行量化打分，纳入绩效工资考核内容之一。

1、严把备课关，做到有备无患。教导处不定期地抽查每位老师

的教案，杜绝无案上课和抄案应付的现象发生，要求每个人的教案

明了、实用，并有一定的针对性与创新性。对备案中出现的共同困

难，采取集体讨论，共克难关，形成共识。对个别备案经验不足的

老师，采取结对帮扶共同进步c每期将把集体备课作为教研活动的

主要内容，促使教师认真钻研教材，做到有的放矢。

2、跟踪上课关，做到心中有数。我校领导经常深入课堂听课或

在教室外傍听，发现问题，及时纠正，发现闪光点，组织示范课，

交流推广，取长补短。要求领导听课不少于20节/期，教师听课不

少于15/节，同时，不定期开展示范课、公开课、研究课活动。做

到新教师过关，中老教师引路。

3、严把辅导关，及时插漏补缺。我校在查学生作业的过程中，

不但要查教师批改情况，更重要的是查教师有无批改记录，有无评

讲教案，对学生的个别辅导情况如何。由于学校对辅导情况抓得得

力，我校的许多老师把学生分为三个部分，利用一切可以利用的时

间对学生进行培优补差。特别是小学低年级的老师，我们经常都能

看到他们有时手把手地在辅导，有时在找家长交谈。如王俊昌老师

年过半百，由于对学生辅导到位，学生成绩上升很快，由15名上升

到7名。

4、严把考试关，做到以考促教。无论是期末考试还是期中考试

和单元测验，我校都一样重视，严密组织，严格考风，认真阅卷，

认真分析、总结，并记录在案。并将四率成绩及名次告知家长，并

评出星级学生，红榜表扬，同时将考试资料专柜存档，以备教师评

资、评模、晋级之用。

5、重视毕业班工作，严把出口关。毕业班是小学阶段的关键，

学生不但在心理、身理方面FI趋成熟，在知识上向中学过渡。同时

在毕业考试中知识考点最多，因此，全校上下形成齐抓共管毕业班

工作，每期除正常教学活动外，我们还坚持每月月考，并将前五十

名进行红榜表扬，向家长送喜报。定期召开家长会，让家长参与毕

业班管理工作，形成学校、教师、家长、联手互动，齐抓共管，同

时每期至少召开三次毕业班会议、专题研究，毕业班教学方法，排

查摸底，后勤保障，学生思想状况及学生成绩升降等情况。

6、严格班务工作考核，大抓学生养成教育。端正班风、学风及

三风整治，常言说得好：有什么样的班主任，就会有什么样的班集

体。这句话充分说明班务工作在教育教学中的地位与作用。我们学

校每周都要对各班班务工作由值周领导和值周教师进行严格地评比

打分，及时通报。全校班风正、学风浓，如五年级二班、二年级三

班、六年级三班、四年级二班、三年级二班等几个班班风好，学习

成绩一直名列前茅C

三、狠抓校本教研，不断更新教学观念。

我校素有不断创新，勇跃进行教研教改的优良传统，各教研组

的教研教改工作如火如荼，形式灵活多样，不拘一格。有集体讨论

式，有个别研讨式，有个人发明创造式，有领导命题式等。其成果

形式有经验总结，有新课题探讨，有教学反思，有教学发展展望，

有课件制作和常规教具制作及小科学发明等。近几年来，我校组织

教学教师对小学数学广角的教学策略进行了不懈地研究，通过大家

的艰苦努力，以严谨的科学态度，攻破了小学数学教学中的新难题,

并总结出小学数学广角教学的三大教学原则和五大教学方法，得到

了上级教育部门的高度赞扬，其科研成果获南充市一等奖。

一份耕耘，一份收获。由于我们对教学过程管理抓得落实，抓

得得力，抓得及时，所以才迎来了我校教学质量的大跃升，上半年

参加县统一考试，我校许多班级都获片区第一名。

当然，教学管理是一个极其复杂的系统工程，我们的管理还存

在不尽完善的地方c比如说对非统考科的管理，有些科专业性很强,

管理者不是万事通，这给我们的管理带来一定的困难。我们将着手

对这方面的管理工作进行研究与探讨。又比如对研究论文的鉴别，

如何杜绝剽窃、抄袭、买卖等作假行为，这都值得管理

医院质量管理工作总结篇10

20_年，在公司领导的正确领导和各基层单位的力支持下，在

有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众

性小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，

也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据

分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控

通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格，

达到了年初制定的一次交验合格率10096的目标。公司充分利用激励

机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾

客满意度不断提高c严格按照运行计量器具管理体系，克服了以前

计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计

量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群众性小组活

动消除质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量稳步提高，降低

质量故障。

积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，通过有限

公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清

楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前

提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前

期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年初计划的质

量检查和过程监视任务，对检查发现的问逾及时下发了纠正或预防

措施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内审计划要求，对公

司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内

审发现的问题进行了通报，对审核开出的不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足之处

质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各

种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。质量

体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现

了影响结构使用功能的质量问题。部分项目部还存在计量器具配置

不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进行处置，部

分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有

误区，不能把不合格痞置作为改进质量管理工作的重要手段。沟通

仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三、明年的工作打算

明年工作的主导思想受理质量工作的关键过程，管理今年存在

不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过

不定期的过程监视和质量季度检查狠抓计量器具和不合格品的处置。

根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施。

通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产

品质量，保证其一次交验合格率达到100队从年初就根据各项目具

体情况规划—活动课题，有计划地开展小组活动，以推进新技术应

用、消除质量通病C

作为体系运行牵头部门，指导和助各业务系统抓好质量体系运

行工作，采取滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、职业

健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提

高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部的领导，

服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事

能力和效率。

医院质量管理工作总结篇11

一、召开三届八次常务理事会

今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了

中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协

领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协

年工作，确定了年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐

提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了

说明，获得会议的一致通过。

二、开展优质服务月活动

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组

织开展了“优质服务月活动。全省各市地、各行业的广大工商企业

紧紧围绕“用户满意一一新世纪的质量呼唤的主题，结合本地区、

本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有

组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省

质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药

品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念大型现场纪念活动，并在

有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

三、做好优秀小组推荐工作

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织

了年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组

活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组

活动的主题是：小组一一创新、发展、开发人的潜能。全省广大企

业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，月底完成了申

报工作。全省申报数达余个小组成果。目前正在组织国家级小组诊

断师进行评审。

四、组织省质量管理奖的申报及评审工作

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业

质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申

报及评审工作。到月底，各市经贸委、各行业从余个自愿申报的企

业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有

家（含复评），涉及到个行业个市。目前正在组织评审员进行资料审

查，并在全国范围内开展用户评价。

（五）开展“一满意活动推荐工作。根据全国用户委员会的要求,

省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国

用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、

安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品、中铁四局的宿州

国家粮库为“全国用户满意工程，皖南电机、星马汽车的售后服务

为“全国用户满意服务。

医院质量管理工作总结篇12

一、加强培训，深入学习

项目部通过培训、印发学习资料、板报宣传等形式，结合内审,

组织各部门、各项目分部深入学习质量管理体系的内容。通过学习,

使广大员工切实熟悉制度、掌握制度，按照制度办事。各单位结合

自己的实际，创新学习方式方法，做到了学习与实践相结合，学以

致用，用以促学。在工作之余，我部人员坚持学习专业知识，经过

学习以及培训考试，合同法规和先进管理经验，努力拓宽专业技术

知识和管理经营能力；并加强对新规范的学习，及时更新自己的专

业知识。

二、严抓落实，积极贯标

贯彻质量管理体系文件是全员参与的重要体现。因此，在具体

工作中，不论什么人都必须认真贯彻执行，贯彻质量管理体系文件

“严”字当头，按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们

就怎么做，严格按照程序文件规定办事，克服不良的习惯做法，优

化管理环境，强化每个岗位每一个人的工作责任感，本着“团结进

取、勇创效益，促保质量，服务生产”的指导思想，克服了无地铁

施工经验、工作量大、质量要求高等诸多困难因素的影响，发扬水

电四局人勇于拼搏、善打硬仗的精神，积极进取。在施工过程中，

及时与设计代表、监理工程师进行沟通并协商解决有关质量方面的

问题；严格按照质量管理体系要求进行管理，对施工进行全过程监

督、指导、检查，并严格贯彻执行质量检查验收“三检”制制度，

有效保证了施工质量，杜绝了质量事故的发生。

三、提高认识，加深理解

质量管理体系贯彻工作是项目部更新管理理念，提升管理水平

的重要举措。各单位各部门，特别是主要负责人，均加强了对此项

工作的认识，增强了责任感和紧迫感，在加深学习和理解的基础上,

把握了原则和尺度，按照程序进行规范改进。

每位领导、每个部门、每个员工都按程序文件的要求，按照自己

的岗位职责和管理职责来认真负责工作。项目部不定期地进行内部

审核，保证质量管理体系贯标工作顺利进行，收到实效。并针对内

审中发现的问题，采取有效措施，积极整改落实，不断提高项目部

质量管理水平。

四、整体推进，协调进行

质量管理体系贯彻是一项系统性工程。需要各单位各部门互相

沟通配合，任何一个环节，任何一个单位的消极被动，都会影响到

整个贯标进程，因比，各单位各部门均做好了程序的接口配合工作,

理顺关系，相互配合，为项目部质量管理体系贯彻工作的整体推进

和协调进行创造了良好的内外环境。

质量管理部作为项目部主管质量的职能部门，负责项目部整个

现场“三检”验收管理工作，部分对上、对下文件的处理，所有检

验批的填写、整理及归档，同时也负责与监理、设计及业主单位联

系、沟通，这就要求我们掌握大量的基础资料和不断变化的外部信

息，通过整理汇总，及时完成工程施工所需的对外联系和内部协调。

为有效的服务前方生产及质量管理起到了积极的作用，并定期向第

二施工局机电项目部及徐盐铁路指挥部汇报施工质量动态。

有效的质量管理能力不仅为前方生产服务提供了良好的保障，

最大程度节省人力、物力，并做到了施工过程最简化，为项目部创

造最佳效益起到了至关重要的作用，同时为扩大宣传、树立良好的

外部形象和提高自身技术实力都起到了积极的作用。

五、需要解决的问题

回顾我部一年来的工作历程，业绩是骄人的、可喜的。这是各

部门、各厂队大力支持密切配合、各级领导悉心指导关怀的结果。

20一年度的工作，我部有成绩也有不足。由于人员变化较大，

对工作交接造成较大影响，熟悉内业的员工均已离开本部门，而本

工程内业资料多、繁琐，使得接手人员在工作过程中出现较多问题,

经较长时间磨合后方才逐渐掌握内业资料整理的技巧。我部全体人

员在保证工作的同时，加强学习，在今后的工作中再接再厉、更上

一层楼。

医院质量管理工作总结篇13

光阴荏苒，岁岁年年，转眼间时光已进入201_年，回首走过的

20—年，仓储科作为粮库的主要部门，在库领导的正确领导下，精

诚团结，并肩作战，始终围绕确保中央储备粮数量真实、质量良好,

储存安全，管理规范，保证国家随时调用的工作目标，积极开展工

作，圆满完成了库内交给的各项工作。现将主要工作总结如下：

一、敢打敢拼，顺利完成一万吨储备粮的检验任务

为了圆满完成比次入粮任务，检验部做了充分的前期准备工作,

制定了完善的预案，针对工作人员新，工作量大，缺乏经验等实际

情况，对工作人员进行了岗位培训，并进行了多次演练，及时发现

并纠正了一些影响粮食质量的问题，做到了5个到位：所需化验、

入粮器械准备到位，工作人员迎接硬仗的心理调整到位，每个人的

岗位责任落实到位，质量压倒观念树立到位，工作纪律强调到位。

在多个日日夜夜，检验部职工表现出极高的素质和极强的责任心，

作风顽强，工作积极主动，不怕脏、累，肯于吃苦，胜利的果实包

含着一线工作人员辛劳的汗水。我作为一个化验人员严守工作纪律,

坚持客观公正，坚持原则，顶住各种压力，咬紧牙关唱黑脸，严把

检验质量关，吃住在岗，轮换休息。实践证明我们的队伍是经得起

考验的。

二、循序渐进，加强储粮检验，确保粮食安全。

储粮质量安全既是我库的工作重点，又是检验部的工作要务，

为了确保粮食安全，我付出了艰辛的代价。按《粮油检验技术规范》

要求加强对重点部位的检测，发现问题，及时分析处理。使储粮处

于安全稳定状态。

三、励精图治，加强学习，提高素质

1、积极参加办公室组织的商务礼仪和粮库管理规范学习，使我

开阔了视野，提高了认识，明确责任，以库内规范指导工作。

2、形成两会制度，创造比、学、赶、帮、超的良好氛围。针对

仓储部工作人员新，经验少的实际情况，召开每周一仓储例会和每

月检验分析会，充分发挥同志们的主观能动性，逐步培养检验员勤

观察、多动脑、善总结的良好习惯，强化了安全生产意识，提高在

工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的能力，做

到能言会干，既提高了业务水平，又提高了语言表达能力。

3、进行业务培训，提高检验部员工业务素质。采取送出去的方

式，分别对保管员和化验员进行了培训，并且采用老保管员讲课的

方式，对新保管员进行培训，使保管员业务素质再上新高，检验工

作再上一个新台阶C

4、加强保先教育，增强党性理念。提高职工政治素质，用先进

思想武装自己，并深入应用到工作中去，牢固树立以库为家、库荣

我荣的思想。

总之，检验部始终以储粮管理为重点，围绕储备粮管理总体目

标积极开展各项工作，树正气、压邪气、强素质、抓管理，在短短

的一年时间内，工作人员面貌一新，整体素质大大提高。

四、工作的不足及明年工作展望

在过去的一年，我在工作中虽然取得了一定成绩，但还存在着

很多问题和不足，职工素质和业务水平有待提高，各项制度落实不

严，主观能动性不强，工作态度有待提高。

展望今年，我应始终将储粮安全放在第一位，从思想上重视采

取得力有效的措施，在技术上不断创新，不断探索检验粮食的新技

术，新方法，加强中央储备粮管理向绿色、文明、和谐粮库迈进。

加强思想教育工作，端正工作态度，树立良好的责任心，不断加强

学习与知识的积累，努力铸就过硬的思想素质、勤勉的敬业精神、

精湛的业务能力、务实的工作作风。我应有危机感，紧迫感，始终

以饱满的热情投入到各项工作中去，围绕乂人为本，构建和谐环境、

落实制度，规范管理两大主题。力争各项工作都有新突破。

医院质量管理工作总结篇14

增强质量意识，提高教学质量，是学校历年来办学的宗旨，为

进一不树立质量意识，坚持走“质量兴校”之路，近几年来开展了

一系列的提高教学质量方面内容的活动，特别是自19—年起，学校

决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动，确定不同主

题，通过不同的方式实施活动内容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三个“教学质量管理月”活

动开展月，历时一个月时间内，以教师是提高教学质量的关键为主

题，开展“老带新，新促老”的公开课（示范）、领导小组成员随

机听课等形式为内容的教风建设，以教风的改进，促学风的转变，

以师表的魅力，激发学生的求知欲望，在教师中以抓课堂教学质量,

抓作业批改，抓现代化教学手段的应用。取得了一定的成绩，同时

也还存在着许多问题和不足。现根据一个月时间的活动情况予以小

结，有利于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究

和探讨作用。

一、活动的方法、内容及成绩

1、公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。

从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的

准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概

念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教

学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气

氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手

段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校

专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师

间相互促进，不断提高的作用。

2、听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。

重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，

整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要

求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层

次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环

节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后

有作业，作业有批改。

3、动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用

闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，

通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多

种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质

量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学

习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，

通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风

气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三

个“教学质量管理月”活动健康的开展。

4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听

课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评

意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，

每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效

果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所

有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。

二、存在的问题及不足：

1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，

教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表

达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏

逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受

教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了

大部分学生的学习积极性。

2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科,

也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校

教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不

饱满，教学任务完不成，随意性

3、有些学科教师，只注重理论的讲授，不能结合课外实践、实

例分析来增强实践性、实用性，削弱了课堂教学的生动性，甚至有

个别教师讲课乏味，概念不清，有时在内容、观点上出现错误，这

也是我们不允许的C

三、整改意见和措施

综合以上分析，虽然取得了一定的成效，但还存在着诸多的问

题和不足，需要整改，特别是本学期只剩下不足两个月时间，在教

训任务越来越紧张的时候，根据现实情况作出如下几点整改意见和

措施：

1、对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指

出不足，限期改正C

2、对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，

能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。

3、对测评及班级集中意见特别差的授课教师，在有条件的情况

下及时调整，必要是给予解聘。

4、对于迟上课、早下课的授课教师，又不能按教学要求完成教

学任务的，将适当给予经济处罚，同时取消期末考试几个率奖励对

象。

5、学校教务处、教研室要加强领导及督促，同时针对不同类别

和层次的班级教学提出本学期后期加强措施的计划，来弥补前期的

不足。

通过本次“质量月”的活动，更进一步树立了质量意识，增强

了全校师生的“质量兴校，特色兴校”的信心，推动了我校教学管

理，教学研究活动的开展，以此更好的使学校的教学工作再上一个

新的台阶。

医院质量管理工作总结篇15

一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识。

我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念，不断

深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流

程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众

的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医

疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对

滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，

医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨

大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏

了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这

些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,

我县从20_年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫

生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。

为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导

小组，具体负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和

调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。我院建立健全院、

科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;

各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展

情况的督导检查，确保了活动顺利实施。

二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富。

今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证

医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的；以加强思想教

育、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗

位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确

主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各科室抓质量，使医疗质

量管理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，满足人

民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。

三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平医务

人员只有通过不断地培训学习，专业技术知识和水平才能得到更新

和提高，医疗机构的服务能力才能不断增强。为此，在今年组织的

医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，

采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的

业务技术能力和水平。

具体做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、

常规规范的学习。《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管

理制度和人员岗位职责》，通过单位集中学习、医务人员自学等形

式，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常

规规范，强化其法律意识，增强依法执业的自觉性。二是开展多种

形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三

基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医

疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是在

职人员继续教育、着力抓好人才培养，提高卫生技术队伍的整体水

平。

四是规范医疗文书，加强病历质量控制。按照卫生部、国家中

医药管理局《病历书写基本规范》、《自治区医疗护理文书书写规

范》、《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，

提高医疗护理文书书写质量。医疗质量管理工作总结四、依法监管,

全面提高医疗质量管理和服务水平

为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们把医疗质

量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工

作中督导检查，严格对医务人员的监督管理;其次，注重各项制度、

措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、

重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心

制度，及时发现和解决医疗安全隐患；第三，健全组织，明确责任。

制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管

理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、

监督考核;我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效。

但距上级的要求还有一定差距。今后，在县卫生局及院领导的正确

领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗

医疗质量管理，确保医疗安全，为经济发展和社会稳定，做出新的

更大贡献！

医院质量管理工作总结篇16

为实现居力很66KV变电站工程达标投产，达到兴安盟新建变电

站工程的管理目标，全面贯彻执行蒙东公司基建工作会议精神，强

化工程建设安全质量管理，努力创建优质工程，推动公司输变电工

程管理水平的整体提高，向生产运行部门移交“性能可靠、资产优

良”的工程项目，依据《国家电网公司输变电工巢金文明施工标准》

Q/GDW25020_《国家电网公司工程建设质量管理规定》及“三抓一

巩固”“三强化三提升”指导意见通知，结合本工程特编写工作总

结。

一、精心管理，安全就是基础。

1、建立安全生产组织机构，完善规章制度，加强施工人员的安

全生产教育，加现场安全的检查力度，坚决消灭“麻痹、违章、不

负责任”三事故原因，确保在施工过程中的人员及机械设备安全。

2、上岗前结合工程特点，对所有员工进行“安规”及相关安全

文明施工知识的培训教育，考试不及格的人员不得上岗。分部分项

工程开工前，安全技术措施交底未履行签字确认的作业人员不得上

岗。每天上班前开站班会，交任务，交技术，交安全，艘伦牛查三

宝，未参加站班会的作业人员不得上岗。特殊工种人员全部经过送

外培训，考试合格持证有效期内方可上岗，作业人员未学会触电急

救法和人工呼吸法等紧急救护法不得上岗，新入场人员未经过三级

安全教育严禁参加施工作业，不熟知本岗位上的安全职责，不熟知

作业过程中的危险因素及控制措施，不熟悉应急预案的基本内容不

得上岗。

3、由建设单位、监理单位成立安全监检工作小组，每月召开一

次安全例会，工程相关职能人员参加，检查了解安全文明施工情况,

提出改进措施并布置各项目部安全工作。传达、学习、贯彻上级安

全文件精神，分析、总结上阶段安全生产情况，研究布置下阶段安

全生产计划，分析研究近期存在的薄弱环节，制定落实整改措施，

完善各项安全规章制度。每次例会有专职安全员参加及时掌握现场

安全文明施工动态，解决存在的问题，记录安全工作例会的内容，

及时传达到参建人员的安全站班会上。

4、我项目部制定了安全奖惩管理规定对施工现场发生的施工违

章行为，严格按照建设单位及公司“安全奖惩制度”进行奖惩，安

全奖惩不讲情面，严格执行制度。对本工程的.安全检查工作，项目

部每周组织一次由项目经理为首的安全检查小组，检查施工现场安

全制度落实情况，检查现场的安全作业情况，检查安全教育工作，

检查特殊工种上岗操作证，检查职工有无违章情况，同时将环境保

护、环境卫生、生活卫生及文明施工亦纳入检查范围。专职安全员

对检查情况认真记录，做好台账，并综合评定被检查项目的安全状

况，作为安全奖惩的依据。同时接受建设单位、监理工程师的安全

检查工作，对监理工程师检查时发现违章情况，我项目部第一时间

做出整改，通过监理工程师检查整改合格后，及时把整改的工作方

案上报给建设单位和监理单位。每月组织两次安全活动，总结半月

来的安全工作，分析有无事故苗头，制定下半月安全工作需采取的

措施，对现场安全作业票的检查及安全注意事项。

5、按照蒙东公司下发的危险点辨识及控制文件，我项目部制定

了重危险因素及其控制计划措施，并列入月施工计划，项目经理、

专职安全员结合安全施工作业计划书，检查验收各种安全作业活动,

设备设施的安全情况，进行日常检查和控制。公司举行两次安全演

练活动，8月份举办的防汛演练、9月份举办的防火演练，两次演练

意义重安全意识深刻，通过建设单位领导现场的安全教育与指导，

使职工懂得现场安全应急救援的意义，职工都深有体会，对以后施

工现场防洪和防火应急抢救有了很收获。

6、推行标准化施工，具有标杆式的输变电施工现场愈加清晰:

施工现场，平坦无杂物，摆放整齐的建筑材料，使安全系

数幅度提高

——岗前教育，安全检查员开工前对所有上岗人员进行了安全

教育，经考试合格后方可参加作业，推动家提高安全生产意识

——实施“以人为本”，对所有参加作业人员进行了体检和意

外伤害保险，专门为他们搭建吸烟室和饮水室，让工人们劳逸结合，

保证了现场工人的身心健康

——安全文化建设：搅拌机、工棚