物业管理经营服务合同

PAGE物业管理经营服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业（物业地址：，建筑面积：平方米），并希望委托乙方提供物业管理经营服务；乙方具备提供物业管理经营服务的专业能力和资质，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管理经营服务事宜达成如下协议：第一条服务内容及标准1.1物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对物业共用部位，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、维修和养护，确保其结构安全和正常使用功能。维修养护工作应符合国家及地方相关标准和规范，做到及时、有效，防止安全隐患的产生。1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理乙方负责物业共用设施设备，如给排水系统、供电系统、供暖系统、消防系统、电梯、智能化系统等的日常运行监控、维护保养和维修管理。制定详细的设施设备运行维护计划，定期进行巡检、保养和维修，确保设施设备正常运行，满足业主和使用人的需求。设施设备的维修养护应达到行业标准，保证其性能良好、运行稳定，对突发故障应及时响应并进行修复。1.3环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的道路、楼梯、电梯轿厢、停车场、绿地等。制定合理的清扫保洁时间表，保持物业区域内环境整洁，无杂物、无异味。定期进行消毒杀菌，防止疾病传播。及时清理垃圾，并按照相关规定进行分类收集和运输，确保垃圾日产日清，运输过程不造成二次污染。1.4绿化养护管理乙方负责物业区域内的绿化养护工作，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。制定绿化养护方案，根据不同季节和植物生长特点进行养护管理，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。合理搭配植物品种，提高绿化覆盖率，营造舒适的居住和工作环境。1.5安全防范管理乙方负责物业区域的安全防范工作，包括但不限于人员出入管理、车辆停放管理、巡逻监控等。设置门禁系统，对人员和车辆进行严格登记和管理，防止未经授权人员和车辆进入物业区域。安排专人进行巡逻，建立巡逻记录，及时发现和处理安全隐患。安装监控设备，确保监控范围覆盖物业区域的主要部位，监控资料保存一定期限，以备查阅。制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力，保障物业区域内人员和财产的安全。1.6消防管理乙方负责物业区域内的消防管理工作，按照国家消防法律法规的要求，建立健全消防管理制度，配备必要的消防器材和设施，并确保其完好有效。定期组织消防知识培训和演练，提高物业使用人的消防安全意识和自防自救能力。对消防设施设备进行日常检查和维护，确保消防通道畅通无阻，发现火灾隐患及时整改，预防火灾事故的发生。1.7车辆停放管理乙方负责物业区域内的车辆停放管理工作，合理规划停车位，设置明显的停车标识。对进入物业区域的车辆进行引导和停放管理，收取停车费用（如有）。负责停车场的日常维护和管理，确保停车秩序良好，车辆安全。1.8其他服务乙方应根据甲方及物业使用人的需求，提供其他合理的物业管理经营服务，如代收代缴水电费、物业费催缴、社区文化活动组织等，但应在本合同约定的服务范围内进行，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。服务标准应符合行业惯例和甲方的合理期望，做到热情、周到、高效。第二条服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否是否续签合同的意向。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，则应在合同期满前[X]个月书面通知对方。第三条费用及支付方式3.1物业管理服务费甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费：每月每平方米建筑面积[X]元，每月共计[X]元。物业管理服务费包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、清洁用品费、绿化养护费、办公费等。3.2支付方式甲方应在每月[X]日前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。如甲方逾期支付物业管理服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。3.3其他费用对于因甲方或物业使用人使用物业而产生的水电费、燃气费、通讯费等其他费用，乙方应按照相关部门规定的标准代收代缴，并提供详细的费用清单。甲方或物业使用人应在收到乙方通知后的[X]日内将上述费用支付给乙方。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权监督乙方的物业管理经营服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。4.1.2按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用。4.1.3协助乙方做好物业管理经营服务工作，提供必要的文件资料和工作便利条件，如物业相关图纸、设施设备资料等。4.1.4遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方的管理工作，教育物业使用人爱护物业及共用设施设备。4.1.5不得擅自改变物业的使用性质和用途，如需改变，应事先征得乙方书面同意，并按照相关规定办理审批手续。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。4.2.2按照本合同约定的服务内容、标准和期限，提供优质、高效的物业管理经营服务。4.2.3建立健全物业管理档案资料，妥善保管物业相关图纸、设施设备资料、业主及使用人信息等，以备查阅。4.2.4定期向甲方汇报物业管理经营服务情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。4.2.5加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务水平，遵守职业道德规范，为业主和使用人提供文明、礼貌、热情的服务。4.2.6不得擅自将本合同约定的物业管理经营服务工作转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分服务，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的服务质量负责。4.2.7因乙方原因造成甲方或物业使用人财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条合同变更与解除5.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。5.2合同解除5.2.1经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]日书面通知对方，并按照合同解除时已履行服务期限对应的费用结算，多退少补。5.2.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。违约方应按照合同未履行部分物业管理服务费总额的[X%]向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.2.3因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如结算费用、退还剩余服务期限的费用等。第六条违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付费用，应按照本合同第三条第3.2款的规定承担违约责任。如因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理经营服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供服务，应负责无偿整改，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】、第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。乙方擅自提高收费标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付增加部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。第七条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在