物业秩序维护服务合同

PAGE物业秩序维护服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人，乙方为具有专业资质的秩序维护服务提供商，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业秩序维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.人员出入管理乙方应安排秩序维护人员在物业区域出入口值班，对人员进出进行登记和验证。包括但不限于核实业主或使用人的身份信息，询问来访人员的来访事由，并做好相应记录。对于外来人员，需经甲方确认后方可放行。2.巡逻服务乙方应制定详细的巡逻计划，安排秩序维护人员定时对物业区域进行巡逻。巡逻范围包括但不限于公共区域、停车场、楼道、电梯间等。巡逻过程中，应注意检查区域内的安全状况，如门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响或气味等，并做好巡逻记录。3.车辆停放管理乙方负责物业区域内车辆停放秩序的维护。包括引导车辆有序停放，确保消防通道、人行通道畅通无阻。对违规停放的车辆进行劝阻和纠正，对于不听劝阻的，及时通知甲方相关部门处理。同时，负责停车场的安全管理，防止车辆被盗、被损等情况发生。4.安全监控乙方应确保物业区域内的安全监控系统正常运行，安排专人负责监控室值班。对监控画面进行实时查看，发现异常情况及时通知相关人员进行处理，并做好监控记录。监控记录应保存一定期限，以备查阅。5.突发事件应急处理乙方应制定突发事件应急预案，如火灾、盗窃、打架斗殴等。在突发事件发生时，应立即启动应急预案，采取有效的应急措施，配合相关部门进行处理，并及时向甲方报告事件情况。二、服务标准1.人员形象秩序维护人员应统一着装，佩戴明显的标识，保持仪容仪表整洁、端庄。2.服务态度秩序维护人员应礼貌待人，热情服务，使用文明用语，不得与业主或使用人发生争吵或冲突。3.工作纪律秩序维护人员应遵守工作纪律，按时上岗，不得擅自离岗、脱岗。严格执行各项工作制度和流程，不得徇私舞弊。4.应急响应乙方应确保在接到突发事件通知后，能够在规定时间内到达现场进行处理。应急处理措施应得当、有效，最大限度减少损失和影响。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的物业秩序维护服务费用为每月人民币元（大写元整）。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务1.甲方权利义务（1）有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。（2）按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（3）协助乙方做好物业秩序维护服务工作，提供必要的工作条件和支持。（4）及时向乙方通报物业区域内的重大活动、人员变动等情况，以便乙方合理安排工作。2.乙方权利义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业秩序维护服务。（2）有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。（3）定期对秩序维护人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平。（4）妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。（5）在服务过程中，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。（2）若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方