2026年政工师继续教育考试(试题与答案)

2026年政工师继续教育考试(试题与答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.党的二十大报告指出，“用社会主义核心价值观铸魂育人，完善思想政治工作体系”，其中“完善思想政治工作体系”的核心目标是（）。A.强化行政命令的权威性B.构建全员、全程、全方位育人格局C.增加思想政治工作考核指标D.提升政工干部行政级别答案：B2.新时代思想政治工作的“两个结合”是指（）。A.理论教育与物质奖励结合、传统方法与现代技术结合B.解决思想问题与解决实际问题结合、教育引导与实践养成结合C.党性教育与人性关怀结合、组织要求与个人需求结合D.政策宣传与文化活动结合、线上互动与线下服务结合答案：B3.某企业在推进混合所有制改革中，部分老员工因担心岗位调整产生抵触情绪。政工部门应优先采取的措施是（）。A.发布改革方案强制执行B.开展“改革发展与个人成长”专题座谈C.调整政工干部分工应对舆情D.增加绩效考核中“服从度”权重答案：B4.意识形态工作责任制的“四个责任”不包括（）。A.党委（党组）主体责任B.书记第一责任人责任C.分管领导直接责任D.普通员工监督责任答案：D5.《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》提出，要“打造更多体现时代特征、行业特色的思想政治工作品牌”。下列做法中最符合这一要求的是（）。A.统一使用上级下发的标准化学习材料B.结合企业“航天报国”使命打造“星辰课堂”品牌C.每月固定开展两次集中学习D.要求员工每日在APP上完成30分钟线上学习答案：B6.某社区政工干部在处理居民矛盾时，发现部分群众对政策理解存在偏差。正确的处理方式是（）。A.强调“政策就是规定，必须执行”B.用方言结合具体案例通俗解读政策条款C.邀请专家开展政策理论讲座D.收集意见后直接向上级申请调整政策答案：B7.习近平总书记指出，“思想政治工作是做人的工作，必须围绕人、关照人、服务人”。下列做法中最能体现这一要求的是（）。A.定期组织全员参加理论考试B.建立员工家庭困难动态帮扶台账C.每周一举行升国旗仪式D.在办公区域张贴大量宣传标语答案：B8.企业文化建设与思想政治工作的关系是（）。A.企业文化是思想政治工作的唯一载体B.两者目标一致，但内容和方法各有侧重C.思想政治工作应完全融入企业文化建设D.企业文化建设是企业经营行为，与政工无关答案：B9.针对青年职工“网络原住民”特点，政工干部应重点提升的能力是（）。A.传统会议主持能力B.新媒体内容创作与传播能力C.公文写作规范能力D.应急事件现场处置能力答案：B10.某单位在年度考核中，将“参与志愿服务时长”“家庭关系和谐度”纳入政工干部考核指标。这一做法的主要目的是（）。A.增加考核难度B.体现“德才兼备、以德为先”导向C.规范员工个人生活D.减少考核主观因素答案：B二、简答题（每题6分，共30分）1.简述新时代思想政治工作“坚持守正创新”的具体要求。答案：守正即坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持用党的创新理论武装头脑，守住马克思主义在意识形态领域的指导地位；创新即适应时代发展和对象变化，创新工作理念、方法、载体，运用新媒体技术、大数据分析等手段提升针对性，推动传统优势与现代技术深度融合。2.如何理解“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”？答案：这一论断强调思想政治工作为各项工作提供方向引领（确保贯彻党的路线方针政策）、精神动力（激发干部群众积极性主动性）、凝聚合力（化解矛盾、统一思想）、价值支撑（培育正确的世界观人生观价值观）。失去思想政治工作，经济工作可能偏离正确方向，其他工作可能因思想不统一而效率低下。3.列举企业思想政治工作中“谈心谈话”的三个关键技巧，并简要说明。答案：（1）共情切入：先倾听对方诉求，用“我理解您的担忧”等表述建立信任；（2）问题聚焦：围绕具体矛盾（如岗位调整、薪酬争议）展开，避免泛泛而谈；（3）解决导向：提出可操作的解决方案（如协助培训转岗、反馈薪酬调整依据），而非仅做思想说服。4.简述意识形态领域“两个所有”管理原则的内容及意义。答案：内容：所有阵地都要掌握在党的手里，所有传播平台都要加强管理；意义：确保意识形态领域安全，防止错误思潮通过各类渠道渗透，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。5.新时代基层政工干部应具备的“三种能力”是什么？请结合工作实际说明。答案：（1）调查研究能力：能通过访谈、问卷等方式准确把握群众思想动态（如发现青年员工更关注职业发展而非单纯物质奖励）；（2）沟通引导能力：能用群众语言讲清政策（如用“家庭过日子要量入为出”类比企业成本管控）；（3）解决问题能力：能协调资源解决群众实际困难（如推动建立“职工子女暑期托管班”解决双职工后顾之忧）。三、论述题（每题15分，共30分）1.结合党的二十大精神，论述如何推动思想政治工作与企业文化建设深度融合。答案：党的二十大报告提出“推进文化自信自强”，为两者融合提供了方向。首先，目标融合：将“培育社会主义核心价值观”作为企业文化建设的核心，例如制造业企业可将“工匠精神”与“爱国奉献”结合，提炼“精于工、诚于业、忠于国”的企业精神。其次，载体融合：通过文化活动承载思想教育，如开展“红色家书诵读”活动，既弘扬家文化，又传递爱党爱国情怀；打造“企业文化长廊”，将党史、企业发展史、先进典型事迹有机融合。再次，机制融合：将思想政治工作要求纳入企业文化考核体系，如把“员工满意度”“先进典型培育数量”同时作为政工部门和文化部门的考核指标；建立“党委统一领导、政工部门统筹、业务部门协同”的工作机制，避免“两张皮”。最后，创新融合：利用企业文化的柔性特点增强思想教育吸引力，例如通过短视频平台发布“老员工讲企业创业史”系列内容，用真实故事传递奋斗精神，比单纯理论灌输更易被接受。2.某民营企业近年来面临市场竞争加剧、员工流动性高的问题，部分员工反映“工作压力大、看不到发展前景”。作为企业政工干部，你将如何开展思想政治工作？请提出具体方案。答案：具体方案分四个阶段实施：（1）调研诊断阶段（1-2周）：通过匿名问卷（覆盖工作压力源、职业发展需求、对企业的期待）、分组座谈（新员工关注成长，老员工关注稳定，技术岗关注创新空间）、一对一访谈（重点对象：近期提交离职申请的骨干），梳理核心问题：薪酬竞争力不足、晋升通道模糊、企业文化缺失归属感。（2）分层施策阶段（1个月）：①针对“压力大”：联合工会开展“压力管理”专题培训（邀请心理咨询师讲解时间管理、情绪调节技巧）；设立“员工互助站”，由经验丰富的老员工分享应对客户投诉、项目攻坚的实战经验；在车间、办公室设置“放松角”（配备按摩仪、图书），缓解物理疲劳。②针对“前景不明”：推动企业制定《员工职业发展双通道方案》（管理岗+技术岗），明确各层级晋升标准（如中级技术岗需完成2项创新成果）；开展“我的职业规划”分享会，邀请已晋升的员工讲述成长路径，增强示范效应。③针对“归属感弱”：策划“企业家庭日”（员工家属参观车间、参与亲子活动），让家属理解企业价值；设立“金点子”奖励制度，对提出有效降本增效建议的员工给予物质+荣誉奖励（如“月度创新之星”勋章）；在企业公众号开设“身边榜样”专栏，每周推送1名普通员工的工作故事（如“连续3年零差错的质检员王姐”）。（3）长效机制阶段（持续推进）：①建立“政工干部联系班组”制度，每月至少2次深入一线，动态掌握员工思想变化；②每季度召开“员工-管理层对话会”，由企业负责人现场回应诉求（如承诺“年度利润增长10%则启动薪酬普调”）；③将思想政治工作成效纳入部门绩效考核（如部门离职率下降5%以上给予额外奖励），推动业务部门主动参与思想引导。（4）效果评估阶段（每季度）：通过员工满意度调查（重点关注压力缓解、发展信心、归属感三项指标）、离职率变化（目标：半年内从25%降至15%）、创新成果数量（目标：季度内“金点子”采纳数增长30%）检验工作成效，及时调整策略。四、案例分析题（20分）案例：某国企下属两家子公司合并重组，新公司成立3个月后，出现以下问题：原A公司员工抱怨“新制度太严格，不如以前自由”，原B公司员工不满“福利标准降低，感觉被歧视”；技术部门因双方原有流程差异频繁发生争执；部分中层干部担心职位调整，工作积极性下降。问题：如果你是新公司政工部长，将如何开展思想政治工作化解矛盾？请列出具体措施。答案：具体措施如下：1.开展“融合共识”专题调研（3天内完成）：①发放《重组后员工思想状况问卷》，设置“对新制度的接受度”“福利调整感受”“跨部门协作困难”等问题；②组织4场分组座谈（按原A/B公司、管理层/普通员工、技术/职能部门划分），重点倾听核心诉求（如A公司员工希望保留部分弹性考勤，B公司员工要求解释福利调整依据）；③与10名关键中层谈心（特别是原部门负责人），了解其职位顾虑（如“是否因重组影响晋升”）。2.分层分类开展思想引导（1周内启动）：①针对制度争议：召开“制度优化说明会”，由管理层解释新制度的必要性（如“统一流程是为了对接集团合规要求”），同时设立“制度反馈通道”（邮箱+线下意见箱），收集合理建议（如A公司提出的“技术岗可申请弹性考勤”），承诺2周内修订试行版。②针对福利不满：制作《福利政策对比手册》，用数据说明“原B公司部分福利因超集团标准调整，但新增了健康体检、技能培训补贴”，总福利包价值持平；组织“福利答疑专场”，由人力资源部现场解答（如“工龄合并计算，不影响年假”）。③针对技术部门矛盾：开展“流程融合工作坊”，邀请双方技术骨干共同梳理差异点（如A公司重效率、B公司重质量），通过“头脑风暴”制定《技术协作暂行规范》（明确“紧急项目优先效率，重大项目优先质量”的原则），并设立“跨部门协作奖”（每月评选1个优秀团队）。④针对中层顾虑：召开“干部成长专题会”，宣布“重组后干部选拔以能力为核心，原A/B公司经历均作为加分项”；发布《中层干部职业发展地图》，明确“未来2年将选拔3名新总监，重点考察跨部门协作能力”，并为有顾虑的干部制定个性化培养计划（如参与集团轮岗）。3.开展“融合文化”建设（长期推进）：①策划“我们是一家”主题活动：组织趣味运动会（以混合团队参赛）、“我和新同事的故事”征文比赛（重点挖掘协作案例）、“文化融合金句”征集（如“A的效率+B的严谨=新公司的竞争力”），通过活动打破原公司界限。②打造“融合榜样”：每月评选1名“融合之星”（可以是主动学习对方流程的技术骨干，或协调解决部门矛盾的中层），在公司大厅设置展示墙，用照片+事迹的形式宣传。③建立“融合台账”：每季度统计跨部门协作项目数量、员工跨原公司交友