(2025年)汕头市潮南区网格员考试题库及答案

(2025年)汕头市潮南区网格员考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.汕头市潮南区下辖的街道中，以“中国家居服装名镇”著称的是（）A.峡山街道B.陈店镇C.两英镇D.司马浦镇答案：A（峡山街道是潮南区纺织服装产业核心区，2023年获评“中国家居服装名镇”）2.根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员采集的人口、房屋等基础信息更新周期原则上不超过（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B（条例第二十一条规定，基础信息每季度至少更新一次）3.潮南区“和美乡村”建设中，要求每个行政村至少打造（）个以上具有潮汕特色的“四小园”（小菜园、小果园、小花园、小公园）示范节点A.1B.2C.3D.5答案：B（2024年潮南区乡村振兴实施方案明确要求）4.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放液化石油气钢瓶5个，应首先联系（）A.社区民警B.消防救援机构C.市场监管部门D.应急管理部门答案：B（依据《汕头市消防条例》，违规存放燃气属于消防隐患，需立即联系消防部门）5.潮南区2024年重点推进的“三线整治”指的是（）A.电力线、通信线、广播电视线B.高压线、低压线、弱电线C.交通标线、网线、电话线D.自来水管线、燃气管线、污水管线答案：A（潮南区2024年“创文巩卫”工作方案明确“三线”为电力、通信、广播电视线）6.某社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员正确的处理流程是（）A.直接联系维修队上门维修B.先核实情况，联系社区物业或自来水公司，全程跟踪C.告知老人自行联系维修D.记录后上报街道，等待处理答案：B（网格员需先核实信息，协调专业部门解决，全程跟进）7.潮南区历史文化名村中，以“潮汕建筑博物馆”闻名的是（）A.成田镇沙陂村B.陇田镇东华村C.峡山街道大宅村D.井都镇古埕村答案：C（大宅村保存大量明清潮汕传统建筑，2023年入选省级历史文化名村）8.根据《民法典》，处理相邻关系应遵循的原则不包括（）A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.公平合理答案：C（《民法典》第二百八十八条规定原则为有利生产、方便生活、团结互助、公平合理）9.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）A.当场罚款50元B.口头提醒，无需记录C.登记信息后，告知其7日内到派出所办理D.直接注销其居住登记答案：C（依据《广东省流动人口服务管理条例》，网格员需督促办理，无处罚权）10.潮南区2024年“民生微实事”项目申报主体不包括（）A.社区居民小组B.物业公司C.驻区企业D.个体工商户答案：D（根据潮南区民政局规定，申报主体为社区组织、企事业单位或居民团队）11.某社区因暴雨导致地下排水管道堵塞，网格员应首先（）A.拍摄现场照片，在网格群发布预警B.联系市政部门疏通C.组织居民自行清理D.上报街道应急办答案：A（网格员需第一时间预警，保障居民安全，再协调专业处理）12.潮南区特色农产品“雷岭荔枝”的地理标志保护范围包括（）A.雷岭镇、红场镇B.胪岗镇、两英镇C.司马浦镇、陈店镇D.井都镇、陇田镇答案：A（2023年国家地理标志公告明确雷岭镇、红场镇为核心产区）13.网格员开展“防诈骗”宣传时，重点应提醒老年群体警惕（）A.网络刷单B.冒充公检法C.游戏账号交易D.直播打赏答案：B（老年群体易受冒充公检法、保健品诈骗等传统型诈骗影响）14.根据《汕头市社区工作者管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）A.连续旷工10天B.群众满意度低于60%C.因过失导致网格内发生重大安全事故D.未完成月度信息采集任务答案：D（管理办法规定，未完成任务属“基本合格”，连续3个月未完成才可能不合格）15.潮南区“智慧网格”平台中，“事件上报”模块需填写的必填信息不包括（）A.事件位置坐标B.涉及人员姓名C.事件类型标签D.处理建议答案：B（平台规定，涉及隐私的人员姓名非必填，位置、类型、建议为必填）16.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，网格员调解时应依据（）A.《治安管理处罚法》B.《动物防疫法》C.《民法典》侵权责任编D.《汕头市养犬管理条例》答案：C（宠物伤人属民事侵权，适用《民法典》第一千二百四十五条）17.潮南区2024年“粤菜师傅”工程重点推广的本地特色菜品是（）A.峡山卤鹅B.陈店牛肉丸C.两英蚝烙D.井都菜脯粥答案：A（区人社局2024年工作要点明确以峡山卤鹅为推广重点）18.网格员在巡查中发现某企业违规排放污水，正确的上报路径是（）A.直接拨打12369环保举报热线B.通过“智慧网格”平台上报街道环保办C.联系社区书记处理D.在居民群呼吁抵制该企业答案：B（需通过网格化平台逐级上报，确保流程规范）19.潮南区非物质文化遗产中，被列入国家级名录的是（）A.潮南英歌舞B.峡山嵌瓷C.两英木雕D.成田剪纸答案：A（2021年潮南英歌舞入选第五批国家级非遗名录）20.网格员开展“文明养宠”宣传时，应重点强调（）A.宠物需接种狂犬疫苗B.宠物粪便由社区保洁清理C.大型犬可在小区公共区域散养D.宠物叫声扰民属个人自由答案：A（《汕头市养犬管理条例》规定，养犬需接种疫苗，其他选项均违规）二、多项选择题（每题2分，共10题）21.潮南区网格员的主要职责包括（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与矛盾调解D.协助政策落实答案：ABCD（《潮南区网格化服务管理实施细则》第三条明确四项职责）22.下列属于潮南区“创文巩卫”重点整治的内容有（）A.占道经营B.垃圾分类C.乱涂乱画D.车辆乱停答案：ABCD（2024年潮南区“创文巩卫”行动方案列出四大整治重点）23.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）A.依法依规B.公平公正C.及时介入D.强制调解答案：ABC（调解需自愿，强制调解违反《人民调解法》）24.潮南区“百千万工程”中，涉及网格管理的重点任务包括（）A.优化网格划分B.提升数字化管理水平C.培育网格志愿服务队D.扩大网格覆盖范围答案：ABC（2024年潮南区“百千万工程”实施方案明确前三项，网格划分需科学而非扩大）25.网格员需掌握的应急技能包括（）A.灭火器使用B.心肺复苏C.洪水逃生路线D.电梯困人解救答案：ABC（电梯解救需专业人员，网格员应联系维保单位）26.潮南区特色产业集群包括（）A.纺织服装B.电子信息C.化工材料D.新能源答案：AB（2024年潮南区政府工作报告指出，纺织服装、电子信息为两大主导产业）27.下列属于网格员禁止行为的有（）A.泄露居民个人信息B.接受服务对象馈赠C.越权处理行政事务D.拒绝居民合理求助答案：ABCD（《潮南区网格员管理办法》第二十条明确禁止行为）28.潮南区“数字乡村”建设中，网格平台需对接的系统包括（）A.公安人口管理系统B.民政救助系统C.应急指挥系统D.农业农村监测系统答案：ABCD（2024年潮南区数字乡村建设方案要求多系统互联互通）29.网格员开展“防溺水”宣传时，应重点覆盖（）A.河边、池塘等危险区域B.中小学校及周边C.外来务工人员家庭D.老年活动中心答案：ABC（老年群体非溺水高发人群，重点为儿童、务工人员子女）30.潮南区2024年“民生十件实事”中与网格相关的有（）A.新建10个社区养老服务中心B.改造50个老旧小区管网C.增设20个社区微型消防站D.开通社区公交微循环线路答案：ABCD（均需网格员参与信息采集、宣传动员和后续巡查）三、简答题（每题5分，共6题）31.简述潮南区网格员“每日三查”的具体内容。答案：每日巡查网格内重点场所（如商铺、工地、养老院）安全状况；核查人口、房屋等基础信息变动情况；检查公共设施（如路灯、消防设施、排水管道）运行状态。32.网格员在录入“智慧网格”平台时，应遵循哪些信息管理规范？答案：严格遵守《个人信息保护法》，不得泄露居民隐私；确保信息真实准确，禁止虚构或篡改；按规定时限更新动态信息；定期备份数据，防止丢失。33.请列举潮南区推进“党建+网格”融合的三项具体措施。答案：在网格设立党小组，由党员担任网格长；组织党员志愿者定期开展“网格服务日”活动；将网格治理成效纳入社区党组织年度考核指标。34.遇到居民投诉小区物业不作为（如垃圾清运不及时），网格员应如何处理？答案：第一步，核实投诉内容，实地查看垃圾堆积情况；第二步，联系物业负责人，了解原因并督促整改；第三步，将处理进展反馈居民；第四步，若物业拒不整改，收集证据上报街道物管部门协调。35.简述网格员在“台风防御”中的主要工作任务。答案：提前通过网格群、上门提醒居民做好防台风准备；巡查网格内危旧房屋、广告牌等隐患点并设置警示；协助转移低洼地带、危房中的居民；台风过后排查次生灾害，统计损失并上报。36.潮南区“非遗进社区”活动中，网格员可发挥哪些作用？答案：收集居民对非遗项目（如英歌舞、嵌瓷）的参与需求；协助联系非遗传承人开展教学活动；在网格内宣传活动信息，组织居民报名；记录活动效果，反馈至文化部门。四、案例分析题（每题10分，共2题）37.案例：某社区A栋302室居民反映，楼上402室长期深夜装修，噪音严重影响休息，多次沟通无果。网格员小李上门了解到，402室是租客王先生，因工作繁忙只能夜间施工，且认为“房子是自己租的，想什么时候装修就什么时候装修”。问题：小李应如何处理？请列出具体步骤和依据。答案：步骤一：核实情况。小李需查看402室装修时间（是否在22:00-6:00禁止施工时段），并通过物业调取噪音监测记录（如有）。步骤二：普法教育。依据《汕头市环境噪声污染防治条例》第二十一条“夜间（22时至次日6时）禁止进行产生环境噪声污染的建筑施工作业”，向王先生说明其行为违法。步骤三：协调解决方案。建议王先生调整装修时间（如工作日8:00-12:00、14:00-18:00），或缩短夜间施工时长，减少噪音（如使用低噪音工具）。步骤四：跟踪反馈。要求王先生签署《整改承诺书》，3日内调整施工时间；3日后回访302室居民，确认噪音问题是否解决；若仍未整改，上报环保部门依法处理。38.案例：潮南区某网格内有一家小型服装厂，近期网格员小张发现该厂新增3台缝纫机，工人从10人增至20人，但未办理任何备案手续，且消防通道堆放布料，安全出口标识损坏。问题：小张应如何处置？需注意哪些要点？答案：处置步骤：（1）信息采集：登记该厂新增设备、人员数量，拍摄消防通道堵塞、安全标识损坏的照片。（2）隐患告知：向负责人出示《消防法》第二十八条（禁止占用消防通道）和《安全生产法》第