小区物业o2o合同

PAGE小区物业o2o合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[小区名称]的业主或使用人，乙方为专业从事小区物业服务的企业，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供小区物业O2O服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1线上物业服务平台搭建乙方负责搭建小区物业O2O服务平台，该平台应具备但不限于以下功能：物业公告发布，及时向业主推送小区内的各类通知、公告等信息。在线缴费功能，支持业主通过平台缴纳物业费、水电费等相关费用。报修投诉处理，业主可通过平台提交维修、投诉等需求，并实时跟踪处理进度。社区活动组织与报名，发布社区活动信息，业主可在线报名参加。周边生活服务推荐，为业主提供周边商家的优惠信息及服务推荐。1.2线下物业服务乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本小区物业服务合同的约定，提供以下线下物业服务：房屋建筑及其附属设施设备的日常维护、保养、维修。小区环境卫生清扫、保洁，垃圾清运。小区公共区域的绿化养护。小区安全保卫，包括门禁管理、巡逻等。车辆停放管理。1.3增值服务乙方可根据业主需求，提供以下增值服务：家政服务预约，如钟点工、月嫂、搬家等。房屋托管与租赁代理。家居维修与安装服务。其他经双方协商一致的增值服务。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务3.1甲方权利义务有权对乙方的服务质量进行监督，提出意见和建议。按照本合同约定及时缴纳相关费用。配合乙方开展服务工作，提供必要的协助和信息。不得干扰乙方正常的服务活动，不得损害乙方及其他业主的合法权益。3.2乙方权利义务有权按照本合同约定收取服务费用。按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地提供物业服务。定期向甲方公布服务费用收支情况。对在服务过程中知悉的甲方个人信息及商业秘密予以保密。接受甲方的监督检查，根据甲方意见及时改进服务。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准物业服务基础费用为每月人民币元，该费用包含本合同约定的线下物业服务费用，但不包括增值服务费用。增值服务费用根据具体服务项目及收费标准另行计算。4.2支付方式甲方应在每月日前，通过乙方指定的线上支付渠道或其他双方认可的方式，向乙方支付当月物业服务费用。4.3逾期支付责任若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停相关物业服务直至甲方支付全部费用及违约金。五、平台使用规则5.1账号注册与使用甲方应按照乙方要求在物业O2O服务平台进行账号注册，并妥善保管账号及密码。因甲方保管不善导致账号被盗用或信息泄露，甲方应承担相应责任。5.2信息发布与管理甲方在平台发布信息应遵守法律法规及平台规则，不得发布虚假、有害、侵权等信息。乙方有权对甲方发布的信息进行审核，如发现违规信息，有权予以删除或限制发布。5.3平台安全与维护乙方应保障平台的安全稳定运行，采取必要的技术措施防止数据泄露、网络攻击等安全事件发生。因乙方原因导致平台无法正常使用，乙方应承担相应的修复责任及赔偿责任。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用或干扰乙方服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任若乙方违反本合同约定，未按照服务内容和标准提供物业服务，或泄露甲方信息等，乙方应承担以下责任：采取补救措施，及时改进服务。向甲方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的%。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更。变更内容作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，应提前日书面通知对方。经对方同意后，办理相关解除手续。若因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。合同解除后，双方按照实际服务情况结算费用。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合