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文档简介
PAGE公司物业服务承包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[具体公司名称],拥有[物业具体情况,如写字楼、商业综合体等],需要专业的物业服务;乙方为具备物业服务资质的企业,拥有丰富的物业服务经验和专业团队。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将其物业的物业服务工作承包给乙方事宜,达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑主体的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等[列举具体共用部位]的结构部分,乙方应定期进行检查,确保其安全稳固,无明显损坏或变形。如发现问题,应及时采取相应措施进行修复或加固,并向甲方报告。2.物业共用部位的门窗、楼梯间、走廊通道、电梯前室等应保持清洁、完好,无破损、污渍,门窗开关灵活,楼梯扶手、栏杆无松动、锈蚀。乙方应定期进行清洁和维护,确保其正常使用功能。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.供配电系统:包括高低压配电柜、变压器、配电箱等设备,乙方应确保其正常运行,定期进行巡检、维护和保养,保证供电安全、稳定,电压、电流符合国家标准。如遇故障,应在[规定时间]内到达现场进行抢修,并及时恢复供电。2.给排水系统:涵盖生活用水、消防用水等管道、水泵、水箱等设施,乙方应保证其畅通无阻,无渗漏、堵塞现象。定期对水泵进行检查、维护,确保其正常运转,水箱应定期清洗消毒,保证水质符合卫生标准。3.电梯系统:负责电梯的日常运行管理、维护保养、安全检查等工作,确保电梯运行安全可靠,轿厢内整洁卫生,呼叫系统、照明等设施正常运行。乙方应按照相关规定,定期委托专业机构对电梯进行检测,取得合格报告,并将报告提交甲方备案。4.消防系统:包括火灾自动报警系统、消防栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等设施,乙方应确保其处于良好的备用状态,定期进行巡查、维护和保养,保证消防设施完好有效。按照消防规定,组织开展消防演练,提高物业人员的消防安全意识和应急处置能力。(三)环境卫生管理1.物业区域内的公共区域应每日进行清扫,包括道路、广场、停车场等,保持地面干净整洁,无杂物、垃圾。2.垃圾收集点应定期清理,垃圾应日产日清,无堆积、异味。乙方应按照环保要求,对垃圾进行分类收集和处理,可回收垃圾应进行回收利用,有害垃圾应按照规定进行妥善处置。3.公共卫生间应定时进行清洁消毒,保持卫生洁具干净,空气清新,无异味。配备必要的卫生纸、洗手液等用品,确保正常使用。(四)绿化养护管理1.物业区域内的花草树木应定期进行浇水施肥、修剪整形、病虫害防治等养护工作,保证植物生长良好,绿化景观美观。2.及时清理绿化区域内的枯枝落叶和杂物,保持绿化环境整洁。对损坏或死亡的植物应及时进行补植或更换,确保绿化覆盖率符合规定要求。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专人负责门岗值勤、巡逻等安全防范工作。对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。2.安装必要的安全监控设备,确保物业区域内公共区域无监控死角。监控资料应保存[规定时长],以备查阅。3.制定安全应急预案,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。如发生火灾、盗窃、治安等突发事件,应及时报警,并采取相应的应急措施,保护甲方及物业使用人的人身和财产安全。(六)车辆停放管理1.合理规划物业区域内的停车位,设置明显的停车标识和标线。对停车场进行日常管理,引导车辆有序停放,保证停车秩序良好。2.按照物价部门核定的标准收取停车费用,开具合法有效的票据。对停车费用的收支情况进行公示,接受甲方及业主的监督。(七)其他服务1.协助甲方做好物业区域内的装修管理工作,对装修过程进行监督,确保装修行为符合相关规定,不影响物业的安全和正常使用。2.为甲方及物业使用人提供必要的便民服务,如代收邮件、快递等,但不承担因代收而产生的任何责任。乙方应按照国家及地方相关标准、规范以及行业惯例,提供上述物业服务,服务质量应达到[具体服务质量标准,如ISO质量管理体系标准等]。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[规定时间]书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护保养费用、物料消耗费用、水电费、税费等,但不包括因甲方或物业使用人原因导致的额外费用支出。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[规定时间]内,向甲方开具合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[规定天数]的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.协助乙方做好物业服务工作,提供必要的工作条件和相关资料,配合乙方处理物业区域内的突发事件和纠纷。4.不得干涉乙方正常的物业服务活动,不得擅自变更或解除本合同。5.对乙方提交的物业服务计划、方案、报告等文件进行审查,并提出书面意见。6.按照法律法规及相关规定,合理使用物业区域内的共用部位和共用设施设备,不得擅自改变其用途或损坏其功能。因甲方或物业使用人原因造成共用部位或共用设施设备损坏的,应承担修复或赔偿责任。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规,自主开展物业服务工作,制定物业服务计划和方案,并组织实施。3.按照国家及地方相关标准、规范以及行业惯例,提供优质、高效、专业的物业服务,确保服务质量达到本合同约定的标准。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交物业服务报告,接受甲方的监督检查和考核评价。5.建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等,以备查阅。6.加强对物业人员的管理和培训,提高物业人员的业务素质和服务水平。物业人员应遵守法律法规及甲方的各项规章制度,文明服务,礼貌待人。7.因乙方原因导致物业服务出现问题或给甲方及物业使用人造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方。9.在服务期限内,乙方应按照相关法律法规及政策要求,为物业人员缴纳社会保险等费用,保障物业人员合法权益。五、合同的变更、解除与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务内容、服务标准、服务费用等实质性变更的,双方应按照法律法规规定,履行相应的审批、备案等手续。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的,双方应签订书面协议,明确解除合同的原因、时间及相关责任。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。违约方应按照本合同约定及法律法规规定,赔偿对方因此遭受的全部损失。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。(三)合同终止1.本合同期满或双方约定的终止条件成就时,本合同自动终止。2.合同终止后,双方应按照法律法规及本合同约定,办理相关交接手续。乙方应将物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等移交给甲方,并协助甲方做好物业交接工作。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应按照本合同第三条第(二)款的约定承担违约责任。第577条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务,服务质量不符合本合同约定的标准,乙方应按照甲方的要求及时整改,并承担相应的违约责任。如因乙方原因给甲方及物业使用人造成损失的,乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定,赔偿甲方及物业使用人的全部损失。第584条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是不应超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3.任何一方违反本合同约定给对方造成其他损失的,应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协
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