物业工程规则制度及合同

PAGE物业工程规则制度及合同甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方对物业工程管理有相关需求，乙方具备提供专业物业工程服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就物业工程相关事宜达成如下协议：一、总则1.本合同旨在明确甲乙双方在物业工程管理过程中的权利、义务和责任，确保物业工程的顺利进行，保障物业的正常使用和维护。2.本合同所涉及的物业工程范围包括但不限于建筑物本体结构、电气系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、暖通系统等物业相关的各类工程设施及设备。二、甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方的物业工程管理工作进行监督、检查，提出意见和建议。（2）有权知晓物业工程相关的工作计划、进度、质量等情况。（3）在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权要求乙方改正或采取补救措施，造成损失的，有权要求赔偿。2.义务（1）按照本合同约定向乙方支付物业工程管理费用。（2）协助乙方协调与物业使用人、其他相关单位之间的关系，提供必要的工作便利条件。（3）向乙方如实提供物业工程相关的原始资料，包括但不限于工程图纸、设备清单、维修记录等。三、乙方权利与义务1.权利（1）按照本合同约定收取物业工程管理费用。（2）根据物业工程实际情况，制定合理的管理方案和工作计划，并有权要求甲方配合执行。（3）在物业工程管理过程中，发现安全隐患、质量问题等紧急情况时，有权采取必要的应急措施，并及时通知甲方。2.义务（1）遵守国家法律法规及本合同约定，按照专业标准和规范履行物业工程管理职责，做到勤勉尽责。（2）制定完善的物业工程管理制度和流程，确保物业工程管理工作有序进行。（3）定期对物业工程设施设备进行巡查、维护、保养，确保其正常运行，及时发现并处理各类故障和问题。（4）建立物业工程档案，妥善保管物业工程相关资料，包括但不限于维修记录、更换部件清单、检测报告等。（5）负责物业工程维修项目的组织实施，包括但不限于制定维修方案、采购维修材料、安排维修人员等，确保维修质量符合相关标准和要求。（6）配合甲方接受政府相关部门及其他第三方机构的检查、评估等工作，并提供必要的资料和信息。四、物业工程管理服务内容1.日常巡查（1）乙方应安排专人定期对物业工程设施设备进行巡查，巡查内容包括但不限于设备运行状况、外观是否损坏、连接部位是否松动等。（2）每次巡查应做好记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员、巡查部位、发现的问题及处理情况等。2.维护保养（1）根据物业工程设施设备的使用情况和相关标准规范，制定详细的维护保养计划。（2）按照维护保养计划，定期对设施设备进行清洁、润滑、紧固、调试等维护保养工作，确保其性能良好。（3）对易损件、老化部件等进行定期检查和更换，确保设施设备的可靠性和安全性。3.维修服务（1）接到甲方或物业使用人关于物业工程设施设备故障的通知后，乙方应及时响应，在规定时间内到达现场进行维修。（2）对于一般性故障，应在[具体时长]内修复；对于较为复杂的故障，应制定合理的维修方案，并告知甲方预计维修时间。（3）维修工作完成后，应进行质量验收，确保维修质量符合要求，并向甲方提供维修记录。4.应急处理（1）制定物业工程应急处理预案，明确在发生火灾、水浸、电梯故障等紧急情况时的应急措施和责任分工。（2）定期组织应急演练，提高应急处理能力。（3）在紧急情况发生时，乙方应立即启动应急预案，采取有效的应急措施，最大限度减少损失，并及时通知甲方。五、物业工程管理费用及支付方式1.费用标准甲方应向乙方支付的物业工程管理费用为每月人民币[X]元。此费用包括但不限于乙方人员工资、设备维护保养费用、维修材料费用、管理费用等一切与物业工程管理相关的费用，但不包括因甲方特殊要求或超出正常维修范围所产生的额外费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月物业工程管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[具体时长]内开具合法有效的发票给甲方。六、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止合同，双方应提前[X]个月书面通知对方。七、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业工程管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业工程管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定履行物业工程管理职责，导致物业工程设施设备出现故障或损坏，影响物业正常使用的，乙方应负责免费维修或更换，并承担因此给甲方或物业使用人造成的损失。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应承担连带责任。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权