物业偷关水电不承认合同

PAGE物业偷关水电不承认合同甲方：[业主姓名或业主委员会名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方：[物业服务企业名称]统一社会信用代码：[具体号码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为[物业项目名称]的业主，乙方为该物业项目提供物业服务，双方就物业服务相关事宜签订了物业服务合同（合同编号：[具体合同编号]）。现因乙方被怀疑存在偷关水电且不承认相关事实的情况，为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、争议事项说明甲方认为乙方在提供物业服务过程中，存在未经合法程序擅自关闭水电供应的行为，且在甲方提出质疑后，乙方拒不承认该事实。此行为严重影响了甲方的正常生活和使用物业设施，给甲方造成了经济损失和不便。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照物业服务合同约定及相关法律法规的规定，正常、安全、稳定地供应水电，不得擅自中断或限制水电供应。2.甲方有权要求乙方对其偷关水电及不承认的行为作出合理解释，并提供相关证据证明其行为的合法性。3.甲方应按照物业服务合同约定，按时足额缴纳物业服务费用及水电费用。4.甲方应配合乙方对水电供应情况进行调查，提供相关线索和证据，但乙方不得以此为由侵犯甲方的合法权益。（二）乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照物业服务合同约定履行义务，包括按时缴纳物业服务费用及水电费用。2.乙方应按照物业服务合同约定及相关法律法规的规定，提供优质、安全、便捷的物业服务，确保水电供应的正常运行。3.乙方应就甲方提出的偷关水电及不承认的质疑，进行认真调查和核实，并在合理期限内给予甲方书面答复。4.乙方不得擅自关闭水电供应，如因维修、保养等原因需要暂停水电供应，应提前通知甲方，并采取相应的应急措施，减少对甲方生活和使用的影响。5.乙方应妥善保管与水电供应相关的记录和资料，以备甲方及相关部门查阅。三、调查与处理（一）双方同意共同委托第三方专业机构对乙方是否存在偷关水电的行为进行调查。第三方机构应具备相应的资质和专业能力，其调查结果应作为双方解决争议的重要依据。（二）调查费用由双方按照[具体比例]分担。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内支付其应承担的调查费用；乙方应在收到甲方支付的调查费用后的[X]个工作日内，将调查费用支付给第三方专业机构。（三）如调查结果证明乙方存在偷关水电的行为，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于恢复水电供应、赔偿甲方因此遭受的经济损失（包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等）、向甲方赔礼道歉等。具体赔偿金额及方式由双方根据实际损失情况协商确定，协商不成的，可按照本协议第九条的约定解决。（四）如调查结果证明乙方不存在偷关水电的行为，甲方应承担因调查产生的全部费用，并向乙方赔礼道歉。乙方应继续按照物业服务合同约定履行义务，确保水电供应的正常运行。四、证据提供与保密（一）双方应积极提供与争议事项相关的证据，包括但不限于水电供应记录、监控视频、书面通知、证人证言等。证据应真实、合法、有效，能够证明双方的主张和事实情况。（二）双方应对在调查过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得向任何第三方披露。未经对方书面同意，不得将相关信息用于与解决争议无关的其他目的。五、违约责任（一）若甲方未按照本协议约定按时足额支付调查费用或物业服务费用及水电费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停相关服务，由此造成的一切后果由甲方自行承担。（二）若乙方未按照本协议约定履行义务，包括但不限于擅自关闭水电供应、不配合调查、不提供合理解释或证据等，每逾期一日，应按照物业服务合同约定的月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应按照本协议第三条第（三）款的约定承担赔偿责任。（三）任何一方违反本协议第四条关于证据提供与保密的约定给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、通知与送达（一）双方确认本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方变更送达地址的，应在变更后[X]个工作日内书面通知对方。因一方未及时通知导致相关通知无法送达的，由其自行承担不利后果。（二）一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等书面文件，以特快专递方式邮寄至对方送达地址的，自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达；以电子邮件方式发送至对方指定邮箱的，自邮件发出成功之日视为送达；以短信方式发送至对方预留手机号码的，自短信发送成功之日视为送达。八、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至争议解决完毕之日止。（二）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：日期：年月