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PAGE楼房开发商与物业签合同甲方(楼房开发商):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(物业公司):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________鉴于甲方开发建设了[具体楼盘名称],为了确保该楼盘的物业管理服务质量,维护业主的合法权益,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下合同:一、合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在楼房物业管理服务方面的权利义务关系,确保物业管理服务的规范化、专业化、市场化运作,为楼房的业主提供优质、高效、安全的物业服务。二、服务范围及内容(一)物业共用部位的维护和管理1.包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。2.乙方应按照国家相关标准和规范,定期对物业共用部位进行巡查、检查,及时发现并处理存在的安全隐患和损坏问题,确保其正常使用功能。(二)物业共用设施设备及其运行的维护和管理1.共用设施设备涵盖给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、安防系统、电梯、中央空调系统、通风系统、智能化系统等。2.乙方负责建立健全共用设施设备的运行管理制度,制定操作规程,安排专业人员进行日常维护、保养和维修,保障设施设备的正常运行,定期进行设备的全面检修和维护,确保其性能良好、运行安全可靠。(三)环境卫生管理1.负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯、停车场等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.及时清理垃圾,做到日产日清,并按照相关规定进行分类处理,确保垃圾处理符合环保要求。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观、整洁。2.根据季节和植物生长特点,合理调整养护措施,确保植物生长良好,营造优美的绿化环境。(五)公共秩序维护管理1.制定并执行公共秩序维护制度,安排专人负责物业区域的安全巡逻,包括定时巡逻和不定时巡逻,及时发现和处理各类安全问题。2.负责小区出入口的人员和车辆登记管理,维护出入口的正常秩序,防止无关人员和车辆随意进入小区。3.协助公安机关做好治安防范工作,对小区内发生的治安案件及时报警,并配合公安机关进行调查处理。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。2.对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止乱停乱放现象,维护停车秩序。根据实际情况,可收取合理的停车费用,但应按照相关规定进行公示和管理。(七)消防管理1.建立健全消防管理制度,配备必要的消防设施设备,并确保其完好有效。2.定期组织消防演练,提高物业管理人员和业主的消防安全意识和应急处置能力。3.加强对物业区域内消防通道、疏散通道、安全出口等的巡查,确保其畅通无阻,严禁占用、堵塞消防通道等违法行为。(八)其他服务1.应甲方或业主的合理要求,提供其他与物业管理相关的服务,如代收水电费、代发信件等,但应明确服务内容、收费标准等事项。2.积极配合甲方开展与物业管理相关的其他工作,如房屋交付、装修管理等,为甲方提供必要的协助和支持。三、服务标准乙方应按照国家和地方相关物业管理服务标准以及行业规范,提供优质、高效、专业的物业管理服务,具体服务标准如下:(一)房屋管理与维修养护1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象;房屋共用部位保持完好,无损坏且正常使用。2.对房屋维修养护及时响应,一般维修项目应在[X]小时内到达现场进行处理,紧急维修项目应在[X]小时内到达现场(特殊情况除外,但应及时通知甲方并说明原因)。(二)共用设施设备运行、维护与管理1.设施设备运行正常,各项指标符合规定要求,无安全隐患。2.定期对设施设备进行维护保养,维护保养记录完整,设备完好率达到[X]%以上。(三)环境卫生1.公共区域每日清扫[X]次,垃圾日产日清,无卫生死角,环境整洁干净。2.垃圾桶、果皮箱等环卫设施定期清洗、消毒,保持外观整洁,无损坏。(四)绿化养护1.绿化植物生长良好,无明显病虫害,成活率达到[X]%以上。2.绿化景观布局合理,修剪整齐美观,符合季节特点。(五)公共秩序维护1.安全巡逻定时、定点、定线,巡逻记录完整,无治安事件发生。2.对进出小区的人员和车辆管理严格,登记规范,无外来人员随意进入小区现象。(六)交通秩序与车辆停放管理1.交通标识清晰,车辆停放有序,无乱停乱放影响交通现象。2.停车管理规范,收费合理,无乱收费现象。(七)消防管理1.消防设施设备完好有效,随时可正常使用。2.消防通道畅通无阻,无占用、堵塞现象。四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。五、费用及支付方式(一)物业管理服务费1.甲方按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:住宅:每月每平方米建筑面积[X]元。商业物业:每月每平方米建筑面积[X]元。其他物业:根据实际情况另行协商确定收费标准。2.物业管理服务费的计费面积以房屋产权证书登记的建筑面积为准;未办理产权证书的,以购房合同约定的建筑面积为准。(二)支付方式1.甲方应在每月[X]日前,将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业管理成本明显增加,乙方有权提出物业管理服务费调整申请。乙方应提前[X]个月书面通知甲方,经双方协商一致后,可对物业管理服务费标准进行调整。六、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和内容提供服务。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供物业区域的相关资料,包括但不限于规划图纸、房屋销售合同、业主信息等,协助乙方开展物业管理服务工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费及其他相关费用。协调业主与乙方之间的关系,协助乙方处理物业管理服务过程中出现的问题和纠纷。配合乙方做好物业区域内的各项管理工作,如房屋交付、装修管理等,为乙方提供必要的支持和协助。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。有权根据物业管理服务工作的需要,制定内部管理制度和工作流程。对甲方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求甲方改正,并追究甲方的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效、专业的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案,妥善保管物业区域内的相关资料,接受甲方和业主的查询。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,听取甲方的意见和建议,及时改进服务工作。加强对物业管理人员的培训和管理,提高服务水平和业务能力,确保物业管理服务工作的质量。依法履行安全保障义务,对物业区域内的安全负责,如因乙方原因导致业主或第三方人身、财产损失发生的,乙方应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力、业主自身原因或第三方原因造成的损失除外。七、合同变更与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及实质性变更合同标的、服务内容、服务标准、费用标准等主要条款的,应经双方书面协商一致,并报相关部门备案(如有要求)。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,则本合同自动终止。2.在合同履行期间,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商提前终止合同,互不承担违约责任。3.如一方严重违反本合同约定,另一方有权提前解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。4.合同终止后,双方应按照相关法律法规和本合同约定,办理交接手续,结清相关费用。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他相关费用的,每逾期一日,应按照未支付金额[X]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供物业区域相关资料或协助乙方开展物业管理服务工作的,应承担因此给乙方造成的损失赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业管理服务的,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,如整改后仍不符合约定标准的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费,并要求乙方赔偿因此给甲方或业主造成的损失。2.若乙方未按照本合同约定的时间和方式履行维修、养护等义务,导致物业共用部位、共用设施设备损坏或影响正常使用的,乙方应承担修复责任,并赔偿因此给甲方或业主造成的损失。3.若乙方违反本合同约定,擅自提高物业管理服务费标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。4.若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故、火灾事故、环境污染等事件,给甲方或业主造成人身、财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形
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