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文档简介
PAGE供热公司与物业公司合同甲方(供热公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有供热设施及相关技术,具备为特定区域提供供热服务的能力;乙方具备物业管理服务资质及经验,能够为相关区域提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例,就供热公司与物业公司在供热服务及物业管理服务方面的合作事宜达成如下协议:第一条合作事项1.1甲方负责为[具体服务区域名称]内的居民、商业用户等提供供热服务,包括但不限于热源供应、供热设施的运行维护、供热故障的维修处理等。1.2乙方负责对[具体服务区域名称]内的物业进行管理,包括但不限于物业设施设备的维护管理、环境卫生保洁、安全保卫、绿化养护等,同时协助甲方进行供热服务相关的工作,如用户信息收集、供热费用催缴等。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1有权按照本合同约定向用户收取供热费用。2.1.2负责供热设施的投资建设、更新改造,并确保供热设施的安全运行和符合国家相关标准。2.1.3按照国家规定的供热标准和质量要求,提供稳定、合格的供热服务,保证供热温度等指标符合规定。2.1.4定期对供热设施进行巡检、维护和保养,及时处理供热故障,保障供热的连续性和稳定性。2.1.5承担因供热设施故障等原因导致的用户损失的赔偿责任,但因乙方或第三方原因造成的除外。2.1.6根据乙方提供的用户信息,及时准确地为用户办理供热开通、暂停、恢复等手续。2.1.7向乙方提供必要的供热技术支持和培训,协助乙方解决在供热服务协助工作中遇到的问题。2.1.8按照国家税收法律法规,依法缴纳各项税款。2.2乙方权利与义务2.2.1有权按照本合同约定获取相应的服务费用。2.2.2负责物业管理区域内的日常管理工作,维护良好的物业服务秩序,保障物业设施设备的正常运行。2.2.3协助甲方进行供热服务相关工作,如在物业管理区域内张贴供热通知、协助甲方工作人员进入用户室内进行供热设施检查和维修等,但应提前通知用户。2.2.4及时向甲方反馈物业管理区域内用户关于供热服务的意见和建议,协助甲方做好用户沟通和协调工作。2.2.5对物业管理区域内的供热设施进行日常巡查,发现问题及时通知甲方,并配合甲方进行处理。2.2.6按照甲方要求提供用户信息,确保信息的真实性和完整性,不得泄露用户隐私。2.2.7负责物业管理区域内供热费用的催缴工作,按照甲方提供的收费标准和流程,向用户收取供热费用,并及时足额转交给甲方。2.2.8承担因自身管理不善导致的物业管理区域内供热服务受到影响的责任,但因甲方原因造成的除外。2.2.9遵守国家法律法规及相关政策规定,依法开展物业管理服务工作。第三条供热服务标准3.1供热温度在正常供热期间,室内温度应符合国家规定的标准,即居民用户卧室、起居室(厅)温度不低于[具体温度数值]℃,其他功能区温度应符合相关标准要求。甲方应采取有效措施保证供热温度达标,如因特殊原因导致温度不达标,应及时采取措施进行调整,并按照相关规定对用户进行补偿。3.2供热时间供热时间应按照当地政府规定的供热期限执行,即每年[开始日期]至次年[结束日期]。甲方应确保供热设施正常运行,不得擅自中断供热。如因特殊原因需要暂停供热,应提前[通知期限]通知乙方及用户,并采取有效的保暖措施。3.3供热设施维护甲方应定期对供热设施进行维护保养,包括但不限于锅炉、换热器、管道、阀门等设备的检查、维修、清洗、保养等工作。维护保养工作应符合国家相关标准和规范要求,确保供热设施的安全可靠运行。同时,甲方应建立供热设施维护档案,记录维护保养情况。第四条费用及支付方式4.1供热费用4.1.1用户的供热费用按照[收费标准依据,如建筑面积、使用面积等]及当地政府规定的收费标准进行计算收取。具体收费标准为:居民用户每平方米[X]元,商业用户每平方米[X]元。4.1.2供热费用的调整应按照当地政府相关规定执行,如遇政府调整供热价格,甲方应及时通知乙方及用户,并按照新的价格标准收取费用。4.2物业服务费用4.2.1乙方的物业服务费用按照物业管理区域内的建筑面积及双方约定的标准进行计算收取。具体收费标准为:每平方米[X]元。4.2.2物业服务费用的调整应根据物业管理成本、市场行情等因素,由双方协商确定,并提前[通知期限]通知对方。4.3支付方式4.3.1用户应按照供热公司规定的缴费期限和方式缴纳供热费用,可选择现金、银行转账、网上支付等方式。乙方应协助甲方做好供热费用的催缴工作,并及时将代收的供热费用足额转交给甲方指定的账户。4.3.2甲方应在收到乙方转交给的供热费用后的[结算期限]内,与乙方进行结算,并按照本合同约定支付乙方相应的物业服务费用。4.3.3双方应定期核对费用账目,如发现账目不符,应及时查明原因并进行调整。第五条违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按照本合同约定提供供热服务,导致供热温度不达标、供热中断等情况,应按照国家相关规定及本合同约定对用户进行赔偿。同时,乙方有权要求甲方采取措施尽快恢复正常供热服务,并承担因此给乙方造成的损失。5.1.2若甲方未按照本合同约定支付乙方物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[宽限期]日的,乙方有权暂停协助甲方进行供热服务相关工作,并要求甲方支付全部费用及逾期违约金。5.1.3若甲方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给乙方及用户造成的损失,并按照本合同约定支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成损失的[赔偿比例下限]。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按照本合同约定协助甲方进行供热服务相关工作,导致供热服务受到影响,应承担因此给甲方及用户造成的损失,并按照本合同约定支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成损失的[赔偿比例下限]。5.2.2若乙方未按照本合同约定及时足额转交给甲方供热费用,每逾期一日,应按照未转交金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[宽限期]日的,甲方有权暂停向乙方支付物业服务费用,并要求乙方支付全部供热费用及逾期违约金。5.2.3若乙方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给甲方及用户造成的损失,并按照本合同约定支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成损失的[赔偿比例下限]。第六条合同变更与解除6.1合同变更6.1.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。6.1.2若因国家法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更,双方应协商解决,并根据实际情况签订相应的变更协议或解除合同。6.2合同解除6.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同应签订书面协议,并明确解除合同的日期及双方的权利义务。6.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。解除合同的通知应书面送达对方,自通知送达之日起合同解除。6.2.3若因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。但双方应及时通知对方,并提供相关证明文件。第七条争议解决7.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效
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