业委会聘用物业规范合同

PAGE业委会聘用物业规范合同甲方（业主委员会）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（物业管理公司）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方代表小区业主，有权选聘物业管理公司对小区进行物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方聘用乙方为小区提供物业管理服务事宜，达成如下合同：一、服务内容及标准1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位，包括但不限于基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、养护，确保其结构安全、外观完好。1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理1.共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等，乙方应建立完善的运行管理制度，定期进行检查、维护、保养，保证设施设备正常运行。2.对于突发故障，乙方应在接到通知后及时响应，尽快组织维修，确保小区居民的正常生活不受严重影响。1.3环境卫生管理1.乙方应负责小区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁卫生，无明显垃圾、杂物。2.定期进行消毒、灭虫等卫生防疫工作，预防疾病传播。1.4绿化养护管理对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观优美。1.5公共秩序维护1.制定小区门岗值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记管理，但不得妨碍业主的正常通行。2.定时巡逻小区，维护小区内的公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为，但不承担人身、财产的保管责任。1.6物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及当地相关物业管理服务标准，具体标准如下：1.房屋外观整洁，无明显破损、脱落；2.设施设备完好率达到[X]%以上；3.环境卫生达标率达到[X]%以上；4.绿化养护达标率达到[X]%以上；5.公共秩序维护良好，业主满意度达到[X]%以上。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。三、费用及支付方式3.1物业服务费用1.本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.物业服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、卫生清洁费用等乙方为提供本合同约定服务所需的一切费用。3.2支付方式1.业主应按照与乙方签订的物业服务协议按时足额缴纳物业服务费用。2.甲方应协助乙方督促业主缴费，并定期向业主公布物业服务费用的收支情况。3.乙方应在每月[X]日前向甲方提供上月物业服务费用的详细清单及发票，甲方应在收到清单及发票后的[X]个工作日内完成审核。如无异议，甲方应在审核通过后的[X]个工作日内将上月物业服务费用支付至乙方指定账户。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.权利（1）监督乙方的物业服务质量，有权要求乙方按照本合同约定提供服务。（2）对乙方的服务工作提出意见和建议，有权要求乙方及时整改。（3）查阅乙方的物业服务档案资料，了解物业服务费用的收支情况。（至少列举三项权利）2.义务（1）代表业主与乙方签订本合同，并协助乙方与业主签订物业服务协议。（2）向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括但不限于小区规划图纸、房屋产权资料等。（3）协调业主与乙方之间的关系，及时处理业主的投诉和建议。（4）按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.2乙方权利义务1.权利（1）按照本合同约定收取物业服务费用。（2）根据本小区实际情况制定物业服务方案，但不得违反法律法规及本合同约定。（3）要求甲方协助其开展物业服务工作，提供必要的支持和配合。（至少列举三项权利）2.义务（1）按照本合同约定的服务内容及标准，勤勉尽责地提供物业服务。（2）定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查。（3）妥善保管物业服务档案资料，不得泄露业主信息。（4）对在物业服务过程中知悉的甲方及业主的商业秘密、个人隐私等予以保密。（5）在本合同履行期间，不得擅自停止服务或降低服务标准。如因特殊原因需要调整服务内容或标准，应提前[X]日书面通知甲方，并经甲方同意。五、合同的变更、解除与终止5.1合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更事项涉及小区业主重大利益的，应经业主大会审议通过。5.2合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同。5.3合同终止1.本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。2.本合同因解除、不可抗力等原因终止的，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，移交相关资料。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业服务，应及时整改。如整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方擅自停止服务或降低服务标准，应按照当年度物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并应立即恢复正常服务。3.若乙方违反本合同约定，泄露业主信息或侵犯业主合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿业主因此遭受的损失。4.若乙方未妥善保管物业服务档案资料，导致资料丢失或损坏的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1通知与送达1.双方在本合同履行过程中发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。2.如采用邮寄送达方式，以挂号信或特快专递发出之日起[X]个工作日视为送达；如采用电子邮件送达方式，以邮件发出之日起[X]个工作日视为送达。但对方明确表示拒收或因地址错误等原因无法送达的除外。8.2保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。8.3不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应