台达plc总线支持协议书

台达plc总线支持协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX工业自动化技术有限公司，

地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家专注于工业自动化控制系统研发、生产及销售的高新技术企业，拥有丰富的PLC总线技术应用经验。为满足其生产线升级改造的需求，甲方拟采购台达PLC总线相关设备并委托乙方提供技术支持服务。基于甲方的项目需求及乙方的专业能力，双方经友好协商，达成本协议，以明确合作各方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：台达电子工业股份有限公司，

地址：中国台湾新北市土城区永定路三段151号，

法定代表人/负责人：李华，

联系方式：0988123456。

乙方是全球领先的自动化设备制造商，其PLC总线产品在工业控制领域享有盛誉，产品涵盖SCADA、DCS、运动控制等多个应用场景。为配合甲方自动化系统升级，乙方同意按照本协议约定向甲方提供台达PLC总线设备及相关技术支持，并确保设备性能满足甲方生产要求。双方基于长期合作基础及市场需求，特订立本协议，以规范合作流程及责任划分。

###协议简介

本协议的签订基于以下背景：甲方在推进智能制造升级过程中，需引入台达PLC总线系统以实现设备间高效数据交互及远程监控功能。甲方经考察评估，认可乙方台达PLC总线产品的技术优势及售后服务体系，双方同意通过本协议明确设备采购、技术支持及风险分担等合作细节。协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效，期满后可根据实际需求续签。

甲方作为项目实施主体，负责提供现场环境及系统需求说明，乙方则需确保所供PLC总线设备符合国际质量标准，并提供全生命周期技术支持。双方合作旨在通过台达PLC总线技术，共同构建高效、稳定的工业自动化控制网络，提升甲方生产线的智能化水平。协议内容涉及产品交付、安装调试、培训服务、维护响应等核心条款，所有条款均以书面形式明确约定，以避免后续争议。双方承诺严格履行本协议各项义务，确保合作项目顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在台达PLC总线技术支持合作中的权利与义务，确保甲方能够顺利采购、安装、调试并运行台达PLC总线相关设备，同时获得乙方提供的专业技术支持服务。协议范围具体包括：1.台达PLC总线设备的型号、规格、数量及价格条款；2.设备的交付、安装及调试流程；3.乙方提供的技术培训、故障排除及系统维护服务内容；4.双方在合作过程中应遵守的知识产权保护、保密条款及责任承担规则。通过本协议，双方旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动甲方工业自动化系统升级，提升生产效率与管理水平。

第二条定义

1.台达PLC总线：指由乙方生产并提供的技术支持，包括台达品牌可编程逻辑控制器（PLC）及其总线通信模块，具备高速数据传输、设备互联及远程监控功能。

2.技术支持服务：涵盖设备安装指导、参数配置、故障诊断、软件升级及定期维护等乙方承诺提供的专业服务。

3.交付期限：指乙方按照协议约定完成设备交付的最终时间节点。

4.知识产权：指本协议涉及的所有专利、商标、技术秘密及其他无形资产权益。

5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标的的台达PLC总线设备及完整技术文档，包括操作手册、维护指南及接口说明。如设备存在质量问题，甲方有权要求乙方更换或修复，并有权根据缺陷程度要求赔偿损失。

（2）甲方应向乙方提供设备安装现场的详细技术参数，包括环境温度、湿度、电源容量及网络拓扑结构，确保乙方工作顺利进行。甲方需指定专人对乙方技术人员进行配合，提供必要的安全防护措施。

（3）甲方应按照协议约定支付设备款项及服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金。如因甲方原因导致设备无法安装调试，甲方需承担相应延期责任。

（4）甲方需对乙方提供的技术资料及培训内容进行保密，未经乙方书面许可不得向第三方泄露或用于协议范围外的目的。系统运行后，甲方应建立设备台账，定期备份相关数据。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供真实的合作需求及安装环境条件，如因甲方提供虚假信息导致设备选型不当或安装困难，乙方不承担额外责任。乙方有权根据项目进度调整服务计划，但需提前30日书面通知甲方。

（2）乙方需保证所供台达PLC总线设备及配件均为原厂正品，符合国际质量标准，并提供三年质保服务。质保期内，乙方需在收到故障报告后4小时内响应，24小时内到达现场（特殊情况除外）。故障排除期间，乙方应提供临时替代方案以减少甲方损失。

（3）乙方应向甲方派遣具备专业资质的技术工程师，提供设备安装、参数配置及操作培训服务。培训内容包括系统组态、故障排查及日常维护等，培训时长不少于15个工作日。培训费用已包含在协议总价中，如甲方需增加培训内容，双方另行协商。

（4）乙方需对甲方提供的商业信息及生产数据保密，仅限用于本协议项下的技术支持工作，不得用于任何其他商业用途。如因乙方人员疏忽导致信息泄露，乙方需承担全部赔偿责任。乙方应配合甲方完成设备验收，并提供完整的出厂检测报告及认证文件。

（5）乙方有权对甲方使用台达PLC总线系统的过程进行监督，如发现违规操作或设备异常，乙方有权暂停服务并要求甲方整改。整改完成后，双方重新确认服务条款。乙方需定期（每半年一次）对系统运行状态进行远程巡检，并出具巡检报告。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下台达PLC总线设备及技术服务总价为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），具体明细清单作为本协议附件一附件。设备价格包含增值税及运输费用，技术服务费包含安装调试、培训及为期三年的维护响应。如需增加设备或服务范围，双方应另行签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付协议总价，分三期支付：首期合同签订后支付总价的30%，即人民币叁拾万元（¥300,000.00）；设备交付验收合格后支付二期款项40%，即人民币肆拾万元（¥400,000.00）；系统稳定运行满一年后支付尾款30%，即人民币叁拾万元（¥300,000.00）。乙方应在收到每期款项后开具等额发票。

3.支付时间：各期款项应支付至乙方指定账户：

开户行：中国台湾土地银行股份有限公司台北分行

户名：台达电子工业股份有限公司

账号：088-2345-6789

逾期支付：每逾期一日，甲方需向乙方支付逾期款项万分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除协议，已支付款项不予退还。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。期满后如需续约，双方应提前60日协商一致。

2.关键时间节点：

（1）设备交付期限：乙方应于2024年3月31日前将首批设备运抵甲方指定工厂，全程运输风险由乙方承担。

（2）安装调试期限：甲方应在设备到货后10日内完成场地准备，乙方需在2024年4月10日前完成安装调试并达到运行标准。

（3）培训服务期限：乙方应在系统调试完成后5个工作日内完成对甲方技术人员的培训，并提供书面培训合格证书。

（4）年度维护：乙方应于每年1月15日前完成系统年度检修，并出具维护报告。如需紧急维修，乙方应在2小时内响应。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）延迟付款：甲方逾期支付任何一期款项，除支付约定违约金外，每逾期30日，乙方有权暂停相应比例的服务，直至款项付清。逾期超过180日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总价20%的违约金。

（2）提供虚假信息：如因甲方提供错误的技术参数或安装条件导致设备损坏或安装失败，甲方应承担全部维修费用及工期延误损失，乙方保留索赔权利。

（3）违反保密条款：甲方泄露乙方技术秘密或商业信息，应赔偿乙方直接经济损失的3倍，且赔偿金额不低于人民币伍拾万元（¥500,000.00）。

2.乙方违约责任：

（1）设备质量：如设备在质保期内出现非人为损坏的严重缺陷，乙方应无条件更换或修复，并承担因此产生的运输及安装费用。若两次维修未能解决问题，甲方有权解除协议并要求退还已付款项的120%作为赔偿。

（2）延迟交付：因乙方原因导致设备交付超过约定期限，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价万分之二的违约金，但累计违约金不超过合同总价的30%。延迟超过60日，甲方有权解除协议，乙方退还全部已付款项并支付违约金。

（3）服务不达标：如乙方未能按约定提供技术支持服务（包括响应时间、维修效率等），甲方有权要求乙方限期整改，整改期内按服务费用50%支付象征性款项。整改后仍不合格，甲方有权要求乙方退还当期服务费用并支付合同总价10%的违约金。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致无法履行义务，应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分免除责任，但不可免除因违约已造成的损失赔偿责任。

4.赔偿上限：本协议任何一方对另一方的索赔总额不超过本协议总价的两倍，如索赔涉及知识产权侵权，赔偿金额以法院判决为准。

5.争议优先：因违约产生的争议应优先通过协商解决，协商不成的，按本协议争议条款处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如禁运、法律变更）、流行病疫情以及严重影响供应链的全球性事件（如芯片短缺、物流中断）等。不可抗力应持续影响一方履行本协议核心义务达连续14日以上的，视为不可抗力事件发生。

2.举证与通知：遭遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内以书面形式通知对方，并提供政府部门或权威机构的证明文件。如需延长履行期限，双方应协商确定新的截止日期；如不可抗力导致协议无法履行，双方应在30日内共同评估影响程度，协商是否解除协议或调整条款。

3.责任免除：不可抗力导致的一方可部分或全部免除因其无法履行或延迟履行义务的责任，但需承担已产生的直接损失（包括为准备履行所投入的合理费用），且不得将不可抗力作为恶意拖延履约的借口。若不可抗力导致协议终止，双方按已完成部分的商业合理对价结算，未履行义务免除责任。

4.不可免除条款：即使发生不可抗力，本协议中关于保密、知识产权归属及违约责任上限的条款仍保持完全效力。双方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失，此义务不因不可抗力宣告而免除。

5.不可抗力解除：不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行义务，已解除的条款按原约定自动恢复效力。如不可抗力影响持续超过180日，双方可协商变更协议或解除全部合同关系。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议产生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过书面形式进行友好协商，指定专人负责沟通，力争在争议发生后30日内达成书面和解协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

2.调解程序：如协商未果，双方应在协商失败后60日内共同选定一家中立的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或上海市商务委员会），提交调解申请。调解应遵守保密原则，调解结果以双方签署的调解书为准，调解书经司法确认后具有强制执行力。调解费用由双方按比例分担。

3.仲裁或诉讼：若调解仍无法解决争议，争议双方应选择以下方式之一作为最终解决途径：

（1）仲裁：提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（上海），仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

（2）诉讼：向协议签订地（上海市浦东新区人民法院）提起诉讼，适用中华人民共和国法律。诉讼期间，非争议事项的履行应继续进行。

4.争议优先适用：仲裁或诉讼程序启动后，任何一方不得再以相同理由进行其他争议解决程序，但已进行的程序产生的费用由责任方承担。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律及司法实践，除非双方书面同意适用其他法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后第5日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前14日以书面形式通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充均需以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。口头约定或单方变更均无效，但双方另有书面约定的除外。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的内容均不适用。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而进行的合并、分立或破产清算除外。

6.第三方受益人：本协议中关于知识产权保护、保密及竞业限制的条款，即使未明确指向