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文档简介
2026年四川省遂宁市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共20题)1.根据《旅游法》规定,旅行社未与旅游者签订书面旅游合同的,由旅游主管部门责令改正,处()罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。A.2000元以上2万元以下B.5000元以上5万元以下C.1万元以上10万元以下D.2万元以上20万元以下2.遂宁市某旅行社组织游客游览广德寺时,导游王某未向旅游者告知寺内部分明代古建正在修缮、存在地面湿滑风险,导致一名游客滑倒骨折。根据《旅游安全管理办法》,该旅行社应承担()。A.补充责任B.连带责任C.主要责任D.无责任3.游客张某在遂宁大英死海景区购买的盐疗产品经鉴定为假冒伪劣商品,依据《消费者权益保护法》,张某除要求退还货款外,还可向经营者要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的();增加赔偿的金额不足500元的,为500元。A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍4.导游李某在带团过程中,因游客王某未参加自费项目,擅自将其甩团。根据《导游管理办法》,李某的行为属于(),由县级以上旅游主管部门对其责令改正,暂扣或吊销导游证。A.欺骗、强制旅游消费B.未履行安全提示义务C.擅自变更旅游行程D.向旅游者索取小费5.遂宁市某旅行社因经营不善申请破产,其质量保证金的处理方式应为()。A.优先用于清偿旅行社所欠员工工资B.优先用于退还旅游者预交但未实际发生的费用C.由旅游主管部门全额没收D.按比例分配给所有债权人6.根据《民法典》合同编,旅游行程开始前,旅游者单方解除合同的,旅行社()。A.应全额退还旅游费用B.可扣除必要的费用后退还剩余费用C.无需退还任何费用D.需双倍返还定金7.遂宁某导游员赵某的导游证有效期为2023年5月至2028年5月,其在2026年3月因私自承揽导游业务被处罚。根据《导游人员管理条例》,赵某的导游证()。A.继续有效,处罚不影响证件有效期B.自处罚决定作出之日起失效C.有效期缩短至2026年12月D.需重新参加导游资格考试方可继续使用8.遂宁市文旅局在检查中发现某旅行社使用未取得导游证的人员提供导游服务,依据《旅游法》,应对该旅行社处()罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2000元以上2万元以下罚款。A.1万元以上10万元以下B.2万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上100万元以下9.游客陈某在遂宁龙凤古镇游览时,擅自攀爬省级文物保护单位“王爷庙”的檐角,造成文物局部损坏。根据《文物保护法》,陈某可能面临()的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。A.200元以下B.200元以上2000元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下10.遂宁某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同未载明“交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准”,根据《旅游法》,该合同()。A.无效B.可撤销C.效力待定D.部分条款无效11.导游员刘某在带团时,发现游客中有一名75岁老人未携带常用药品,且行程中有登山项目。根据《导游管理办法》,刘某应()。A.立即终止登山行程B.要求老人签署《免责声明》后继续C.向旅行社报告并建议调整行程D.自行购买药品提供给老人12.遂宁市某景区因暴雨导致山体滑坡,无法按原计划接待旅游团。景区通知旅行社后,旅行社应()。A.要求景区赔偿违约金B.协助旅游者返程或变更行程,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者C.协助旅游者返程或变更行程,增加的费用由旅行社承担,减少的费用不退D.视为不可抗力,双方互不承担责任13.根据《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,因触犯刑法被判处刑罚的旅游市场主体和从业人员,自刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅游行业。A.2B.3C.5D.1014.遂宁某导游员在讲解中编造“观音菩萨曾在灵泉寺显圣留下金脚印”的虚假信息,误导旅游者。根据《旅游法》,旅游主管部门可对其处()罚款;情节严重的,吊销导游证。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下15.游客王某在遂宁参加“红色旅游一日游”,旅行社未安排持证导游,而是由景区工作人员张某(无导游证)讲解。根据《旅游法》,对张某可处()罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下16.遂宁某旅行社为吸引游客,在宣传中称“大英死海漂浮项目全程有专业救生员24小时值守”,但实际仅在白天安排救生员。根据《反不正当竞争法》,该行为属于()。A.商业混淆B.虚假宣传C.侵犯商业秘密D.诋毁商誉17.导游员李某在带团时,因与游客发生争执,辱骂旅游者。根据《导游人员管理条例》,旅游主管部门可对其()。A.警告批评B.处1000元以上3万元以下罚款C.暂扣导游证3至6个月D.吊销导游证并予以公告18.遂宁市某旅行社组织老年人旅游,未与旅游者协商一致,擅自将行程中的“宋瓷博物馆深度讲解”改为“博物馆外自由活动”。根据《旅游法》,旅游者可要求旅行社()。A.赔偿减少服务项目的费用B.支付旅游费用1倍的违约金C.退还全部旅游费用D.重新安排原行程19.根据《出境入境管理法》,中国公民出境旅游时,被口岸签证机关阻止出境的情形不包括()。A.未持有效出境入境证件B.逃避接受边防检查C.有未了结的民事案件,人民法院决定不准出境D.曾因旅游纠纷被旅行社起诉20.遂宁某导游员在带团过程中,发现游客携带易燃物品乘坐旅游大巴,应立即()。A.没收易燃物品B.要求游客自行处理C.报告公安机关D.终止带团行程二、判断题(每题1分,共10题)1.导游证的有效期为5年,到期后可申请换发。()2.旅行社可以要求旅游者必须购买旅游意外保险。()3.旅游者在旅游活动中购买的商品存在质量问题,只能向销售者索赔,不能要求旅行社赔偿。()4.遂宁市作为“中国观音文化之乡”,导游在讲解时可适当加入民间传说,但不得编造损害国家利益的内容。()5.因不可抗力导致旅游合同无法履行的,旅行社和旅游者均无需承担违约责任。()6.导游员在带团时,可将导游证转借他人使用,只要使用人具备导游资格。()7.遂宁市某景区对持本地身份证的游客实行门票半价,对外地游客全价,属于价格歧视,违反《价格法》。()8.旅游行程中,旅游者有权拒绝旅行社未经协商一致安排的购物活动。()9.导游员在游客突发疾病时,应立即送医并垫付医疗费用,否则需承担赔偿责任。()10.遂宁市文旅局有权对辖区内旅行社的经营场所、合同、服务质量等进行监督检查。()三、案例分析题(每题20分,共3题)案例一:2026年5月,遂宁某旅行社组织“川中文化三日游”,行程包括广德寺、宋瓷博物馆、龙凤古镇。出发前,旅行社与旅游者签订的合同约定“全程入住准四星级酒店”。抵达后,游客发现实际入住酒店为三星级,且未悬挂星级标识。部分游客拒绝入住,要求旅行社安排原约定酒店或赔偿差价。旅行社辩称“准四星级”是行业惯例,无强制标准,拒绝赔偿。问题:1.旅行社的行为是否构成违约?依据是什么?2.旅游者可通过哪些途径维权?案例二:导游员张某带团游览遂宁灵泉寺时,只顾讲解“观音送子”传说,未注意到游客李某(68岁)因台阶湿滑摔倒,导致右手骨折。李某要求旅行社赔偿医疗费、误工费等共计2万元。旅行社认为张某已尽到讲解义务,李某自身未尽到安全注意义务,拒绝赔偿。问题:1.旅行社是否应承担赔偿责任?为什么?2.导游张某在此事件中存在哪些过失?案例三:2026年7月,遂宁游客王某通过某在线旅游平台预订“九寨沟双飞五日游”,支付费用5800元。出发前3天,平台通知因“机票价格上涨”,需王某额外支付800元,否则取消行程。王某不同意,要求平台继续履行合同或退还费用并赔偿损失。平台称“机票价格波动属不可抗力,合同可变更”。问题:1.机票价格上涨是否属于不可抗力?为什么?2.平台的行为是否合法?王某可主张哪些权利?参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.A8.B9.C10.D11.C12.D13.C14.A15.A16.B17.D18.A19.D20.B二、判断题1.√(《导游管理办法》第17条)2.×(《旅游法》第61条禁止强制购买)3.×(可要求旅行社协助索赔)4.√(《旅游法》第41条)5.√(《民法典》第590条)6.×(《导游人员管理条例》第18条禁止转借)7.×(《价格法》允许因区域差异定价)8.√(《旅游法》第35条)9.×(无垫付义务,但应协助送医)10.√(《旅游法》第83条)三、案例分析题案例一:1.构成违约。依据《旅游法》第58条,包价旅游合同应明确住宿服务标准,“准四星级”虽非法定标准,但旅行社在合同中作出承诺,需按约定履行。实际提供三星级酒店,违反合同约定的服务标准。2.旅游者可通过以下途径维权:①与旅行社协商;②向遂宁市文旅局或消费者协会投诉;③向人民法院提起诉讼;④通过在线旅游平台(如合同通过平台签订)申请调解。案例二:1.旅行社应承担赔偿责任。根据《旅游安全管理办法》第15条,旅行社需对旅游活动中的安全风险进行提示。张某未提示台阶湿滑风险,未尽到安全保障义务,属于职务行为,责任由旅行社承担。2.张某的过失:①未履行安全提示义务(未告知台阶湿滑风险);②未密切关注旅游者状态(未及时发现李某摔倒);③违反《导游管理办法》第23条“应当提示旅游者遵守旅游活动中的安全规定和要求”的规定。案例
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