(2025年)广州市南沙区社工考试练习题及答案

(2025年)广州市南沙区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.南沙区某社区开展“新市民融入计划”，针对来穗务工人员家庭提供亲子沟通工作坊。社会工作者小周发现，部分家长因文化水平有限，在填写活动反馈表时存在困难。根据社会工作伦理原则，小周最适宜的做法是（）。A.替家长填写反馈表以完成数据统计B.简化反馈表内容并口头收集意见C.要求家长自行克服困难完成填写D.忽略反馈环节专注后续服务开展答案：B解析：社会工作伦理强调服务对象的参与和知情同意，同时需考虑服务对象的实际能力。简化反馈表并口头收集意见既尊重了服务对象的自主性，又避免因形式化要求影响服务效果，符合“个别化”和“服务对象自决”原则。2.依据《广州市社区服务条例》，南沙区某街道在规划社区综合服务中心时，应当优先保障的服务空间是（）。A.社区老年食堂操作间B.青少年课后托管室C.残疾人康复训练室D.公共法律服务站答案：C解析：《广州市社区服务条例》第二十一条明确规定，社区综合服务设施应当按照国家标准优先设置老年人、儿童、残疾人等特殊群体服务空间，其中残疾人康复训练室属于重点保障范畴。3.南沙区某渔村社区因港口扩建导致部分渔民失业，社会工作者小林运用社会支持网络理论介入服务。下列做法中，属于“构建正式支持网络”的是（）。A.联系社区老渔民传授养殖经验B.协调区人社局开展职业技能培训C.组织失业渔民成立互助小组D.发动邻居帮忙照顾失业渔民家庭答案：B解析：社会支持网络分为正式（政府、机构）和非正式（家庭、邻里、朋友）两类。区人社局作为政府部门提供的职业技能培训属于正式支持，其他选项均为非正式支持。4.某社区“银龄议事会”成员因对垃圾分类积分规则有分歧，出现争吵。社会工作者小吴介入时，首先需要（）。A.明确自己的中立立场B.直接提出调解方案C.批评争吵行为不专业D.记录争议焦点并暂停讨论答案：A解析：在社区组织冲突调解中，社会工作者应首先保持中立，避免偏向任何一方，才能有效促进沟通。直接提出方案或批评可能激化矛盾，暂停讨论需在建立信任后进行。5.南沙区推行“五社联动”机制（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），某社工机构承接“困境儿童关爱项目”。下列做法中，最能体现“五社联动”协同效应的是（）。A.社工单独走访困境儿童家庭B.社区提供活动场地并通知居民C.志愿者协助开展课业辅导，慈善基金会资助物资，社区社会组织策划心理拓展活动D.街道办直接拨付经费给机构答案：C解析：“五社联动”强调多元主体协作。选项C中，志愿者（志愿者）、慈善基金会（公益慈善资源）、社区社会组织（社区社会组织）分别发挥作用，社区（提供场地）间接参与，体现了协同效应。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.南沙区某社区开展“港澳居民融入计划”，服务对象包括在南沙工作的港澳青年。社会工作者需要重点关注的需求有（）。A.粤语方言学习需求B.粤港澳大湾区政策解读需求C.跨境婚姻法律咨询需求D.社区文化活动参与需求E.子女跨区域教育衔接需求答案：BDE解析：港澳居民融入主要涉及政策适应（B）、社区参与（D）及生活配套（如子女教育，E）。粤语并非所有港澳青年都需要（部分已掌握），跨境婚姻属于特定群体需求，非普遍重点。2.社会工作者在社区开展“老年认知障碍筛查”活动，需遵循的伦理原则包括（）。A.保护服务对象隐私，筛查结果仅告知本人及家属B.尊重老年人意愿，不得强制参与筛查C.筛查工具需经过专业认证，确保结果准确性D.对筛查出的轻度患者直接标注在社区档案中E.向家属夸大认知障碍后果以提高重视答案：ABC解析：D项侵犯隐私，E项违背诚信原则。ABC分别体现了隐私保护、自决权和专业责任。3.南沙区某社区存在“停车难”问题，社工组织居民议事会讨论解决方案。下列做法中，符合社区参与式决策要求的有（）。A.提前10天公示议事主题及相关数据B.邀请物业公司代表说明车位管理现状C.限制发言时间，由社工直接总结方案D.组织居民实地考察周边停车场资源E.对争议方案进行无记名投票表决答案：ABDE解析：参与式决策强调居民充分参与。C项限制发言、社工主导不符合参与原则，其他选项均通过信息公开、多元主体参与、实地调研、民主表决保障了居民权利。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：南沙区黄阁镇某社区是典型的“村改居”社区，现有户籍人口3200人，其中60岁以上老人占28%，外来务工人员占45%。近年来，社区出现以下问题：①部分原村民因征地补偿分配不均多次集体上访；②外来务工人员子女放学后无人看管，存在安全隐患；③老年活动中心设备老化，仅能容纳30人，而日常有80多位老人聚集；④社区商铺占道经营，居民投诉后整改效果不佳。问题：1.运用社区需求分析方法，归纳该社区的核心需求。（8分）2.针对“外来务工人员子女课后托管”需求，设计具体介入策略。（12分）答案：1.核心需求归纳：（1）公平性需求：原村民因征地补偿分配不均产生的利益诉求（属于规范性需求，涉及政策落实问题）；（2）安全性需求：外来务工人员子女课后无人看管的安全隐患（感觉性需求，居民直接反映的问题）；（3）服务性需求：老年活动中心场地不足、设备老化（比较性需求，与其他社区标准对比后显现的缺口）；（4）环境性需求：商铺占道经营的社区秩序问题（表达性需求，通过投诉表达的实际问题）。2.课后托管介入策略：（1）需求细化：通过问卷调查、访谈外来务工家庭，明确托管时间（如16:30-19:00）、服务内容（课业辅导、兴趣活动）、可承担费用（多数家庭月均300元以内）。（2）资源链接：①社区层面：协调社区文化活动中心作为托管场地（晚上空闲），争取社区公益金补贴场地费用；②学校层面：联系附近小学，动员教师志愿者参与课业辅导，或与学校课后服务衔接；③社会层面：招募大学生志愿者（南沙有广州外国语学校等高校资源）开展兴趣课程（如手工、科普）；④企业层面：对接社区周边餐饮商铺，提供低价简餐（如10元/份）解决晚餐问题；（3）运行机制：①采用“社工+志愿者+家长”管理模式，社工统筹，志愿者授课，家长轮值协助秩序；②建立积分制：参与托管的家长可累积积分，兑换社区服务（如免费理发、健康检查），提升参与度；③动态评估：每月收集家长反馈，调整课程内容和时间，确保服务贴合需求；（4）政策倡导：向街道反映外来务工人员子女托管需求，推动将其纳入“南沙区新市民服务专项”，争取长期经费支持。案例2：南沙区万顷沙镇某社区有一名独居老人张奶奶（78岁），丧偶，子女在深圳工作，平时靠养老金生活。社工小王第一次家访时发现：张奶奶家杂物堆积，厨房有过期食品；老人自述“最近总忘关煤气，上次差点着火”；血压仪显示血压165/100mmHg（偏高）；交谈中多次提到“活着没意思”。问题：1.运用老年社会工作评估框架，分析张奶奶的主要风险。（10分）2.基于优势视角，设计介入计划。（10分）答案：1.主要风险分析：（1）生理风险：高血压（165/100mmHg）未得到有效控制，存在脑卒中风险；（2）安全风险：记忆力减退导致忘关煤气，家中杂物堆积易引发火灾或跌倒；（3）心理风险：多次表达“活着没意思”，存在抑郁倾向甚至自杀风险；（4）社会支持风险：独居，子女不在身边，缺乏日常照护者；（5）生活能力风险：厨房管理混乱（过期食品），显示日常自理能力下降。2.优势视角介入计划：（1）挖掘优势资源：①个人优势：张奶奶曾是社区织补队成员（家访中提及），有手工技能和社区参与经验；②社会资源：子女虽在深圳但每月汇钱，有经济支持意愿；社区有“银龄互助队”（由低龄老人组成）；（2）具体介入步骤：①紧急干预（第1-2周）：联系社区卫生站，安排医生每周上门测血压并指导用药；协助张奶奶清理家中杂物，安装煤气自动关闭阀（申请南沙区“适老化改造”补贴）；与子女沟通，建议至少每周视频通话，委托邻居每天上门查看1次；②能力建设（第3-8周）：邀请张奶奶加入“银龄互助队”，教授年轻队员织补技巧（发挥特长，提升自我价值感）；组织“老年记忆训练小组”（联合社区医院），通过游戏改善记忆力；③长期支持（第9周起）：链接“南沙区老年心理关爱项目”，安排心理咨询师每两周访谈1次，缓解抑郁情绪；推动子女参与“新市民家庭支持计划”（南沙区针对异地赡养家庭的政策），获得探亲交通补贴或远程照护技术指导；建立“张奶奶支持档案”，由社工、社区医生、邻居组成照护小组，定期评估服务效果。四、实务操作题（共1题，20分）南沙区正推进“和美海岛”建设，横沥岛尖社区需开展“防灾减灾进社区”宣传活动（注：横沥岛尖属珠江口冲积岛，易受台风、暴雨影响）。请你以社区社工的身份，设计一份活动方案，要求包含活动目标、对象、内容、流程及注意事项。答案：“和美海岛·安全同行”防灾减灾宣传活动方案一、活动目标1.提升社区居民对台风、暴雨等本地常见灾害的认知，掌握应急避险技能；2.建立“社区-网格-家庭”三级防灾响应机制，强化居民自救互救意识；3.推动50户以上家庭完成“家庭应急包”配备，覆盖全社区60%家庭。二、活动对象横沥岛尖社区全体居民（重点：老年人、儿童、租户），约300人；社区工作人员、物业人员、志愿者20人。三、活动内容1.知识科普：通过视频、手册讲解台风预警信号（蓝/黄/橙/红）含义、暴雨内涝逃生路线、断电断网时的通讯方式；2.技能演练：模拟台风来袭场景，练习固定门窗、转移贵重物品；模拟内涝时用矿泉水瓶制作救生浮具；3.资源对接：邀请区应急管理局现场展示专业救援设备（如救生艇、破拆工具），解答“社区应急避难场所”（如社区体育馆）使用规则；4.互动体验：设置“家庭应急包”展示区（含手电筒、压缩饼干、急救药品等），指导居民根据家庭需求（如老人需备降压药、儿童需备退烧药）自主组装；5.签约承诺：组织家庭签署《防灾减灾承诺书》，承诺定期检查家中电路、参与社区应急演练。四、活动流程时间环节具体内容9:00-9:30开场动员社区主任致辞，播放南沙区历年台风灾害纪实短片（警示作用）9:30-10:30专家讲座区应急局工程师讲解“横沥岛尖防灾重点”（如地下车库防涝、高空坠物预防）10:30-11:30分组演练分4组：A组（老人）学习“避险呼叫器”使用；B组（儿童）参与“安全小卫士”游戏